Aktiv Hvidevareservice Avis 

Har i dag haft besøg af John, meget behagelig og professionel. Kom med rigtig god rådgivning. Alt i alt en rigtig god oplevelse.

Havde i dag besøg af John, og det var en meget behagelig oplevelse! Hurtig, professionel og kompetent rådgivning. 5 stjerner herfra.

Jeg havde besøg af John som leverede en fremragende service. Utrolig behagelig oplevelse og kan varmt anbefales.

Havde besøg af John. Kompetent og brugbar service. Kan helt klart anbefales.

Havde besøg Gert ang. Udskiftning af kogeplade ,
super professionel og veludført arbejde.
Asger Milthers

Havde besøg af John for at få tilset vores maskiner i forhold til en forsikrings sag. Super behagelig og kompetent bekendtskab. Kan varmt anbefales.

Frisk montør...John fra Viborg...hurtig og effektiv.

John skulle herud via forsikringen. Tak for god service, John.

en god og fin servise fandt hurtig problemet

Virkelig god service.
Havde John ude og kigge på en forsikrings skade han var virkelig hjælpsom og ydet en rigtig god service.
Mange tak.

Havde John på besøg for at se på vores defekte køleskab. Han ydede en professionel hjælp og fandt hurtigt ud af hvor fejlen var. Han var rigtig god til at forklare hvorfor det var sket. :)

I 5 maneder har de forsøgt at reparere mine opvaskemaskine. Jeg har stadig en defekt maskine. De sender regning ud med rykker gebyr for en reparation der ikke er afsluttet.

Da min Miele vaskemaskine kom med fejlmeddelelse på overdosering og ikke længere centrifugerede ordentligt, valgte jeg at få en AHS-servicemand ud, da AHS har fået gode anmeldelser på trustpilot og var billigere end Miele. Jeg fik en servicemand ud, som havde 15 års erfaring i vaskemaskiner. Han sagde, at min maskine ikke fejlede noget mekanisk, så hvis der var fejl på den, måtte det være en elektronisk fejl. Desværre ville det koste en del tusind kroner at få skiftet det elektroniske, så det skulle man overveje i forhold til at købe en ny maskine. Så jeg fik en regning på knap 800 kr. hvor der stod "ingen fejl fundet". Jeg ringede til Mieles kundeservice for at høre om deres holdning til sagen, og teknikeren jeg talte med sagde, at han var 99% sikker på, at fejlen var snavs i rørene. Det kunne jeg så sige, at det kunne det ikke være, da jeg allerede havde haft en erfaren servicemand ude, som havde tjekket maskinen igennem og sagt, at der ikke var noget snavs eller andet mekanisk i vejen. Alligevel fik teknikeren mig overtalt til at få en Miele-servicemand ud, selvom jeg var næsten sikker på, at det ville være yderligere spild af penge. Det viste sig også, at Miele kan sætte en computer på, som kan måle om der er noget galt med det elektroniske. Det bliver man jo ikke oplyst af AHS - at de kun kan tjekke det mekaniske og ikke om elektronikken fejler noget. Miele servicemanden kunne så konstatere, at der var 2 slanger, som var helt tilstoppede med snavs. Efter slangerne blev renset godt igennem, virker vaskemaskinen nu perfekt igen.
Jeg optog en video af rensningen af slangerne, som jeg senere sendte til AHS som dokumentation for, at fejlen var mekanisk og ikke elektronisk. Det medførte heldigvis, at AHS tilbagebetalte pengene.
Dertil skal det også siges, at da AHS kom ud, skulle vi selv sørge for, at vores vaskemaskine skulle være frit tilgængelig, hvilket var frygtlig bøvlet med en maskine, som vejer 98 kg og står hævet over gulvet. Miele-servicemanden havde til gengæld et arbejdsbord med, som kunne hæves op i den rigtige højde, som maskinen kunne hives ud på så let som ingenting, og han skubbede også selv maskinen på plads igen. Så alt i alt kan jeg ikke anbefale at bruge AHS til reperation af Miele vaskemaskiner. Selvom Miele er dyrere så bliver maskinen tjekket igennem både mekanisk og elektronisk og man får ikke en regning på "fejl ikke fundet".

Kære Peter, lige en kommentar til dit svar. Jeg ringede ikke til jer, jeg sendte en mail med dokumentationen til AHS, og jeres respons var ordret: "Det er ikke noget jeg kan tage stilling til, så du bedes venligst snakke med montøren XX om det." Jeg har flere gange forsøgt at komme i dialog med AHS, men AHS har ikke ønsket at gå ind i sagen og har fralagt sig alt ansvar. I stedet blev jeg henvist til at tage sagen direkte med montøren. Jeg sendte efterfølgende dokumentationen til montøren. Jeg hørte ikke noget fra ham, men efterfølgende fik jeg en mail fra AHS om, at montøren havde skrevet til jer, at jeg skulle have pengene tilbage. Hverken montøren eller AHS har på noget tidspunkt beklaget sagen (før din kommentar på trustpilot), hvilket ellers ville have været på sin plads.

Havde John på besøg, for at kigge på opvaskemaskine. Yderst professionel mand. Og med knowhow, som man sjældent møder nu om dage, samt personlighed. så man er som kunde helt tryk. Virkelig god service og oplevelse. Mange tak

vi havde John ude og lave vores vaske tørretumbler. så den virker 100 procent igen super rart at have en person som john ude og det gør at jeg ville klart anbefale AHS til andre

så mange tak til JOHN

John ydede venlig og kompetent service. Fandt hurtigt fejlen, så vi kan komme videre i sagen. Tak.

Vi havde besøg af John ang. en forsikringsskade.
Han mødte op med godt humør og humor. En
meget behagelig mand, der varmt kan anbefales.
Han løste sin opgave på bedste vis.
Ole G

John leverer en utrolig god service.
Er meget tilfreds med hans arbejde.

Meget venlig, ansvarlig og grundig service

Fik repareret min opvasker igår. Meget venlig i tlf da jeg ringede ang mit problem. John er effektiv montør. Kan klart anbefale dette firma