Plusieurs achats parfaits, qualité top. Mais, la seule fois ou je demande un échange, (l'élastique du haut, s'est détendu en 3 H à tout casser! C'était un vêtement déjà porté, c'est obligé !) et bien... Voir plus
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Impossible de se faire rembourser ! - 6 juin : Commandé 1 article sur site Akoustik que j'ai retourné à mes frais car de mauvaise qualité en précisant que je souhaitais SEULEMENT un remboursemen... Voir plus
Déception rapport qualité prix, les textiles sont très fin, on voit au travers. Je ne parle pas de du délai de livraison, au moins quinze jours de retard (regrettable pour un cadeau d'anniversaire), a... Voir plus
Livraison effectuée dans la semaine suivant l'achat. Vêtement correct... Plus de description aurait été possible... et plus de precision concernant les tailles aurait été nécessaire...surtout afin d... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de AKOUSTIK l'empreinte de la mode ethnique
Informations provenant de diverses sources externes
Référence dans le domaine de la mode ethnique depuis déjà plusieurs années, Akoustik est un site spécialisé principalement en vente de produits ethniques.
Découvrez ainsi notre gamme de vêtements ethniques, avec un large choix de sarouel, tunique, kurta, robe baba cool...
Nous vous proposons également tout un rayon bijoux ethniques, style hippie et fantaisie : vous pourrez ainsi renouveler vos piercings en faisant votre choix parmi notre grande sélection multicolore.
Pour votre décoration intérieure, parcourez notre rubrique artisanat et évadez-vous avec notre gamme de tentures ethniques, d'objets artisanaux d'Inde, du Népal et d'Afrique ou encore nos masques africains.
Coordonnées de contact
341 avenue du grain d'or, 41350, VINEUIL, France
- 02 54 55 05 04
- akoustik-online.com
1,5
Mauvais
6 k avis
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J'achète toutes mes robes et uniques…
J'achète toutes mes robes et uniques hiver comme été sur Akoustik car elles correspondent totalement à mes goûts malgré mes 55 printemps...Je me sens complètement moi dans ces robes confort et saines!
13 janvier 2020
Avis spontané
Je suis satisfaite de ma commande
8 décembre 2019
Avis spontané
Bonjour
Bonjour, dommage d'annoncer des temps de livraison pas respecté, produit conforme.Comme le produit est un cadeau j'attends le retour de l'utilisateur pour donner mon avis sur la marchandise.A suivre, si le produit est correct, je reviendrai sur ce site.
8 décembre 2019
Avis spontané
livraison rapide mais dommage que…
livraison rapide mais dommage que l'article que j'ai choisi :gilet sans manche à le dos en tissu ulta fin,trop fin à mon gout
sinon joli gilet
2 décembre 2019
Avis spontané
Choix important mais retours compliqués
Produits chers pour la qualité proposée.
Il ne faut pas avoir à retourner un article, il faut limite se battre pour avoir un remboursement, les mails envoyés par le vendeur ne sont absolument pas clairs, et si vous voulez un remboursement c'est 30 jours d'attente ! (la loi oblige à 14 jours mais ça ils s'en fichent complètement), c'était ma première expérience de retours chez eux et ça m'a bien refroidi pour de futurs achats.
Mise à jour : Après 20 jours sans voir la couleur de mon remboursement (légalement il ne doivent pas dépasser 14 jours mais ça ne les inquiètent pas), j'ai fini par ENCORE envoyer un mail au service client, qui a enfin déclenché mon remboursement .... délesté des frais de livraisons originels, quand à la majoration due au retard qu'ils me devaient ? Inexistante.
Ce vendeur ne respecte la loi ni de près ni de loin, je déconseille à quiconque d'acheter chez eux, j'ai de plus envoyé un signalement à la dgccrf pour leurs pratiques.
