NIETS bij dit bedrijf bestellen, duidelijk sprake van oplichting! Een lamp besteld €369.95 betaald, lamp wordt niet geleverd contact onmogelijk Telefoon wordt niet opgenomen, je krijgt alleen de... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wij hebben een douche ontvangen, die helaas binnen 4 maand ging splijten . Waardoor het water aan de bovenkant eruit komt. Na diverse mailtjes en app berichten waar geen reactie op gekomen is, zulle... Voir plus
Shipping does take a LONG time, but the product did arrive. I did not expect to have to fill the beanbag myself, but I'm sure that's written somewhere in the website. The main thing is that now that I... Voir plus
Dit "bedrijf", samen met een tiental andere handelsnamen (waaronder Michel Wagner, The Million Manager, Brand Label Watches, Wagner Solutions, Amsterdam Michel Wagner, Kozijnen Station, Barlèdome, Sof... Voir plus
1,8
Bas
203 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 44 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
BESTEL HIER NIKS!
BESTEL HIER NIKS!! Fraude!!
Beloven al een jaar dat ze inhoud vulsel ligstoel sturen en nog niks. Wel wapperen met ‘bewijs’ dat het bij buren geleverd is. ONZIN!! TRAP ER NIET IN
29 janvier 2026
Avis spontané
Bestelling #ACT4900
Bestelling #ACT4900. Wij hebben een lamp gekocht op 27 december 2025. Deze is nog steeds niet geleverd. De telefoon wordt niet opgenomen en op herhaaldelijke mails wordt niet gereageerd. Ook niet op mijn mail met verzoek tot terugbetaling door in gebreke blijven van levering. Waardeloos bedrijf, waardeloze service, ik denk oplichters.
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Actdesignshop
Wat vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Volgens de leveringgegevens is de lamp van bestelling #ACT4900 op 5 februari bij u geleverd.
Onze excuses als de communicatie vanuit onze kant niet duidelijk of snel genoeg is geweest.
Bestelling #ACT4928
Bestelling #ACT4928. Op 29 december een lamp gekocht, nog steeds niet ontvangen, via mail, whatsapp en telefoon contact gezocht, maar helaas geen reactie. Ik voel mij bedrogen en wil mijn bestelling annulering, maar ook hierop reageren ze niet.
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Actdesignshop
Wat vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Volgens de leveringgegevens is bestelling #ACT4928 op 18 februari bij u bezorgd.
Daarnaast hebben wij contact met u gehad waarna u heeft besloten de hanglamp met 8 bollen en grote plafondplaat alsnog te behouden. Onze excuses dat de communicatie in de tussentijd niet naar wens is verlopen.
Geen levering en geen communicatie
Geen contact met de klantenservice te krijgen.. onze lamp hangt al sinds 5 januari vast in ‘een sorteercentrum’ en is nog niet uitgeleverd aan de transporteur. Bij vragen over status updates en of we het nog krijgen, wordt op geen enkele manier gereageerd. Niet per mail, niet per telefoon en niet per whatsapp. Aan de berichten hier te zien zijn we helaas geen uitzondering en we zijn erg bang dat we ons geld kwijt zijn zonder product.
21 janvier 2026
Avis spontané
Bestelling nooit geleverd
We hebben eind december 2025 een bestelling voor lampen geplaatst. Het is nu bijna een maand later en de bestelling is nog steeds niet aangekomen. Ik heb geprobeerd te bellen, maar het gaat direct naar de voicemail, en e-mails en WhatsApps krijgen alleen automatische antwoorden zonder enige echte informatie die daadwerkelijk kan helpen. Op 13 januari begon ik e-mails te ontvangen met track- en trace-nummers waarin stond dat mijn bestelling onderweg was, maar hij komt nooit aan en de trackinginformatie lijkt nep te zijn. Op dit punt wil ik plafondlampen bij een andere winkel bestellen en deze hele bestelling terugsturen als hij ooit arriveert. Ik zou iedereen sterk afraden om hier te kopen, de klantenservice bestaat niet en producten komen niet aan. Gelukkig heb ik ervoor gekozen om pas te betalen wanneer het product is aangekomen, en ik zal zeker niets betalen.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Actdesignshop
Wat vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. De bestelling is uiteindelijk wel bij u geleverd. Daarna heeft u besloten de producten te retourneren.
