Beau produit à 1 tarif intéressant, la date d'origine de la bague est légèrement erronée mais rien de grave. Envoi suivi bien reçu. Le site permet d'avoir 1 très grand choix , des photos précises e... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai découvert ce site par hasard et ai effectuée une 1ere commande solitaire en or et diamant, description ok ms manque de détails sur la qualité des pierres (chauffée ou non, pays du gisement et sur... Voir plus
Je suis ravie de mon achat et du service de mise à la taille proposée ! Le rendez-vous en boutique pourrait être amélioré : boutique très petite ; les rendez-vous sont peu respectés donc beaucoup d’... Voir plus
J ai connu votre site 58 facettes par hasard en naviguant sur Google un site bien fait J ai commencé à regarder les bijoux mais je n étais pas rassuré d acheter sur le net des bijoux et puis je me s... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bijoux d'occasion signés et vintage, certifiés par des experts. Achat, vente, dépôt-vente et estimation de bijoux d'occasion signés et vintage, en ligne sur notre plateforme et dans notre showroom parisien. Spécialistes du bijou de seconde-main, nous travaillons avec un réseau de professionels et nos propres experts pour vous proposer un large choix de pièces uniques certifiées et vous accompagnons dans la vente de vos bijoux. Remises à taille, transformation de bijoux anciens, upcycling.
Coordonnées de contact
15 rue Vignon, 75008, Paris, France
- 01 84 60 50 35
- bonjour@58facettes.com
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4,4
Excellent
3 k avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
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Très belle bague
Très belle bague, correspondant bien à la description. La livraison a pris du retard mais cela semble dû à UPS plus qu'à 58facettes.
10 mars 2026
Très belle expérience…
Je suis très contente de mon expérience d’achat en boutique. J’ai été accueilli par Leila qui a le sens du service et j’ai pu vérifier la bague que je souhaitais avant achat. Le site a beaucoup d’offres de bijoux de seconde main avec de beaux métaux et pierres précieuses. Je le recommande vivement.
9 mars 2026
Catastrophe
Achat d’une montre avec une livraison en boutique.
A notre arrivée, alors que nous avions un rendez-vous, il ne nous est pas proposé de nos asseoir, la livraison de la montre se fait au comptoir, debout.
La vendeuse du magasin manipule la montre sans gants. Quand je fais remarquer que la boîte de la montre comporte des marques non spécifiées sur l’annonce (traces de rouge à lèvres sur le velours intérieur) la vendeuse me répond « non la boîte est en parfait état ». Elle essaye ensuite (toujours sans gants) de remettre la montre sur le coussins, mais le bracelet est trop petit, elle force à plusieurs reprises avant que je n’intervienne, de la même manière elle force pour faire rentrer l’écrin dans la boîte.
Le manque de professionnalisme à toutes les étapes de la réception de la montre m’a beaucoup marqué et je ne suis pas sûre de renouveler l’expérience.
7 mars 2026
Réponse de 58 Facettes
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons que cette dernière n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes navrés que vous ayez été déçue de l’expérience en tant que cliente lors de la remise en boutique de votre montre commandée en ligne. Il est vrai que ce service, bien qu’il vous permette d’essayer l’article sur place avant de l’emporter définitivement, n’est pas destiné à se substituer à un RDV de présentation d’un article par nos vendeurs ou experts et nous comprenons que cela peut être décevant. Nous vous prions également de nous excuser pour les erreurs commises par notre vendeuse lors de la manipulation de votre montre, nous allons faire le point avec elle pour nous assurer que cela ne se reproduise pas.
Nous espérons néanmoins que la montre vous plaît et nous restons à votre disposition pour toute question.
Bien à vous,
L’Equipe 58 Facettes
Je suis contente de mes achats
Je suis contente de mes achats, sauf le dernier, car vous auriez du faire rondier la bague émeraude et diamants avant de la vendre à 1600€.
9 mars 2026
Réponse de 58 Facettes
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons que cette dernière n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes.
Tous les articles mis en vente sur notre plateforme sont remis en état avant mise en ligne, ce qui implique effectivement un rhodiage ou un polissage lorsque cela est nécessaire. Il faut néanmoins garder à l’esprit qu’il s’agit d’article de seconde-main et qu’il est inévitable que certaines traces d’usure subsistent, ce qui fait d’ailleurs le charme de certaines pièces. Nous nous efforçons de proposer sur le site des photos les plus détaillées possible afin que nos clientes et clients puissent se faire une idée précise de l’état des pièces achetées et des éventuelles traces d’usure.
Nous espérons que la bague vous plaît tout de même et restons à votre disposition pour toute question.
