La mia esperienza con Luca Alfieri, assistente in Acinque Energia, è stata davvero positiva e senza intoppi. Ciò che l’ha resa fantastica è stata la sua disponibilità immediata e la capacità di sp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mi sono trovato bene nel percorso di scelta e anche nel supporto ricevuto nei primi mesi. Le informazioni fornite sono state chiare e utili per orientarmi senza difficoltà. Un ringraziamento in part... Voir plus
L'entreprise a répondu
Azienda con le tariffe tra le più care del mercato. LA cosa comica è vedere persone che scrivono 2 o 3 recensioni positive decantando la simpatia e la professionalità; e le tariffe dove le lasciano? A... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nel periodo della fine del mercato tutelato sono stato costretto a cambiare gestore ed è grazie soprattutto all'aiuto e alla professionalità del Sig. Luca Alfieri che mi sono convinto a passare ad A... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Acinque Energia è un fornitore di energia che fa parte del Gruppo Acinque, un'azienda multiutility operante in diverse province e comuni della Lombardia e del Veneto tra cui Como, Lecco, Monza, Sondrio, Varese, Udine e Venezia. Fino al 1 ottobre 2022 era conosciuta nei territori in cui opera con i marchi: Acel Energie, Enerxenia e Aeev Energie . Acinque Energia oggi conta più di 300.000 forniture di gas e luce ed offre, oltre alle soluzioni energetiche, una vasta gamma di prodotti e servizi legati all’efficienza energetica, come caldaie e climatizzatori ad alto rendimento.
Coordonnées de contact
Italie
- 800.822.034
- acinque.it
3,8
Bien
253 avis
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Deluso dalle modalità di interazione
Deluso dalle modalità di interazione. Non userò mai i loro servizi in vita mia
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Acinque Energia
Ciao,
grazie per la tua segnalazione. Per noi è preziosa per individuare e risolvere eventuali problematiche nel nostro servizio.
Purtroppo, dalla recensione non riusciamo a risalire all'intestazione del contratto, ti abbiamo inviato una richiesta di informazioni, inserisci il codice fornitura oppure il codice cliente.
Rimaniamo a disposizione,
Il Team di Acinque.
Disponibilità cortesia efficienza
Disponibilità cortesia efficienza. Consigliato
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Acinque Energia
Ciao,
grazie per la tua valutazione positiva.
Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono.
Ti auguriamo una buona giornata!
Il Team di Acinque
ho sottoscritto 0,11 per la luce
ho sottoscritto 0,11 per la luce, i più competitivi sul mercato al momento
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Acinque Energia
Ciao,
grazie per la tua valutazione positiva.
Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono.
Ti auguriamo una buona giornata!
Il Team di Acinque
Ho avuto il piacere di incontrare Luca…
Ho avuto il piacere di incontrare Luca allo sportello di Merate. Sono molto soddisfatta del servizio ricevuto, lo raccomando vivamente a chiunque cerchi competenza e serietà.
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Acinque Energia
Ciao Anna,
grazie per la tua valutazione positiva.
Siamo felici che tu sia soddisfatta del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono.
Ti auguriamo una buona giornata!
Il Team di Acinque
Mi sono appena recato presso lo sportello di oggiono
Mi sono recato presso lo sportello per il rinnovo del mio contratto con a5, ho avuto di nuovo la fortuna di incontrare il responsabile del servizio Luca Alfieri che é stato davvero preciso ed impeccabile nello spiegarmi tutto quello che dovevo sapere, ed esaustivo a rispondere alle mie domande. Con questo servizio é molto più semplice scegliere A5, con un ragazzo cosí col quale confrontarsi ancora di piú Luca voto 10+
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Acinque Energia
Ciao Lorenzo,
grazie per la tua valutazione positiva.
Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono.
Ti auguriamo una buona giornata!
Il Team di Acinque
Consiglio Acinque
Mi sono recata allo sportello e mi ha servito Laura M. È stata chiara e precisa. Consiglio Acinque
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Acinque Energia
Ciao Simona,
grazie per la tua valutazione positiva.
