ADticket Avis 2 201

An sich war ich immer recht zufrieden. Diesmal leider nicht. Mein Ticket konnte per Brief angeblich nicht zugestellt werden, obwohl meine Adresse korrekt angegeben war. Habe es nochmals kontrolliert. Hatte sogar eine Briefankündigung in der DHL App. Aber der Brief wurde nicht zugestellt und zurückgeschickt. Anstatt das mit der Anbieter erneut die bezahlten Tickets zukommen lässt.. erhalte ich diese nur noch als Download. Ich bezahle extra mehr Geld um diese in Papierform zu erhalten und dann das. Ach ja.. die Kosten für den Versand bekomme ich natürlich auch nicht zurück. Finde echt frech. Der Kundenservice ist zudem alles andere als nett.

Mir wurde direkt geholfen! Besten Dank!

Nachdem ich unsere Tickets verloren hatte, wurden mir gleich am nächsten Tag Ersatztickets ausgestellt. Toller Service

Mir wurde super schnell geholfen und die gelöschten Tickets gleich nochmal per Mail geschickt. Vielen lieben Dank. Der Samstag ist gerettet. 🫶

Zwei Karten für Flic Flac irrtümlicherweise zu viel gekauft, hatte um Stornierung nach nicht mal 12 Stunden gebeten, man hat mir eine Umbuchung für das gleiche Programm an einem anderen Datum als Kulanz angeboten. Natürlich muss ich die zwei Tickets erneut kaufen und erst danach erhalte ich den Kaufpreis der alten 2 Karten -20% erstattet. Das heißt also ich bekomme kein Geld zurück, und soll mir das gleiche Programm zweimal anschauen!
Bringt jetzt nicht wirklich was.

Lösungsorientierte Arbeit sieht anders aus.
Das wird vermutlich mein letzter Kauf bei Adticket gewesen sein!

Toller Service, ich konnte krankheitsbedingt meine Karte nicht nutzen und das Team hat sich beim Veranstalter um eine Erstattung gekümmert und das alles innerhalb weniger Stunden. Vielen herzlichen Dank!

Sehr schnelle Hilfe

Herzlichen Dank für die professionelle, äußerst freundliche und schnelle Unterstützung. Ein Service, den man uneingeschränkt weiterempfehlen kann.

Anliegen wurde freundlich und schnell erledigt ! Top, bin sehr zufrieden 👌🏼

Mir fehlte der Link zum Ausdrucken des Tickets, eine Minute nach Reklamation habe ich ihn bereits bekommen ! 👍

Sehr zuverlässiger Anbieter. Ein verlorengegangenes Ticket wurde umgehend nochmals zugeschickt.

Schnell auf ein Problem reagiert.
Freundliche Kommunikation sowohl telefonisch als auch mit Email.

Ticketbuchung übersichtlich und unkompliziert möglich. Trotzdem ist mir ein Fehler unterlaufen, den ich per Mail gemeldet habe - und eine echt tolle (fast einzigartige) Erfahrung gemacht:
Sofortige Reaktion auf meine Anfrage. Sehr freundlich und hilfsbereit - auch auf diesem Weg nochmal herzliches Dankeschön!
Fazit: absolut empfehlenswert.

Sehr schnelle und freundliche Rückmeldung!

Mir wurde schnell geholfen! Vielen vielen Dank!

Ich hatte meine Mail mit den Print Tickets nicht erhalten oder gelöscht.
Über das Kontaktformular habe ich innerhalb eines Tages Hilfe erhalten.
Herzlichen Dank, für eine sehr freundliche und schnelle Hilfe!

Schnelle Antwort problemlose Abwicklung, zügig Ersatzkarten verschickt, da die anderen nicht angekommen sind.

Es gab Schwierigkeiten bei der postalischen Zusendung und auf meine Kontaktaufnahme via Kontaktformular wurde innert weniger Stunden geantwortet und meine Bitte um print@home-Tickets direkt umgesetzt.

Achtung!!! Habe mein Ticket mit Stornomöglichkeit gebucht. Und extra Gebühr dafür bezahlt. Nun müsste ich aus Krankheit stornieren. Und plötzlich geht keine Stornierung!! Sehr unseriös und vertragstechnisch nicht akzeptabel. So macht man auch sein Geld. Ich werde dort definitiv nichts mehr buchen. Der Kundenservice, ja wo ist er denn??????? Habe dies an den Verbraucherschutz weitergeleitet zur Überprüfung! Das ist Betrug!!