A fuir Malgré une lettre recommandée, ils essaient de me prélever leur cotisation. J’ai fait bloquer par ma banque. Et maintenant une lettre de relance, incompréhensible! Injoignables sur les nu... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Chez Actudata vous n'êtes pas un numéro de contrat, on s'occupe de vous la relation professionnelle est excellente, ils cherchent les meilleures conditions afin de vous satisfaire, avec des tarifs déf... Voir plus
L'entreprise a répondu
j'ai adhéré à Actudata par du démarchage téléphonique je souhaitais changer de mutuelle. Après quelques incompréhensions tout a été réglé ,maintenant il y a la télétransmission avec la sécurité soci... Voir plus
Je veux vraiment résilier ce contrat svp ,aidez moi a résilier, des conseils j'en ai besoin comment procéder ? Je ne supporte plus chaque mois je me fais prélevé 26€ , ça ne me sert à rien , pas de r... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
ActuData conçoit, distribue et gère des produits d'assurances de biens et de personnes pour les particuliers et les professionnels. Nos contrats sont commercialisés en ligne et à travers nos courtiers distributeurs situés en France métropolitaine, Monaco, Martinique, Ile de la Réunion, Martinique, Guyane et à Mayotte.
Coordonnées de contact
France
- actudata.fr
2,5
Bas
627 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Faire le point sur les garanties au lieu de lieu de laisser aux intermédiaires vendeurs de vos produits
Faire le point sur les garenti
13 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de ActuData
Bonjour
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif laissé sur notre site. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
N’hésitez pas à nous contacter pour faire le point sur vos garanties en nous envoyant un email à production@actudata.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Merci encore et à bientôt !
Cordialement,
Bon rapport cotisation/ couverture !
13 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de ActuData
Bonjour Mr Khattou
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif laissé sur notre site. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous réjouit.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou si vous souhaitez partager d’autres retours. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Merci encore et à bientôt !
Cordialement,
Service clients
Bonjour très bonne assurance , je suis très satisfaite du service clientèle qui a su toujours répondre à mes questions . Merci à toute l'équipe actudata .
13 juin 2024
Avis spontané
Réponse de ActuData
Bonjour Mme Lahousine
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif laissé sur notre site. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous réjouit.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou si vous souhaitez partager d’autres retours. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Merci encore et à bientôt !
Cordialement,
Je suis très contente de cette…
Je suis très contente de cette entreprise
Je la recommencerai a mes proches
13 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de ActuData
Bonjour Mme PERRIN
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif laissé sur notre site. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous réjouit.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou si vous souhaitez partager d’autres retours. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Merci encore et à bientôt !
Cordialement,
Service client efficace.
13 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de ActuData
Bonjour Mr Grenier
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif laissé sur notre site. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous réjouit.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou si vous souhaitez partager d’autres retours. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Merci encore et à bientôt !
Cordialement,
Toujours au service des clients !
8 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de ActuData
Bonjour
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif laissé sur notre site. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous réjouit.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou si vous souhaitez partager d’autres retours. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Merci encore et à bientôt !
Cordialement,
Bonne expérience
Contrairement aux avis négatifs, je n'ai eu aucun soucie. Les explications de mon contrat étaient claire et concises, pas de surprise sur mon compte bancaire, et je suis satisfait des prestations offertes par cette compagnie d'assurance
4 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de ActuData
Bonjour
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif laissé sur notre site. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous réjouit.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou si vous souhaitez partager d’autres retours. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Merci encore et à bientôt !
Cordialement,
j'ai pris cette assurance pour les IHJ…
j'ai pris cette assurance pour les IHJ en janvier et prise en charge en février 2024, j'ai quitté fin mars la clinique ou j'étais en soin après une opération et à ce jour le 20/09/2024 aucune prestation à été payée.
Avec des mails et appels de relance, rien y fait je vais leur envoyer une lettre recommandé avec tous les documents si pas de réponse je vais leur écrire sur le courrier que je porterais plainte contre eux.
il me doive 1300 € ça chiffre beaucoup.
C'est honteux de ne pas répondre
20 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de ActuData
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le traitement de votre dossier.
Votre situation est importante pour nous, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le manque de réactivité que vous avez rencontré.
Nous vous encourageons à nous fournir vos coordonnées par message privé ou à nous appeler directement afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Notre équipe est là pour vous aider et nous souhaitons faire tout notre possible pour rétablir la situation.
Merci de votre compréhension, et nous espérons avoir l'occasion de corriger cette situation rapidement.
Cordialement,
Flexibilité des contrats
En tant que professionnel, j'apprécie la flexibilité des contrats proposés par ActuData. Les courtiers, très bien informés, m'ont guidé vers la solution idéale pour mon entreprise. Leur service m'a pleinement satisfait.
11 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de ActuData
Bonjour
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif laissé sur notre site. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous réjouit.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou si vous souhaitez partager d’autres retours. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Merci encore et à bientôt !
