Ich bin mit den Produkten absolut zufrieden. Außerdem ist der Support unschlagbar gut. Wir haben meine Problem innerhalb 2 Tage gelöst (wegen w-mail Verkehr sonst wäre es schneller gegangen). Wenn das... Voir plus
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Wer keine Lust auf ein längeres Review hat kann hier sofort aufhören: Alles Top! Vor meinem Kauf hatte ich einige Telefonate und E-Mail Kontakte mit Jonas. Er hat alle meine Frage ehrlich, kompeten... Voir plus
Leider gab es mit meinem neuen bestellten Lüfter nach kurzer Zeit schon Probleme, was ziemlich schade ist aber nach Anfrage beim Support um Hilfe wurde schnell reagiert und geholfen, alles ganz ohne... Voir plus
Vielen lieben Dank für die überragende Beratung vor dem Kauf eines Komplett Sets und den unglaublich detaillierten und professionellen Support beim Einrichten des AI Controllers. Das Team von GrowTe... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
GrowTechnology GmbH ist Premium-Partner und EU-Distributor von AC Infinity Inc.
Coordonnées de contact
Riedstraße 14, 79787, Lauchringen, Allemagne
- +49 7746 711 93 60
- service@acinfinity.eu
- acinfinity.eu
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Spitzenservice
Was soll ich sagen? Ich hatte bei meiner Bestellung erst beim Versand mit DHL Probleme und habe es selten erlebt, dass ich so schnelle Antworten von einem Kundenservice bekommen habe. In einem Garantiefall habe ich ebenfalls super liebe und schnelle und vor allem unkomplizierte Hilfe bekommen - danke Jonas! :)
Behaltet diesen Service definitiv bei! Super selten in der heutigen Zeit und das zusammen mit den ACI Produkten... Unschlagbar! Auf Kurz oder Lang wird wohl noch ein Mutterzelt hier einziehen müssen... :D
Einfach Top !!!
Einfach Top. Qualitativ sind die AC Infinity Produkte schon wirklich eine Klasse für sich. Aber der Support ist einfach der Hammer. Hatte Probleme mit einem Zelt, welches hier in schlecht verpacktem Zustand angekommen ist und einen kleinen Schönheitfehler an der Plane hatte. Der Support war super freundlich, sehr entgegenkommend und geduldig. Man fühlte sich verstanden und gut aufgehoben. Es wurden mir reichlich Möglichkeiten der Kompensation angeboten. Austausch, Teilaustauch, Gutschein oder Rabattcode. Habe mich für eine neue Plane entschieden, die inzwischen angekommen ist.
AC Infinity und Grow Technology Gmbh - jederzeit wieder.
Einmal AC Infinity, immer AC Infinity
Einmal AC Infinity, immer AC Infinity!
Wirklich super Kundenservice, mein Umtausch ist innerhalb von nicht mal 12 Stunden nach absenden der Mail mit kleinem Video zum Problem bestätigt und Ersatz wird zuerst losgeschickt, bevor der defekte Artikel zurück muss.
Besser geht es wirklich nicht!
Kann nur beste Worte finden für dieses…
Kann nur beste Worte finden für dieses Unternehmen. Ware kam schneller als erwartet. Sehr gut verpackt. Mehr Befestigungsteile in den Tütchen als benötigt. Top Qualität. Einzig, die Gebrauchsanweisung. Die war in englisch und hat dann doch die ein oder andere Frage aufgeworfen. Alle Fragen sind mir über die hinterlegte Telefonnummer beantwortet worden. Sachlich und fachlich. Auf den Satz "geb isch disch tseen Brosennt Rabbadd" wartet man vergeblich. Hier sucht man nach einer kundenorientierten und zufriedenstellenden Lösung. Aller Ehren wert. Kann ich nur weiterempfehlen
Schneller & fachkundiger Service
Mein Controller 69 Pro hatte eine Tastensperre die sich nicht mehr entfernen ließ. Die Jungs vom Service haben mir schnell und effizient geholfen. 24 Stunden später lief alles wie gewohnt.
