Acelstore Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,5

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Noté 1 sur 5 étoiles

I ordered an apple watch at Refurbed, which was - unbeknownst to me - handled by Acel Store. I got the watch with a weird packaging, as if someone had just clumsily wrapped some paper around t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Acelstore es una empresa cercana y humana. Tengo la suerte de poder venir a la tienda física y la atención, servicio post venta y producto son de 10 sobre 10. He comprado relojes, air pods y móviles y... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Acquistato un iPhone a luglio 2025 su piattaforma Mediaworld, marchiato come ricondizionato grado A-eccellente (che per dicitura MediaMarkt si riferisce a quei prodotti in cui alcuni pezzi sono s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hace un par de años compré mi primer móvil en AcelStore desde entonces no he tenido ningún problema, es más hemos vuelto a ir para regalar a familiares y han sido muy atentos. Todavía sigo teniendo es... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Dépôt-vente
  2. Magasin de téléphonie mobile

Écrit par l'entreprise

Tienda online y física especializada en móviles iPhone reacondicionados, de segunda mano y terminales libres. La nota media de las opiniones Acel Store en Trustpilot es de 4,6/5


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3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

772 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Más de lo que esperaba

Más de lo que esperaba, no quería gastarme mucho y compré un grado aprobado. Viene con algún golpe pero funciona muy bien .

13 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Acelstore

¡Hooray!

Tu buen amigo Roby se alegra de que hayas tenido una experiencia de compra tan placentera.

(los humanos de Acelstore se han puesto muy contentos al saberlo)

Seguiremos trabajando para que la próxima vez sea todavía mejor.

Un abrazo y gracias por tu confianza.

Roby el Robot

Noté 5 sur 5 étoiles

Gran calidad-precio

Estoy muy satisfecho con mi compra. Compré un iPhone 12 y parecía nuevo, apenas tenía marcas.
La batería ofrece un buen rendimiento y el teléfono viene con caja propia y cable USB.
Lo recomiendo 100% si buscas buena calidad-precio.

21 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Acelstore

Gracias por compartirlo Joaquín, tu amigo Roby se alegra mucho por ti (y por tu economía)

Estoy seguro de que disfrutarás de muchas horas de diversión y recuerdos con tu nuevo iPhone.

Un abrazo y gracias por tu confianza.

Roby el Robot



Noté 5 sur 5 étoiles

Magnífico servicio

Magnífico servicio, me llegó el móvil en 48h, trato increíble ya que tuve que cambiar la dirección de entrega por un error mío y el servicio de atención al cliente lo soluciono, atención increíble!!

10 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Acelstore

5 estrellas… el equipo de Acelstore se va a poner muy contento :-)

Sabemos que la atención personalizada es muy importante, así que nos alegramos de que la hayas encontrado de utilidad.

Tu buen amigo Roby te desea que disfrutes de muchas horas de diversión con tu nuevo iPhone.

Un abrazo y gracias por tu confianza.


Roby el Robot

Noté 5 sur 5 étoiles

Llego antes de lo indicado

Llego antes de lo indicado, Bateria al 95% sin arañazos, repetiré sin duda

4 octobre 2024
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Réponse de Acelstore

¡Nice! Tu felicidad es nuestra felicidad :-)

El equipo de Acelstore trabaja muy duro para hacerlo realidad y comentarios como el tuyo son la mejor recompensa posible.

Seguro que disfrutarás miles de horas de diversión y recuerdos con tu nuevo iPhone.

Un abrazo y gracias por tu confianza.

Roby el Robot

Noté 5 sur 5 étoiles

Estoy muy contenta con esta empresa

Estoy muy contenta con esta empresa, he comprado dos Iphone con ellos y el servio es excelente.

20 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Acelstore

Me alegra saber que estás content@ con tu compra.

Nuestro equipo técnico revisa a fondo cada terminal para entregarlo en un estado inmejorable.

Así podrás disfrutar de miles de horas de entretenimiento con tu nuevo iPhone.

Un abrazo y gracias por tu confianza.

Roby el Robot


Noté 5 sur 5 étoiles

Buena experiencia

Buena experiencia, compré un matrícula de honor. Si todo sale bien como comprar uno nuevo.

15 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Acelstore

Wow! Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas.

Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia de compra en Acelstore :-)

Seguro que disfrutarás muchas horas de diversión con tu nuevo iPhone.

Un abrazo y gracias por tu confianza.

Roby el Robot

Noté 5 sur 5 étoiles

Precios buenos y muy rápidos

Precios buenos y muy rápidos

1 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Acelstore

Gracias por compartirlo Lucía, tu amigo Roby se alegra mucho por ti (y por tu economía)

Estoy seguro de que disfrutarás de muchas horas de diversión y recuerdos con tu nuevo iPhone.

Un abrazo y gracias por tu confianza.

Roby el Robot

Noté 5 sur 5 étoiles

Son muy fiables lo que describen tal…

Son muy fiables lo que describen tal cual como está i llega el teléfono ya compré varios dispositivos son única página fiable.

8 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Acelstore

¡Genial! Te agradezco mucho que hayas compartido tu experiencia.

El equipo técnico de Acelstore revisa con mimo cada teléfono para asegurarnos de entregar un terminal en estado óptimo.

Y como bien señalas, el estado de la batería es uno de los puntos más importantes.

Un abrazo y gracias por tu confianza.

Roby el Robot

Noté 5 sur 5 étoiles

Compre hace unos meses un móvil para mi…

Compre hace unos meses un móvil para mi mujer matricula de honor y no hay ninguna diferencia con uno nuevo, tenía alguna duda y me puse en contacto con ellos y me ayudaron en mi elección, sin duda volveré a comprar

14 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Acelstore

Gracias por tus palabras, Francisco

He transmitido al equipo tu felicitación, seguro que se pondrán muy content@s.

Seguiremos trabajando para que la próxima vez sea todavía mejor :-)

Un abrazo y gracias por tu confianza.

Roby el Robot

Noté 5 sur 5 étoiles

Compré un iPhone 12 Pro hace un mes y

Compré un iPhone 12 Pro hace un mes y
me vino como nuevo, lo recomiendo 100%, servicio inmejorable!

4 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Acelstore

¡Hooray!

Tu buen amigo Roby se alegra de que hayas tenido una experiencia de compra tan placentera.

(los humanos de Acelstore se han puesto muy contentos al saberlo)

Seguiremos trabajando para que la próxima vez sea todavía mejor.

Un abrazo y gracias por tu confianza.

Roby el Robot

Noté 1 sur 5 étoiles

Me cancelaron el pedido por un error…

Me cancelaron el pedido por un error que no asumieron

30 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Acelstore

Hola José Antonio,

Como ya se ha explicado en innumerables ocasiones, no podemos enviar un artículo del que no disponemos.

A veces ocurren estas cosas, pero no podemos fabricarte un teléfono para enviártelo.

Dejar una reseña como esta no cambiará la realidad, no tenemos el teléfono y por lo tanto no podemos vendértelo.

Es fácil de entender ;-)

Noté 1 sur 5 étoiles

Falta de profesionalidad

He adquirido un iPhone 12 a través de la página web de Acelstore. Después de recibir la confirmación de la compra y realizar el pago correspondiente, a los tres días me contactaron para informarme que el precio era erróneo debido a un problema informático, y que el precio publicado no era el correcto. Solicité un informe que justificara dicho error.

Dos días después, recibí una llamada de un representante, quien me indicó que no tienen la obligación de vender un producto que no tienen disponible, lo cual considero una nueva excusa. Además, me acusó de no ser honesta y finalizó la llamada sin permitirme expresar mi opinión. Su actitud careció de respeto y educación, y resulta irónico que hable de honestidad en este contexto.

En este momento, me encuentro sin dinero y sin el iPhone que adquirí. Lamento profundamente el trato recibido y las soluciones ofrecidas.

30 septembre 2024
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Réponse de Acelstore

Hola Janire,

Como ya se ha explicado en innumerables ocasiones, no podemos enviar un artículo del que no disponemos.

A veces ocurren estas cosas, pero no podemos fabricarte un teléfono para enviártelo.

Dejar una reseña como esta no cambiará la realidad, no tenemos el teléfono y por lo tanto no podemos vendértelo.

