Afilio Avis 215

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Kontaktaufnahme schnell und unkompliziert per E-Mail. Antworten waren sehr kompetent und hilfreich. Besonders gefallen haben mir auch die persönlichen Empfehlungen. Rückmeldung waren im zeitlich angem... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Habe heute bei afilio Vorsorgevollmacht als auch Patientenverfügung gemacht. Es gab Online ein Problem bei der Wahl des Leistungspaketes und beim Bezahlvorgang, weshalb ich den Kundenservice um Rückru... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Also wenn jemand wie ich vom Alter her beim Ausfüllen von Betreuungsvertägen,Vollmachten und weiteren Anträgen Probleme hat,sollte man ruhig über die Afilio app sich anmelden,da wird einem super geh... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Alle Mitarbeiterinnen waren sehr Zuvorkommend und sehr kompetent. Alle Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Das Unternehmen tritt sehr professionell auf,vielen Dank an alle.... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Argent & assurance

Écrit par l'entreprise

Sorgen Sie einfach online vor: Afilio ist Ihr Partner für die umfassende Vorsorge rund um Gesundheit, Pflege und Bestattung.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

215 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Optimaler Kundenservice

Mail an mich, weil erkannt wurde, dass ich das Online-Ausfüllen des Testaments abgebrochen habe. Angebot für einen Rückruf. Dieses habe ich angenommen. Rückruf kam innerhalb einer Stunde mit kompetenter Ansprechpartnerin.

22 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Empfehlenwert!!

Empfehlenwert!!
Habe hier Patientenverfügung und Vorsorgevollmacht erstellt . Erstmal alles kostenfrei. Für spätere Änderungen wird bei der Vorsorgevollmacht eine Gebühr in Rechnung gestellt. Völlig okay.
Extras können auch kostenpflichtig dazu bestellt werden, müssen aber nicht sein.
Die Erstellung der Dokumente ist einfach und dann als Download verfügbar. Zur Not erfolgt auch telefonische Beratung. Bin sehr zufrieden 👍🏻

21 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Für mein Anliegen habe ich die…

Rückruf-Funktion verwendet. Ich war sehr überrascht, wie schnell das ging. Keine Warteschleife, kein Tasten-Nummern-Drücken, kein "ich verbinde Sie mit...", kein "Aron, Ihr digitaler Mitarbeiter..."
Einfach das, was jeder gerne hätte : direkt und unkompliziert freundliche, kompetente, verständnisvolle Menschen am Telefon, die helfen, ein Problem zu lösen.

18 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Keineswegs ist die Patientenverfügung…

Keineswegs ist die Patientenverfügung kostenlos, wenn der kostenfreie Zeitraum abgelaufen ist. Und der ist nicht besonders lang. In der heutigen Zeit ändern sich die persönlichen Angaben (z. B. Adressen) sehr schnell, ebenso andere persönliche Angaben, auch die in der Verfügung genannten Personen. Und dann kostet das Dokument.

18 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Afilio

Réponse de Afilio

Guten Tag,

wir bedauern, dass es im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Plattform zu Missverständnissen gekommen ist.

Grundsätzlich können Sie das von Ihnen erstellte Dokument innerhalb von 30 Tagen erneut bearbeiten und jederzeit herunterladen oder drucken.

Wenn Sie darüber hinaus noch weitere Dokumente erstellen möchten, können Sie außerdem durch die Zahlung eines einmaligen Beitrags in Höhe von 25 € einen Bearbeitungszeitraum von 30 Tagen freischalten. In dieser Zeit haben Sie die Möglichkeit, sämtliche bei uns verfügbaren Dokumente für sich selbst zu erstellen und zu bearbeiten.

Um zusätzliche Leistungen unserer Plattform zu nutzen, können Sie außerdem die Afilio Mitgliedschaft aktivieren.

Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Endlich ein gutes Gefühl der Sicherheit!

Für einen älteren Menschen ist es mitunter gar nicht so einfach persönliche Dinge am Computer zu erledigen. Afilio begleitet mich jedoch durch all die Dokumente und gibt selbst telefonische Hilfestellung, um eine umfassende Vorsorge zu treffen. Jetzt fühle ich mich gut abgesichert für all die Fälle, die im Alter auf uns zukommen. Vielen Dank Afilio!

31 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

EIN SCHWERES THEMA

EIN SCHWERES THEMA
Und doch wird es einem leicht gemacht, Hilfe in Anspruch zu nehmen und Fragen zu stellen. Mir wurde immer die Sorge genommen, etwas anzusprechen, die Antworten waren schnell, verständlich und gut erklärt. DANKE.

21 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Patientenverfügung

Ich habe meine Patientenverfügung und eine Vollmacht mit der Hilfe von Afilio gefertigt. Ich bin sehr zufrieden mit der Transparenz der Unterlagen und der Bedienerfreundlichkeit. Habe ich Fragen, bekomme ich schnell eine Antwort. Alles super.

20 octobre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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