Agorastore Avis 

1 449
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 857 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent la plateforme intéressante et le site bien conçu, offrant des informations claires et détaillées sur les produits, ce qui facilite la recherche de ventes et la prise de décision. De nombreux utilisateurs apprécient la facilité de récupération des articles et la fluidité des contacts pour les retraits. Cependant, de nombreuses personnes ont rencontré des difficultés avec le processus de paiement, le jugeant compliqué. Certains ont signalé un manque de réactivité du service client, avec des questions sans réponse et des délais très longs. Des préoccupations ont aussi été soulevées concernant le manque de détails ou l'inexactitude des descriptions de produits et des photos, causant parfois des surprises, et quelques utilisateurs ont mentionné des problèmes techniques du site.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les produits. Certains consommateurs ont eu des... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du site web, certains utilisateurs le trouvant fluide,... Voir plus

Payment

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le processus de paiement, le décrivant comme... Voir plus

Response time

Les clients expriment une forte insatisfaction concernant les temps de réponse, signalant un manque de... Voir plus

Customer communications

Les clients ont eu des expériences négatives avec le contact, beaucoup signalant qu'il est impossible de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

C'est une plateforme très intéressante Mais très compliquée pour le paiement Il faut grouper le paiement avec AGORA Nous pouvons pas avoir facture globale Plusieurs paiements Les lots derni... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Inscription facile, tout comme les enchères. Les informations sur les véhicules sont assez claires. Néanmoins, nous avons acheté deux voitures, dont une avec un problème sur la boite de vitesse lors d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

BON NOMBRE DE DEFAUT DANS LES ANNONCES Pourquoi les vendeurs bloquent l'envoi des produits alors que votre site est fait pour cela , ce qui a pour effet d'avoir moins d'acheteurs sur certains prod... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

1 Plus réactif dans ces réponses et plus rapide dans ces remboursements 2 demander a ces vendeurs de prendre de meilleures photos pour la vente c'est a dire face avant latéral droit arrière latéral... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Enchères en ligne
  2. Vente aux enchères de voitures
  3. Expert immobilier

Écrit par l'entreprise

Agorastore est une plateforme digitale de ventes aux enchères de l’économie circulaire qui permet aux organismes publics et aux entreprises de donner une seconde vie à leurs actifs professionnels. Sa mission est de révolutionner les comportements des collectivités et des entreprises en termes de réemploi, de transparence et de gestion responsable des ressources. Avec une belle efficacité écologique et économique pour les vendeurs et les acheteurs. Agorastore est ultra leader français pour les enchères des biens d’équipement (véhicules, matériels, etc.) et des biens immobiliers des collectivités territoriales, des administrations publiques et des grands groupes industriels français.


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 77 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,3

Tous les avis

(1 449)

887 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait

Je suis très satisfait

16 mai 2026
Logo de Agorastore

Réponse de Agorastore

Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

une première

j'étais toute nouvelle sur ce site, je faisais ma première découverte sur des ventes aux enchères. j'avais enchéri de 10€ et ne pouvait plus me rétractée.
Ça été décevant car j'avais été la seule.
Avec le recul j'ai qu'une hâte c'est découvrir le véhicule, je pense que seul à ce moment je pourrais évaluer.

16 mai 2026
Logo de Agorastore

Réponse de Agorastore

Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun contact téléphonique

Aucun contact téléphonique
Aucune réponse au mail , il me reste 2 jours pour retirer matériel , je n’ai toujours pas la facture acquittée
J’ai reçu une relance de paiement un dimanche , alors que j’ai payé le mercredi précédent en virement instantané
Très déçu

12 mai 2026
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Réponse de Agorastore

Bonjour,
Après vérification et conformément au retour fait par le service client, votre problématique a bien été résolue en date du 18/05/2026. Nous restons toutefois disponible pour échanger à ce sujet si nécessaire sur sav@agorastore.fr
Le service client

Noté 4 sur 5 étoiles
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Réponse de Agorastore

Bonjour Monsieur Navelot,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon rapport qualité prix

Très bon rapport qualité prix

11 mai 2026
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Réponse de Agorastore

Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client

Noté 4 sur 5 étoiles
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Réponse de Agorastore

Bonjour Monsieur DAHURON,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience.
Pour des questions de conformité et d’usage, les vendeurs décident seuls de limiter ou non leurs enchères à des catégories de professionnels. Nous vous invitons à revenir vers nous sur sav@agorastore.fr ou à consulter notre FAQ pour comprendre ces modalités.
Le service client

Noté 4 sur 5 étoiles

site simple à utiliser avec des…

site simple à utiliser avec des descriptions honnetes

10 mai 2026
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Réponse de Agorastore

Bonjour Monsieur Boutte,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client

Noté 2 sur 5 étoiles

Bien se renseigner avant d'encherire..

