JP HOME Avis 15 593

Livraison effectuée conformément à l'horaire et date prévue. Marchandise remise en bonne état. Aucun problème. Merci de votre service. Didier

Livraison avec soin. Suivi horaire livraison. Livreurs serviables.

Service déplorable. Livreur me marque absent alors que j’étais là toute la journée. Appeler ou sonner directement à l’interphone c’était peut être trop demandé pour le livreur ?
Service client également déplorable. Ne répond qu’une fois sur 10 au téléphone.
Bref à fuir.

Toujours en attente de votre retour pour les dégâts causés par votre livreur. C'est bien beau de prendre les informations ainsi que mes coordonnées pour régler le litige... Vous avez déjà mon mail, mon numéro, je vous ai envoyé plusieurs mails a votre service litige ainsi que plusieurs appels... Et la vous me demandez de vous contacter en privé ? Cela fait neuf mois que je vous contacte par tout les moyens possible. Vous ne faites strictement rien. Je vous conseil de me contacter par téléphone ou bien par mail vous avez déjà toutes mes coordonnées.
Votre service est médiocre a tout les niveaux. J'attends de vos nouvelles très rapidement avant de lancer des procédures. Si vous croyez que faire traîner la procédure, faire l'autruche me fera baisser les bras... Je ne lâcherai pas et je continuerai jusqu'à temps que vous assumiez les dégâts que votre entreprise a causé sur mon habitation. Vous êtes malhonnêtes et incompétent.

J'ai acheté un trampoline chez decathlon , l'entreprise JP home ma fait la livraison et le montage.
Une semaine après l'achat j'ai été livré .
Le Créneau horaire annoncé à été respecté, les employés ont été très pro .
Le montage rapide
J'ai rien a redire personnellement
Merci beaucoup

Le produit est parfait. Le service de livraison est excellent. Merci!

Livré à l'heure et les livreurs très sympathique .

Horrible, annulent des livraisons la veille et service client injoignable

Le lien envoyé par sms ne fonctionne pas donc contact avec réponse automatique a priori rendez-vous pris mais pas de confirmation sms
Nous en sommes à la 2 eme livraison la première n’ayant pas pris en compte les commentaires ..,

Grand choix de créneaux de livraison possible, excellent suivi de la livraison, aide et courtoisie des livreurs.

Service OK, amabilité des livreurs ..

Livré ce matin par JP HOME. Tout est parfait de la prise en charge...a la livraison a la minute prés !!! Exceptionnel.encore merci a Ludovic et son collègue.

LIVRAISON D'ABORD RETARDÉE ... FINALEMENT NON REÇUE !!!!! Mais notifiée reçue

Toujours ponctuel, serviable et souriant . Surtout l équipe de Raouf

2 eme fois pour moi avec jP Home ! Je recommande ! Facile rapide livraison en temps réel, appel du livreur gentillesse et en prime : ils livrent même le dimanche ! On adore ! (Idem service client téléphoneique très agréable! ) je recommande ++++

De la prise de rdv assurée par téléphone par la société de livraison à la livraison elle-même, tout a été parfait. A noter la ponctualité, l’amabilité et le sens du service du livreur Saïd : impeccable !

Un service irréprochable ! J’ai été livrée par Said, très sympathique et efficace. Je recommande ce service :)

3eme fois que je reçois une livraison de JPhome en 3 mois, jusque là, je n'avais rien écrit, mais trop c'est trop.
1ère livraison : refus du livreur de le laisser vérifier la marchandise (une petite formation en droit du transport serait peut-être la bienvenue pour les chauffeurs).
2eme livraison : il s'agit d'une cuisine Ikea composée de 100 colis, environ 25% étaient abîmés.
3eme livraison : livraison d'un lave-vaisselle, je dois insister pour qu'ils reprennent l'ancien alors qu'il était vidangé et devant le portail, comme demandé par vos propres conditions générales...

Sans parler des créneaux horaires donnés qui n'ont jamais été respectés, avec plus de 2 heures de retard à la première livraison.

Désastreux: commande MdM pour 850 euros..première livraison le 13 avril..impossible de les informer que nous étions à l'étranger. Sms qui me dit de reprendre rdv. Sur le site de MdM c'est marqué comme livré! Je demande un autre rdv. Me disent 30 avril entre 8 h et 17h. Vous allez recevoir un SMS...pour sécurité la veille je vérifie si le rdv est bien prévu. Me disent oui! Le 30 a 16 h 30 aucune nouvelle. J'appelle le numéro prévu..Me disent ne pas pouvoir contacter le livreur. Me donnent un autre numéro mais personne ne répond. 850 euros de meubles dans la nature. Mon repas en terrasse avec amis annulé..bravos!!! Jamais plus MdM et JP Home

Livraison parfaite, j'ai pu suivre les dernières heures de celle-ci. Le livreur Mouloud48 m'a appelé 10 min avant son arrivée. Livreur très sympathique, je suis satisfait de mon expérience.