Aftén Bil Avis 212

jag hämtade ut min nya leasingbil hos kia i upplands Väsby i februari. när jag kom hem såg jag att den hade ett antal repor på lacken, så jag var tvungen att åka tillbaka och få den upp-putsad. kostade mig en arbetsdag och alla repor gick inte att putsa bort vilket är tråkigt på en ny bil. självklart borde jag ha kontrollerat bilen bättre, men det borde även säljarna. när jag hämtar bilen får jag information om att bilen är försäkrad i två veckor, vilket det också står i leasingavtalet. när jag återkommer får jag besked om att bilen är försäkrad i 36 månader, och ett papper på det. jag litar på det senare beskedet och åker därför på en rejäl räkning från trafikförsäkringsföreningen (202 kr om dagen). tur att jag inte råkat ut för någon vagnskada under den här tiden:) sammantaget är aften bil i Upplands Väsby snabba på att sälja, men slirar på övrig information.

Värsta tänkbara upplevelse någonsin. Och det värsta är att det inte är över än. Bilen lämnades in på skadebesiktning för snart 4 månader sen. Framflyttat reparationsdatum vid 3 tillfällen. Ingen återkoppling om vad de kom fram till på besiktningen. Ingen återkoppling överhuvudtaget. Snobbigt bemötande av nån Arnold som lovar saker som han inte håller. När den här persen är över kommer jag aldrig sätta min fot i deras lokaler igen. Riddermark var mitt tidigare lågvattenmärke, men Aftén bil har passerat botten.

Dom här tjejerna och killarna har förstått var service är från första kontakt till bilen är klar. Hade bilen inne idag på reparation och har inget att anmärka på, service i toppklass.

Man får trippelkontrollera bilen innan man lämnar området. Säljare stressar gärna genom köp och passar på att dölja fel genom att visa bil i mörkret. Anmälde om rost några dagar efter köp som dom vänligen skulle kolla till.

Blev istället slungades jag mellan olika verkstäder där jag själv skulle behöva om tid och anmäla vad det var för fel istället för att säljare skulle göra detta. När jag man väl fått tid (då verkstad där man köpt bil inte hade tid) så nekades ändå underhåll av "chefen" pga kostnad, då fanns det helt plötsligt tid i Barkaby..

Det som dom meddelade vid köp var att det var flygrost som skulle försvinna vid en tvätt men när andra verstäder kollade på detta så var det genomgående rost... vilket Aften Barkaby inte vill åtgärda. Inte ens efter att jag meddelat att i mina papper så stod det inget om rost och inte heller av säljaren eller i annons. Detta hanteras nu av ARN. Synd att man inte kan lita på bilsäljare i Sthlm..

Obs! Verstadspersonal var trevliga.

Säljare David Alan har genomgående varit hjälpsam och professionell när jag har valt en ny bil efter att min föregående leasing löpte ut.

Oseriösa! Ringer och bokar tid för byte av spindelled, jag vill ha det på nybilsgarantin men de förklarar att jag inte får det för bilen är inte servad på Kia verkstad, hade den varit det skulle de ta det som goodwill... Jag berättar att han missförstår mig all service är gjor enligt bok och hos Kia.
Jag lämnar in bilen och blir lovad att de ska höra av sig inom någon dag. Efter tre veckor och att jag ringt dem tre gånger vill de inte ta det som garanti. Normalt slitage hävdar de... Trist!! Ni förlorar en kund och en kund som skulle köpt en ny Kia om ett år.. Jag väljer någon annan i framtiden!

Bilen lämnades in fredag morgon för att åtgärda fel som vi kommit överens om, ny ruta, byta vinterdäck och bälte som inte fungerar. Fredag ringer dom att de behöver ha den måndag med. Hämtar bilen på måndagen och 10 år gamla däck sitter på och bältet inte åtgärdat...

