Aeroports Voyages Avis 

9 300
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 348 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la simplicité de la plateforme, décrivant la navigation comme particulièrement fluide et rapide pour effectuer toutes leurs réservations en quelques clics. De plus, les consommateurs soulignent constamment la présence de tarifs très compétitifs ainsi qu'un choix d'options de trajets clair et très pratique pour organiser leurs voyages. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés techniques récurrentes lors du processus de réservation, entraînant parfois la perte complète des données saisies et obligeant à recommencer. D'autres personnes ont également mentionné des soucis concernant les bagages en soute ou l'apparition de frais supplémentaires inattendus au moment de finaliser le paiement.

Ce dont les gens parlent le plus

Booking process

Les gens signalent des expériences ambigues avec booking process, trouvant généralement les réservations... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées avec le site, partagés entre une grande satisfaction et... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours très positifs sur l'expérience utilisateur, saluant une réservation... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences mitigées concernant les prix, certains trouvant des tarifs compétitifs,... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, soulignant une satisfaction générale quant... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Réservation plutôt claire et facile. Nous avons pu choisir les places moyennant un certain coût. Une fois la réservation et le paiement effectués, mail de remboursement car impossibilité en fait de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

au début il y avait un vol qui nous intéressait, nous le réservions quand un message nous indiquant une erreur. Il fallait tout recommencer. Nous sommes reparti au début et là le vol d'origine n'&tait... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

En fait le vendredi 20 mars je n'ai pas réussi à me connecter correctement pour un aller et retour Paris Beauvais-Vienne Autriche. et y ai passé beaucoup de temps ( au point de faire par erreur la co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, je me suis rendu compte que j’aurais mieux fait de réserver directement par Ryanair. Ça aurait été plus efficace et peut-être moins cher car sinon obligé de reprendre tout dans Ryanair du cou... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Site de recherche de vols
  2. Agence de réservation de billets d'avion

Écrit par l'entreprise

Aéroports-Voyages est un site internet qui propose des services de voyage au départ de chez vous. Il s’agit de la première place de marché aéroportuaire en France avec plus de 10 ans d’existence et accréditée par plus d’une vingtaine d’aéroports. Le site permet de réserver des vols, des hôtels, des voitures, des parkings et d’autres services de voyage auprès de centaines de prestataires. Les tarifs proposés sont parmi les plus compétitifs du marché et sans frais cachés. Les réservations sont disponibles en temps réel et le paiement est sécurisé par carte bancaire, chèques vacances ou en 4 fois. Le site propose également des assurances voyage et annulation ainsi qu’une protection des données personnelles. Le service client est réactif et humain, et le suivi est rapide et personnalisé.

Aéroports Voyages

Écrit par l'entreprise

Votre site référence pour la réservation de vols & billets d'avion
Aéroports Voyages, partenaire de confiance de plusieurs aéroports en France, est une plateforme de réservation qui facilite la recherche de billets d’avion au départ de votre région. Trouvez et réservez facilement en toute sécurité votre vol, votre hôtel et votre location de voiture au meilleur prix pour votre prochain voyage. Nous avons à cœur de vous offrir la meilleure qualité de service malgré le contexte difficile. Nous nous efforçons d’être les plus réactifs possibles et restons à votre écoute tout au long de votre commande. Vous avez la garantie d’un interlocuteur avec Aéroports Voyages.
✅ Site de confiance, partenaire de plus de 20 aéroports
✅ Toutes les compagnies aériennes du marché au meilleur prix
✅ Paiement sécurisé (en 4 fois)/ par CB ou Chèques Vacances
✅ Assurances annulation et assurances voyage
✅ Service clients à votre écoute

Nous restons à votre écoute

Nous vous garantissons la prise en charge de vos demandes dans un délai de 24h à 48h

Nous vous garantissons la prise en charge de vos demandes dans un délai de 24h à 48h
Une question sur un dossier en cours ? Consultez notre FAQ https://www.aeroports-voyages.fr/fr/faq . Vous n’avez pas trouvé votre réponse, privilégiez notre formulaire ci-dessus à la rubrique "contact".

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(9 300)

312 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

LIAISON RODEZ-ORLY

bonne proposition et facilité de commande

30 janvier 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Michele,
Merci pour votre confiance et retour 5 étoiles.
Nous vous souhaitons un bon voyage à Paris 😀

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne

Facilité sur l'application !! Prix des bagages un peu cher?

29 janvier 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Reine,
Merci pour votre réservation et retour d'expérience.
Nous vous souhaitons un bon séjour sur la Cote d'Azur 😀

Noté 5 sur 5 étoiles

Service facile à utiliser

Service plutôt facile à utiliser et à naviguer.
La réservation a été rapidement effectuée, la confirmation est arrivée le lendemain.

25 janvier 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Arnaud,
Merci pour votre confiance et super retour d'expérience.
Nous vous souhaitons de bonnes vacances en Sardaigne😀

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, parfait !

27 janvier 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Cédric,
Merci d'avoir réservé avec nous et pour votre commentaire 5 étoiles. Bonnes vacances en Corse 😀

Noté 4 sur 5 étoiles

Intuitif pour faire la réservation en…

Intuitif pour faire la réservation en ligne.
Ok pour moi.

26 janvier 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre réservation et avis 4 étoiles.
Excellente journée à vous et à bientôt 😀

Noté 5 sur 5 étoiles

La commande en ligne du vol via le site Aeroports Voyages

La commande en ligne du vol via le site s'est très bien passée. Interface claire et fonctionnelle. La commande est traitée et le billet est commandé en moins de 10 minutes montre en main.

25 janvier 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour,
Merci pour votre confiance et retour d'expérience positif.
Nous vous souhaitons un bon séjour au Maroc 😀

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation facile et rapide

Réservation facile et rapide

20 janvier 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Dominique,
Merci d'avoir réservé avec nous et pour votre commentaire 5 étoiles. Nous vous souhaitons un bon voyage à Paris 😀

Noté 5 sur 5 étoiles

Super rapide efficace

Super rapide efficace

20 janvier 2026
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Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Thierry,
Merci pour votre réservation et avis 5 étoiles.
Excellente journée à vous et à bientôt 😉

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis déçu et inquiet à la fois

Je suis déçu et inquiet à la fois. J'ai réservé un vol pour ma famille (2 adultes, 1 enfant et un bébé) en prenant soin de sélectionner l'option la plus coûteuse avec air France (123€/adultes) pour avoir des valises en cabine. Lors de la réception du bon de réservation : pas de bagages cabines autorisées. Quelle incompréhension ! Et probablement une belle arnaque ! Impossible de pouvoir contacter par mail un service facilement. Et 2ème inquiétude, jai pris soin de remplir nom/Prénom de chaque voyageur, le prénom de mon fils sur le bon de réservation apparaît "W". Et je ne reçois pas non plus le billet d'avion de mon fils. En me connectant sur mon espace, je vois que ma réservation est pour 2 adultes et 1 enfant. Plus de visibilité sur la réservation de mon bébé ? Une arnaque aussi ? Pour l'instant aucune nouvelle. Jai tenté de contacter un service qui ma répondu par mail qui n'est pas le bon, sans qu'il ne m'aiguiller sur le bon service. Quel déception et inquiétude a la fois.

20 janvier 2026
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Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour William,
Merci pour votre réservation.
Vous pouvez joindre le service réservation via votre dossier client en ligne en cliquant sur "Gérer ma réservation" sur votre mail de confirmation ou directement via le formulaire de contact du site Aéroports Voyages.
Par ailleurs, nous tenons à vous rassurer, la compagnie Air France est une compagnie nationale et permet donc sans surplus d'avoir un bagage cabine de petite taille, style sac à dos, à mettre sous le siège devant vous et aussi une valise cabine de 10kg. Sur votre espace Air France il est bien noté que chaque passager de votre réservation a bien un bagage cabine et un bagage en soute, celui que vous avez ajouté lors de la réservation. Le service client vous a envoyé un e-mail avec la procédure pour vous connecter à Air France et voir que tout est bien inclus dans la réservation. Espérant vous avoir rassuré et restant à votre écoute si besoin.
Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation fluide et intuitive

Réservation fluide et intuitive. Pas de difficulté rencontrée ( nous voyageons que très occasionnellement en avion)

19 janvier 2026
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Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Cécile,
Merci pour votre réservation et retour d'expérience positif. Nous vous souhaitons une très belle journée 😀

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Alice,
Merci pour votre confiance et super retour 5 étoiles.
Excellente journée à vous et à bientôt pour un prochain voyage 😀

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce vol direct de Chambéry vers Bristol…

Ce vol direct de Chambéry vers Bristol me permet de rendre visites à mes amis dans de bonnes conditions.

17 janvier 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Jo,
Merci pour votre réservation et retour positif.
Excellente journée à vous et à bientôt 😉

Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherchais un vol économique vers Maroc

Je cherchais un vol économique pour un séjour au Maroc à court terme. Aéroports Voyages m'a établi une liste de compagnies avec propositions de coûts dégressifs, ce qui m'a permis de vite réserver mon vol aller et retour aux dates que j'a choisies. je me suis ensuite connecté sur la compagnie en notant ma référence de réservation, et j'ai pu constater que mon vol était effectivement enregistré. Je suis satisfait de la prestation.

16 janvier 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Jean-Mary,
Merci d'avoir réservé avec nous et pour votre super retour d'expérience. Nous vous souhaitons un excellent séjour au Maroc 😀

Noté 4 sur 5 étoiles

Rien à dire sur la procédure de commande

Rien à dire sur la procédure de commande

14 janvier 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour,
Merci d'avoir choisi Aéroports Voyages et pour votre commentaire positif. Nous vous souhaitons de bonnes vacances à Marrakech 😀

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité …

Très facile de souscrire un billet d’avion

11 janvier 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Béatrice,
Merci pour votre réservation et retour 5 étoiles.
Nous vous souhaitons un bon séjour sur l'Ile de beauté 😀

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisfaite des services…

Toujours satisfaite des services proposés, ainsi que des explications claires pour réservations des vols.

8 novembre 2025
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Claire,
Merci pour votre confiance et fidélité.
Toute l'équipe Aéroports Voyages vous souhaite une très belle année 2026 😀🎉

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaisant car efficace

Satisfaisant car efficace

11 janvier 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Melissa,
Merci d'avoir réservé avec nous et pour retour d'expérience.
Nous vous souhaitons une bonne année 2026. A bientôt 😀

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité de recherche

Facilité de recherche, site très intuitif

10 janvier 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Caroline,
Merci pour votre réservation et commentaire 5 étoiles.
Très belle année 2026 à vous et à vos proche 😀🎉

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation billets d avion

Simple et rapide!

9 janvier 2026
Logo de Aeroports Voyages

Réponse de Aeroports Voyages

Bonjour Nathalie,
Merci d'avoir réservé avec nous et pour votre retour d'expérience positif. Toute l'équipe Aéroports Voyages vous souhaites une très belle année 2026 😀🎉

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce n'était pas évident pour moi qui…

Ce n'était pas évident pour moi qui n'avais jamais réservé de billets d'avion via internet. J'ai dû demander l'aide d'Air France que j'ai contacté, sur les conseils de la réceptionniste de l'aéroport de Rennes.
J'ai été très bien guidée.

6 janvier 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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