Siamo felici che tu sia soddisfatta del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono.
Ti auguriamo una buona giornata!
Il Team di Acinque
Servizio eccellente e assistenza clienti impeccabile con Luca Alfieri
La mia esperienza con Luca Alfieri, assistente in Acinque Energia, è stata davvero positiva e senza intoppi.
Ciò che l’ha resa fantastica è stata la sua disponibilità immediata e la capacità di spiegare tutto in modo chiaro e semplice.
Ho apprezzato molto la sua professionalità e l’attenzione nel capire le mie esigenze.
L’azienda si distingue per un servizio clienti efficiente e ben organizzato.
Acinque Energia sta facendo bene soprattutto nella cura del cliente e nella trasparenza delle informazioni.
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Acinque Energia
Ciao Elisa,
grazie per la tua valutazione positiva.
Siamo felici che tu sia soddisfatta del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono.
Ti auguriamo una buona giornata!
Il Team di Acinque
Mi sono trovato bene nel percorso di…
Mi sono trovato bene nel percorso di scelta e anche nel supporto ricevuto nei primi mesi. Le informazioni fornite sono state chiare e utili per orientarmi senza difficoltà.
Un ringraziamento in particolare a Luca Alfieri, che si è dimostrato disponibile e preciso nelle spiegazioni, aiutandomi a valutare le opzioni in modo semplice e senza pressioni.
Servizio affidabile, lo consiglierei.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Acinque Energia
Ciao Marco,
grazie per la tua valutazione positiva.
Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono.
Ti auguriamo una buona giornata!
Il Team di Acinque
Recensione per Luca Alfieri – Acinque (Luce e Gas)
Desidero esprimere il mio più sincero apprezzamento per l’eccellente servizio ricevuto presso lo sportello di Acinque da Luca Alfieri.
In un settore spesso complesso come quello delle forniture energetiche, trovare un professionista come Luca fa davvero la differenza. Si è dimostrato estremamente preparato, fornendo spiegazioni chiare e dettagliate senza mai ricorrere a tecnicismi inutili. La sua capacità di ascolto e la pazienza nel rispondere a ogni mio dubbio hanno reso la gestione della mia pratica estremamente fluida e priva di stress.
Oltre alla competenza tecnica, ciò che colpisce di Luca è l'attitudine al problem solving unita a una cortesia non comune. È raro incontrare operatori di front office così empatici e orientati alla reale soddisfazione del cliente.
Consiglio vivamente di rivolgersi a lui per qualsiasi esigenza legata alle utenze: un vero valore aggiunto per il team di Acinque.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Acinque Energia
Ciao Luca ,
grazie per la tua valutazione positiva.
Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono.
Ti auguriamo una buona giornata!
Il Team di Acinque
Top!
Top!
Super soddisfatta.
Ringrazio ancora la consulente Laura M, è stata davvero gentile e molto professionale , mi ha aiutata finalmente a scegliere la soluzione migliore per me con molta pazienza, è stata molto chiara nelle spiegazioni e super disponibile.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Acinque Energia
Ciao Federica,
grazie per la tua valutazione positiva.
Siamo felici che tu sia soddisfatta del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono.
Ti auguriamo una buona giornata!
Il Team di Acinque
Servizio eccellente e grande…
Servizio eccellente e grande professionalità.
Dopo diverse esperienze non sempre positive con altri fornitori, finalmente ho trovato un servizio chiaro, affidabile e senza sorprese.
Un ringraziamento particolare a Luca Alfieri per la sua disponibilità, competenza e attenzione al cliente. È sempre stato preciso nelle spiegazioni e pronto a rispondere a ogni domanda, rendendo tutto il processo semplice e trasparente.
Consiglio vivamente Acinque a chi cerca serietà e tranquillità.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Acinque Energia
Ciao Lea,
grazie per la tua valutazione positiva.
Siamo felici che tu sia soddisfatta del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono.