Bien se renseigner avant d'encherire... Les mises à prix des véhicules (haut de gamme) sont très souvent excessives, souvent supérieurs au prix du marché (frais et taxes comprises).

16 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Agorastore

Bonjour Monsieur Durighello,
Nous accusons bonne réception de votre retour d’expérience.
Après vérification vous êtes inscrit à la plateforme mais n'avez jamais remporté d'enchères.
Nous comprenons que vous êtes regardant sur le prix d'achat, ce qui est un excellent reflexe que nous préconisons pour tout acheteur.
Tout article, véhicule compris, répond à une logique de marché et chez Agorastore nous encourageons les vendeurs à respecter cette logique.
Nous espérons que vous trouverez prochainement votre bonheur chez Agorastore...à votre prix!
Pour toute autre question, vous pouvez nous contacter sur sav@agorastore.fr
Nous vous remercions,
Le service client

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai payé 2X car le site affichait un…

J'ai payé 2X car le site affichait un message d'erreur, j'ai envoyé un message à l'adresse sav de agorastore.fr mais pas de nouvelles !

12 mai 2026
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Réponse de Agorastore

Bonjour Monsieur Faivre,
Nous accusons bonne réception de votre retour d’expérience.
Après vérification il smeble que nous n'ayons reçu aucun mail de votre part avant le 17 mai?
Par ailleurs le service finance vous a envoyé la preuve de virement le 21 mai.
Nous restons toutefois disponible pour échanger à sav@agorastore.fr
Le service client

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien Et très content je…

Très bien Et très content je recommande agorastore

7 mai 2026
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Réponse de Agorastore

Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne organisation !!

Très bonne organisation !!
Continuez

5 mai 2026
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Réponse de Agorastore

Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client

Noté 2 sur 5 étoiles

défaut d'adresse

Dommage que le véhicule acheté dans le Morbihan se trouvait hélas a 500 km de là ...

5 mai 2026
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Réponse de Agorastore

Bonjour Monsieur Rodzko,
Nous accusons bonne réception de votre retour d’expérience.
Effectivement le véhicule que vous avez remporté ne se trouve finalement pas à l'emplacement indiqué.
Un remboursement total vous a été proposé et accepté. Ce dernier est en cours.
Nous restons évidemment disponible pour échanger sur sav@agorastore.fr
Le service client

Noté 5 sur 5 étoiles

enchere simple montant et tva bien…

enchere simple montant et tva bien indiqué
vendeur serieux et bionne communication

4 mai 2026
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Réponse de Agorastore

Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client

Noté 4 sur 5 étoiles

Des ventes faciles à trouver

Les ventes sont faciles à trouver avec suffisamment d'information sur les véhicules.
J'ai en revanche eu des plantages du site. Tout d'abord au moment de l'enchère, ce qui fait que je n'étais pas certain d'avoir enchéri, ensuite au moment du règlement.
Les frais additionnels ne sont pas sur toutes les ventes, cela laisse un gout amer quand au final ces frais représentent presque un quart du prix total.

5 mai 2026
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Réponse de Agorastore

Bonjour Monsieur Duault,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience.
Agorastore souhaite améliorer l’expérience utilisateurs. C’est pourquoi votre espace client évolue actuellement et plusieurs fonctionnalités sont ainsi en cours d’évolution.
Si vous rencontrez un problème, nous vous invitons à le signaler sur sav@agorastore.fr
Nous vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

ACHAT KUBOTA BX2200

Simplicité, produit conforme, contact cordial, bonne expérience, je referai sans hésiter

5 mai 2026
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Réponse de Agorastore

Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client

Noté 2 sur 5 étoiles

Très compliqué depuis le nouveau…

Très compliqué depuis le nouveau site…quel dommage

7 mai 2026
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Réponse de Agorastore

Bonjour Madame Bord,
Nous accusons bonne réception de votre retour d’expérience.
Agorastore souhaite améliorer l’expérience utilisateurs. C’est pourquoi votre espace client évolue actuellement et quelques fonctionnalités sont ainsi en cours d’évolution.
Si vous rencontrez un problème, nous vous invitons à le signaler sur sav@agorastore.fr
Nous vous remercions,
Le service client

Noté 4 sur 5 étoiles

Enchères sérieuses et dynamiques

Enchère sérieuse et dynamique, un vrai suivi et une estimation correct pour la plupart des articles.
Retour positif en général

4 mai 2026
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Réponse de Agorastore

Bonjour Monsieur Dakpa,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

une bonne transaction et des contacts…

une bonne transaction et des contacts intéressants et sympatiques

5 mai 2026
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Réponse de Agorastore

Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité et clarté pour l'achat

Facilité et clarté pour l'achat. Message d'alerte... Super expérience

5 mai 2026
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Réponse de Agorastore

Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

J’aime beaucoup la nouvelle version du…

J’aime beaucoup la nouvelle version du site qui intègre le système de paiement

5 mai 2026
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Réponse de Agorastore

Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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