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ADticket Avis 2 201

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Billetterie de spectacles
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Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich hatte die E-Mail mit meinen Print-At-Home-Tickets für ein Konzert nicht mehr. Die erneute Zusendung der Tickets erfolgte unkompliziert.

Noté 2 sur 5 étoiles

Unglaublich lange Hotline Warteschlange!!! Ich habe auch noch etwas anderes zu tun, als für eine Frage eine halbe Stunde auf einen freien Mitarbeiter zu warten. Mich würde mal interessieren, ob die Un... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir hatten Tickets verloren und erst 3 Tage vor der Veranstaltung bemerkt. Über das Kontaktformular der Adticket website (Schreiben Sie uns - Bezahlung/Lieferung) konnten wir unsere Situation darstel... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Abwicklung der Buchung schnell, unkompliziert und verständlich. Bei Kontaktaufnahme bezügl. einer Stornierung kam eine umgehende Rückmeldung! Das hat mich sehr positiv überrascht, dass es nicht ewig g... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Billetterie de spectacles

Écrit par l'entreprise

Reservix ist eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 2000 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de, reservix.at und reservix.ch.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 20 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Kulanz

Aus Kulanz durften wir unsere Karten auf den Vortag umbuchen. Sehr unkompliziert. Vielen Dank dafür.

7 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Konzertabsage vor Ort erfahren, Mail mit Absage kam erst am nächsten Tag

Ich habe meiner Mutter zum Geburtstag ein Ticket für Youssou N´DOUR am 27.07. (gestern) im Zoom Club Frankfurt geschenkt. Sie ist gestern hingefahren und hat vor Ort erst erfahren, dass das Konzert abgesagt/auf unbestimmte Zeit verschoben wurde. Dann wurde ich heute (28.07.) per Mail über die Absage informiert. Was soll das? Warum wurde das nicht vorher mitgeteilt?

27 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de ADticket

Hallo Mariama,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es tut uns leid, dass deine Mutter vor Ort erfahren hat, dass das Konzert kurzfristig verschoben werden musste. Da uns der Veranstalter erst am 28.07.2025 über die Verlegung informierte, war es uns leider nicht möglich, die Information vorher an dich weiterzuleiten - das ist natürlich für alle Beteiligten ärgerlich.

Die Veranstaltung findet nun am 16.04.2026 statt und deine Tickets behalten ihre Gültigkeit. Wenn ihr das neue Datum nicht wahrnehmen möchtet, antworte einfach auf die E-Mail unseres Rückabwicklungsteams vom 01.08.2025.

Da deine Kritik sich in dem Fall nicht an ADticket richtet, freuen wir uns, wenn du deine Bewertung entsprechend anpasst oder entfernst.

Falls deine Mutter den Ersatztermin wahrnimmt, wünschen wir ihr ganz viel Spaß bei der Veranstaltung und auch dir alles Gute.

Herzliche Grüße

Till Winter
ADticket Kundenbetreuung

Noté 5 sur 5 étoiles

Reklamationsbearbeitung

bei einer Anfrage (Reklamation) hat man das Gefühl, nie im Stich gelassen zu sein, im Gegenteil, man hat das Gefühl, es wird recherchiert , bis eine zufriedenstellende Lösung gefunden ist, die zeitnah übermittelt wird.

10 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kulant bei Rückgabe

Trotz anderslautender Geschäftsbedingungen unkomplizierte 80% Rückerstattung kurz vor einer Veranstaltung. Das ist kulant.
Ich buche gerne wieder.

24 juin 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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