A très bien fonctionné pendant 10 mois mais depuis une dizaine de jour plus aucune connection n'est possible. Aucune réponse n'est donnée aux messages envoyés au SAV. Il est donc impossible de savoir... Voir plus
L'entreprise a répondu
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A répondu à 13 % de ses avis négatifs
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Plus rien ne fonctionne depuis plusieurs semaines sans réponse du service client, ni par mail, ni par whatsapp.
Ne vous faites pas avoir comme moi, j’ai tout simplement perdu de l’argent, je suis très très déçu.
J'ai souscrit un abonnement un an, il doit prendre fin en septembre. Mais depuis hier, rien ne fonctionne.J'ai envoyé un mail mais aucune réponse, whatsapp pareil !
Je suis déçu
J'ai souscrit un abonnement un an avec 3 mois en plus d'offerts. La plate-forme de streaming ne l'a activé que pour un an et au bout de 9 mois, l'accès à cessé subitement. J'ai envoyé un mail mais aucune réponse. Ce n'est pas la première fois que le service client est injouable (mail whatsapp). La fois précédente, c'est en signalant sur un avis trustpilot que j'ai pu avoir gain de cause.
Je suis déçu du service client.
Comment dire…. Il demande de les contacter via whatsapp on a du mal à les joindre mon affaire n’est pas fini à voir dans la temps si j’ai encore des soucis
Affaire à suivre….
Aucun suivi on peut les appeler les harceler ils ne répondent jamais 2 abonnements dans le baba ras le bol
Reste sans réponse sur le whattsapp alors que mon service est interrompu depuis plusieurs jours sans raison valable
Une fois de plus
Je suis coupé de mon iptv depuis 15 jours , aucune nouvelles..enfin on vous fait espérer et rien en retour !!!
Service à fuir absolument qui vous demande de retirer votre message désobligeant qui retrace la vérité en échange de nouveaux codes..
À fuir 🤮🤮🤮
Maintenant vous m’avez répondu à mon avis mais toujours pas de solution de votre part
Il est exact que vous répondez mais pour me dire que vous allez me répondre mais jamais rien au final et
Pareil pour votre service par mail
Support@…..

Réponse de Abopremium
Je suis moi aussi en panne totale depuis le 17 juin, j'ai contacté le service support à plusieurs reprises quand je pouvais les avoirs le monsieur m'a dit une première fois que le soir même j'aurais la connexion toujours pas eu une deuxième fois il m'a dit j'y travaille et depuis plusieurs relances toujours pas rétabli.
Ce n'est pas du tout sérieux je pense que je vais voir ailleurs...

Réponse de Abopremium
Abonne depuis le 4 aout 2024 je n ai que des soucis.....5 septembre 2024 plus d acces jusqu au 12 septembre puis retabli.....22 septembre 2024 encore sans acces jusqu au 26 septembre 2024..... coupure le 6 decembre 2024, coupure le 12 janvier 2025, coupure le 14 mars 2025, et coupure depuis dimanche 22 juin 2025 et toujours pas ad acces..... cela commence a bien faire, rien n est stable, cela lagg sur certains contenus et d autres sont meme pas accessibles.... je vais voir ailleurs et je demande meme pas un remboursement... pour 39€ je vais pas me prendre la tete....

Réponse de Abopremium
A fuir, j’ai acheté pour 15 mois au mois de décembre 2024. Suite à mon achat, j’ai pu constater que l’expiration était en mars 2025, j’ai mis plus de 10 jours pour qu’il me réponde et me donne accès à nouveau. Mais de nouveau avec en exportation le 10 juin 2025. Lors que je l’ai remarqué, je leur ai écrit plusieurs fois sans aucune réponse de le part. Maintenant depuis plusieurs jours. Je n’ai aucun retour de leur part, malgré plusieurs contact de ma part.

Réponse de Abopremium
Bonjour ,
Problème sur la date d'expiration d'abonnement, plusieurs relance via WhatsApp et par mail mais pas de retour à mon problème..
Edit le 17/06. Suite à la réponse, le mail viens d'être envoyé à la nouvelle adresse mail... En attente d'une réponse

Réponse de Abopremium
Pas de retour depuis 2 mois, service client aux abonnées absent, de l'argent gaspillé...
A fuir !!!
Depuis le 9 mars nous n’avons plus aucun accès aux films ou séries streaming, seules les chaînes TV sont accessibles. J’ai fait maintes messages avec vidéos du problème. Aucune résolution apportée. Mes derniers messages sont une nouvelle fois restés sans réponse, comme le sentiment qu'il faille laisser un message ici pour avoir une réponse. Un service après vente à déplorer et un sentiment de s’être fait arnaquer.
Coupure sans arrêt plusieurs fois dans la semaine, le service après vente ne répond jamais. À fuir.

Réponse de Abopremium
Abonnement pris il y a moins d'une semaine d'un très bon rapport qualité prix, le flux est excellent pour le moment. La qualité d'image et la diversité des chaînes est remarquable. J'espère que je vais pouvoir en profiter longuement. Le SAV est à l'écoute et agit rapidement.
Après de multiples coupures, après des tentatives désespérées de contacter le SAV, après avoir espéré à maintes reprises, après avoir profité de mon abonnement 2 mois en tout et pour tout, j'ai décidé que ça n'en valait plus la peine. Ça arrive de se faire escroquer une fois l'important c'est de ne pas y retourner

Réponse de Abopremium
Encore une fois, comme tous les mois, ça coupe, impossible de récupérer les chaînes
Vraiment une mauvaise qualite, et un service au abonné absent
Je vous le déconseille

Réponse de Abopremium
J’ai pris un abonnement de 2 ans chez AboPremium. com, mais ils m’ont donné seulement 1 an.
Qualité pourrie dès le départ : chaînes qui coupent, mauvaise image.
Après paiement, plus personne ne répond.
Ils proposent un “meilleur” abonnement quand tu te plains… qui se coupe au bout de 2 semaines sans aucune explication.
Plus de réponse, plus de service : une vraie arnaque.
À éviter absolument.
#ArnaqueIPTV #AboPremium #IPTVScam
Retour :
je reviens modifier mon avis en réponse à votre commentaire de charlatan.
J’ai essayé de vous joindre sur plusieurs semaines déjà vous répondez même pas et les numéros sur votre site donne sur un autre site.
Le seul moment où vous répondez c’est quand on appuis sur le bouton pour avoir un nouvelle abonnement .
Si je pouvais ajouter des photo je me serais pas gêner pour des screen

Réponse de Abopremium
à fuir, d'une lourdeur administrative, je me suis retrouvée abonnée sans le vouloir, je suis maintenant abonnée pour 12 mois une honte

Réponse de Abopremium
mon abonnement qui va jusqu'a novembre 2025 est coupé depuis début avril, sav fantome, j'envoi des mails chaque jour, sur une soi disant adresse qu'ils ont donné aucune réponse, fuyez, je pense aller porter plainte pour escroquerie...

Réponse de Abopremium
Abonnement valable jusqu'en Janvier 2026 mais coupé subitement depuis le 11 avril. Aucune réponse ni par mail, ni par whatsapp. Plus rien ne marche...
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