Super schnell
Super schnell , super zuvorkommend.
Schnelle Abwicklung
Immer wieder gern!
Klare Empfehlung
Produkte sind nicht unbedingt günstig, aber den Preis absolut Wert. Ich nutze fast ausschließlich Equipment von AC Infinity, die Qualität spricht für sich. Letzte Woche habe ich zum ersten mal den Kundenservice kontaktiert, auch der war top.
Viele Grüße, ein zufriedener Kunde
Um Längen besser als Mars Hydro
Um Längen besser als Mars Hydro. Wirklich leiser Umluftventilator und Top Service.
Super
Ein schneller, freundlicher deutscher Service. Hilfsbereit und Kundenorientiert. Warte nur noch bis mir Montag das Ersatzgerät zugeschickt wird.
Einfach schnell und unkompliziert…
Einfach schnell und unkompliziert Außerdem top Auswahl
Super Support
Super Support ! Immer freundlich, immer darauf bedacht dem Kunden bestmöglich und schnellstens zu helfen. Weiter so und ganz großes Lob auch noch mal an J.
Bin sehr zufrieden
Also mir hat die Kommunikation aus Amerika und dann im Nachhinein hier in Deutschland sehr gefallen. Meine Wünsche wurden erfüllt. Ich hatte sehr angenehme Mitarbeiter zum kommunizieren. Bin sehr zufrieden. Empfehle auch diese Geräte weiter. Bin sehr begeistert. Allerdings muss ich hinzufügen. In der Anleitung könnte genauer beschrieben werden wie man alles richtig eingestellt. Und wie es einhestellt sein muss, das der Controller richtig arbeitet. Nach einigen Versuchen und Videos hat es geklappt. Danke an das ac infinity Team. Immer wieder gerne 😎 empfehle es auch weiter 😜
Support einfach Klasse,
Support einfach Klasse,
Rückmeldungen innerhalb von 1ner Stunde per email teils sogar über die Service zeit Hinaus.
Absolut vorbildlicher Kundenservice
Absolut vorbildlicher Kundenservice. Schnell, ehrlich und kulant – Austauschgerät ohne Diskussion. Vielen Dank!
Erste Klasse
6 von 5 Sterne. Excellenter Service, Support und Reaktionszeiten.
Bei denen ist man wirklich gut aufhehoben, auch wenn mal was nicht nach dem Schnürchen läuft.
Vielen Dank Euch!
Ich kann und muss 5 Sterne vergeben…
Ich kann und muss 5 Sterne vergeben 😉Die Qualität und die Funktionalität von dem Komplett Set sind einfach Top 👍 Und ganz zu schweigen von dem Kunden Service,in meinem Fall der Jonas,er hat Kunden und Lösung orientiert gearbeitet und gemeinsame Unstimmigkeiten aus dem Weg geräumt 💪Danke nochmals Jonas😉Von mir eine absolute Kauf Empfehlung und ein großes Lob an Ac Infinity 👍Lg Reiner B.
I am very satisfied with the A.C
I am very satisfied with the A.C. Infinity equipment — it’s truly top-of-the-line. Their customer service is exemplary. I would especially like to thank Jonas from customer service for his responsiveness, professionalism, and helpful advice.
Thank you very much.
Zu den Produkten muss man ja eigentlich…
Zu den Produkten muss man ja eigentlich nichts sagen, einfach nur TOP! Man hört den Cloudline Lüfter nullkommanull, es ist einfach ein Traum, genau wie der Smart Controller. Meine Pflanzen haben es besser als ich! Service auch top. Danke vielmals!
Einfach anrufen und den coolen Service nutzen
Dass es ne AC - Anlage werden sollte , stand fest , nur welche Variante noch nicht. Kurzerhand angerufen und meine Ideen/Wünsche dem "Jonas" vermittelt.
Nach kurzem Brainstorming und ein paar Emails später , dann heute den Deal fix gemacht.!! Top Service und Beratung. Weiter so Jungs.
Grüße ans AC Team
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