AEG Avis 

Vores AEG køleskab er gået i stykket 2 gange. Første gang fik vi ny kompressor og 2. gang et nyt køleskab. Det er i sig selv fint - men vi har samlet set skullet være hjemme 3 hele dage + 1 morgen ( da teknikerne blev syg og alligevel ikke kunne komme den pågældende dag)
Det er ikke muligt at få et ca tidspunkt hvor teknikerne kommer. Det er meget værdifuld ferie at bruge på at de har nogle dårlige produkter.

Købt AEG 76685FL til 4.600 kr i Elgiganten januar 2014. Tromlen er gået i stykker, og tekniker siger den er færdig. Utrolig dårlig holdbarhed for et produkt til den pris.

Har købt AEG tørretumbler i 2011. Kun anvendt 1 gang om ugen. Er nu allerede brudt sammen (efter 5 år). Tumbleren har i øvrigt aldrig fungeret optimalt. Køber aldrig AEG igen. Det har været et for dårligt køb.

Købte den i 2011 med 10 års motor garanti. Men det dækker ikke for selve motorstyringen.... Som koster 2700 at skifte... og det kostede så lige kr 760 at finde ud af... Køber mig en Miele som afløser...

I 2011 købte jeg en AEG tørretumbler. Det var en af topscorerne hos Tænk og Test hvis ikke endda en vinder.
Efter godt to år gik den i stykker, som resulterede i en regning på godt kr. 2.200 fra AEG. Nu er den så i stykker igen før dens 5 års fødselsdag. Prisen for reperationen har AEG vurderet til kr. 2.700. Købsprisen var kr. 6200. Alt i alt løber det op i over kr. 11.000 for under 5 år.

Jeg forventede en langtids holdbar maskine til en almindelig familie. Skaden er selve den elektroniske styringen og er derfor ikke manglende vedligehold.

Mit AEG mareridt slutter her. Jeg sparer omkostninger på reperationen og kører skidtet på fyldet.

Jeg håber at andre undgår lignende oplevelser.

Jeg købte for et år siden en opvaskemaskine fra AEG, den var ikke billig og sælgeren mente det var en af de bedste på markedet, vi havde lavet helt nyt køkken og glædedet os til at tage den nye maskine i brug, som skulle kunne alt muligt nyt der var praktisk i en børnefamilie. Men på blot et år har maskinen været i stykker 2 gange, og den vasket aldrig rent, vi skal vaske alt op i hånden og sætter vi vores rene service i opvaskeren bliver det helt ødelagt og skal vaske op i hånden igen. Maskinen bruger kun neophos, den får renset dele og filtre en gang om ugen og den er altid fyldt op på en korrekt måde med både salt og afspænding. Men alligevel er alt vores dyre service ødelagt, det er umuligt at fjerne de skader opvaskeren har lavet på vores dyre service, som ellers er blevet vasket i en anden opvaskemaskine i 7 år uden problemer. Sælgerne fra aeg er fuldstændig ligeglad, de gnider sig nok i hænderne over at, vi har brugt tættere på 10.000 end 5000 på en produkt der ikke virker, øv

Købte en AEG opvaskemaskine hos WhiteAway. Efter nogle uger begyndte den at vaske dårligt. Opdagede at den ikke varmede og vaskede i koldt vand. Kontaktede WA som henviste til Electrolux service. Service rekvireret og unit med varmelegme-pumpe-motor blev udskiftet. To uger senere var den gal igen med samme problem. Service blev rekvireret endnu engang og parallelt med det kontaktede jeg WA for at få udskiftet maskinen eller få handelen ophævet. Afvist og de insisterede på at den skulle repareres. Det blev den så, dvs. fejl rettet men årsagen ikke fundet og med sikkerhed vil den opstå igen. Jeg holder fast ved at jeg vil have en anden maskine da det er uhørt at en 3 mdr gammel maskine nu skal køre med sin 3. unit og bringer sagen til forbruger klagenævnet. De forsøger at mægle, men afvises og jeg kører sagen videre. I mellemtiden bryder maskinen sammen igen efter 10 dage, WA-AEG indser endelig at det er en håbløs situation og jeg får tilbudt en ny identisk maskine. Jeg har mistet troen til AEG, takker nej og får hævet handelen hos WA.
På knap 3 måneder stod maskinen stille og ude af drift næsten lige så længe som den var i brug og vi måtte vaske op i hånden!!!