Cordialement,
Vraiment des voleurs
Vraiment des voleurs, ils m'avaient promis 50€ de remboursement journalier, rien de tout ça et en plus menace, ben qu'il porte plainte, j'ai moi un contrat bidon et je compte bien déposer plainte et demander le remboursement de mes deux ans chez eux ?
très grosse arnaque et le numéro de téléphone du conseiller est un faux numéro
15 septembre 2024
Avis spontané
Voila 10 MOIS que pour mon grand…
Voila 10 MOIS que pour mon grand malheur je suis inscrite pour ma mutuel chez ACTUDATA aucun soucis pour les prélèvements de ma cotisation mais alors pour les remboursements c est autre chose. pendant - mois il ne savait pas installer la télétransmission donc bataille pour être rembourser et maintenant que la télétransmission est enfin faite toujours autant de problème pour se faire rembourser, je déconseil vivement de souscrire chez eux;
1 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de ActuData
Bonjour Madame Lambert,
Merci pour votre message, et nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous comprenons l'importance d'un service fluide, et nous voulons vous assurer que toutes vos factures ont bien été remboursées. De plus, notre équipe travaille pour assurer un suivi constant de vos remboursements via la télétransmission afin que ce genre de problème ne se reproduise pas.
Si vous avez encore des questions ou des inquiétudes, n’hésitez pas à prendre contact directement avec notre service client qui se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vérifier votre dossier. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité.
Bien cordialement,
L'équipe Actudata
VOLEUR
Des Voleurs , impossible de résilier ,
POMPEUR FRIC !!!!!!! FUUUYYEEEZZZZZZZ
si ils continuent on porte pleinte , je ne comprends pas que l'état ne bloquent pas ce genre de raclurent , comment font il pour dormir la nuit
6 septembre 2024
Avis spontané
Arnaque
Arnaque
Prélèvement automatique sorti de nul part et quand on les appelle ils osent nous raccrocher au nez ! Aucun contrat na été signé de mon côté je ne les connaissait même pas !!! Et il faut que j’attende 1 an pour résilier !!
3 septembre 2024
Avis spontané
Mediocre
Mediocre!
Des vrais voleurs ! Demarcheurs téléphoniques qui t'indiquent un remboursement de 200€ car je n'ai jamais utiliser ma protection juridique souscrite aupres de ma banque.
Je leur montre ma méfiance un autre interlocuteur prend l'appel et m'indique que je n'ai pas a m'inquièter car aucun prélèvement ne sera fait sur mon compte.
Quand jai vu arriver les prélèvements jai de suite fait opposition ! Je me retrouve avec des mises en demeure pour un truc que jai dis en TOUTES lettres que je ne souhaitais pas si c'était a payer. Puisque d'après cette personne jen bénéficiais deja auprès de ma banque ! Bande de voleurs !!!!
14 mars 2024
Avis spontané
fuyez..ils n ont aucun scrupiles et se…
fuyez..ils n ont aucun scrupiles et se font passer soit pour votre assureur juridique, soit votre banque, soit c est pour un remboursement suite au passage en contentieux, le but étant d avoir votre numéro de carte,ou votre rib et vous faire signer des contrats en vous envoyant un sms dont vous devez retourner un code!!une vraie arnaque en bande organisée!!
30 août 2024
Avis spontané
Je suis cliente d’ActuData depuis…
Je suis cliente d’ActuData depuis plusieurs années et je n’ai jamais eu de problème majeur. Les assurances sont bien conçues, les garanties sont claires, et le service client est toujours disponible pour répondre à mes questions.
14 août 2024
Avis spontané
Réponse de ActuData
Bonjour
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif laissé sur notre site. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous réjouit.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ou si vous souhaitez partager d’autres retours. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Merci encore et à bientôt !
Cordialement,
Attention
Attention, grosse arnaque, ils ont tenté de me soutirer, 2000 € en prétendant que j’avais le droit à un remboursement, La procédure était d’enregistrer un RIB que ils m’ont eux-mêmes donné de De mettre mon nom en tant que bénéficiaire, et de Faire un virement ce RIB, et que le montant que j’allais envoyer sera recrédité par le double. Bien évidemment chose que je n’ai pas fait donc attention À vous
29 août 2024
Avis spontané
A FUIR
A FUIR !
Une grosse arnaque ... et ils le savent quand on leurs dit que c'est une arnaque ils raccrochent !
28 août 2024
Avis spontané
Contacté pour signer un contrat…
Contacté pour signer un contrat d'assurances, comme si il y avait eu des modifications a mon contrat habituel ? ce dernier m'informe de réferences banquaires et m'envois des references clients que je note ! Enfin il m'as ete difficile de savoir que ce contrat serai les même que celui que j'ai deja avec un autre organisme, et que je payerai moins cher que ce que j'ai deja avec mon organisme actuel! ils ce présentent sous TSA Assurances Paris 75016 ! tous a l'air conforme! sauf que mon organisme actuel ne les connais pas !
8 août 2024
Avis spontané
Arnaque
J'ai été contacté par téléphone ils ont tous connu mes info on me disant que j'ai le droit a un remboursement assurance crédit que j'ai déjà fait avec ma banque enfin de me trouver deux prélèvements de 50 euro mensuel que j'ai pas fait et pas accordé ils ont tous signé sans rien savoir
Vraiment sont des voleurs
22 juin 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.