Esmu veicis trīs pasūtījumus, līdz šim, pirmajā pasūtījumā saņēmu lieliskas preces, pietiekoši ātrā laikā. Otrajā pasūtījumā saņēmu preci kura nebija tāda kā biju gaidījis, bet preces ērtā atgriešana... Voir plus
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Kopš iepērkos ABOUT YOU, varu izvēlēties tēlu, kā vēlos ģērbties, jo atrast izvēlēto apģērba veidu ir daudz vienkāršāk, kā spēlējoties. Nav jāveltī nogurdinošs laiks, lai atrastu noteiktu lietu veikal... Voir plus
Seemless and intuitive browsing experience that helped find the needed item. Price was very affordable for a high quality piece of clothing. Delivery was fast and took just 3 days. Lastly,... Voir plus
Pasūtītā prece vienmēr bijusi kvalitatīva, kā arī izmērs atbilstošs norādītajam. Iepriecina papildus izpārdošanas, kā arī piešķirtie atlaižu kodi. Informē pircēju, ja radusies aizkavēšanās ar preces i... Voir plus
4,5
Excellent
1 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 11 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Good fast and easy
Good quality, fast delivery and if returning, quick and easy process plus money returns within 1-2 weeks.
9 février 2026
Avis spontané
Lieliski produkti un ļoti labas…
Lieliski produkti un ļoti labas atlaides!
5 février 2026
Avis spontané
Viss korekti
Viss korekti. Piegādes laiks, iepakojums, kvalitāte un agriešana.
Paldies
8 janvier 2026
Avis spontané
Laba sadarbības pieredze
Laba sadarbības pieredze. Iegādātais produkts pilnībā atbilda manā vēlmēm.
14 janvier 2026
Avis spontané
Fast deliveries and clear return policy.
2 janvier 2026
Avis spontané
Not refunding money
Again and again, this online store has issues with refunding customers. On 17 October 2025, I received a confirmation email stating that the returned item had been received, and since then I still haven’t received my refund, which violates the condition of issuing refunds within 14 days. The customer support centre keeps repeating the same thing over and over, using unforeseen technical problems as an excuse for why they have been unable to process the refund. They have been “working on it” for 3 weeks now. They respond to emails slowly, and it appears they regularly use this practice to appropriate customers’ funds.
17 octobre 2025
Avis spontané
Lieliska pieeedze
Lieliska pieeedze, ārri izpildīti pasūtījumi, kvalitatīvi produkti
20 octobre 2025
Avis spontané
Delivered on time everything was done…
Delivered on time everything was done fast.
8 octobre 2025
Avis spontané
Precizitāte
Viss bija jau sagatavots arī atpakaļsūtīšanai, kaut gan šoreiz viss derēja un patika un nevajadzēja izmantot atpakaļ sūtīšanu.
27 septembre 2025
Avis spontané
Have not received my refund
Have not received my refund - goods were received as returned for more than 15 days...
9 septembre 2025
Avis spontané
Haven’t received money back
Returned my order more than a month ago. Still haven’t received money back. Customer service said that they are experiencing some kind of technical issues. No one knows when I’ll receive my money back. My last 2 emails just were ignored. Horrible service.
4 août 2025
Avis spontané
Returned my order on June 19
Returned my order on June 19, 2025 (Order No. aolv-5214-330673974), and About You Outlet confirmed they received it. The total refund should be €42.25.
As of August 4th, I still haven’t received my money back. I've contacted support multiple times, and all I get are copy-paste replies: "technical problems," "waiting for a partner reply," etc.
More than 45 days have passed. This is a serious violation of EU consumer rights. I have now submitted a formal complaint to PTAC (Consumer Rights Protection Centre of Latvia).
⚠️ Be very careful with this company. They are not taking refunds seriously.
19 juin 2025
Avis spontané
Problēmas ar naudas atmaksu.
Atgriezu divus sūtījumus, bet naudu atmaksāt negrib. Par vienu sūtījumu naudu izspiedu, bet pa otru vēl gadu. Nauda jāvelk ārā ar knīpstangām. Iet ļoti smagi.
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de ABOUT YOU Latvija
Sveiki! Paldies par Jūsu atsauksmi - tā palīdz mums pilnveidoties!
Mēs no sirds atvainojamies par Jūsu negatīvo pieredzi. Mēs vienmēr cenšamies nodrošināt saviem klientiem vislabāko iepirkšanās pieredzi, taču diemžēl dažkārt gadās sarežģījumi. Mēs ceram, ka nākotnē Jums būs iespēja piedzīvot labāku servisu un ka atgriezīsieties pie mums kā klients.
ABOUT YOU komanda
Man patīk
Man patīk, ātra piegāde, viegla un saprotama preču atgriešana, atsaucīgi un izpalīdzīgi darbinieki, kuri spēj atrisināt jautājumus.
20 juin 2025
Avis spontané
prieks par sadarbību
patīk, ka var pasūtījumu apmaksāt saņemot preci, super, ka piegādes termiņi ir ļoti operatīvi, preču kvalitāte ir laba!
17 juin 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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