Soms zou ik willen dat ik eerst reviews lees voordat ik ergens bestel. Laadkabel voor mijn auto besteld op woensdag met het label "vandaag besteld morgen in huis" nou dit is dus absoluut niet het gev... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik verkeerde (achteraf ten ontechte) in de veronderstelling dat ‘vandaag besteld, morgen in huis’ gold, maar bij deze bestelling was dit niet aan de orde. Dit werd mij netjes via (heel snel) mailverke... Voir plus
Uitstekende service. Ik kreeg de verkeerde accu, omdat bosch de nieuwe accu’s de oude nummers had gegeven, na e-mail contact werd ik ook nog pro actief gebeld om uit te leggen wat het probleem was. N... Voir plus
Prima autolader voor een scherpe prijs. Lader voor mijn Mitsubishi outlander gekocht nadat de dealer een nieuwe had voor 979 euro. Dat vond ik te veel geld dus rondgekeken op internet. Op de lader i... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Accu-Machine.nl, de winkel voor uw gereedschap. Kies uit >800 accu's, laders en led-lampen. Alles voor een kleine en grote klus!
Coordonnées de contact
Veldhuizen 3, 7371GM, Loene, Pays-Bas
- info@accu-machine.nl
- accu-machine.nl
3,9
Bien
144 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
GEEN OF ZEER SLECHTE INFORMATIEVOORZIENING
De bedrijfs-strategie van accu-machine.nl is de klant liefst helemaal niet en als als het dan toch moet zeer slecht van informatie te voorzien. De links op de website die een koppeling zouden moeten zijn naar een handleiding blijken niet gekoppeld te zijn en werken derhalve niet. Er zou een QR-code gestuurd zijn (niet gebeurd). Bedrijf geeft aan dat er een app zou zijn voor het apparaat. Dan moet ik uit een Chinese handleiding opmaken wat die app is, zonder zeker te weten of het wel de goede is. Extreem onwaarschijnlijk dit ik dit bedrijf aan derden zou adviseren.
6 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Accu-Machine
Beste meneer de Haan,
Bedankt voor uw review.
Voorafgaand aan uw aankoop hebben wij u telefonisch geadviseerd en bij uw bestelling een handleiding meegeleverd. Daarnaast hebben wij geprobeerd u zo goed mogelijk te ondersteunen via e-mail, inclusief een extra handleiding in het Engels.
Naar aanleiding van uw review hebben wij u opnieuw per e-mail en telefonisch benaderd, maar helaas zonder succes. We staan nog steeds open om samen naar een oplossing te kijken en helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Accu-Mahine.nl
super snelle levering
super snelle levering , goed verpakt, scherpe prijs.
heel veel keus uit verschillende machine accu`s.
31 mars 2025
Avis spontané
Snelle correcte levering van…
Snelle correcte levering van waterdichte 16A wandcontactdoos voor buiten. Als extra was er een wartel bijgeleverd t.b.v. waterdichte invoer en trekontlasting. Helaas ontbrak wel de noodzakelijke wartelmoer om de wartel te monteren!
26 mars 2025
Avis spontané
Snelle levering en goede accu
3 mars 2025
Avis spontané
Goede info aan de telefoon en een zeer…
Goede info aan de telefoon en een zeer vlotte levering. De laadkabel werkt perfect!
14 février 2025
Avis spontané
Supergoed en netjes probleem opgelost…
Supergoed en netjes probleem opgelost en de goede accu verkregen
11 février 2025
Avis spontané
Super goed geholpen.
Bij dit bedrijf krijg je een deskundige in mijn geval mevrouw aan de telefoon. Terzake kundig, adequaat en zeer vriendelijk heeft zij mij geholpen bij het maken van een keus voor een nieuwe laadkabel voor onze elektrische auto. Inmiddels heb ik deze aangesloten en de laadkabel inclusief toebehoren werkt perfect.
29 janvier 2025
Avis spontané
Website was duidelijk
Website was duidelijk, bestellen eenvoudig, product ook geleverd volgens gemelde datum.
16 janvier 2025
Avis spontané
Te laat bezorgt.
Product lijkt oke, maar de bezorging ( vandaag besteld morgen in huis) liet te wensen over helaas.
6 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Accu-Machine
Geachte meneer Kruik,
Dank voor uw reactie. Helaas ervaart u de bezorging als niet correct. We hebben met u, ook tijdens de feestdagen meerdere keren gemaild en u geprobeerd uit te leggen dat uw product bij ons is opgehaald door PostNL op de dag van uw bestelling. Daarna volgen een aantal vrije dagen ook bij PostNL, daarnaast is er nog steeds drukte en soms enige vertraging door de feestdagen. We hebben u de TTC gestuurd van u pakket die het ophaalmoment op de dag van de bestelling, en de vertraging door de drukte en de vrije (feest) dagen laat zien. Helaas bent u van mening dat de door ons aangeven informatie "onwaarheden zijn' zoals u in meerdere e-mails aangeeft.
We hebben u al reeds onze excuses aangeboden voor het ontstane ongemak en doen dit bij deze nog een keer.
Een vlotte verzending en een prima…
Een vlotte verzending en een prima service
5 octobre 2024
Avis spontané
Accuraat
Accuraat! En snel. Gewoon doen. Alles klopt
Ik had de verkeerde besteld. Na een goed advies de volgende dag meteen de juiste laadkabel in huis. Dank
13 septembre 2024
Avis spontané
Het is allemaal geen ‘rocket science’
Het is allemaal geen ‘rocket science’, maar het bedrijf heeft keurig en snel geleverd waar ik voor betaald heb.
De verpakking was degelijk en onbeschadigd.
Geen wonder dat de transportdiensten het steeds drukker krijgen …
5 septembre 2024
Avis spontané
Betrouwbaar bedrijf met prima service
Betrouwbaar bedrijf met prima service.
Thuislader voor de auto aangeschaft.
Had per ongeluk de verkeerde besteld.
Na contact op te hebben genomen had ik binnen 24 uur de goede binnen.
6 août 2024
Avis spontané
Slecht
Wauw, als je een defect product ontvangt en je moet het terugsturen zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Dit is wettelijk niet eens toegestaan ook al staat het in de algemene voorwaarden. Wat een waardeloos bedrijf!
12 août 2024
Avis spontané
Réponse de Accu-Machine
Beste Pim,
dank voor uw reactie. Als u van ons een defect product heeft ontvangen dan is dat erg spijtig en willen we dit graag met u oplossen. Helaas hebben we geen aanvraag onder de naam "Pim" kunnen vinden voor een defect geleverd product. Kunt u contact opnemen met info@accu-machine.nl, dan lossen we het graag met u op.
We hebben via de service van Trustpilot biedt aan u gevraagd of wilt reageren op de door u geplaatste review, helaas heeft u dit niet gedaan. Graag komen we alsnog met u in contact voor een goede oplossing.
Zoals het hoort doen wat je beloofd en…
Zoals het hoort doen wat je beloofd en het dan goed uitvoeren
1 août 2024
Avis spontané
Fijne service
Fijne service, binnen 1 uur teruggebeld over mijn vraag over de levering. Goed advies over de veiligheid meegekregen. Snelle levering.
24 juillet 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.