Hade bokat tid för provkörning veckan innan (vi har 2h att köra)
Men pga av sjukdom bokade vi om till idag. Och enligt den mest inkompetente säljare, om man nu kan titulera Alexander som det, så va bilen i toppskick, den skulle förberedas för provkörning då den veckan innan stod på sommardäck men när vi kom till anläggningen så va han 30min sen.
Bilens lack va under all kritik, repig och lacksläpp, skivor och belägg va slut, Endast en nyckel, obesiktigad. Sommardäcken va slut,
Han kom med osanning om ägarbyte och att bilen absolut inte gick att få med sig hem trots vi hade bokat tid med han 2v innan. Väldigt dåligt bemötande.
Deras sk Kia kontroll va allt annat än vad annons och vad säljaren Alexander hade sagt över telefon och Mail. Åk inte dit.
Skulle inte rekommendera min värsta fiende att handla bil där.

Fick ett jätte bra och proffsigt bemötande redan från första samtalet till färdig affär av Papken. Jätte trevlig och kunnig kille som noggrant gick igenom allt så hela affären kändes trygg. Skulle gärna köpa bil av Papken igen!

Köpte en v70 d5 2015 av Kerllos Girgis. Affären skedde på distans, Kerllos gick igenom bilen med mig på samtal och fixade iordning bilen till mig efter mina önskemål med andra fälgar, hemkörning m.m Hemkörningen av bilen gick också perfekt! Allt har känts tryggt och smidigt hela vägen, jag är supernöjd! 🚘⭐️

Varning för ett mycket långt inlägg, men såhär kan en bilaffär hos Aftén gå till. Försäljaren var trevlig och professionell, bilen jag köpte var helt och hållet till belåtenhet men det slutade ändå mycket dyrare än jag hade tänkt mig. Här är berättelsen varför.

Jag letade efter en manuellt växlad, fyrhjulsdriven bil och hittade via Blocket en VW Tiguan hos Aftén i Vallentuna. När jag kom dit för att titta på den berättade säljaren Kerllos Girgis att den precis blev såld. Då tittade vi runt i bilhallen tillsammans och hittade bl.a. en precis nyinkommen Passat Alltrack, som visserligen var automatväxlad, men jag blev ändå förtjust i den och fick ta en provtur trots den sena timmen. Under tiden tittade Kerllos på min bil och gjorde ett affärsförslag som han presenterade när jag kom tillbaka.

Då bilarna var likvärdiga borde mellanskillnaden inte vara så stor - kan man tycka - men eftersom Alltracken såldes utan vinterdäck och min inbytesbil hade både sommar- och vinterdäck, så lade han till kostnaden för en uppsättning bättre begagnade dubbdäck samt en försäkringsgaranti på två år i affärsförslaget. Därför blev mellanskillnaden avsevärt större än jag först hade trott, men efter lite funderande fram och tillbaka så gick jag till slut med på förslaget, skrev kontrakt och betalade en handpenning. Det blev visserligen lite dyrare än jag hade tänkt mig men jag kände ändå att det var okej.

När vi skulle göra upp affären några dagar senare gjordes en grundlig genomgång av min inbytesbil på Afréns verkstad och då fick jag veta att den hade ett antal allvarliga brister, bl.a. på högvoltsbattetiet och på AC:n. Eftersom kostnaden för att åtgärda dessa allvarliga fel skulle bli skyhög kunde vi inte genomföra affären som planerat, utan jag fick tre - för mig rätt tuffa - alternativ, om hur vi skulle kunna gå vidare med affären, och inget av dem var att få tillbaka handpenningen och dra mig ur, eftersom de lagt så mycket pengar och resurser på att undersöka min inbytesbil.

Alla förslag gick ut på att jag skulle betala hela eller delar av de reparationskostnader som ännu inte var helt specificerade i storlek, utan bara definierade att troligen ligga någonstans inom ett ganska dyrt och stort prisintervall. Det kändes lite olustigt, minst sagt, men samtidigt måste jag ju lita på att deras professionella omdöme om kostnaden var korrekt, och inte bara ett sätt att försöka sänka det inbytespris vi kommit överens om. Kanske jag borde dragit mig ur med förlorad handpenning och gjort en ny undersökning av bilen någon annanstans för att få en "second opinion", men nu blev det inte så av någon anledning. Vi diskuterade fram och tillbaka - ganska länge - och jag gick till slut med på det minst dyra - tror jag - alternativet, så att vi skulle kunna genomföra affären som planerat.

