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Lisez les avis des autres
Commande sur my personnalisation, paiement encaissé via paypal ( je m'en suis rendue compte grâce à mon relevé ppal ) Donc avis mis sur my personnalisation....je me permets donc de le mettre là a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Comme promis, j’ai mis un avis positif. Merci beaucoup d’avoir refait ma Coques gratuitement après Maitre, ton P de référence de téléphone. En effet il est pas facile de s’y retrouver avec toutes ces... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande d'une coque personnalisée effectuée un dimanche soir et le lundi matin c'était déjà expédié à ma grande surprise. Sans aucun doute, assez déçue à la réception. Une coque pas lisse mais avec... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
personnalisation de coques et d accessoires de smartphones et tablettes
Coordonnées de contact
France
- adopteunecoque.com
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Pour moi tout est ok
Pour moi, tout s est tres bien passe et impeccable . J ai recu ma coque personnalisée hier matin, celle ci est tres bien imprimée et est tres jolie. La coque epouse bien les contours de mon telephone. toiut s est tres bien passé. merci
Commande sur "personnalisetout" mais…
Commande sur "personnalisetout" mais comme l'étui reçu sur ce site est inutilisable et que je n'ai pas de réponse du service client j allais en recommander une autre sur le site adopteunecoque mais j'ai failli me faire avoir car c'est le même site! Alors attention, ils ouvrent plusieurs sites internet très probablement à cause de tous les avis négatifs qu'ils ont !! Bien vérifier où ce situe l'entrepôt : c'est toujours à nice et toujours le même numéro de téléphone pour le service client.
Attention service client qui ne répond pas malgré ce qui est mentionné sur le site (réponse en 24h)
Etui commandé qui ne se fixe pas sur le téléphone (pourtant j'ai commandé le bon modèle), vidéo à l'appui.
Aucune réponse de mon mail du 27 août, puis relance le 8 septembre puis nouvelle relance le 11 septembre.
J'ai essayé d'appeler leur numéro une dizaine de fois, personne ne répond.
Aucun remboursement, aucun nouvel etui reçu à ce jour.
Attention! Ils détiennent plusieurs sites internet sous plusieurs noms différents comme "choisistacoque", "adopteune coque" etc!!
A fuir
A fuir! Commande passée sur le site! Aucune trace, pas de confirmation de paiement, absolument rien.
Je pensais que ma commande n'etais pas passée. Je recommence l'opération et me retrouve avec 2 paiements prélevés sur mon compte.
Quelques heures plus tard , mail de confirmation : une commande sur les 2 est bien validée. Je demande à annuler la 2ème, le vendeur me répond que la commande est envoyée trop tard.
Et maintenant le vendeur est aux abonnés absent!
J'ai bien reçu une coque et pas 2, et la qualité, n'en parlons même pas!
Un site pareil ne devrait même pas exister
Et en plus ça se permet de répondre à mon avis posté sur Trustpilot 1 mois 1/2 plus tard et de rejeter la faute sur moi, alors que j'ai envoyé plusieurs mails et aucune réponse à ce jour pour ma réclamation.

Réponse de Adopteunecoque
J’ai commandé un étui personnalisé pour…
J’ai commandé un étui personnalisé pour mon iPhone, je l’ai reçu en trois jours. L’impression est vraiment jolie et fidèle aux photos que j’avais envoyé, je recommande ce site.

Réponse de Adopteunecoque
J’ai bien reçu ma commande rapidement…
J’ai bien reçu ma commande rapidement en 48 heures. Ma coque personnalisée pour mon iPhone est vraiment réussie et je suis ravi du résultat. Je recommande ce site.

Réponse de Adopteunecoque
A fuir site frauduleux
Tout d’abord, après mon achat, le paiement a bien été prélevé sur mon compte, mais aucune commande n’apparaissait sur le site. On m’a même demandé de payer une seconde fois alors que le premier prélèvement avait déjà été effectué.
Après avoir dû contacter le service client par e-mail (une démarche supplémentaire qui n’aurait pas dû être nécessaire), j’ai enfin reçu ma facture et ma commande est passée en préparation.
À la réception, énorme déception : le produit ne correspond absolument pas à ce que j’avais commandé. J’avais demandé une casquette avec un visuel occupant pratiquement toute la surface de la face avant. Au final, l’image est imprimée en tout petit et n’est même pas centrée.
Le service client refuse toute responsabilité. Selon eux, le résultat est dû à un prétendu filtre présent sur ma photo, ce qui est totalement faux : la photo transmise ne comportait aucun filtre. De plus, à aucun moment je n’ai été informé que le rendu final serait différent de ma commande.
Je déconseille fortement ce site. Si vous tenez à votre argent et souhaitez recevoir un produit conforme à votre commande, passez votre chemin.

