Ich hatte die E-Mail mit meinen Print-At-Home-Tickets für ein Konzert nicht mehr. Die erneute Zusendung der Tickets erfolgte unkompliziert.
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Unglaublich lange Hotline Warteschlange!!! Ich habe auch noch etwas anderes zu tun, als für eine Frage eine halbe Stunde auf einen freien Mitarbeiter zu warten. Mich würde mal interessieren, ob die Un... Voir plus
Wir hatten Tickets verloren und erst 3 Tage vor der Veranstaltung bemerkt. Über das Kontaktformular der Adticket website (Schreiben Sie uns - Bezahlung/Lieferung) konnten wir unsere Situation darstel... Voir plus
Abwicklung der Buchung schnell, unkompliziert und verständlich. Bei Kontaktaufnahme bezügl. einer Stornierung kam eine umgehende Rückmeldung! Das hat mich sehr positiv überrascht, dass es nicht ewig g... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Reservix ist eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 2000 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de, reservix.at und reservix.ch.
Coordonnées de contact
Kaiserstraße 69, 60329, Frankfurt am Main, Allemagne
- +49 69 407 662 0
- https://service.adticket.de/de/support/tickets/new
- adticket.de
4,4
Excellent
2 k avis
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
Kompetente und freundliche Mitarbeiter
Kompetente und freundliche Mitarbeiter, schnelle Abwicklung
31 décembre 2025
Avis spontané
Professionelles Handeln
Da (mal wieder) die postalische Zustellung der Tickets nicht funktioniert hat (!), habe ich um Zusendung per E-Mail-Anhang gebeten.
Dies wurde umgehend erledigt.
Sehr zu empfehlen!
30 décembre 2025
Avis spontané
Mein Problem mit fehlenden Tickets…
Mein Problem mit fehlenden Tickets wurde zeitnah und persönlich behoben. Top!
29 décembre 2025
Avis spontané
Danke für die schnelle Bearbeitung!
27 décembre 2025
Avis spontané
Super schnelle Antwort,einfach…
Super schnelle Antwort,einfach klasse.Sofort Ersatz erhalten
Vielen Dank
22 décembre 2025
Avis spontané
Service orientiert und schnell
Service orientiert und schnell, einfach klasse!
22 décembre 2025
Avis spontané
Ticketes auf dem Postweg verloren
Ich habe leider die Tickets über den Postweg nicht erhalten. Nach Rückfragen wurden mir sofort angeboten,die Tickets online zu verschicken. Das hat dann innerhalb von 1 Tag super geklappt.
Danke für die schnelle Hilfe.
Ich wünsche Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit.
13 décembre 2025
Avis spontané
Ich habe erst kurz vor Beginn der…
Ich habe erst kurz vor Beginn der Veranstaltung bemerkt, dass ich die Tickets per Post nicht erhalten habe. Ich habe sie über die Hotline dann per Email zugeschickt bekommen und konnte so zur Veranstaltung. Ganz ganz toll, danke !
13 décembre 2025
Avis spontané
Prompt Hilfe erfahren
Anfrage zu bereits bezahlten Tickets wurde am Wochenende - außerhalb der Öffnungszeiten - umgehend beantwortet und prompte Hilfe geleistet.
13 décembre 2025
Avis spontané
Sehr kompetente und schnelle Reaktion…
Sehr kompetente und schnelle Reaktion und Abwicklung. Bestmögliche und sehr freundliche Unterstützung!
Wir sind super froh, dass alles so reibungslos geklappt hat!!!
Herzlichsten Dank im Namen der ganzen Familie.
10 décembre 2025
Avis spontané
Sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe…
Sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe bei einem Ticketproblem. So sieht guter Service aus. Herzlichen Dank
10 décembre 2025
Avis spontané
Superschnelle und effektive Hilfe nach…
Superschnelle und effektive Hilfe nach Verlust des Ticket-Links, danke
10 décembre 2025
Avis spontané
Wirklich toller Kundenservice
Wirklich toll. Ich hatte die Mail mit dem Ticketlink leider gelöscht und auch die gelöschte Mail gelöscht. ADticket hat mir trotz Sonntag und nur noch 5 Stunden bis zur Veranstaltung einen neuen Link geschickt! TOP!!!
7 décembre 2025
Avis spontané
Unkomplizierte Problemlösung
Unkomplizierte Problemlösung, allerdings leider nur per Mail zu erreichen
5 décembre 2025
Avis spontané
Super schneller Service
Super schneller Service. Mir fehlte der Link für meine Online-Tickets. Nach einer kurzen Email wurde mir innerhalb einer Stunde geholfen. Toll!
5 décembre 2025
Avis spontané
Leider enttäuschend
Leider enttäuschend , Tickets per Post bestellt und angeblich nicht zustellbar, Gebühren für einschreiben und Versand wurden berechnet Alternative würde mir einfach Print @ Home zugesand , nach dem ich mehrfach Emails geschrieben habe und keine Antwort bekommen habe kam der Anruf von mir mit einem leider sehr unfreundlichen Mitarbeiter . Der behauptet deren Dienstleistung wurde erbracht , ich bin der Meinung würde sie nicht . Das ist das zweite Mal das ich so ein theater habe nie wieder ad Tickets 😡🥴
4 décembre 2025
Avis spontané
Schnelle Hilfe mit unkomplizierter Lösungsfindung
Leider kamen meine bestellten Tickets trotz Einwurf-Einschreiben nicht an. Mit Hilfe vom ADticket-Team konnte eine Lösung gefunden werden, mit der ich zufrieden bin.
1 décembre 2025
Avis spontané
Sehr dankbar für eine Rückzahlung
Sehr dankbar für eine Rückzahlung, nachdem ich mich bei der Bestellung vertan hatte!
Ich bin sehr begeistert!
27 novembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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