Ti auguriamo una buona giornata!
Il Team di Acinque
Réponse : Acinque Energia
Ciao Diapi,
grazie per la tua valutazione positiva.
Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono.
Ti auguriamo una buona giornata!
Il Team di Acinque
Gentilezza e professionalità
Un grazie particolare a Laura M. per la sua gentilezza, disponibilità e professionalità. Molto chiara nello spiegarmi i contratti disponibili.
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Acinque Energia
Ciao Giovanna,
grazie per la tua valutazione positiva.
Siamo felici che tu sia soddisfatta del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono.
Ti auguriamo una buona giornata!
Il Team di Acinque
Luca sempre una garanzia!
Luca sempre una garanzia!
Super veloce, gentile e competente!
Il migliore in assoluto!!!
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Acinque Energia
Ciao Benedetta,
grazie per la tua valutazione positiva.
Siamo felici che tu sia soddisfatta del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono.
Ti auguriamo una buona giornata!
Il Team di Acinque
Soluzione alla fine del mercato tutelato!
Nel periodo della fine del mercato tutelato sono stato costretto a cambiare gestore ed è grazie soprattutto all'aiuto e alla professionalità del Sig. Luca Alfieri che mi sono convinto a passare ad Acinque.
Competitiva, chiara e facilmente monitorabile tramite l'App.
Mi trovo bene e non ho intenzione di cambiare. Consigliata!
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Acinque Energia
Ciao Davide,
grazie per la tua valutazione positiva.
Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono.
Ti auguriamo una buona giornata!
Il Team di Acinque
Contratti chiari e ben dettagliati allo…
Contratti chiari e ben dettagliati allo sportello...mi e'molto piaciuto Luca
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Acinque Energia
Ciao Piero,
grazie per la tua valutazione positiva.
Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono.
Ti auguriamo una buona giornata!
Il Team di Acinque
Sono molto contenta del servizio che…
Sono molto contenta del servizio che Acinque mi offre. Arrivavo da una serie di cambi e avevo necessità di un contratto stabile ma soprattutto di qualcuno a cui porre piena fiducia. Questa persona è Luca Alfieri che devo davvero ringraziare per la sua professionalità e per il suo impegno.
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Acinque Energia
Ciao Anna Maria,
grazie per la tua valutazione positiva.
Siamo felici che tu sia soddisfatta del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono.
Ti auguriamo una buona giornata!
Il Team di Acinque
Réponse : Acinque Energia
Ciao Arianna,
grazie per la tua valutazione positiva.
Siamo felici che tu sia soddisfatta del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono.
Ti auguriamo una buona giornata!
Il Team di Acinque
Gentili e professionali!
Staff gentile e professionale. Luca ha reso il passaggio di fornitura veloce e senza intoppi. Consiglio!
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Acinque Energia
Ciao Alessandro,
grazie per la tua valutazione positiva.
Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono.
Ti auguriamo una buona giornata!
Il Team di Acinque
Supporto positivo
Vorrei esprimere il mio sincero apprezzamento per il servizio fornito da Luca Alfieri.
Durante la mia esperienza, ha dimostrato grande professionalità, cordialità e competenza, offrendo un supporto preciso e puntuale.
Luca si è distinto per la capacità di ascoltare con attenzione le mie esigenze, fornendo spiegazioni chiare e soluzioni efficaci. La sua disponibilità e il suo atteggiamento sempre gentile hanno reso l’interazione estremamente positiva.
È rassicurante poter contare su un servizio al pubblico così efficiente e orientato al cliente.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Acinque Energia
Ciao Debora,
grazie per la tua valutazione positiva.
Siamo felici che tu sia soddisfatta del nostro servizio e di averti tra i nostri clienti!
Ricordati che siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità e che sul nostro sito www.acinque.it puoi scoprire tutti i nostri servizi e trovare tutte le informazioni che ti servono.
Ti auguriamo una buona giornata!
Il Team di Acinque
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.