Beau produit à 1 tarif intéressant, la date d'origine de la bague est légèrement erronée mais rien de grave. Envoi suivi bien reçu. Le site permet d'avoir 1 très grand choix , des photos précises e... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai découvert ce site par hasard et ai effectuée une 1ere commande solitaire en or et diamant, description ok ms manque de détails sur la qualité des pierres (chauffée ou non, pays du gisement et sur... Voir plus
Je suis ravie de mon achat et du service de mise à la taille proposée ! Le rendez-vous en boutique pourrait être amélioré : boutique très petite ; les rendez-vous sont peu respectés donc beaucoup d’... Voir plus
J ai connu votre site 58 facettes par hasard en naviguant sur Google un site bien fait J ai commencé à regarder les bijoux mais je n étais pas rassuré d acheter sur le net des bijoux et puis je me s... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bijoux d'occasion signés et vintage, certifiés par des experts. Achat, vente, dépôt-vente et estimation de bijoux d'occasion signés et vintage, en ligne sur notre plateforme et dans notre showroom parisien. Spécialistes du bijou de seconde-main, nous travaillons avec un réseau de professionels et nos propres experts pour vous proposer un large choix de pièces uniques certifiées et vous accompagnons dans la vente de vos bijoux. Remises à taille, transformation de bijoux anciens, upcycling.
Coordonnées de contact
15 rue Vignon, 75008, Paris, France
- 01 84 60 50 35
- bonjour@58facettes.com
- 58facettes.fr
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4,4
Excellent
3 k avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bonnes expériences dans le passé.
Très bonnes expériences dans le passé.
Excellente communication,
acheminement sans problème.
Les certificats sont envoyés dès le paiement.
24 mars 2026
Le site a un grande choix des bijoux…
Le site a un grande choix des bijoux pour tous les goûts et tous les budgets.La livraison rapide et le produits reçu est d'excellente qualité.
Je le recommandations vivement!
16 mars 2026
1er achat
J'ai reçu le colis assez rapidement, les boucles d'oreille correspondent à la photografie. Je suis contente de mon achat
17 mars 2026
Un bijou d’exception
Un très beau bijou que j’ai récemment acheté. La qualité est remarquable et le design est à la fois élégant et intemporel. On sent tout de suite le soin apporté aux détails et à la fabrication. Je suis absolument ravie de cet achat et je recommande vivement. Merci beaucoup ! ✨
14 mars 2026
Magnifique bague or et améthyste…
Magnifique bague or et améthyste vintage, très imposante ! Livraison très rapide
16 mars 2026
J ai trouvé des bijoux chez 58 facettes…
J ai trouvé des bijoux chez 58 facettes j a i été satisfaite de la taille que je voulais très beau bijoux merci pour tout
21 mars 2026
Achat plaisir
Sérieux ,compétents , à l écoute tout pour nous satisfaire un vrai plaisir
17 mars 2026
Je n’ai aimé l’accueil et la remise du…
Je n’ai aimé l’accueil et la remise du produit . Je n’ai pas trouvé cela premium. j’ai du acheter un sac pour offrir l’écrin . La discussion autour des 15 Euros de coût de marquage était désagréable pour un achat à 1400 euros . Vous devriez revoir votre cérémonial de service pour le mettre en cohérence avec ce que vous vendez
20 mars 2026
Réponse de 58 Facettes
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons que cette dernière n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes.
Il a dû y avoir une confusion de la part de nos équipes lors de la remise de votre bague car, en effet, les éventuels frais de poinçonnage ne sont jamais à la charge des clientes et clients. Nous vous prions donc de bien vouloir nous en excuser, vous avez d’ailleurs déjà dû recevoir un email de la part de nos équipes à ce sujet.
Par ailleurs, nous remettons bien habituellement toutes les commandes dans un sac 58 Facettes, nous sommes navrés si cela n’a pas été le cas lors de votre passage, nous avons fait un point avec les équipes afin que cela ne se reproduise pas.