Så även om jag kunde åka därifrån i min nya VW Alltrack, som jag faktiskt är mycket nöjd med, så blev bilaffären mer än dubbelt så dyr för mig än jag först hade tänkt mig att den skulle bli. Det känns faktiskt nästan alltid som att man är en förlorare när man gör bilaffärer.

I det här fallet vet jag inte om min besvikelse i första hand ska riktas mot Afténs bedömning av reparationskostnaden för min inbytesbil, eller om den ska riktas mot kvaliteten på min inbytesbil, eller om den till och med borde riktas mot mig själv då jag inte såg till att få en second opinion om inbytesbilens faktiska skick. Men hur som helst så gjorde säljaren ett mycket bra jobb, jag blev nöjd med min nya bil och Aftén gjorde troligtvis också en bra förtjänst på affären.

Därför blir omdömet varken bra eller dåligt, det blir tre stjärnor av fem möjliga.

Köpte en Fiat Tipo av säljaren Papken och möttes av en väldigt trevlig och professionell bilsäljare som guida en lugnt och tydligt hela vägen fram till köp. Har aldrig tidigare känt mig så trygg i ett bilköp som jag gjorde igår. Stort tack! Vi är så nöjda.

Jag köpte nyligen en Mitsubishi ASX som nybygagnad på Aften Bil i Vallentuna och vill verkligen lyfta fram den fantastiska service jag fick av försäljaren Papken! Från första stund var han otroligt hjälpsam och lyhörd för mina behov. Han guidade mig genom hela köpprocessen på ett professionellt och vänligt sätt, och har även varit tillgänglig för frågor och stöd efter att affären var genomförd.

Jag känner mig verkligen trygg i mitt bilköp och vet att jag kan vända mig till Papken och företaget om jag skulle behöva hjälp framöver. En riktigt bra upplevelse, och jag rekommenderar varmt både företaget och Papken för hans enastående bemötande och engagemang!

Säljaren Arman var en legend!! Han hjälpte mig från start till slut med allting; jag behövde inte tänka på något. En riktigt smidig försäljning av mig Volvo XC60 med ett riktigt bra slutpris trots några fel på bilen.

Jag skulle 100% rekommendera Arman och Aften bil till alla som vill köpa och sälja bilar!

Tips till Aftén: bemöt varje kritik med ett personligt svar som handlar om det bemötande som kunden upplever för varje ensild händelse. Om ni hela tiden svarar med ett standardsvar så kan ni lika gärna jobba som politiker, eller har inte tid?

Proffsigt bemötande och tydlig kommunikation i samband med att Aftén köpte min bil. Bra värdering och efterföljande test som ledde fram till ett slutbud med rimliga avdrag för brister som behövde åtgärdas. Mycket nöjd med hela affären!

Jag köpte en Toyota Auris av Papken och fick ett väldigt gott intryck redan från första stund. Atmosfären på platsen var avslappnad och professionell, och både Papken och hans kollegor var tillmötesgående och engagerade. De tog hand om ett skrapmärke utan krångel och gav dessutom ett bra pris för min gamla bil, vilket gjorde affären extra smidig.

En trygg och positiv bilaffär från början till slut – kan varmt rekommendera Papken till alla som letar efter bil.

Fick en offert för min bil. Blev kontaktad av en anställd hos företaget efter offerten. Inga konstigheter där. Förklarade att jag önskar köpa en bil dom har i lagret, han refererade ut till en säljare som skulle ringa mig och ordna försäljningen och köpet av min bil. Blev uppringd av en Nikita som lovade kontakta efter att bilen jag önskar köpa skulle uppdateras? Men inga fler samtal efter det.

Så färdig affär för bolaget på både köpet av min bil samt försäljning av deras, godkände båda offerten utan prutning och så ignorerar man det helt. Notera att det är en försäljare på bolaget som struntar i att stänga två affärer. Fick sedan höra från flertalet kollegor i Stockholm att exakt samma hänt dom med i många fall samma säljare. Tråkigt. Verkade seriösa i början.

Säljaren David var väldigt tillmötesgående och profesionell. Jag vill passa på att tacka samt lyfta David för hans profesionella och genuina kommunikation. Be om att få prata med David!

Verkstads mekaniker, en specialist mekaniker som löser allt, kan ge mig som kund bästa nöjdhet som jag har varit med om jämfört med andra bilverkstäder.