De retourzending is verwerkt en het volledige bedrag is via Klarna terugbetaald. Onze excuses dat de communicatie en levering niet naar wens zijn verlopen.
Bestelling ACT4844
Ik heb een bestelling lopende sinds 20 december . Er komt geen enkele reactie na herhaaldelijk contact gezocht te hebben met het bedrijf. Je kan niemand telefonisch bereiken enkel via whatsapp en ze contacteren u niet terug met een update. Mijn pakje is zogezegd verzonden maar wacht nu al meer dan 1 week op een update. Ik vermoed dat dit een frauduleuze website is , dus bestel hier geen goederen op! UPDATE - na lang aandringen heb ik alle goederen goed ontvangen vandaar aanpassing van aantal sterren
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Actdesignshop
Bedankt voor uw review. Uw bestelling is momenteel onderweg. Vanwege de feestdagen (Kerst en Nieuwjaar) is de productie van deze zitzak iets later gestart dan gebruikelijk, waarvoor onze excuses.
De Track & Trace hebben wij per e-mail naar u verzonden. We hopen dat uw bestelling snel bij u wordt bezorgd en dat u er tevreden mee zult zijn.
Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder.
Vriendelijke groet,
Act Design Shop
NIET BIJ BESTELLEN
NIET BIJ BESTELLEN
Zijn oplichters die niet leveren wat is afgesproken. “Klantenservice “ reageert gewoon nergens op, dus geld terugkrijgen is niet mogelijk.
Doe jezelf een plezier en bestel hier niets. Als je al iets ontvangt is het goedkope rommel van Temu.
14 janvier 2026
Avis spontané
NIET kopen!
NIET kopen!
Dit bedrijf is een nachtmerrie. Mijn zitzak werd veel te laat geleverd én incompleet. E-mails en WhatsApp-berichten? Worden gewoon genegeerd. Ze hebben totaal geen klantenservice, en het lijkt me duidelijk waarom: ze krijgen waarschijnlijk bergen klachten.
Dit is pure frustratie en verspilling van je geld. KOOP HIER NIET!
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Actdesignshop
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling niet compleet is aangekomen. Onze excuses voor het ongemak.
De ontbrekende vullingen gaan maandag met de post naar u toe zodat u deze zo snel mogelijk ontvangt. We hebben u inmiddels ook een bericht gestuurd via email om dit verder netjes op te lossen.
Als er nog iets onduidelijk is, horen we dat graag.
Vriendelijke groet,
Act Design Shop
Alles ist fake
Alles ist fake! Die positiven Bewertungen sind nicht von echten Menschen, bzw. Kunden, ich hatte eine schlechte Bewertung mit echter Erfahrung auf der Website hinterlassen und diese wurde gelöscht...Das zeigt nicht nur, dass man diesen Shop nicht vertrauen kann, sondern, dass sie nur die Kunden täuschen wollen mit fake Bestellungen. Ich hatte einen Sitzsack bestellt, wochenlang keine Infos, wurde auch nicht weitergeleitet um mit einen Verkäufer oder sonstigen zu reden nur KI chatbot der NIX bringt. Kauft nicht von hier es ist alles nur Betrug!
8 janvier 2026
Avis spontané
Tuinmeubelhoes op maat laten maken
Tuinmeubelhoes op maat laten maken . Had al een goede ervaring met een hoes over de tuinbank . Nu eentje voor over de tafel en stoelen. Niet helemaal tot op de grond voor de ventilatie en touw eromheen voor wegwaaien . Gewoon helemaal in orde voor een nette prijs
22 décembre 2025
Avis spontané
1 ster is nog te teveel
1 ster is nog te teveel! Op 18 november 2025 een lamp besteld en betaald. Bestelling nog steeds niet binnen. Wat een oplichtersbende! Geld weg en geen lamp! Bestel hier niets!! Act Design Shop is een nepbedrijf!!