Bien à vous,
L’Equipe 58 Facettes
Bijoux de qualité
Bijoux de qualité, rapidité efficacité professionnalisme. Merci encore.
19 mars 2026
L’article acheté est conforme à la…
L’article acheté est conforme à la description. Par contre j’ai attendu longtemps qu’il soit livré ( 2 semaines) et j’ai du relancer le service client pour savoir où ça en était. L’emballage est très simple et chip par rapport à l’article acheté. Un simple petit boîtier en carton avec de l'éponge à l’intérieur, superficiellement emballé dans un bout de papier boule pas scotché autour et un papier blanc ordinaire. Dommage pour la présentation qui a eu l’effet « plouf » pour moi.
Essayez d’améliorer le coté envoi et soignez plus la livraison. Aussi si vous rencontrez des retards de livraison avertissez le client avant qu’il s’en souci.
18 mars 2026
Réponse de 58 Facettes
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons que cette dernière n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes navrés pour les délais de livraison de votre commande. Le vendeur de votre bague a en effet rencontré un contretemps et n’a pu expédier votre commande du 9 mars que le 18 mars et vous l’avez donc reçue le 20 mars. Nous avons bien pris note de votre retour concernant la qualité de l’emballage fourni par le vendeur et allons faire le point avec lui afin d’améliorer cela.
Nous espérons néanmoins que la bague vous plaît et restons à votre disposition pour toute question.
Bien à vous,
L’Equipe 58 Facettes
Je reviendrai !je suis tombé sur une…
Je reviendrai !je suis tombé sur une commerciale très professionnel aimable .Je suis satisfait !
13 mars 2026
Experience complète satisfaisante
J'ai acheté un pendentif en saphir comme cadeau de fiançailles pour mon chéri, que j'avais repéré avant qu'il me demande en mariage.
Je l'achète, mais ne le reçois jamais, certainement volé par un livreur.
Heureusement 58 facettes m'a remboursée intégralement après avoir ouvert une enquête, le tout en une semaine. Je suis donc satisfaite de leur service après vente. Je mets 4/5 car je ne peux pas mettre 5 étant donné que je n'ai jamais reçu le pendentif d'une valeur de 570€ sachant que je devais l'offrir ce soir pour une occasion spéciale...
18 mars 2026
Réponse de 58 Facettes
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons que cette dernière n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos équipes sont bien en contact avec le vendeur et une réclamation a été ouverte auprès du transporteur concernant votre contestation de livraison. Nous souhaitons vous rassurer, les colis sont tous assurés en valeur et les fonds ne sont reversés au vendeur que lorsque la livraison est bien confirmée. Ainsi, s’il s’avérait malheureusement que votre colis était bien déclaré perdu, vous seriez bien entendu remboursée intégralement sans délai.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Bien à vous,
L’Equipe 58 Facettes
Grâce à la merveilleuse équipe de 58…
Grâce à la merveilleuse équipe de 58 Facettes, j’ai pu m’acheter la pièce dont je rêvais depuis des années, le bracelet Cartier Love 🤩.
Le service client est à l’écoute et wahouuu le système d’offre de prix est génial, et surtout n’hésitez pas à confier vos négociations aux conseillères qui vous obtiendront le meilleur prix directement auprès du vendeur
12 mars 2026
Très agréable et professionnelle
Très agréable et professionnelle. Un grand merci à Leïla pour ses précieux conseils sur le bracelet Fred que j'ai acheté au showroom !
21 mars 2026
Avis spontané
SAV et service client déplorable
SAV et service client déplorable
Aucunes réponses aux demandes et réclamations
Bijoux douteux
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de 58 Facettes
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons que cette dernière n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous n’avons malheureusement pas assez d’information dans votre avis pour retrouver votre dossier et pouvoir vous accompagner dans votre demande. Nous vous invitons à nous envoyer tous les détails par email sur bonjour@58facettes.com. Nous sommes également joignables par téléphone au 01 84 60 50 35. Nous répondons à tous les messages et tous les appels.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Bien à vous,
L’Equipe 58 Facettes
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