Vancelian Avis 

Je tiens à poster cet avis pour apporter mon soutien à Vancelian dans cette période de transition difficile. Contrairement à ce que la panique ambiante laisse croire, la cessation d'activité en France au 30 juin n'est pas due à un manquement de l'entreprise, mais à la complexité et au durcissement imprévu des régulations (AMF / MiCA).
L'équipe a investi énormément d'énergie et s'est entourée de grands cabinets d'avocats depuis 2025 pour obtenir les validations nécessaires. Malheureusement, les règles du jeu ont été modifiées en cours de route : l'intervention de l'ACPR a été demandée au milieu de l'instruction, une exigence un peu « sortie du chapeau » par l'AMF qui a complètement bouleversé le calendrier technique.
Constatant qu'il était impossible d'obtenir MiCA à temps pour l'échéance du 30 juin, la direction a pris la décision responsable de respecter la loi française en mettant les services en pause plutôt que de basculer dans l'illégalité. C'est une preuve d'honnêteté, même si la pilule est amère pour nous, les investisseurs français.
Je continue de croire dans le projet, dans la sincérité des fondateurs et dans la réussite de leur pivot international (Dubaï VARA). Courage aux équipes dans cette épreuve administrative.

Etant l'un des premiers clients ayant participé au lancement de ce beau projet, je souhaite donner également mon avis. Malheureusement négatif... J'étais prêt à investir et perdre la totalité de mon investissement si ce projet n'aboutissait pas car il m'intéressait vraiment. Donc ce commentaire n'est pas en lien avec l'argent perdu. Mais le sentiment de m'être fait arnaquer me déçoit terriblement car j'ai eu confiance envers les dirigeants dès le début. En 2022, nous avions droit à des mises à jour régulières de l'application, des AMA le soir pour nous expliquer en détail l'évolution du projet. On nous faisait passer pour des clients privilégiés. Puis le cours du jeton a chuté, c'était une possibilité et un risque parfaitement connu avant une adoption plus globale.... pour relancer la machine, Mr Itier est intervenu directement sur Telegram et dans une AMA, nous a dit qu'il allait mettre le paquet pour redonner sa place au jeton, avec un byback, interventions et pubs à la télé etc...on était fiers de participer à l'ascension d'une startup francaise de la fintech... le jeton est monté de 0.3 à 0.7 puis a chuté lourdement ensuite. Mot de Mr Guillou le lendemain: "tout ce travail pour rien ". J'ai trouvé cela très inquiétant voire perturbant..... puis le Telegram a fermé, la communauté ne pouvait plus communiquer....Grand trouble et belle erreur car c'est aussi la communauté qui faisait grandir AKTIO qui est devenu ensuite Rayn puis Vancelian en seulement quelques annnées. D'ailleurs pourquoi 2 rebrandings aussi rapprochés ? On nous a promis aussi un rebranding de l'Aktio avec la perspective qu'il grimpe de 30%. Rebranding toujours reporté. Les AMA sont devenues très rares, désormais entre midi et deux, jamais le soir comme avant. Pas pratique. En même temps, sans communauté, comment comprendre le besoin des clients ?
La communication est devenue brouillonne et a quasiment disparue. Après l'arrêt de Telegram, on nous a promis une autre façon de communiquer entre personnes de la communauté, mais rien n'a été fait. Comme d'habitude des promesses avec des "on revient vers vous très bientot".
Comme explications, les dirigeants nous ont fait croire qu'ils mettaient en fait le paquet pour obtenir l'agrément Mica, qu'on serait les premiers devant même les acteurs les plus connus, ce qui comptait avant tout, c'était la réglementation. En réalité, ils découvrent maintenant , en juin 2026, alors que le dossier a été déposé depuis de nombreux mois, qu'Automata France doit avoir un CA dédié etc avec un cahier des charges qui ne permettra pas d'obtenir Mica avant le 30 Juin....on prend les gens pour des jambons. A mon sens, ils savaient parfaitement depuis le début qu'ils n'obtiendraient pas l'agrément Mica, ils cherchaient en réalité à partir avec la levée de fond initiale en toute légalité. Rien de mieux que de faire miroiter un token à 1 euro, on avait droit aux promesses d'un jeton qui allait progresser, devenir central, tout en orchestrant la fin de Vancelian en prétextant Mica. Bravo les artistes ! Le piège s'est refermé sur les clients. Nous avons ensuite reçu un mail nous expliquant que finalement le jeton n'était qu'un jeton parmi d'autres et ne surtout pas en cumuler...un peu tard ! Promesses d'AMA régulières non tenues, livret à 12% qui passe à 2% avec l'argent bloqué, tout est savamment mené depuis le début pour piéger les clients en toute conformité et légalité. Et oui, 2% avec 30% de Flat tax dessus ! Du coup, pas de nouveaux entrants car inintéressant, et donc pas de sortie anticipée possible pourtant prévue au départ tous les 6 mois. Argent piégé ..... encore aujourd'hui, nous recevons des promesses d'obtenir l'agrément Mica dans un avenir proche ( alors qu'ils ne l'auront jamais ). Et quand bien même, si je me trompe sur toute la ligne dans mon analyse, et que Vancelian réussisse à obtenir Mica, le groupe ne renaîtra pas de ses cendres. Moi le premier, je n'aurais pas confiance...ou alors il faudra mettre le paquet, car le mal est fait, la communauté a été maltraitée, nous étions les meilleurs ambassadeurs pour faire parler de Vancelian.... mais à mon avis, ce projet est malhonnête depuis le début. C'est un crève coeur que de dire cela, car j'y croyais.... Heureusement, j'ai senti l'opacité et le vent tourner au bon moment, et réussi à vider mes coffres et virer l'argent à ma banque avant la baisse des taux et la cessation d'activité.. Depuis la cessation, nous avons certes eu 2 ou 3 mails, aucune communication visuelle, pas le courage d'affronter les clients, des annonces qui enfoncent des portes ouvertes, voilà comment on considère les investisseurs, avec un charabia incompréhensible, et toujours des promesses !