Es fácil de entender ;-)

Noté 5 sur 5 étoiles

El pedido me llegué super rápido y muy…

El pedido me llegué super rápido y muy bien embalado todo. La atención al cliente que me dieron fue genial sin duda lo recomiendo

27 septembre 2024
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Réponse de Acelstore

5 estrellas… el equipo de Acelstore se va a poner muy contento :-)

Sabemos que la atención personalizada es muy importante, así que nos alegramos de que la hayas encontrado de utilidad.

Tu buen amigo Roby te desea que disfrutes de muchas horas de diversión con tu nuevo iPhone.

Un abrazo y gracias por tu confianza.


Roby el Robot

Noté 5 sur 5 étoiles

El servicio de atención al cliente ha…

El servicio de atención al cliente ha sido muy bueno respondiendo a todas las dudas que tenía y asesorándome en todo momento. Lo recomiendo al 100%

27 septembre 2024
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Réponse de Acelstore

Gracias por tus palabras, Jose

He transmitido al equipo tu felicitación, seguro que se pondrán muy content@s.

Seguiremos trabajando para que la próxima vez sea todavía mejor :-)

Un abrazo y gracias por tu confianza.

Roby el Robot

Noté 5 sur 5 étoiles

Servicio excelente

Servicio excelente, envío rápido y el teléfono en perfectas condiciones 100% recomendable.

13 septembre 2024
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Réponse de Acelstore


Me alegra saber que estás content@ con tu compra.

Nuestro equipo técnico revisa a fondo cada terminal para entregarlo en un estado inmejorable.

Así podrás disfrutar de miles de horas de entretenimiento con tu nuevo iPhone.

Un abrazo y gracias por tu confianza.

Roby el Robot

Noté 5 sur 5 étoiles

Amabilidad y profesionalidad.

Amabilidad y profesionalidad.

6 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Acelstore

Genial, tu valoración de 5 estrellas nos ha hecho muy felices :-)

Esperamos que disfrutes de grandes momentos con tu nuevo iPhone.

Un abrazo y gracias por tu confianza.

Roby el Robot

Noté 5 sur 5 étoiles

Yo compré un iPhone,trato perfecto por…

Yo compré un iPhone,trato perfecto por parte del personal de la tienda un diez para el servicio técnico volveré a comprar seguro 100%satisfecho lo recomiendo.

16 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Acelstore

5 estrellas… el equipo de Acelstore se va a poner muy contento :-)

Sabemos que la atención personalizada es muy importante, así que nos alegramos de que la hayas encontrado de utilidad.

Tu buen amigo Roby te desea que disfrutes de muchas horas de diversión con tu nuevo iPhone.

Un abrazo y gracias por tu confianza.


Roby el Robot


Noté 5 sur 5 étoiles

Buena atención

Buena atención, muy buenos productos recomendables 100% y sobre todo, unos profesionales inmejorables.

17 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Acelstore

Me alegra saber que estás content@ con tu compra.

Nuestro equipo técnico revisa a fondo cada terminal para entregarlo en un estado inmejorable.

Así podrás disfrutar de miles de horas de entretenimiento con tu nuevo iPhone.

Un abrazo y gracias por tu confianza.

Roby el Robot

Noté 5 sur 5 étoiles

Un servicio super cordial y agradable

Un servicio super cordial y agradable, envio rapidísimo y una post venta inmejorable resolviendo todas mis dudas que tenia una vez recibido el teléfono! Recomendable 100x100

2 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Acelstore

Gracias por tus palabras.

He transmitido al equipo tu felicitación, seguro que se pondrán muy content@s.

Seguiremos trabajando para que la próxima vez sea todavía mejor :-)

Un abrazo y gracias por tu confianza.

Roby el Robot

Noté 5 sur 5 étoiles

Everything as promised

Bought an iPhone 14 Pro a week ago, the store shipped pretty quickly, everything arrived in pristine condition, got everything they promised :) Recomend!

10 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Acelstore

Hi!

Your good friend Roby is glad you had such a pleasant shopping experience.

(The humans at Acelstore were very happy to hear this)

We will continue working to make it even better next time.

A hug and thank you for your trust.

Roby the Robot


¡Hooray!

Tu buen amigo Roby se alegra de que hayas tenido una experiencia de compra tan placentera.

(los humanos de Acelstore se han puesto muy contentos al saberlo)

Seguiremos trabajando para que la próxima vez sea todavía mejor.

Un abrazo y gracias por tu confianza.

Roby el Robot

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