Le devis a été fait rapidement ,il était très clair ,l agente a été très efficace et très sympa au téléphone, petit Bémol une fois que le contrat est signé si l on a besoin de rappeler AcommeAssure... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
assurance auto: très bon prix. pour les info concernant un nouveau contract très bien et la dame avec qui j'ai parlé était parfait, elle connais son metier et répondu à toutes mes question. elle m... Voir plus
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Depuis quelques jours je suis démarché par euro assurance soit par mail ou par téléphone en me disant que A comme assure aller bientôt augmenter le prix de ma cotisation auto et que je ferai mieux de... Voir plus
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Je suis harcelé depuis des mois par leur partenaire Euroassurance qui veut à tout prix me proposer un nouveau contrat plus cher que celui en cours pour éviter une hausse de tarif. 2 appels par jour e... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Courtier en assurance, nous sommes un intermédiaire entre les assureurs et les assurés afin de proposer en toute impartialité des contrats d'assurance à un tarif attractif. Nous sélectionnons librement et pour chaque famille d'assurance les meilleurs assureurs en termes de tarifs, délais de gestion, qualité d'indemnisation. En quelques clics sur nos formulaires en ligne, vous obtenez un devis pour une assurance auto, habitation ou santé. Nous conseillers sont là pour vous orienter vers le meilleur choix en fonction de vos besoins, de votre profil et de votre budget.
À propos d'AcommeAssure
Écrit par l'entreprise
- Des tarifs compétitifs
- Nous travaillons avec nos partenaires-assureurs afin de proposer à nos clients des tarifs accessibles et attractifs.
- Des garanties pour couvrir l'ensemble de vos besoins
- Nous sélectionnons aussi nos assureurs pour la qualité des garanties offertes. Nous souhaitons ainsi offrir une solution d'assurance à tous les profils, de ceux qui souhaitent le minimum aux assurés qui souhaitent un contrat d'assurance avec une couverture la plus complète possible.
- Des conseils de qualité
- Basés à Brest, nos conseillers vous guident par téléphone ou email dans votre choix d'assurance, des garanties, de l'ajout d'options et du niveau de franchise. En complément de leur accompagnement, nous décryptons pour vous l'assurance sur notre site ; ce qu'il faut savoir, les poins de vigilance, les actualités.
- Un service rapide
- Grâce à la souscription et au paiement en ligne, vous êtes assurés en moins de 24h !** ** Hors profils de risques spécifiques
Coordonnées de contact
Rue Jean Fourastié, 29480, Le Relecq-Kerhuon, France
- 0230060060
- contact@acommeassure.com
- acommeassure.com
3,9
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
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A COMME ARNAQUE
A COMME ARNAQUE, la première année assurance à 550 euros et la deuxième année (sans aucun accident, ni problème) 950 euros ..sans justification
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AcommeAssure
Bonjour,
Nous comprenons que cette hausse ait pu vous sembler brutale et susciter de l’incompréhension. Une augmentation de cette ampleur est difficile à accepter, surtout sans sinistre déclaré.
Nous tenons toutefois à préciser qu’en tant que courtier, nous ne fixons pas les évolutions tarifaires, qui relèvent directement de notre partenaire assureur, dans votre cas Suravenir Assurances.
Notre rôle, dans ce type de situation, est justement de rechercher des alternatives lorsque cela est possible. C’est dans cet esprit qu’une proposition alternative auprès de notre partenaire Euroassurance vous a été adressée par email le 9 mars, afin d’étudier une solution plus adaptée.
Nous regrettons que cela n’ait pas répondu à vos attentes et restons disponibles si vous souhaitez refaire le point.
L’équipe AcommeAssure
assurance auto:
assurance auto:
très bon prix.
pour les info concernant un nouveau contract très bien et la dame avec qui j'ai parlé était parfait, elle connais son metier et répondu à toutes mes question.
elle m'a guide à remplir les infos pour le contract et il était possible à faire tous par téléphone et en ligne .
j'ai donné seulement 4 étoiles parce que j'ai aucune expérience comme il est avec une sinistre
14 avril 2026
Réponse de AcommeAssure
Bonjour Leo,
Merci pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la souscription se soit bien passée, que les explications aient été claires et que l’accompagnement de Marie, notre conseillère vous ait donné satisfaction. Pouvoir vous guider simplement, y compris à distance, fait pleinement partie de notre rôle.
