2 expériences 2 déceptions Entreprise pas sérieuse même à la limite Assuré depuis plusieurs années je demande une résiliation ( normalement pas besoin de donner raisons ) On me demande dans do... Voir plus
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Très bon questionnement et écoute de Mme Levoyes pour adapter aux mieux ses propositions à notre profil et à nos besoins. Les explications étaient claires et des réponses précises ont été apportées à... Voir plus
Bonne approche professionnelle Nous avons apprécié la bonne maitrise de la technicienne en charge de notre dossier. Reste que nous trouvons anormales les augmentations imposées par les différentes... Voir plus
Bonjour, je tiens à remercier Mme Corinne TALBO pour l'accueil téléphonique, et surtout pour son professionnalisme,son sens de l'explication, et la patience qu'elle à mis à notre écoute ! encore... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
AFI assurances, spécialiste de l'assurance santé. Les avantages : un conseil personnalisé, avec devis, comparatif et souscription en ligne facile.
Coordonnées de contact
12 Rue du Bois Guillaume, 91000 Évry-Courcouronnes, 91000, Evry, France
- 0183775700
- afiassurances.fr
2,8
Moyen
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Bonjour
Bonjour , je viens d'adhérer et n'ai encore un avis sur votre façon de gérer mon contrat .
Mes 5 étoiles sont dédiées à me Caron , qui a répondu à mes attentes d'information et particulièrement avec efficacité , et compréhension .
De plus le courant est spontanément passé et je me ravis qu'elle prenne en charge de mon dossier .
J'espère que mes compliments, vous donneront envie de récompenser son engagement et ses valeurs .
De ma confiance naissante , soyez sûr de ma respectueuse considération .
Laurent Lehucher
17 mars 2022
Plutôt satisfait
17 mars 2022
J’ai été reçu au téléphone très…
J’ai été reçu au téléphone très aimablement la personne mme Amélie Durand a répondu à toute mes interrogations et m’a proposé une autre solution qui me convient je l’en remercie vraiment cordialement
17 mars 2022
Nos tous premiers contacts…
Nos tous premiers contacts téléphoniques avec AFI Assurances se sont révélés excellents !
17 mars 2022
La communication laisse à désirer ....
16 mars 2022
Réponse de AFI ASSURANCES
Cher Client, nous vous remercions pour votre retour et prenons note de votre remarque. Si vous avez besoin d'information supplémentaires concernant votre contrat, n'hésitez pas contacter notre service relation client au 01 83 77 57 00. L'équipe d'AFI assurances
Très satisfaite mercie
16 mars 2022
Les conseils sont bon.
15 mars 2022
Très bon conseiller.
15 mars 2022
SATISFACTION
Je suis très satisfaite des contacts que j'ai pu avoir avec Mme Chellin..
.Elle m'est apparue très professionnelle et à l'écoute de mes préoccupations.
....
14 mars 2022
AFI ASSURANCES n'est pas vraiment en…
AFI ASSURANCES n'est pas vraiment en cause, ce qui l'est c'est son équipe de collaborateurs chargés des relations clients, courtiers qui après avoir appâté le client sont particulièrement absents et, à moins que ce soit dû au fait que la personne chargée de l'accueil téléphonique ne fait pas les commissions, manquent de politesse, leur réactivité est égale à zéro au point qu'ils ne répondent même pas à une sollicitation d'un nouveau client.
12 mars 2022
Réponse de AFI ASSURANCES
Cher client,
Suite à votre avis, nous avons tenté de vous joindrece jour, mais il semblerait que vous n'étiez pas disponible. Le service relation client est à votre disposition pour toute information complémentaire. N'hésitez pas à nous contacter au 01 83 77 57 00 afin de résoudre le problème que vous avez rencontré. L'équipe d'AFI assurances
Très bonne conseillère à pris bien son…
Très bonne conseillère à pris bien son temps pour les explications très disponible merci
12 mars 2022
J'étais déjà en relation avec un de vos…
J'étais déjà en relation avec un de vos concurrents mais votre conseiller Sonia Caron m'a semblé très a l'écoute de mes besoins et la procédure à été facile avec elle. Je suis ravi.
12 mars 2022
Pourquoi j'ai choisi afi santé...
J'ai choisi afi santé car la conseiller à bien pris le temps de m'expliquer le détail de mes remboursement mutuelle , elle était aimable , patiente et à l'écoute pour me trouvé une formule adapté à mes besoin et tous cela dans un prix plus que resonable.
12 mars 2022
L’expérience Trustpilot
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