Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 3 364 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits et de leur conception, trouvant l'expérience utilisateur excellente et le concept innovant pour augmenter leur consommation d'eau. La livraison est souvent rapide et les articles sont conformes aux attentes. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles manquants ou des retards de livraison. Certains ont également trouvé que l'odeur des pods était artificielle ou que la gourde n'était pas étanche, rendant l'utilisation difficile.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le produit. Les clients apprécient le concept qui les aide... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité des produits. Beaucoup apprécient la bonne... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les clients apprécient la... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la commande. Certains consommateurs ont reçu leur... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur très positive. Beaucoup apprécient la facilité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Cela fait quelque mois que j’ai ma AirUp, je bois largement plus d’eau et moins de soda ! En revanche, après des mois d’utilisation, je me rends compte qu’il manquerait un ou deux accessoires pour la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

votre évaluation arrive avant ma livraison donc impossible de vous évaluer. J'ai acheté votre bouteille mais aucune capsule avec. Ma livraison devrait arriver donc Je vous encourage à me renvoyer une... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Les articles sont de très bonne qualité, avec des designs vraiment sympas et une utilisation simple au quotidien. Le concept aide également à boire davantage d’eau chaque jour, ce qui est un vrai p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le packaging est super beau, le design de la bouteille est pratique et satisfaisant et la couleur belle (j’ai prit le berry pink) quand aux senteurs j’ai été agréablement surprise de voir que ça mar... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Distributeur de boissons
  2. Exportateur de produits alimentaires et de boissons

Écrit par l'entreprise

air up is the world's first drinking system that can flavor water only by adding a scent. The founders want to reduce the excessive consumption of sugar in the form of soft drinks and at the same time save plastic and CO2. air up was founded in 2019 and is headquartered in the heart of Munich. The starter sets and fragrance pods are available at www.air-up.com.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

33 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment facile de trouver ses pods et…

Vraiment facile de trouver ses pods et aussi les accessoires qu'il faut remplacer sur la gourde et notamment avec le bot qui nous aide beaucoup et nous propose les éléments dont on a besoin pour continuer à utiliser sa gourde

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de air up

Réponse de air up

Salut ! Merci beaucoup pour ton avis ! On est super contents que notre bot t'aide à dénicher les pods et accessoires pour ta gourde, c'est comme avoir un assistant personnel à portée de main 😄 On est là pour rendre ton expérience encore plus fun et pétillante avec air up® ! 🎉✨

Noté 5 sur 5 étoiles

commande internet

c'est une bonne gourde et elle est bien elle a de très bon goûts et elle vient très vite vu que je l'ai commandé dimanche et je l'ai reçu jeudi

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de air up

Réponse de air up

Merci Beaucoup ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

La solution

J était très septique du bienfait de se produit mais lorsque je les essayer j ai compris que c était la solution a mon problème je pourrais enfin boire de l eau sans degou c est génial

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de air up

Réponse de air up

Salut ! Merci beaucoup pour ton avis, ça nous fait trop plaisir 😄 On est super contents que notre gourde air up® ait enfin mis fin à ton combat avec l'eau qui dégouline 💦 Maintenant, tu peux siroter comme un pro sans aucun stress !

Noté 1 sur 5 étoiles

la gamme Trumbler a fuir

J'ai acheté la air up trumbler.
Rien est preciser sur le pack mais attention il faut impérativement enlever la paille a chaque fois lors de transport.
Acheter pour me servir au travail car je n'aime pas le gout de leau, si il avait était preciser sur le packaging cette histoire de paille je serai parti sur une autre gamme.
J'ai contacté le service client qui ma répondu : vous pouvez vous en servir sans paille mais du coup vous profiterez pas de la pod :(
En gros : vous avez achetez une gourde a 40€ que vous auriez pailler 5€ dans le commerce et quand vous en aurai pas besoin chez vous bah vous pourrez mettre la paille pour vous servir de l'utilisation prévu a la base par se concept.
Bref si vous devez en acheté prenez pas la Trumbler c'est pas top comme produit si vous voulez autre chose qu'un gobelet qui tien au chaud un produit consommé froid :)

Je comprend mieux pourquoi même gemini me dit : il y a beaucoup de plainte sur se produit.

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de air up

Réponse de air up

Merci pour votre retour et désolé d’apprendre votre expérience.

