C'est une plateforme très intéressante Mais très compliquée pour le paiement Il faut grouper le paiement avec AGORA Nous pouvons pas avoir facture globale Plusieurs paiements Les lots derni... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Inscription facile, tout comme les enchères. Les informations sur les véhicules sont assez claires. Néanmoins, nous avons acheté deux voitures, dont une avec un problème sur la boite de vitesse lors d... Voir plus
L'entreprise a répondu
BON NOMBRE DE DEFAUT DANS LES ANNONCES Pourquoi les vendeurs bloquent l'envoi des produits alors que votre site est fait pour cela , ce qui a pour effet d'avoir moins d'acheteurs sur certains prod... Voir plus
L'entreprise a répondu
1 Plus réactif dans ces réponses et plus rapide dans ces remboursements 2 demander a ces vendeurs de prendre de meilleures photos pour la vente c'est a dire face avant latéral droit arrière latéral... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Agorastore est une plateforme digitale de ventes aux enchères de l’économie circulaire qui permet aux organismes publics et aux entreprises de donner une seconde vie à leurs actifs professionnels. Sa mission est de révolutionner les comportements des collectivités et des entreprises en termes de réemploi, de transparence et de gestion responsable des ressources. Avec une belle efficacité écologique et économique pour les vendeurs et les acheteurs. Agorastore est ultra leader français pour les enchères des biens d’équipement (véhicules, matériels, etc.) et des biens immobiliers des collectivités territoriales, des administrations publiques et des grands groupes industriels français.
Coordonnées de contact
Montreuil, 93100, MONTREUIL, France
- lapaix@agorastore.fr
- agorastore.fr
3,3
Moyen
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 77 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Très simple d utilisation
Décevant quand on valide une enchère à 5 secondes ont reprend 2 minutes 🧐😣
26 mai 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience.
Vous faites mention à la fin glissante: durant les 2 dernières minutes de la vente d'un bien, chaque enchère passée repousse la fin de vente à 2 minutes. La fin de vente sera repoussée au maximum de 30 minutes
Nous vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur Breteau,
Pouvez-vous nous écrire à sav@agorastore.fr pour comprendre ce qui n'est "vraiment pas bon".
En effet nous n'avons aucun historique contentieux avec vous? Votre seule demande concernait l'accusé de réception de votre règlement; sujet clôt par ailleurs.
Nous vous remercions,
Le service client
Bon suivi merci
21 mai 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Je n’arrive pas à trouver ma facture…
Je n’arrive pas à trouver ma facture pour pouvoir retirer mon achat et de plus je ne trouve pas le moyen de vous joindre mis à par à votre assistant virtuel qui ne répond pas à mes attentes c’est mon premier achat et le dernier
20 mai 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur Rafael,
Nous vous invitons à nous écrire à: sav@agorastore.fr Nous pourrons répondre à votre demande (nous sommes des humains au SAV, pas des assistants virtuels).
Nous vous remercions,
Le service client
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Connaissance agorastore via TF1
Connaissance agorastore via TF1, enchère faite et matériel récupéré prochainement.
18 mai 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Très bon site d’achats et de ventes…
Très bon site d’achats et de ventes mais les clients sont souvent absents au moment de payer ou de retirer…
18 mai 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur Rondeleux,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
jamais vu un site d'enchères aussi nul
Je n'ai jamais vu un site d'enchères aussi pourri. La moitié du temps lorsque l'on veut faire des enchères le système plante. Lorsque l'on gagne une enchère il est impossible de payer même si vous recevez un mail qui vous dit que vous avez gagné l'enchère. Niveau service clients c'est complètement nul. J'en ai envoyer un paquet de mails aucune réponse. Je devais récupérer un colis conclusion j'ai pas pu le plus récupérer. Par contre il a fallu que je paye le transporteur qui s'est déplacé. j'ai essayé d'appeler des dizaines de fois l'unique numéro SAV, et chaque fois on me dit que toutes les lignes du correspondant sont occupées rappeler ultérieurement.... C'est pas possible la personne qui gère l'informatique et le commercial le SAV doit être seul.
21 mai 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre retour d’expérience.
Agorastore souhaite améliorer l’expérience utilisateurs.
C’est pourquoi votre espace client évolue actuellement et certains services, en cours d’évolution, sont très momentanément indisponibles. Votre facture facture, objet de votre échange par mail au service client, est désormais bien disponible sur votre espace client.
Si toutefois votre vous avez d'autres sujets à nous paratger, nous vous invitons à les signaler sur sav@agorastore.fr
Le service Client
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur Sébastien,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
bonne expérience
Très bonne expérience , quelques point d'améliorations cependant , plus de lisibilité des frais quand on enchéri et également des montants d'enchères plus " libres". Sinon pour le reste très bien.
20 mai 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour Monsieur MAZEGHRANE,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Visé cacher
La personne ne répondait pas au téléphone plus de 4h pour recuperer le véhicule et la benne ne fonctionne pas rien n indiquait dans la description que la benne ne fonctionnait pas vous permettez au gens d arnaquer d autre personne !!!!sans aucune recours
12 mai 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre retour d’expérience.
Après vérification, vous avez acheté un lot en courtage.
Dans le cadre d'une vente courtage, Agorastore ne fait que héberger sur sa plateforme les produits vendus par les vendeurs (qui sont bien vérifiés en amont). Il n'y a aucun rôle d'intermédiation.
Agorastore n'a pas vocation à se substituer à votre conseil dans ce cas de figure, nous ne sommes juridiquement pas légitime pour cela.
En revanche, nous nous assurons que le vendeur soit définitivement banni de la plateforme si effectivement escroquerie il y a.
Le service client
Pour le monument tout est ok
Pour le monument tout est ok
Règlement réceptionné et validé 24h
Je suis en attente de la société vendeuse pour avoir les infos pour récupérer le véhicule
19 mai 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
tres bon services
19 mai 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Communication claire et net
13 mai 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Immatriculation impossible ANTS
Achat d’un véhicule via Agorastore avec paiement et retrait effectués normalement.
Cependant, plusieurs semaines après la vente, l’immatriculation reste impossible sur le site ANTS en raison d’un problème administratif concernant la déclaration de cession et les documents remis lors de la vente.3 semaines d’échange avec ANTS véhicules non enregistrés à la vente et pas de carte grise signé et tamponnée de agostore
Malgré plusieurs relances auprès du SAV et du service administration des ventes, aucune réponse concrète ni solution apportée à ce jour.
Situation très compliquée car le véhicule ne peut actuellement pas être utilisé normalement malgré une vente parfaitement réglée.
Expérience décevante concernant le suivi administratif après la vente.
30 avril 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre retour d’expérience.
Après vérification, l’objet de votre mécontentement concerne une cession à venir. Notre prestataire habilité travaille bien sur cette cession. Nous vous invitons à revenir vers nous sur sav@agorastore.fr pour connaître les modalités.
Le service client
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
Votre choix de ne pas afficher en…
Votre choix de ne pas afficher en premier le vrai prix est vraiment une aberration, le prix que l on paye est le plus important vos taxes ne doivent pas être enlever, cela fosse la donne.p
18 mai 2026
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre retour d’expérience.
Agorastore fait le choix de la transparence en détaillant les frais additionnels à l'enchère en cours. Le montant total de ses frais est disponible sous l'encart d'enchère.
Nous restons à votre disposition pour toute question à sav@agorastore.fr
Le service client
Réponse de Agorastore
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d’expérience et vous souhaitons encore beaucoup de belles réussites sur www.agorastore.fr
Le service Client
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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