Siamo andati oggi io e mia moglie per valutare e , nel caso,sottoscrivere il contratto per l'energia elettrica. La signora Laura è stata gentilissima efficiente ci ha spianato ogni difficoltà e tol... Voir plus
L'entreprise a répondu

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Siamo andati oggi io e mia moglie per valutare e , nel caso,sottoscrivere il contratto per l'energia elettrica. La signora Laura è stata gentilissima efficiente ci ha spianato ogni difficoltà e tol... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mi sono trovata molto bene con Laura M. Ho avuto un’esperienza positiva, soprattutto per la disponibilità e la professionalità dell’impiegata. Ho ricevuto assistenza in modo chiaro e gentile e sono st... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sarò vostro cliente dall' 1 novembre ma l'esperienza con il servizio clienti telefonico con cui ho sottoscritto l'offerta è stata molto positiva!
Ho fatto segnalazione ad Arerà sull ultima bolletta aggiunti ben 15 SMc nonostante faccia SEMPRE autolettura Comportamento vergognoso! Soprattutto in questo periodo dove il gas è alle stelle... Voir plus
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
Benvenuto in Acinque Energia
Acinque Energia è la società del Gruppo Acinque dedicata alla vendita di energia elettrica, gas naturale e servizi energetici per famiglie, condomini, professionisti e imprese. Operiamo con una forte presenza nei territori di Como, Lecco, Monza, Sondrio, Varese e in altre aree del Nord Italia, affiancando ogni giorno migliaia di clienti con soluzioni semplici, trasparenti e innovative.
Oltre alle forniture di luce e gas, offriamo servizi per l'efficienza energetica, la mobilità elettrica e il comfort della casa. Il nostro obiettivo è aiutare persone e imprese a gestire l'energia in modo più consapevole, sostenibile e conveniente.
Facciamo parte del Gruppo Acinque, una multiutility quotata in Borsa e punto di riferimento nei servizi energetici e ambientali del Nord Italia. Lavoriamo ogni giorno con competenza, responsabilità e attenzione al territorio, promuovendo innovazione e sviluppo sostenibile.
Come contattarci
Puoi seguirci anche sui nostri profili Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube per rimanere aggiornato su offerte, iniziative e consigli utili sul mondo dell'energia.
Grazie per aver scelto Acinque Energia. Le recensioni dei nostri clienti ci aiutano a migliorare costantemente la qualità del servizio e a costruire un rapporto sempre più vicino, trasparente e basato sulla fiducia.
Via Giovanni Amendola, 4, 23900, Lecco, Italie

Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Disponibilità cortesia efficienza. Consigliato

Réponse de Acinque Energia
Ho avuto il piacere di incontrare Luca allo sportello di Merate. Sono molto soddisfatta del servizio ricevuto, lo raccomando vivamente a chiunque cerchi competenza e serietà.

Réponse de Acinque Energia
Mi sono recato presso lo sportello per il rinnovo del mio contratto con a5, ho avuto di nuovo la fortuna di incontrare il responsabile del servizio Luca Alfieri che é stato davvero preciso ed impeccabile nello spiegarmi tutto quello che dovevo sapere, ed esaustivo a rispondere alle mie domande. Con questo servizio é molto più semplice scegliere A5, con un ragazzo cosí col quale confrontarsi ancora di piú Luca voto 10+

Réponse de Acinque Energia
Mi sono recata allo sportello e mi ha servito Laura M. È stata chiara e precisa. Consiglio Acinque

Réponse de Acinque Energia
La mia esperienza con Luca Alfieri, assistente in Acinque Energia, è stata davvero positiva e senza intoppi.
Ciò che l’ha resa fantastica è stata la sua disponibilità immediata e la capacità di spiegare tutto in modo chiaro e semplice.
Ho apprezzato molto la sua professionalità e l’attenzione nel capire le mie esigenze.
L’azienda si distingue per un servizio clienti efficiente e ben organizzato.
Acinque Energia sta facendo bene soprattutto nella cura del cliente e nella trasparenza delle informazioni.

Réponse de Acinque Energia
Mi sono trovato bene nel percorso di scelta e anche nel supporto ricevuto nei primi mesi. Le informazioni fornite sono state chiare e utili per orientarmi senza difficoltà.
Un ringraziamento in particolare a Luca Alfieri, che si è dimostrato disponibile e preciso nelle spiegazioni, aiutandomi a valutare le opzioni in modo semplice e senza pressioni.
Servizio affidabile, lo consiglierei.

