C'est une plateforme très intéressante Mais très compliquée pour le paiement Il faut grouper le paiement avec AGORA Nous pouvons pas avoir facture globale Plusieurs paiements Les lots derni... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Inscription facile, tout comme les enchères. Les informations sur les véhicules sont assez claires. Néanmoins, nous avons acheté deux voitures, dont une avec un problème sur la boite de vitesse lors d... Voir plus
L'entreprise a répondu
BON NOMBRE DE DEFAUT DANS LES ANNONCES Pourquoi les vendeurs bloquent l'envoi des produits alors que votre site est fait pour cela , ce qui a pour effet d'avoir moins d'acheteurs sur certains prod... Voir plus
L'entreprise a répondu
1 Plus réactif dans ces réponses et plus rapide dans ces remboursements 2 demander a ces vendeurs de prendre de meilleures photos pour la vente c'est a dire face avant latéral droit arrière latéral... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Agorastore est une plateforme digitale de ventes aux enchères de l’économie circulaire qui permet aux organismes publics et aux entreprises de donner une seconde vie à leurs actifs professionnels. Sa mission est de révolutionner les comportements des collectivités et des entreprises en termes de réemploi, de transparence et de gestion responsable des ressources. Avec une belle efficacité écologique et économique pour les vendeurs et les acheteurs. Agorastore est ultra leader français pour les enchères des biens d’équipement (véhicules, matériels, etc.) et des biens immobiliers des collectivités territoriales, des administrations publiques et des grands groupes industriels français.
Coordonnées de contact
Montreuil, 93100, MONTREUIL, France
- lapaix@agorastore.fr
- agorastore.fr
3,3
Moyen
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 77 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Vente annulée après paiement…?!
Meilleure enchère confirmée
Paiement effectué du véhicule
Et maintenant : véhicule non disponible et remboursement en attente !
30 avril 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre retour d’expérience.
Le vendeur nous a informé que le véhicule n'était finalement plus disponible. C'est un fait exceptionnel mais qui peut arriver pour diverses raisons (vol, incendie, accident, erreur interne à l'organisation etc).
Le remboursement vous a bien été effectué sous quelques jours.
Soyez assuré que nous regrettons cette mauvaise expérience, que nous subissons tout comme vous.
Constatant que vous n'avez partagé votre mécontentement que sur cette plateforme, nous restons bien disponible pour échanger à ce sujet si nécessaire sur: sav@agorastore.fr
Le service client
Bonjour tous ça marche bien sauf le…
Bonjour tous ça marche bien sauf le délai de livraison de 15 c'est pas assez suffisant pour trouver un dépanneur ou port char et la distance de 1000 klms d'un département loin il faut regarder à ça cdlt
4 mai 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
le site a était améliorer c’est un plus…
le site a était améliorer c’est un plus appréciable
27 avril 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur Belhachemi,
Nous accusons bonne réception de votre retour d’expérience.
Agorastore souhaite améliorer l’expérience utilisateurs. C’est pourquoi votre espace client évolue actuellement et plusieurs fonctionnalités sont ainsi en cours d’évolution.
Nous sommes heureux de constater que vous en êtes satisfait.
Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à sav@agorastore.fr
Le service client
J’ai remporté une enchère qui n’a pas…
J’ai remporté une enchère qui n’a pas étée honorée
30 avril 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur Bouteille,
Vous nous contactez concernant votre enchère sur une table grise droite. Après vérification vous l'avez bien remportée, réglée et récupérée le 5 mai 2026?
Nous restons disponible sur sav@agorastore.fr
Le service client
Je ne peut enchérir sur ce quoi cela m…
Je ne peut enchérir sur ce quoi cela m intéresse et on me met une enchère qui n existe pas
30 avril 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Vous avez misé sur Renault Maxity, que vous n'avez pas honoré. Vous avez donc été banni de la plateforme au regard des CGV.
Concernant votre impossibilité à pouvoir enchérir sur certaines enchères réservées à des professionnels: pour des questions de conformité et d’usage, les vendeurs décident seuls de limiter ou non leurs enchères à des catégories de professionnels.