Bien à vous,
L’Equipe 58 Facettes
Un site pas fiable du tout
J'envoie une montre de marque pour la mise en vente. Après réception on me demande de payer 50 euros pour faire vérifier la montre par un horloger soit disant professionnel. Ce que je fais en faisant confiance. Une semaine après on me dit qu'une vis est cassée dans le boitier et que l'horloger ne peut pas la réparer et on me demande à nouveau des frais de retour. C'est une montre qui fonctionnait parfaitement. Me seule erreur est de n'avoir pas fait changer la pile de la montre avant de l'envoyer. Je n'ai aucune preuve que la montre n'a pas été cassée par l'horloger en question et j'ai perdu 50 euros et peut être la montre d'une valeur de 1000 euros. A fuir si vous êtes vendeur. Et cela ne donne pas envie d'acheter non plus. Heureusement que mon mari est avocat et nous n'allons pas en resté là.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de 58 Facettes
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons que cette dernière n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour rappel des faits, à réception de votre montre en janvier, nous avons tout d’abord revu l’estimation car la montre était en plaqué or et non en or comme initialement annoncé. Par ailleurs, le certificat que vous nous aviez fourni avec la montre ne correspondait pas. Nous avons ensuite en effet envoyé la montre chez l’horloger pour une révision complète, comme c’est le cas pour toutes les montres mises en vente sur notre plateforme. Il s’est avéré lors de la révision que la montre n’était pas dans un état de fonctionnement permettant sa mise en vente (vis cassée dans le boitier, non réparable chez notre horloger) et, dans ce cas-là, comme spécifié dans le contrat de confié, l’article vous est retourné et des frais de retours s’appliquent.
Nous pouvons vous garantir que notre horloger est un professionnel reconnu dans le métier, et que les dommages constatés étaient bien préexistants et n’ont pas été causés par ses manipulations.
Nous sommes bien entendu navrés de ne pas avoir été en capacité d’accepter votre montre pour sa mise en vente. Nous restons néanmoins à votre disposition pour toute question.
Bien à vous,
L’Equipe 58 Facettes
C est la seconde fois que j ai un achat…
C est la seconde fois que j ai un achat avec 58 facettes.je suis très satisfaite.tres beaux produits.service suivi.toutbedt impeccable je suis très satisfaite.merci
13 mars 2026
Après 1 achat sur le site
Après 1 achat sur le site, l'équipe 58 Facettes était en relation constante avec moi et m'a accompagné jusqu'à la livraison de ma commande. C'est très appréciable quand sur d'autres site lorsque vous avez payé, vous n'êtes plus du tout accompagné voir coupé de tout contact...
Équipe très sérieuse, qui met tout en œuvre pour la satisfaction du client du début jusqu'à la fin du process d'achat. Un plaisir d'acheter chez eux !
10 mars 2026
Bonsoir
Bonsoir , habituellement le facteur me fait signer lors de la livraison . Pour cette dernière, le livreur UPS m'a donné le paquet quand je l'ai rencontré dans mon chemin , sans signature ni rien . J'aurai pû être n'importe qui.
Je pense que cela mérite votre attention .
Sinon le bijou impeccable comme d'habitude .
Merci
11 mars 2026
Entreprise très facile à joindre et…
Entreprise très facile à joindre et réponse rapide à mes questions. Très sérieux.
10 mars 2026
Je suis content de mon achat rapide et…
Je suis content de mon achat rapide et très soigné
4 mars 2026
1er commande satisfaisante bonne…
1er commande satisfaisante bonne communication réponse rapide juste que l expédition de ma commande à tarder mais vite résolue grâce à une bonne communication et démarche de l entreprise pour résoudre le problème bonne expérience je recommande
4 mars 2026
Je ne pourrais donner mon avis que…
Je ne pourrais donner mon avis que lorsque j’aurais eu la facture de mon achat.
Pour l’instant je n’ai ni poinçon sur la bague, ni facture!!!
9 mars 2026
Réponse de 58 Facettes
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons que cette dernière n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes.
Nous avons relancé le vendeur pour vous fournir rapidement la facture de votre bague, nous sommes navrés que vous ne l’ayez pas encore reçue.
Concernant le poinçon, il est possible que sur des articles en or de moins de 3g, le poinçon de titre ne soit pas présent, il s’agit là d’une exemption légale. En revanche, le métal des articles est bien toujours testé avant mise en ligne des articles. Si vous le souhaitez, nous pouvons organiser le retour de la bague à notre showroom afin que nous puissions procéder à nouveau aux vérifications d’usage. Pour cela, vous pouvez nous en faire simplement la demande via cette page de contact : https://58facettes.fr/pages/nous-contacter
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Bien à vous,
L’Equipe 58 Facettes
Conseils pertinents
Conseils pertinents, efficacité, sérieux et disponibilité.
J’ avais besoin d être rassurée sur l authenticité et la qualité du bijou que j achetais. Michael a su répondre à mes attentes. Je suis pleinement satisfaite des services de 58 facettes et ravie de mon
Bijou que j adore.
3 mars 2026
58 Facettes est fortement recommandé!
58 Facettes est fortement recommandé!
La response à mon offre est arrivée rapidement.
La description en ligne était exacte.
La vivraison a été rapide et fiable.
La coomunicatio e´tait convivale et extrêmement
fiable.
Merci beaucoup pour un magnifique bijou.
9 mars 2026
L’expérience Trustpilot
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