AEROPARK Lille-Lesquin Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation simple, tarifs abordables et très bon service. Le service de navette est très efficace et sympathique. Le véhicule est gardé dans un endroit facile d'accès et sécurisé. Petit bonus : réc... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai réservé réservé une place sur leur site du 16 au 18 Février tarif: 25€ A la reprise du véhicule on nous a réclamé 30€. Excuses invoquées, votre voiture est restée 3 jours sur le parking.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons fait deux réservations chez Aeropark Lille cette année, nous sommes satisfaits du service, bien organisé, ils nous appellent si ne nous sommes pas au rendez-vous prévu. Fin novembre et débu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Personne n’est venu e 4 h du matin et personne nous répondait au téléphone panique on s’est débrouillé seul pour trouver un parking et pour le remboursement n’a parlons pas plus d’un mois pour être re... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Espace de parking

Écrit par l'entreprise

Votre parking et navette privée à proximité de l'Aéroport et Gares de Lille Lesquin.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

218 avis

5 étoiles
4 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Salut, et merci pour votre service et votre disponibilité pour assurer notre vol de lesquin et à la prochaine fois, ça sera au mois de juin, merci

Merci beaucoup pour votre service et à la prochaine fois au mois de juin. Cordialement

20 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de AEROPARK Lille-Lesquin

Bonjour Abi Ayad,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.

À bientôt sur nos parkings, l'équipe Aéropark.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait équipe dispo navette assuree…

Parfait équipe dispo navette assuree dans l'aller et le retour
Je recommande
Et conducteurs sympas

20 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de AEROPARK Lille-Lesquin

Bonjour Monsieur Roger,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe, nous ferons part de vos compliments à nos conducteurs !

À bientôt, l'équipe Aéropark.

Noté 4 sur 5 étoiles

pour nous ce fut une première.

pour nous ce fut une première.
personnel souriant et très disponibles
vous pouvez y aller les yeux fermer

1 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de AEROPARK Lille-Lesquin

Bonjour,

Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis que notre service ait pu répondre à vos attentes

Nous espérons vous satisfaire davantage lors de vos prochains déplacements afin de décrocher les 5 étoiles !

À bientôt, l'équipe Aéropark.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service Top

Service top.Meille. Transfer à l'aéroport sans retard. 16 jours de parc à un super prix.
Merci pour votre professionnalisme.

20 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de AEROPARK Lille-Lesquin

Bonjour Madame Valente,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que tout se soit déroulé sans retard.

À bientôt, l'équipe Aéropark.

Noté 1 sur 5 étoiles

Intérieur du véhicule mouillé

Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, j'ai eu la désagréable surprise de trouver de l'eau dans les vides poches des portières avant!!!! Je n'ai pas eu d'explications claires quant à la raison de la présence de cette eau. Les portes intérieures étaient mouillées, je suppose donc que les vitres ont du rester ouvertes, pour quelle raison?
Bref je ne suis pas sûr de faire à nouveau appel à ce service.

30 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de AEROPARK Lille-Lesquin

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré.

Nous prenons grand soin des véhicules confiés à nos services, mais malgré toutes nos précautions, il se peut qu’un oubli de fermeture de fenêtre soit survenu.

Lorsque nous stationnons les véhicules, il est courant d’ouvrir temporairement les vitres pour mieux manœuvrer et éviter tout accrochage, ainsi que pour être attentifs à l’environnement. Cependant, une telle situation reste exceptionnelle, et nous regrettons qu’elle ait pu se produire dans votre cas.

Nous vous assurons que des mesures renforcées seront mises en place pour éviter qu’un tel incident ne se reproduise à l’avenir. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine expérience.

À bientôt, l'équipe Aéropark.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parking à recommander fortement

Nous utilisons ce parking depuis de nombreuses années. Je le recommande fortement. Le service est impeccable et le personnel très professionnel, souriant, disponible...... Je n'irai pas ailleurs.

1 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de AEROPARK Lille-Lesquin

Bonjour Monsieur Gallet,

Un grand merci pour votre fidélité !

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service depuis toutes ces années.

Votre confiance et vos recommandations sont très appréciées, et nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous offrir un service de qualité.

À bientôt, l'équipe Aéropark.

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience négative

Expérience négative, avons récupéré véhicule endommagé et pas moyen de joindre la direction.
Ce site est une arnaque.

31 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service, y compris avec dépôt de notre voiture à 4h15 du matin. Très pro.

23 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de AEROPARK Lille-Lesquin

Bonjour Caroline,

Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, même à une heure aussi matinale.

À bientôt, l'équipe Aéropark.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service sérieux

Service sérieux, accueil chaleureux et au top , cela fait 2 fois que nous venons chez eux et aucun problème

11 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de AEROPARK Lille-Lesquin

Bonjour Monsieur Flament,

Merci beaucoup pour votre fidélité et ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez de nouveau apprécié notre service et notre accueil.

À bientôt, l'équipe Aéropark.

Noté 1 sur 5 étoiles

a fuir :service nul ;communication…

a fuir :service nul ;communication inexistante .apres 1h30 d attente a l aéroport et 7 appels 2 messages aucune réponse de la navette ; obligé de prendre un taxi pour rejoindre le parking ronchin, 8 jours après j attend encore une réponse du service commercial . (pensez a bien .contrôler votre véhicule au départ et au retour= en 2 mots choisissez un autre prestataire

3 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de AEROPARK Lille-Lesquin

Bonjour Henri,

Nous sommes navrés de lire que votre expérience chez AEROPARK Lille-Lesquin n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
La ponctualité fait partie de nos priorités, cependant, et malgré tous nos efforts, divers aléas peuvent impacter le temps d'attente de la navette.
Dans votre cas, nous avons été informés de la situation par l’équipier en poste le jour de votre retour.

En l'absence d'information de votre part et votre retard important de plus de 05H00, ainsi que l'indisponibilité du chauffeur sur ce créneau, vous avez dû attendre la navette et pris la décision d'avoir recours à un service de taxi.

Encore une fois, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.

Toutefois, nous sommes surpris de votre commentaire concernant notre service client.
Conscient du préjudice que ceci a engendré, c'est dans ce sens que nous avons exceptionnellement pris en charge tous les frais annexes en date du 13/12/2023 soit dans la dizaine suivant votre réclamation.
À ce jour, notre service client est toujours réactif à chacun de vos e-mails.

Restant à votre disposition
À bientôt, l'équipe Aeropark

Noté 5 sur 5 étoiles

Service professionnel

Service professionnel : bravo

30 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de AEROPARK Lille-Lesquin

Bonjour Yvonnick,

Merci pour votre commentaire !

À bientôt, l'équipe Aéropark.

Noté 5 sur 5 étoiles

super à l'heure et bonne gestion du…

super à l'heure et bonne gestion du timing pour le retour
merci pour les bonbons halloween

31 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de AEROPARK Lille-Lesquin

Bonjour Rosa,

Nous sommes enchantés que les animations d'Halloween vous aient plu, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

À bientôt, l'équipe Aéropark.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil du personnel… seconde…

Excellent accueil du personnel… seconde expérience avec Aeropark et tout est parfait… je recommande….

27 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de AEROPARK Lille-Lesquin

Bonjour Monsieur Leduc,

Un grand merci pour votre recommandation ainsi que votre fidélité sur nos parkings.

À bientôt, l'équipe Aéropark.

Noté 5 sur 5 étoiles

Exelent accueil (départ et retour) je…

Exelent accueil (départ et retour) je part avec aeropark Lille lequin depuis au moins 4 ans je suis content du service et du prix

31 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de AEROPARK Lille-Lesquin

Bonjour Ajakan,

Un grand merci pour votre recommandation ainsi que votre fidélité sur nos parkings.

À bientôt, l'équipe Aéropark.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Aeropark !

Service de navette toujours réactif, jamais de problème rencontrer. Véhicule toujours rendu en parfait état. Que ce soit pour des stationnements de courtes durées (2jours) ou des périodes plus longues, je n’ai jamais rencontré de problème avec eux en plus de 3ans de réservation chez eux. Top !

7 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de AEROPARK Lille-Lesquin

Bonjour Emy,

Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de nos services, un grand merci pour votre fidélité sur nos parkings.

Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Aéropark.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super contente et rassurée car c était…

Super contente et rassurée car c était la 1 ère fois que j utilisais vos services !!
Très satisfaite si bien au titre de la réservation qu aux contacts humains le jour J !

23 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de AEROPARK Lille-Lesquin

Bonjour,

Merci pour ce retour d'expérience !

Au plaisir de vous revoir sur nos parkings, l'équipe Aéropark.

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