Nous vous invitons à consulter notre FAQ pour comprendre ces modalités.
Le service client
très bonne expérience
4 mai 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
jamais de surprise quand on achète sur…
jamais de surprise quand on achète sur agorastore.
30 avril 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
bonjour
bonjour
la premiere choses c est
les demande de renseignement faite au vendeur je n ai aucun retour et on ne les voit pas apparaitre (plus un soucie de site)
pas de reponse sur un mail de chez vous
seulement 2 jours pour paye alors que c etait 7 avant
et encheres en ht + frais en plus pour l acheteur
en deux mots c etait mieux avant
30 avril 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur Combaret,
Nous accusons bonne réception de votre retour d’expérience.
Concernant les demandes de renseignement au vendeur, il appartient au vendeur de vous répondre si il le désire, sachant que c'est dans son intérêt également.
Les frais pour l'acheteur ont toujours existé, seulement désormais ils sont indiqués et donc transparents.
En revanche nous ne voyons pas de demande de votre part en attente de réponse du service client?
Nous vous invitons à réitérer votre mail à sav@agorastore.fr
Vous remerciant,
Le service client
Arnaque fuyez
Arnaque fuyez
Intéressé par un bien à vendre, enchères réalisées et remportées, on nous appelle pour nous dire qu’on va procéder à la vente et puis plus aucune nouvelle, impossible de les joindre. 6 mois après le bien est remis de nouveau en vente …
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Malgré nos recherches nous ne vous avons pas identifié comme client de Agorastore. Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter sur sav@agorastore.fr pour nous expliquer votre problématique.
Le service Client.
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur Dos Santos Medeiros,
Vous nous avez contacté car vous avez fait vous même par erreur deux fois le règlement de votre enchère remportée, une armoire à rideau métallique basse.
Agorastore vous a bien remboursé votre doublon de règlement.
Nous ne comprenons donc pas votre avis négatif qui mentionne des problèmes avec les règlements?
Nous restons disponible pour échanger sur sav@agorastore.fr
Le service client
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Avis après achat
Nikel si ce n'est la mise minimum, le but d'une vente au enchère est de faire une affaire et c'est pas l'impression que cela m'a donner
28 avril 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur Beaugendre,
Nous accusons bonne réception de votre retour d’expérience.
Nous restons à votre disposition pour toute question à sav@agorastore.fr
Le service client
c'était la première fois que je faisais…
c'était la première fois que je faisais une enchère mais je m'y suis mal prise. J'ai du annuler l'enchère et le service client a accédé à ma demande. Merci à toute l'équipe.
27 avril 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Madame Dugenetay,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Transaction simple et efficace.
30 avril 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur Colombel,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Bonjour
Bonjour. Cette maison de ventes aux enchères était autrefois l'une des meilleures de France. Mais ce n'est plus le cas. Quand on pose une question, personne ne répond. Quand on veut se renseigner sur quoi que ce soit, personne ne répond. Et s'ils veulent bien répondre, ils attendent un mois, même après la vente de l'objet en question. J'ai de l'argent chez eux, et personne ne me répond.
30 avril 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour M. Hijazi,
Nous nous étonnons de votre retour d’expérience négatif au regard de votre volume d'achat chez Agorastore!
Après vérification, l’objet de votre mécontentement public concerne un remboursement d'un Renault Kangoo, qui fait suite à un virement effectué en double de votre part.
Le service finance vous a communiqué son renvoi. Sauf erreur de notre part le dossier est clôt.
Nous vous invitons à revenir vers nous si vous souhaitez toujours échanger sur ce sujet.
le service client.
Tout est allé très vite
Tout est allé très vite. Excellente présentation, prix de départ correct. Premières enchères, très bonne impression.
30 avril 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Moyen
L’application mobile est difficile à utiliser
Pas de possibilité de payer en ligne sur l’application mobile ce qui retarde l’enlèvement des marchandises
Sinon pour le reste ça va
30 avril 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Madame Arsac,
Nous accusons bonne réception de votre retour d’expérience.
Pour tout autre demande, nous sommes disponible sur : sav@agorastore.fr
Le service client
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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