Une entreprise qui change ses règles sans arrêt- vous passez de 16 % de rendement à 2 % du jour au lendemain et votre argent est impossible à débloquer. Ils vous obligent à acheter leur crypto pour un compte rémunérateur qui passe à 2 % . Leur crypto s’effondre alors ils vous disent qu’il faut liquider vos actifs crypto. Une expérience détestable avec eux !

Je n’ai plus du tout confiance en Vancelian.

J'ai demandé plusieurs retraits de fonds censés être disponibles au début du mois de juin, mais ces retraits sont bloqués avec le statut "en cours".
Les demandes récentes de retrait affichent désormais un message d'erreur ("la transaction n'a pas pu aboutir).

Le service client a répondu à ma mise en demeure, mais la réponse est une réponse automatisée, non personnalisée, et les fonds ne sont toujours pas débloqués au moment où j'écris.

J'ai signalé hier à l'AMF ces anomalies, j'invite les clients lésés, et ils semblent nombreux, à faire de même, la procédure est simple et rapide.

De l'argent mystérieusement bloqué, aucune réponse du service client, des sociétés qui tombent en liquidation, des directeurs qui s'envolent vers Dubai, avec votre argent dans la poche ?. Bonne chance à tous ceux qui se retrouvent dans ce cas, vous n'êtes pas seuls.

Les méchants finissent toujours par tomber - ce n'est qu'une question de temps

Je suis client de Vancelian. J'ai des fonds placés sur le Coffre Flex, un produit présenté comme permettant un retrait à tout moment.

J'ai effectué une demande de retrait vers mon compte en euros : elle est depuis plusieurs jours au statut « en attente », et mon solde affiche 0. Je n'ai, à ce jour, aucun accès à mes fonds.

La société a communiqué sur une transition réglementaire (MiCA) et a reconnu une « tension de liquidité » sur ce produit, en indiquant que les retraits seraient traités « à mesure du retour de la liquidité disponible », sans calendrier précis.

J'ai adressé une mise en demeure. La réponse reçue invoque un délai de deux mois pour traiter ma « réclamation », sans donner aucune date de remboursement, tout en affirmant que mes fonds resteraient « ségrégués et identifiés » — ce qui me paraît difficile à concilier avec la tension de liquidité reconnue par ailleurs.

Je relate ici mon expérience, sans accusation, pour informer d'autres clients de la situation. J'ai par ailleurs signalé le dysfonctionnement à l'AMF. À ce stade, je reste sans visibilité sur la récupération de mes fonds

Bonjour,

J'ai retiré 20€ de mon projet et ils ont disparu et ils ne sont pas arrivé sur mon portefeuille euros . Une réponse robot toujours envoyé, ou va l'argent s'il vous plaît c'est le nôtre , on vous a fait confiance et pourquoi vous appelez pas quand on vous le demande, on veut des explications précises

Société à fuir, bloque tous les retraits et les coffres, à éviter, de l'argent perdu.