Réponse de Acinque Energia
Desidero esprimere il mio più sincero apprezzamento per l’eccellente servizio ricevuto presso lo sportello di Acinque da Luca Alfieri.
In un settore spesso complesso come quello delle forniture energetiche, trovare un professionista come Luca fa davvero la differenza. Si è dimostrato estremamente preparato, fornendo spiegazioni chiare e dettagliate senza mai ricorrere a tecnicismi inutili. La sua capacità di ascolto e la pazienza nel rispondere a ogni mio dubbio hanno reso la gestione della mia pratica estremamente fluida e priva di stress.
Oltre alla competenza tecnica, ciò che colpisce di Luca è l'attitudine al problem solving unita a una cortesia non comune. È raro incontrare operatori di front office così empatici e orientati alla reale soddisfazione del cliente.
Consiglio vivamente di rivolgersi a lui per qualsiasi esigenza legata alle utenze: un vero valore aggiunto per il team di Acinque.

Réponse de Acinque Energia
Top!
Super soddisfatta.
Ringrazio ancora la consulente Laura M, è stata davvero gentile e molto professionale , mi ha aiutata finalmente a scegliere la soluzione migliore per me con molta pazienza, è stata molto chiara nelle spiegazioni e super disponibile.

Réponse de Acinque Energia
Servizio eccellente e grande professionalità.
Dopo diverse esperienze non sempre positive con altri fornitori, finalmente ho trovato un servizio chiaro, affidabile e senza sorprese.
Un ringraziamento particolare a Luca Alfieri per la sua disponibilità, competenza e attenzione al cliente. È sempre stato preciso nelle spiegazioni e pronto a rispondere a ogni domanda, rendendo tutto il processo semplice e trasparente.
Consiglio vivamente Acinque a chi cerca serietà e tranquillità.

Réponse de Acinque Energia

Réponse de Acinque Energia
Un grazie particolare a Laura M. per la sua gentilezza, disponibilità e professionalità. Molto chiara nello spiegarmi i contratti disponibili.

Réponse de Acinque Energia
Luca sempre una garanzia!
Super veloce, gentile e competente!
Il migliore in assoluto!!!

Réponse de Acinque Energia
Nel periodo della fine del mercato tutelato sono stato costretto a cambiare gestore ed è grazie soprattutto all'aiuto e alla professionalità del Sig. Luca Alfieri che mi sono convinto a passare ad Acinque.
Competitiva, chiara e facilmente monitorabile tramite l'App.
Mi trovo bene e non ho intenzione di cambiare. Consigliata!

Réponse de Acinque Energia
Contratti chiari e ben dettagliati allo sportello...mi e'molto piaciuto Luca

Réponse de Acinque Energia
Sono molto contenta del servizio che Acinque mi offre. Arrivavo da una serie di cambi e avevo necessità di un contratto stabile ma soprattutto di qualcuno a cui porre piena fiducia. Questa persona è Luca Alfieri che devo davvero ringraziare per la sua professionalità e per il suo impegno.

Réponse de Acinque Energia

Réponse de Acinque Energia
Staff gentile e professionale. Luca ha reso il passaggio di fornitura veloce e senza intoppi. Consiglio!

Réponse de Acinque Energia
Vorrei esprimere il mio sincero apprezzamento per il servizio fornito da Luca Alfieri.
Durante la mia esperienza, ha dimostrato grande professionalità, cordialità e competenza, offrendo un supporto preciso e puntuale.
Luca si è distinto per la capacità di ascoltare con attenzione le mie esigenze, fornendo spiegazioni chiare e soluzioni efficaci. La sua disponibilità e il suo atteggiamento sempre gentile hanno reso l’interazione estremamente positiva.
È rassicurante poter contare su un servizio al pubblico così efficiente e orientato al cliente.

Réponse de Acinque Energia
Sono stata assistita perfettamente da un ragazzo di nome Luca, il quale ha risposto con competenza e professionalità a tutte le mie domande e le mie perplessità. Ho apprezzato molto la gentilezza, la simpatia e la professionalità!

Réponse de Acinque Energia
Ringrazio Luca Alfieri per la sua gentilezza e disponibilità con i suoi consigli mi ha aiutato a scegliere il contratto migliore per le forniture di gas e luce.

Réponse de Acinque Energia
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.