Købte en AEG induktions kogesektion i oktober 2015, og har lige modtaget en email fra AEG om at vurdere deres service i forbindelse med, at jeg har fejlmeldt komfuret. Mit svar var dette:

Bestilte tekniker den 21 april og har haft besøg af nummer 2 teknikker igår 3 maj, som heller ikke kunne løse problemet. Første næste ledige teknikker er den 9 maj, det vil sige 18 dage uden kogesektion, hvor fedt på en skala fra 0 til 10, hvor 0 er 'Røvtur' og 10 er 'Fest og Farver' ville I selv bedømme jeres service?

Vi købte i okt 2015 en ny vaskemaskine. Den har Kørt fint indtil for et par dage siden. Den begyndte at springe sikringer så vi tog den fra og fik fat i en service tekniker ud og han kunne se at den var rigtig tilsluttet. Han så at det var en printplade, hvorefter han skatte en ny på og vil så starte maskinen men det viste sig så at der ikke kun var en printplade men 2 mere der var gået. Jeg fik den besked at det ville koste mig 5300 kr at få lavet og at det dækkede garantien ikke. Det vil jeg så ikke betale da vi gav mindre for maskinen. Jeg ringede så dagen efter til servicecenteret
For at få at vide hvad der egentlig var gået galt. Jeg fik så svar tilbage at den var forkert tilsluttet ... jeg fatter ikke en brik, da montøren sagde til mig at den var rigtig sluttet til. Og hvis den var forkert tilsluttet ,skulle det så ikke Være sket meget Før .... De er hverken til at hugge eller stikke i ,
Så jeg siger køb aldrig EN AEG /Electrolux vaskemaskine. Det eneste vi har sluttet til er vaskemaskine og tørretumbler ( tørretumbleren er heldigvis ikke en af de nævnte )

Varmelegemet var gået og vi fik en tekniker på besøg. Han skiftede varmelegemet og maskinen fungerede igen.
Imens maskinen kørte et program, fastskruet han lige armaturet til vores håndvask mens han alligevel ventede - det er enorm god kundeservice. WAU

Jeg købte for fire år siden en dyr AEG opvaskemaskine, og kort efter at garantien udløb begyndte der at opstå problemer med maskinen.
Jeg har i den mellemliggende periode haft gentagne servicebesøg fra Electrolux Service og betalt flere tusind kroner i reparationer. Alene i år har jeg haft 5 - 6 servicebesøg af en montør og problemerne er fortsat.
I sommer fik jeg maskinen repareret endnu en gang, betalte faktura for service, men problemerne fortsatte. Jeg kontaktede Electrolux Service igen, og en ny montør kom for at reparere maskinen. Han konstaterede, at luftfælden var tilstoppet og rensede den. Der var tale om gammelt snavs, og dermed ikke et problem, der var opstået siden sidste montørbesøg for få måneder siden. Electrolux påstår, at det skyldes manglende vedligeholdelse af filtre, hvilket ikke er korrekt, da jeg har vedligeholdt maskinen efter forskrifterne i brugsvejledningen. Derfor har jeg nægtet at betale den nye faktura jeg har fået fra Electrolux, og sagen bliver nu overdraget til inkasso.
Jeg vil kraftigt fraråde andre at købe AEG / Electrolux, som er et dyrt og dårligt produkt med dårlig service.