30 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de AKOUSTIK l'empreinte de la mode ethnique
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis de notre site. Pour le remboursement, il est tout à fait possible de demander le remboursement qui se fait sous 15 jours comme indiqué dans les CGV en respectant ces conditions. Sauf erreur de notre part, votre remboursement a été effectué dans ce délai. Pour toutes informations complémentaires nous vous invitons à nous contacter par mail à contact@akopustik-online.com.
Cordialement
AKOUSTIK
Vraiment très satisfaite de ma première…
Vraiment très satisfaite de ma première commande sur ce site.(J'avais du mal à faire un choix parmi tous ces articles.) Très bons produits, les coloris sont sublimissimes🤩. Sarouel, pantalon impeccables. Je recommande Akoustik.
27 novembre 2019
Avis spontané
Deçu de site pas de remboursement spontané et retour payant et non pas gratuit comme indiqué le site
Livraison a été rapide. 4 articles commandes pour 100 euros + .
J'ai gardé 2 articles et j'ai retourné 2 articles.
Malgré la publicitaire et service client qui m'a confirmé que je serai rembourser le frais de port pour retour, il n'y avait aucun possibilité par la page de Paypal. SAV m'indique que le lien Paypal et m'indiquer que c'est pas eux qui l'occupe donc façon " débrouillez -vous on s'en fiche " .
Quand à remboursement, il accord d'avoir un avoir pendant 30 jours et après il donne ( normalement ) une remboursement. Mais après 30 jours aucun nouvelle et pas de remboursement...
Je ne comprends pas déjà pourquoi ils ne remboursent pas tout du suite. Car par Paypal cela peut faire très rapidement.
J'ai contacté SAV qui m'indique de l'informer à leur comptabilité.
Ensuite, encore rien pendant une semaine.
J'ai relancé par mail en disant si non j'ouvre une litige par Paypal.
Et enfin, ils me remboursent tout du suite après...
C'est très fatigant de tomber sur le site qui ne fait pas très attention aux clients. Je n'ai jamais eu des problème de retour et remboursement et communication avec des grands site comme H&M, Redoute.
Je vais donc avertir de faire attention à surveiller votre remboursement et aussi ne pas croire que votre frais de retour sera rembourser. C'est une pub mensongère.
25 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de AKOUSTIK l'empreinte de la mode ethnique
Bonjour,
D'après vos dires, je peux vous confirmer que PayPal rembourse les frais de retour. Il vous suffit simplement d'activer le service en un clic via votre espace client PayPal (lien de la page : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns). Si vous rencontrez la moindre difficulté, vous pouvez tout à fait contacter le service de PayPal. Étant une offre propre à ceux, nous ne pouvons pas vous aider d'avantage car il nous faudrait avoir vos identifiants PayPal, chose impossible. Sachez toutefois que beaucoup de nos clients l'ont testé et en ont bénéficié tout en étant satisfait.
Votre remboursement a été effectué avec du retard il est vrai et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser pour cette gène occasionnée.
Nous restons à votre écoute si vous avez besoin.
Cordialement
Beaux vêtements rapidité de livraison
Beaux vêtements rapidité de livraison, très bonne expérience.bravo
4 novembre 2019
Avis spontané
Livraison rapide
Livraison rapide . BRAVO
Les vêtements commandés me vont très bien et j'adore les coloris .
Je suis très contente d'avoir trouvé votre site que je conseille .
4 novembre 2019
Avis spontané
Bonne qualité
Bonne qualité
Les délais très corrects
Parfois problèmes de tailles
Modèle sympa!
4 novembre 2019
Avis spontané
Très bon produit
Colis reçu rapidement. La veste est d’excellente qualité identique à la photo. Je commanderai à nouveau sans problèmes. Je suis très satisfaite
4 novembre 2019
Avis spontané
Partenaire fiable avec de beaux…
Partenaire fiable avec de beaux produits et un service très réactif et sympathique. Je recommande ++
2 novembre 2019
Avis spontané
Joli design, attention aux coutures +++
Joli design, joli rendu mais j'ai été obligée de recoudre les 2 pantalons. Coutures fragiles +++
1 novembre 2019
Avis spontané
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