Nous comprenons aussi votre réserve concernant la gestion d’un éventuel sinistre. En tant que courtier, nous ne gérons pas directement les sinistres, qui relèvent de nos partenaires assureurs. En revanche, nous restons attentifs à la bonne prise en charge des dossiers de nos clients et intervenons lorsque cela est nécessaire pour accompagner et relayer auprès de nos partenaires.
Merci encore pour votre retour et votre confiance 🧡
L’équipe AcommeAssure
Meilleur assurance
Les tarifs les services le sérieux le professionnalisme et la rapidité de la prise en charge
31 mars 2026
Réponse de AcommeAssure
Bonjour,
Merci pour votre message. Savoir que nos tarifs, la qualité de nos services et notre réactivité répondent à vos attentes est une vraie satisfaction pour toute l’équipe.
Merci pour votre confiance 🧡
L’équipe AcommeAssure
Réponse de AcommeAssure
Bonjour,
Merci de nous partager votre retour d'expérience. Savoir l'expérience que nous vous avons offerte répond à vos attentes est une vraie satisfaction pour toute l’équipe.
Merci pour votre confiance 🧡
L’équipe AcommeAssure
Réponse de AcommeAssure
Bonjour Ivan,
Merci de nous faire confiance pour votre assurance. Nous sommes ravis de lire que vous y avez trouvé votre compte.
Bonne journée,
Disponibilité et renseignements…
Disponibilité et renseignements fiables, gentillesse des conseillers. Tarifs très avantageux. Simplicité pour souscrire et quand sinistre, réactivité et efficacité des services. Je conseille AcommeAssure à tous mes amis.
26 mars 2026
Réponse de AcommeAssure
Bonjour Madame Roy,
Merci beaucoup de prendre de le temps de partager un tel avis positif. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes tant dans la souscription que dans l'accompagnement suite à un sinistre.
SI vous parlez de nous autour de vous, ne passez pas à côté de notre programme de parrainage ! Vous avez aussi à y gagner.
Bonne journée,
Réponse de AcommeAssure
Merci Jacques de prendre le temps de nous partager votre avis positif !
Réponse de AcommeAssure
Bonjour René,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis que nous avons relayé à Mélanie, votre conseillère.
Bonne journée,
Réponse de AcommeAssure
Bonjour Monsieur,
Nous comprenons mal ce que vous nous reprochez, d'autant plus que lors de notre échange d'hier nous avions évoqué un geste commercial de notre part.. N'hésitez pas à écrire à reclamation@acommeassure.com pour exprimer votre mécontentement.
L'équipe AcommeAssure
J’ai eu une personne très à l’écoute et…
J’ai eu une personne très à l’écoute et propose plusieurs solutions en question d’assurance, très ravi d’avoir communiqué avec ma conseillère. Merci à elle.
13 février 2026
Réponse de AcommeAssure
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravis que votre conseillère ait su être à l’écoute et vous proposer plusieurs solutions adaptées à votre situation. C’est exactement notre rôle : vous accompagner avec clarté et engagement.
Nous lui transmettons vos remerciements avec plaisir. Merci pour votre confiance !
J’ai pu changer d’assurance et payer…
J’ai pu changer d’assurance et payer moins cher
13 février 2026
Rien à redire très bonne assurance je…
Rien à redire très bonne assurance je conseille
13 février 2026
Personnel gentil à l'écoute ,prix…
Personnel gentil à l'écoute ,prix raisonnable, démarches faciles ....
9 février 2026
Réponse de AcommeAssure
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute de notre équipe, la simplicité des démarches et les tarifs proposés. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Au plaisir de vous accompagner dans la durée.