Har fortrudt så meget at vi har købt dette mærke...........Vi er en familie på 4 og har igennem de sidste 25 år haft forskellige mærker af alt i hårde hvidevarer ;-)
Min mand er elektriker og har en helt utroligt teknisk erfaring ;-) denne her maskine var bare lige ved at tage pusten fra os og vi måtte op til flere gange søge telefonisk hjælp af AEG´s medarbejdere.
Selvfølgelig gjorde de os også "sødt" opmærksom på, at de da godt kunne sende en tekniker forbi, som vi venligt blev gjort opmærksom på kunne vi risikerer selv at skulle betale...........hallo tumbleren havde på dette tidspunkt kun kørt on/of i ca 10 dage :-( det gik altid galt når jeg skulle tørre håndklæder og cowboybukser, de blev ikke ordenligt tørre selvom denne meget tekniske maskine var indstillet korrekt
Den søde dame i telefonen forklarede os, at maskinen tørrede på en anden måde end en tumbler med aftræk. Okay den måtte jeg jo så bide i mig...........selv kom jeg på denne ide, at når tøjet ikke var helt tørt selvom maskine havde kørt helt op til ca. 3 timer, ja så tager jeg en f.eks vaskeklud opvredet i vand og putter ind til det næsten tørre tøj og ja VUPTI så kører maskinen igen (hvis man man trykker start igen kører den højest måske 5 min, og så stopper den igen. Dette "snyde-husmor-trick" hjælper på den meget følsomme teknik i maskinen. Ja så fik vi styr på det og det begyndt så små at lysne for os, ja så kom det næste problem (som vi dog ikke har talt med AEG om endnu).
Maskinen begyndte at pibe, I ved sådan en høj pibelyd som en gammeldags keddel, vi har 300 kvm hus og det kunne altså bare høres overalt. Vi fandt ud af, at når vi trykkede let på lågen, ja så stoppede det, når jeg så var træt af at stå der, ja så kom der et stykke malertape på front nedover lågen.........og ja så stoppede piberiet ;-) vi har været så langt ude men den maskine, at på et tidspunkt havde min mand sat en stol foran den, og når vi så havde tid, sad vi og biksede med den. Køber aldrig AEG igen, det har den simpelthen været for kompliceret og teknisk til (tænk hvis det havde været et ældre menneske der havde købt den) Vi har den del i Simens og det har altid fungeret upåklageligt så vores næste maskine i rækken skal helt sikkert være af dette mærke ;-) AEG får selvfølgelig dette brev:-) med venlig hilsen Hanne Nielsen, Esbjerg

Vi købte i 2012 en dyr vaskemaskine fra AEG / Electrolux i Aarhus Hårde Hvidevarer. Maskinen kostede 5800 kr på udsalg og blev fremhævet som en af de bedste på markedet. Nu her tre år og to mdr. senere løber der rust ud af maskinen og malingen er begyndt at skalle af p.g.a. rust.
Der må være tale om en konstruktionsfejl.
Vi kontaktede derfor serviceafdelingen hos Electrolux.dk for at få hjælp, men det har været umuligt. Vi blev bedt om at sende billeder ind og det gjorde vi. De svarede så, at de aldrig havde set så meget rust og at det måtte være fordi den stod i et meget fugtigt rum. Den står i et tørt bryggers. De svarede ikke på om de kunne hjælpe os og da jeg flere gange havde kontaktet dem igen svarede de, at de ville sende en tekniker ud mod betaling. Dette er jeg selvfølgelig ikke interesseret i, da jeg har en klar fornemmelse af, at resultatet af besøget udelukkende vil blive, at vi mister ca. 1000 kr mere. Jeg ringede efterfølgende til receptionen for at høre, om det virkelig kunne passe og om der ikke var en anden, jeg kunne tale med om problemet. Receptionisten lovede mig at finde ud af det og ringe tilbage, men det gjorde hun ikke. Mage til elendigt produkt og mage til ansvarsforflygtigelse skal man vist lede lidt efter.

Hi, we've got one of the build in's Micromat Combi ovens. We have had it for about a year now, and even though we're using it several times every day it's a pain to use. The buttons and menu system are the most unlogical we have ever had on any microwave out of five so far. The limitations in the Owens ability to store frequent used cooking sequences are also not understandable which also goes for the lack of turning plate, which is a must in a microwave oven. After all this oven is not exactly cheap and I must say we expected a lot more from this brand. To those reading this the best and most inventive ovens are Panasonic.