Nous sommes navrés que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Pour toute question ou pour obtenir de l’aide concernant l’utilisation de la Tumbler, nous vous invitons à contacter directement notre service client via notre support, qui pourra vous accompagner plus en détail: https://shop.air-up.com/chat 💜

Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle surprise

Une belle surprise, maintenant je bois sans y penser, avec plaisir et sans culpabiliser

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de air up

Réponse de air up

Salut ! Merci beaucoup pour ton avis 🤩 On est trop contents que tu profites de ta gourde air up® sans culpabilité et avec plaisir 🥳 Continue à t'hydrater comme un pro et à savourer chaque gorgée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit amazing

Le produit est de bonne qualité, il apporte un grand comfort et m'a aidée a boire de l'eau tous les jours.

14 avril 2026
Avis spontané
Logo de air up

Réponse de air up

Merci Beaucoup 💟

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité conforme

Produits de qualité conforme

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de air up

Réponse de air up

Salut ! Merci beaucoup pour ton avis sur nos produits de qualité conforme 🙌 On est trop contents que ça te plaise, parce qu'on met tout notre cœur dans chaque gourde air up® 💖 Reste avec nous pour encore plus de bonnes vibes et de saveurs éclatantes !

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoie rapide

Envoie rapide
La gourde AirUp facile a l'utilisation et donne l'envie de boire avec ses différentes odeurs 😍😍

11 avril 2026
Avis spontané
Logo de air up

Réponse de air up

Salut ! Merci beaucoup pour ton avis sur notre gourde air up® 😍 On est trop contents que tu trouves ça facile à utiliser et que ça t'encourage à boire plus 💧 Reste hydraté et profite des odeurs, c'est la vibe qu'on veut ! 🎉

Noté 5 sur 5 étoiles

j’aime air up

j’aime air up. MERCI CHARLIE !!!!

12 avril 2026
Avis spontané
Logo de air up

Réponse de air up

Merci pour ton super retour sur air up® ! On est trop contents que tu aimes notre gourde et tout ce qu'elle apporte 🎉 reste hydraté et continue de kiffer chaque gorgée ! On est là pour rendre ton expérience encore plus fun 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique

Maintenant, je ne sors plus sans ma gourde qui est facilement transportable avec différents goûts.

12 avril 2026
Avis spontané
Logo de air up

Réponse de air up

Salut ! Merci beaucoup pour ton avis, on adore que notre gourde te suit partout comme un fidèle acolyte 😄 Avec tous ces goûts, c'est comme une fête dans ta gourde, et on est là pour ça ! Continue de rester hydraté et stylé avec air up® 💧✨

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai offert la première AirUp que j'ai…

J'ai offert la première AirUp que j'ai acheté, je viens d'acheter celle-ci pour moi tant le produit me plaît !

7 avril 2026
Avis spontané
Logo de air up

Réponse de air up

Salut ! Merci beaucoup pour ton avis, ça nous fait trop plaisir de savoir que tu aimes autant l'air up® 🎉 On adore quand nos gourdes font des heureux, et on est là pour te soutenir dans ta quête de plaisir hydratant 💧 Profite bien de ta nouvelle gourde et reste stylé(e) ! 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Gourde assez fragile facilement des…

Gourde assez fragile facilement des griffures et bosse et dommage que on ne peut pas choisir les trois goût que on ne donne mai pour le reste top

11 avril 2026
Avis spontané
Logo de air up

Réponse de air up

Salut ! Merci beaucoup pour ton retour sur notre gourde 🥤 On espère que tu trouves toujours le plaisir de l'utiliser et que les goûts te ravissent à chaque gorgée 😄

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit

Les parfums j'adore , c'est un super produit qui aide à boire d avantage.
Je recommande la gourde Air Up, ainsi que le tumbler

9 avril 2026
Avis spontané
Logo de air up

Réponse de air up

Merci Beaucoup 💚

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien mais ..

Bien mais les goûts sont trop chimiques et le prix trop élevé

9 avril 2026
Avis spontané
Logo de air up

Réponse de air up

Salut ! Merci pour ton retour, on adore avoir des avis comme le tien 😄 On va prendre en compte tes remarques sur le goût et le prix parce qu'on veut que chaque gorgée de notre gourde air up® soit une explosion de bonheur ✨ Reste connecté(e) pour les nouveautés qui pourraient te faire changer d'avis !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus