2 expériences 2 déceptions Entreprise pas sérieuse même à la limite Assuré depuis plusieurs années je demande une résiliation ( normalement pas besoin de donner raisons ) On me demande dans do... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Très bon questionnement et écoute de Mme Levoyes pour adapter aux mieux ses propositions à notre profil et à nos besoins. Les explications étaient claires et des réponses précises ont été apportées à... Voir plus
Bonne approche professionnelle Nous avons apprécié la bonne maitrise de la technicienne en charge de notre dossier. Reste que nous trouvons anormales les augmentations imposées par les différentes... Voir plus
Bonjour, je tiens à remercier Mme Corinne TALBO pour l'accueil téléphonique, et surtout pour son professionnalisme,son sens de l'explication, et la patience qu'elle à mis à notre écoute ! encore... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
AFI assurances, spécialiste de l'assurance santé. Les avantages : un conseil personnalisé, avec devis, comparatif et souscription en ligne facile.
Coordonnées de contact
12 Rue du Bois Guillaume, 91000 Évry-Courcouronnes, 91000, Evry, France
- 0183775700
- afiassurances.fr
2,8
Moyen
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Agent très pro .
Personne consciencieuse et professionnelle. Agréable de plus selon les besoins sait satisfaire le client en lui apportant une réponse adapté .
C'est très appréciable.
29 mars 2022
J'ai eu l'occasion d'avoir…
J'ai eu l'occasion d'avoir personnellement une personne de l'agence téléphoniquement il se trouve qu'elle était très professionnel
31 mars 2022
Et bien toutes les personnes que j'ai…
Et bien toutes les personnes que j'ai au téléphone sont très a l'écoute, agréables et essaye de me satisfaire
31 mars 2022
Excellent
Excellent
La prestation téléphonique à été à la fois sympathique et rigoureuse à l écoute des réactions du client
31 mars 2022
Professionnel
Merci a cette dame qui m'as suivie du début jusqu'à la fin. Elle a été d'une grande aide et surtout elle m'a très bien expliqué mon contrat mutuelle.
31 mars 2022
je viens de m'inscrire
je viens de m'inscrire, je suis très satisfaite du contact avec ma conseillère qui m'a bien expliquée les garanties en prenant le temps, et qui est très aimable, ce qui est fort agréable.
31 mars 2022
La commerciale était très bien à mon…
La commerciale était très bien à mon écoute, très précise et claire.
30 mars 2022
La personne qui m'a téléphoner pour…
La personne qui m'a téléphoner pour voir mon nouveau contrat à été très compétente ma bien renseigner sur les formules.
29 mars 2022
changement de mutuelle
pour l'instant tout semble correct. Très bon contact . Mme AUBRY a pris le temps de bien expliquer les remboursements et a su répondre à mes attentes. à l'écoute. Le changement de mutuelle a été fait sans interventions de ma part comme annoncé. réponse rapide à mes demandes d'explications. J'attends de voir sur la durée en espérant que le service soit toujours irréprochable
29 mars 2022
Conseillère très charmante qui fait son…
Conseillère très charmante qui fait son travail mais je suis en désacord sur un point au sujet d'une nouvelle mutuelle et déplore fortement ne pas avoir eu de réponse à mon mail silence radio !?! Une fois que vous avez signé votre nouveau contrat il n'y a plus personne. Est ce que j'aurai besoin d'Afi Assurances dans l'avenir pas certaine.
29 mars 2022
Réponse de AFI ASSURANCES
Cher cliente, Nous sommes très surpris par votre commentaire, puisque votre conseillère Violaine a tenté de vous joindre à plusieurs reprises sur le mois de mars sans succès (les 11, 14, 18 et 21 mars). Elle va donc renouveler son appel ce jour, et nous vous remercions de bien vouloir lui répondre. Elle sera à même de vous apporter des solutions adaptées à vos besoins. L'équipe d'AFI assurances
Très bon courtier
Toujours à l'écoute des clients afin de définir les besoins au plus juste prix. Personnel aimable qui explique bien tous les points du contrat en nous laissant le soin de choisir. Il s'occupe de tout : résiliation, changement après de la SS envoi des cartes de tiers payant etc. Je recommande à tous.
29 mars 2022
Je ne peu pas donner mon avis pour le…
Je ne peu pas donner mon avis pour le moment la mutuelle ne commençant que le 1 juin.
Bon accueil avec le commercial.
27 mars 2022
Retour des consultants dans les délais
Retour des consultants dans les délais, réactivités.
26 mars 2022
Bonne approche professionnelle
Bonne approche professionnelle
Nous avons apprécié la bonne maitrise de la technicienne en charge de notre dossier.
Reste que nous trouvons anormales les augmentations imposées par les différentes sociétés mutualistes lorsque nous arrivons en fin de contrat.A voir à l'issue de la première année avec celle que nous allons avoir...
26 mars 2022
Je voudrais resilier mon contrat
25 mars 2022
Réponse de AFI ASSURANCES
Cher Client, nous avons pris note de votre avis. Votre conseiller va vous rappeler pour vous expliquer la procédure à suivre pour faire valoir votre droit de rétractation. Notez que vous disposez de 14 jours pour renoncer au contrat après la date de signature du contrat. L'équipe d'AFI assurances
Conseillère agréable et professionnelle…
Conseillère agréable et professionnelle pour une première adhésion , toutes les options ont été décortiquées bravo !
25 mars 2022
Service professionnels a l ecoute et…
Service professionnels a l ecoute et propose des solutions adaptées a nos besoins,
Merci pour les personnes qui ont géré mon contrat,
24 mars 2022
Nous avons été bien renseigné
Nous avons été bien renseigné
L'accueil est très agréable et très pro
Nous sommes satisfaits
24 mars 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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