Réponse de AcommeAssure
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre contrat et de l’accueil qui vous a été réservé. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients : claire, efficace et agréable.
Merci pour votre confiance !
Bien informé sur les options possibles…
Bien informé sur les options possibles et la démarche de changement de contrat fût expliquée très clairement ainsi que la procédure de signature qui fût très rapide et facile. Ensuite, la conseillère qui fût très aimable et aidante.
29 janvier 2026
Réponse de AcommeAssure
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que le parcours de changement de contrat ait été simple et clair, et que l’accompagnement de notre conseillère vous ait apporté entière satisfaction 🧡
Merci pour votre confiance !
Réponse de AcommeAssure
Bonjour Fabrice,
Merci pour votre confiance et votre retour positif ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Fuyez Acomme assure si vous avez besoin de quelque chose
Voilà typiquement le genre d'assurance qui ne sert à rien.
C'est donc parfait quand vous n'avez besoin de rien.
Pour le reste, ils sont injoignables au téléphone et quand vous essayez de régler les choses par mail, ils vous demandent de les appeler, mais vous ne pouvez pas les avoir au téléphone !...
Et qu'on ne vienne pas dire que "c'était exceptionnel", dû à "une augmentation ponctuelle importe du trafic" blablabla
J'ai laissé tourner des heures à des jours et des semaines différentes.
Bref, résiliation en vue et j'irai voir ailleurs.
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de AcommeAssure
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre exaspération face aux difficultés que vous décrivez pour nous joindre. Ne pas parvenir à échanger facilement lorsque vous en avez besoin n’est clairement pas acceptable et ne correspond pas au service que nous souhaitons offrir. Nous avons remonté votre mécontentement au service réclamation.
Si vous souhaitez encore nous donner l’occasion de faire le point et de traiter votre demande, nous restons disponibles pour reprendre contact et vous apporter une réponse claire.
L’équipe AcommeAssure
Ils ont passé mon assurance à 69 euros…
Mise à jour réponse : Vous portez la responsabilité sur votre assureur mais si vous ne savez pas négocier vos contrats au point de laisser passer un prix de presque +70 % par mois.. C'est que vous devez cesser votre activité y'a un problème, arrêtez de pleurer et de porter la faute sur les tarifs et l'assureur. Respectez un minimum vos clients.
En plus vous mettez mon nom sur google sans que je vous y autorise bravo, des vrais pros !
Vous aussi vous ne vous appelez pas Madame/Monsieur acommeassure non ?
Vous répondez totalement à côté , j'ai pas vérifié votre avis d'échéance car je ne m'attendais pas à une augmentation aussi lunaire de +28 euros par mois (soit presque 70 % d'augmentation alors que j'ai augmenté mon bonus et que je roule vraiment pas beaucoup et avec une voiture de 2005)
Excusez moi de vous avoir assez fait assez confiance pour pas m'attendre à +28 euros...
Pour le cas du contrat "accepté" , le consentement éclairé impose une acceptation sans équivoque, c'est à dire avec une première prime ou à défaut une mention légale type : "commande avec obligation de paiement" , ou une signature sécurisée... (articles l112-2 et l113-3 du code des assurances)
Et puis je n'ai que faire de vos appels, je vous ai dit clairement par mail que je voulais un contrat aligné sur les devis que je vous ai fourni, vous avez ignoré ce devis.
Bref Je vous reproche de ne pas être assez clair avec vos clients , beaucoup ne souscriraient pas chez vous si ils savaient qu'au bout de la 1 ère année , le contrat n'est non seulement pas à tacite reconduction comme avec beaucoup de courtiers mais en plus que l'augmentation pourrait être aussi importante...
Le simple fait d'oser laisser passer de tels contrats ou négocier avec des assureurs , des contrats aussi abusifs est une honte , assumez être de mauvais négociateurs ou alors cessez votre activité si vous en arrivez à faire payer 69 euros par mois aux gens pour une fiat de 2005 formule basique, y'a un problème .
