Le devis a été fait rapidement ,il était très clair ,l agente a été très efficace et très sympa au téléphone, petit Bémol une fois que le contrat est signé si l on a besoin de rappeler AcommeAssure... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Rue Jean Fourastié, 29480, Le Relecq-Kerhuon, France
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A répondu à 79 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Je n’ai toujours pas reçu votre devis attestation mutuelle
On m'a informé recevoir ma carte tie
rs payant à telechargee voici 1 semaine et toujours pas disponible
si vous cherchez une assurance juste pour être en règle sur la route ,peut être. cette courageuse compagnie m'a résilié et pris la totalité de l'accompte, c'est dire sils sont honnete, sans crier gare juste paracerque l'ANTS tarde à me délivrer le certificat d'immatriculation bien que j'ai un document qui stipule bien que j'ai déposé la carte grise.
je n'imagine même pas être en panne sur la route ou se retrouver dans un besoin d'une assistance.
A fuir et très vite.
j'ai souscrit un contrat le 4 Septembre j'ai demandé à ce que le contrat prenne effet le 4 Octobre AcommeAssure devait s'occuper de tout. Il a fallu que je fasse une lettre à la mutuelle Entrain car le contrat prend effet le 4 Septembre que je leur renvoie la carte tiers payant qu'il mon envoyé et que je n'ai pas reçu que je demande à ma mutuelle un certificat de radiation et que je leur fasse parvenir. J'aurais fait les démarches j'aurais économiser 25 Euros. J'espère que se sera les seuls désagréments.

Réponse de AcommeAssure
Personne très compétente à l’écoute très clair
La rapidité la clarté des infos les explications claires
Pas encore reçu la carte d’assuré Entrain?
Le contrat commence le 1er septembre
On attend cordialement
Delfour Catherine

Réponse de AcommeAssure
La conseillère était claire dans ses explications
La souscription à mon contrat a été rapide
J'ai trouvé ce qui me convenait sans difficulté
La communication a été pro , efficace et conviviale. Facilité pour joindre un interlocuteur. On peut penser que la structure est à taille humaine!
C’est un avis suite à la souscription d’une nouvelle mutuelle.
Ça fait quatre jours que je vous demande de me rappeler, vous me répondez pas

Réponse de AcommeAssure
J'ai apprécié la réactivité, l'écoute, la courtoisie des conseillers
j'avais besoin d'une mutuelle de santé: la première proposée m'a convenue et j'en suis adhérente au 01.09.2026
Accueil très professionnel et empathique, proposition de devis en adéquation avec mes besoins.
J’ai été client chez AcommeAssure pendant deux ans et, malheureusement, mon expérience s’est fortement dégradée.
Chaque année, on me contacte pour m’annoncer une augmentation du tarif et me proposer de changer de contrat. Cette année encore, même scénario : mon assurance était à environ 37 € par mois, puis le tarif est passé à 47 € par mois. On m’a ensuite informé que mon contrat allait être transféré vers Euro-Assurance.
Le problème, c’est que je pensais être directement client d’une compagnie d’assurance. J’ai découvert seulement par la suite que le fonctionnement était celui d’un courtier, avec des changements de contrats et d’assureurs qui peuvent se répéter régulièrement.
Personnellement, je trouve ce fonctionnement très peu transparent. Chaque année, il faut reprendre les démarches, étudier un nouveau contrat, vérifier les garanties, accepter ou non le changement… C’est une véritable perte de temps et d’énergie pour le client.
Et surtout, à force de changer de contrat ou d’assureur, on peut facilement se retrouver à payer davantage sans forcément avoir une meilleure couverture.
Le plus incompréhensible est qu’après deux années sans aucun sinistre, j’ai demandé simplement de pouvoir conserver au minimum mon ancien tarif de 37 €, ou au moins bénéficier d’un geste commercial compte tenu de mon historique. Refus catégorique. Aucune considération pour la fidélité du client ni pour le fait que je n’ai jamais déclaré de sinistre.
Ce que je reproche principalement à AcommeAssure, c’est le manque de clarté sur ce fonctionnement dès le départ. Si j’avais compris dès le début que j’allais potentiellement devoir changer régulièrement de contrat et d’assureur, j’aurais probablement fait un autre choix.
Après deux années, je préfère donc mettre fin à cette expérience et chercher une assurance avec un fonctionnement plus simple, plus stable et surtout plus transparent.
J’attends toujours mon attestation d’assurance exigée depuis 10 jours
Je suis extrêmement satisfaite de l’accompagnement dont j’ai bénéficié. Une personne réactive, efficace, compétente et surtout très empathique, qui a su être à l’écoute et répondre à mes besoins avec beaucoup de professionnalisme. J’ai vraiment apprécié sa disponibilité, sa bienveillance et la qualité de son travail.
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