Endnu engang har vi problemer med en AEG hvidevare, købte vaskemaskine i marts 2012 som ikke kan køre programmerne mere, det vil så koste minimum 900 kr. at få "besøg" af en servicemedarbejder plus ca 300 kr pr 15 minutter...... Så det betyder ny vaskemaskine igen. DÅRLIGT

1. Køber en AEG tørretumbler, som går i stykker efter 6 mdr.
2. Loves et vederlagsfrit servicebesøg af elgiganten
3. AEGs servicemand fakturer uberettiget for besøget
4. Jeg gør indsigelse og herfra går der fuldstændig kuk i det for AEG og Elgiganten, de har slet ikke styr på hvem der har ansvar for hvad.

Direkte adspurgt, nægter AEG´s servicemedarbejder at stille mig om til hans chef, give mig hans navn eller e-mail adresse. Eneste mulighed for at klage er pr. mail - helt uacceptabelt og JEG KAN IKKE ANBEFALE HVERKEN ELGIGANTEN ELLER AEG (ELECTROLUX)

Den er meget hård ved tøjet og vasker ikke rent

Hej. købte nyt køkken i juli 2013, og fik i den forbindelse et nyt integreret køleskab,fryser ditto, samt en ny opvaskemaskine.
Der er ikke noget jeg har fortrudt mere end dette køb...
Køle skabet larmer af h til næsten hvergang det starter, og nu kan det ikke køle længere ned end 6 gr. hvis det bliver sat til at køle længere ned stopper det ikke før jeg slukker for strømmen. Har haft besøg af 4 forskellige montører, men de trækker bare på skuldren og siger at det må jeg leve med. Nu er fryseren så også begyndt at larme indimellem, det lyder som om en der kører på cykel med en ispind i klemme i egerne, så det må jeg også slå fra og så starte igen før lyden stopper.
Opvaskemaskinen, der er relæet som skal slukke for maskinen når den er færdig, defekt, det giver et smæld så man skulle tro der er en der skyder med et luftgevær, bakke neden under maskinen var fuld af vand, hvorfra ved jeg ikke, for vi har ikke haft nogen stoppede rør eller kloakker, og vi kan ikke vaske noget op uden der er to til tre ting som ikke er rene, maskinen er ikke overfyldt, og den nederste spulearm falder jævnligt af selvom der ikke stikker noget igennem bestikkurven, man skal tørre det hele af efter opvask, uanset hvilket program vi bruger.
Har haft kontakt til kundeservice flere gange men de kommer med en sludder for en sladder, og sjovt nok er det nøje afstemt med det som montørerne siger når de er her.
Fik at vide bla. at man ikke måtte skylle skidtet af tallerkner, for det kunne pumpen ikke tåle, den skulle have noget at arbejde med..
Jeg vil på det kraftigste advare andre om at købe noget hvor der står AEG på, det giver kun problemer.
Nok det årligste produkt jeg har haft indenfor mine døre.
EN gang AEG ALDRIG mere.

Vi har klaget til AEG over vores ret nye tørretumbler, som laver huller i tøjet. De har været og se på den og siger at der ikke er noget i vejen. Da vores tøj bliver ødelagt, må deres afvisning betyde at de mener at det er normalt for ders tumblere at de ødelægger tøjet. Pas på med dette produkt. Vi er dybt skuffede over den mangle alvor fra virksomheden.

Lige ,købt lejlighed, hvor der var en AEG vaskemaskine. Denne larmede fælt ved centrifugering. Fik uden ventetid fat på kundeservice (Lene). Hun ville fremtrylle en montør, som ville ringe tilbage. Få minutter senere ringede en montør (Arne) tilbage, og på få minutter havde han forklaret hvad der var galt, og hvordan jeg selv kunne fikse det. Det er nu gjort, og maskinen er lydløs. Virkelig god service!