Arrêtez de mettre la responsabilité uniquement sur vos assureurs et les tarifs, si vous avez des contrats nuls, changez d'assureurs ou ne soyez plus courtiers tout simplement.
Et je précise qu'en plus c'est l'assurance strictement minimale avec une qualité de service très médiocre, même 41 euros c'est trop pour ça déjà
Ils ont passé mon assurance à 69 euros par mois sans raison concrète. Alors que je roule en fiat Punto de 2005 et que je roule depuis 7 ans sans sinistre récent...De plus la qualité de service est très minimale, le délai de réponse aux messages est assez lent. Ce changement brusque me fait payer 3 mois à 69 euros par mois alors que j'étais en galère financièrement, vraiment honteux , rien ne justifie ça.
Ils m'ont proposé un autre contrat chez eux pour 41 euros en refusant de baisser pour la nouvelle année...(on dirait que je roule en tesla... )
Mais avec des frais de dossier à 25 euros bien sûr...
J'ai pu me casser de chez eux, j'ai trouvé un contrat avec flitter 33 euros par mois sans frais de dossier et avec une meilleure qualité de service, bon débarras.
Et là ils me prélèvent 25 euros en plus des 69 euros le mois prochain car étant en plein dilemme avec ma situation financière difficile, j'ai pré accepté le contrat avant de changer d'avis ( sans payer donc le contrat n'aurait pas dû être effectif), et le pire ils trouvent tout cela normal :
" Vous auriez dû vous plaindre sous 20 jours après le calendrier des échéances du nouveau contrat... " ( comme si je m'attendais à avoir plus 28 euros pour une fiat punto lol , je ne l'ai su que lors du prélèvement un mois après)
Le tarif est scandaleux et abusif en soi, pas besoin de le faire remarquer si vous respectez un minimum vos clients. (Surtout que c'est une formule minimale au possible)
Sinon soyez transparents et dites clairement dans vos pubs : " accommeassure a des assureurs qui peuvent proposer des tarifs scandaleux et vous avez intérêt à vous plaindre si on vous met ces tarifs scandaleux si vous voulez avoir des tarifs bidons mais moins scandaleux avec des frais de dossier tout de même" comme ça on sait à qui on a affaire.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de AcommeAssure
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés que cette situation ait été vécue de manière aussi négative et nous comprenons que l’augmentation de votre cotisation ait pu être difficile à accepter, d’autant plus dans un contexte financier contraint. Cette augmentation est indépendante de notre volonté, nous nous devons d'appliquer la politique tarifaire de nos partenaires assureurs.
Afin d’apporter des éléments factuels :
– Le renouvellement de votre contrat était fixé au 01/12.
– Conformément à la loi Châtel, un nouvel avis d’échéance vous a été adressé par email le 12/11, dans les délais légaux, précisant le nouveau montant ainsi que la possibilité de résilier dans un délai de 20 jours si ce tarif ne convenait pas.
– N’ayant reçu aucune demande de résiliation dans ce délai, le contrat a été renouvelé automatiquement à l’échéance, comme prévu aux conditions générales.
Lorsque vous nous avez contactés le 19/12 pour évoquer ce tarif, nous avons immédiatement cherché une solution alternative auprès de nos autres partenaires. Plusieurs tentatives de contact ont été effectuées afin d’échanger de vive voix et vous accompagner au mieux, sans succès.
Une nouvelle proposition vous a ensuite été transmise, et elle semble vous avoir convenu puisque vous l'avez contractualisée (la notion de pré-acceptée n'existe pas en assurance) début janvier. Les 25 € correspondent aux frais de dossier liés à cette souscription. À titre exceptionnel, et afin d’éviter un doublon d’assurance, nous avons procédé à l’annulation de ce nouveau contrat dès que nous avons eu confirmation de votre assurance auprès d’un autre assureur. Nous vous avons prélevé pour la durée durant laquelle nous vous avons couvert, avant la résiliation.
Les conditions contractuelles et légales ont été respectées.
Nous regrettons que nos échanges n'aient pas permis une compréhension plus claire de la situation. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L'équipe AcommeAssure
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