31 décembre 2025
Avis spontané
Weer met klantenservice geappt
Weer met klantenservice geappt, ze reageren alleen als hier een slechte review staat blijkbaar. Mevrouw we sturen écht de vulling op!! Dat hoor ik nu vanaf augustus en nog geen vulling , om te huilen en dan denk je betalen met Klarna is extra bescherming maar nee hoor.
KOOOP HIER NIKS!!!
30 décembre 2025
Avis spontané
Niet kopen,oplichterij!!!
We hebben een prachtige lamp besteld.Echter is de lamp nooit geleverd bij ons.Ca.40 dagen geleden hebben we bestelling geplaatst.Na 2 weken was ons duidelijk dat er niet klopte.Meerdere malen contact gezocht met de klantenservice .Sreeds krijgen we een automatische /geen antwoord ,waar geen duidelijkheid was.Op dit moment is ons de status van verzending onbekend!!!We denken dat het niet meer goed komt,het lijkt heel sterk op OPLICHTERIJ,dus koop daar nooit.
29 décembre 2025
Avis spontané
Lamp gekocht hier
Lamp gekocht hier, alleen is die niet binnengekomen. Na contact bleek de lamp retour omdat het huisnummer miste. Ze hebben direct een nieuwe opgestuurd! Snelle en duidelijke reactie met oplossing!
22 décembre 2025
Avis spontané
Ik heb inmiddels 1 keer contact gehad…
Ik heb inmiddels 1 keer contact gehad via whats app....ze denken dat mijn bestelling er 'wel doorheen komt'. Wat dit betekent? Geen idee...feit blijft wel dat mijn pakket al liefst 2 maanden in het sorteercentrum ' blijft hangen'..beste mensen, koop hier echt niets, je wordt zo ontzettend beetgenomen. Geen klanten service, automatische mail, amper app contact. Ik ben €333 lichter, wees gewaarschuwd. Helaas scheppen mensen er genoegen in mensen op te lichten....
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Actdesignshop
De verwachte levertijd was 2–3 weken. Door internationale logistieke druk is de levering helaas langer uitgevallen dan verwacht.
Hierover is contact geweest met de klant en er is een vergoeding aangeboden voor de ontstane vertraging.
De bestelling is onderweg en betreft de grote hanglampen. Mocht de klant na ontvangst niet tevreden zijn, dan is retourneren mogelijk volgens onze voorwaarden.
Wij vinden het jammer dat deze review is geplaatst terwijl wij in contact zijn gebleven en hebben meegedacht over een oplossing.
Heb mijn bestelling nooit ontvangen
Heb mijn bestelling nooit ontvangen. Op geen enkele manier wordt er geantwoord op mails, berichten, telefoon,...
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Actdesignshop
Wij hebben zojuist contact opgenomen met betrekking tot deze bestelling.
Het pakket is eerder aan de deur geweigerd vanwege een verhuizing en daardoor retour gegaan.
Wij hebben aangeboden de levering opnieuw in te plannen naar het juiste adres en denken mee over een passende vergoeding.
Wij vinden het jammer dat deze review is geplaatst, terwijl wij inmiddels in contact zijn en actief zoeken naar een oplossing.
Left with a beanbag without any filling...
Beanbag has arrived (much later than was advertised) without the filling.
No update on the filling being shipped. Has now been almost a month.
Won't pick up the phone. AI chatbot on the sight is useless and customer service has never responded.
Would expect a lot more for the price.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Actdesignshop
The beanbag cover and filling are shipped separately.
The filling is currently in transit and expected within 2–3 days.
We regret that the delivery took longer than anticipated and understand the frustration this may have caused.
We are monitoring the shipment and will ensure completion of the delivery shortly.
Slechte klantenservice!!!
1,5 maand geleden een zitbank besteld, de hoes is bezorgd en wacht al 1 maand op de vulling. De status bestelling is in behandeling en blijft hangen in het sorteercentrum.
Helaas is het op geen enkele manier mogelijk om contact te krijgen met de klantenservice. Ze reageren niet!! Dit geeft geen vertrouwen en voelt als oplichting.
14 décembre 2025
Avis spontané
Paardebloem lamp
Het is een aparte lamp. En staat goed bij onze eethoek.
15 octobre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.