Réponse de Adopteunecoque
Coque reçu rapidement et impression de…
Coque reçu rapidement et impression de qualité je recommande

Réponse de Adopteunecoque
Livraison en attente depuis 8 jours !
Le site annonce une expédition sous 48 heures, mais cela fait aujourd’hui 8 jours que j’attends toujours ma commande, sans livraison. Comme souvent, la responsabilité est rejetée sur La Poste, ce que je trouve un peu facile et peu assumé.
J’ai contacté le service client pour obtenir des explications et signalé qu’en l’absence de solution, je me verrais contraint de laisser un avis négatif, en demandant également un geste commercial pour compenser ce retard. La réponse reçue commence par « Pour répondre à vos menaces… », ce que je trouve inapproprié, d’autant plus que le message était truffé de fautes d’orthographe. Le service client n'est ni un service ni respectueux du client !!!
Une expérience client décevante, tant sur le respect des délais annoncés que sur la qualité du service client.

Réponse de Adopteunecoque
Incroyable
Incroyable, apres 1 mois toujours pas de livraison. Sur mon precedent avis, ils m'indiquent que c'est la poste qui a du retard ... facile ! Sur le statut de ma commande, toujours en preparation
La moindre des choses serait de proceder au remboursement je pense

Réponse de Adopteunecoque
Mauvaise qualité : a fuir
Commande passée d'une coque personnalisée pour noel, la coque ne correspondait pas à la commande passée, j'ai mis ça sur le rush de Noël et ils m'ont renvoyé la bonne coque mais celle ci était d'une qualité horrible.
Ils m'ont dit que cela venait de la qualité de ma photo, or elle a été prise chez un photographe et à servi pour un agrandissement. Ils m'ont renvoyé une autre coque qui elle était encore pire que la précédente.
Pour être remboursée, j'ai du les menacer de contacter la dgccrf car leur site n'est pas en règle car il est impossible de contacter un médiateur via le lien dans les conditions générale, ce qui est obligatoire.
FUYEZ CE SITE : QUALITÉ DÉGUEULASSE ET AUCUN PROFESSIONNALISME.

Réponse de Adopteunecoque
Très bon site
Bonjour
Commande reçue rapidement
L impression de ma coque personnalisée est très jolie
Je recommande donc ce site

Réponse de Adopteunecoque
J'ai commandé une coque personnalisée…
J'ai commandé une coque personnalisée et la réponse a été, comme à d'autres ici, que si la qualité de l'image était plus qu'insatisfaisante, eh bien c'était du à MA mauvaise qualité de photo. De plus le texte demandé a été coupé au laser. Aucun effort commercial ou remise en question. J'ai laissé le presque avis sur leur site et je suis presque sûre qu'il ne sera pas publié. Expérience client : nulle.

Réponse de Adopteunecoque
coque dégueulasse , mauvaise qualité++
coque horrible. photo flou et texte illisible , reçu un mois pour qu'elle soit horrible franchement plus jamais !! il manque des bout de photos, elle sont toute pixeliser +++ c'est juste très très moche et inutilisable, bref j'ai perdu 15 balle

Réponse de Adopteunecoque
Super content de ma nouvelle coque !
Super content de ma nouvelle coque !

Réponse de Adopteunecoque
Belle commande
Bonjour. Satisfait de ma commande que j’ai fait bien en avance pour un cadeau de Noël pour ma mère. J’ai fait imprimer un chat sur cette coque. La qualité est vraiment bien, mais le prix vraiment pas cher par rapport à la concurrence. Petit bémol, la Coques est arrivé en une semaine, mais cela est dû à la poste car j’ai vérifié sur le colis le tampon de la date d’envoi et mon colis a bien été envoyé le jour après ma commande. Bref ce site me paraît sérieux et je recommanderais une seconde fois prochainement. Toujours pour Noël je pense. Merci à toute l’équipe et à bientôt

Réponse de Adopteunecoque
Très déçue
Très déçue
L'étui ne correspond pas à ce que je voulais.
Les photos sont floues et ne sont pas aux bonnes dimensions.
Inutilisable
Coque horrible pleine de lignes et…
Coque horrible pleine de lignes et toutes flou en plus de ça je demande une coque iPhone 16 et MagSafe je reçois la coque banale à 9e et en plus pour Samsung .. service client injoignable à part par mail ! Si ils ne remboursent pas j’ouvrirai un litige via paypal ! Un site honteux

Réponse de Adopteunecoque
C'est une grosse arnaque
C'est une grosse arnaque, qualité dégueulasse, fuyez, vraiment!

Réponse de Adopteunecoque
Très bien et rapide
Bonjour. C’est la première commande que je passe chez eux. J’ai commandé une coque personnalisée pour la Fête des Mères. Elle est bien arrivée hier et largement. En avance. Je m’attendais à un délai délai de livraison plus long. La Coques est vraiment très joli et tout est bien respecté. Je pense en recommander une autre vite fait étant donné qu’elle est arrivée très tôt. Merci beaucoup. je reviendrai d’ici peu.

Réponse de Adopteunecoque

Réponse de Adopteunecoque
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