Des voleurs.
Bloquent l'argent qui ne leur appartient pas.

Les comptes sont actuellement bloqué, la DGCCRF est averti, il y une opération suspecte de cession de la société vers Dubaï à un prix dérisoire.
De nombreux utilisateurs et moi même sommes bloqués !
Impossible de disposer de notre argent.

Client depuis 3ans je fais le même constat que nombreux utilisateurs.
Vancelian ne nous autorise plus à retirer nos fonds des coffres !
Et que va t il advenir des investissements en crypto ??
Quelle déception, je saisie l'AMF

Application en "maintenance" depuis plus de 2 semaines, tous les fonds sont bloqués y compris ceux des coffres censés être deblocables en 48h, aucune communication sur la situation actuelle ce qui entraîne un sentiment de peur chez tous les utilisateurs.
La communication dans cette entreprise est absolument catastrophique !!!
Vancelian : rends l'argent. (Et vite...)

Client depuis plusieurs années, a l'époque ils s'appelaient aktio puis rayn puis vancelian désormais, ayant investi sur le compte alléchant cloud mining tout allait bien pendant quelques années puis depuis quelques mois le taux est descendu à 2,8%, (14% quand j'ai investi) aujourd'hui je suis surpris de voir que la fenêtre de sortie existe, mais que les investisseurs ne peuvent pas investir dessus, nous sommes donc bloqué sur ce compte sans possibilité de sortie, de plus un soi disant contrat a décidé de décaler l'échéance du contrat (contrat que je n'ai jamais signé, j'avais toujours cliqué sur "plus tard" et du jour au lendemain il n'apparaissait plus et selon eux je l'ai accepté), service client invisible et direction malfaisante dans leur pratiques, ils ne savent rien faire et ne peuvent pas aider, je compte contacter un avocat pour cette histoire de contrat car mon contrat aurait dû arriver à échéance ce mois de juillet normalement.
Le taux s'affiche à 0% aujourd'hui, et cela semble être le cas depuis hier.
Fuyez cette entreprise dont je pense ne jamais retrouver mes fonds pourtant conséquent mais cela ne sera pas sans poursuites judiciaires.
Fuyez, investissez vous même.

Si vous aussi vos fonds (coffre Flexible, Blockchain, Cloud Mining) sont bloqués et que le support client vous répond par des messages automatiques ou fait la sourde oreille, ne restez pas isolés.

Il faut déplacer le problème là où ils ne peuvent pas nous ignorer.

Pendant que nos économies sont bloquées :
Le directeur de Vancelian, Pierre-Yves Dittlot, continue sa communication professionnelle et participe tranquillement à des sommets internationaux.

Il est notamment intervenant au WAIB Summit de Monaco ce 9 juin 2026 pour parler publiquement de... « liquidité et paiements institutionnels ».

Quelle ironie face à la situation des clients de sa plateforme !

Ce que nous devons tous faire immédiatement :
Ne perdez plus votre temps avec les mails du support.

Allez directement sur LinkedIn, recherchez son profil officiel (Pierre-Yves Dittlot) ainsi que la page de l'entreprise Vancelian.

Saturez l'espace commentaire de ses publications récentes (notamment celles sur la tokenisation et ses conférences) en y inscrivant vos numéros de tickets de réclamation et en demandant des comptes.

C’est le seul endroit où sa réputation et son réseau professionnel (partenaires, investisseurs) verront la réalité des pratiques de sa structure (fonds propres négatifs, 49 millions d'euros de dettes dans les comptes officiels d'Automata France).

Unissons nos forces sur LinkedIn pour que la direction sorte du silence et débloque nos avoirs avant l'échéance réglementaire MiCA de juillet !

Bloque volontairement les retraits des projets. Le taux est très alléchant au début autour des 12% et ensuite baisse drastiquement à 2.8%. Une fois la fenêtre de sortie anticipée ouverte vous pouvez prétendre à un déblocage. Déblocage aujourd’hui bloqué sans aucune raison valable. Je retire tous mes actifs dès que je peux et je vous promet de déconseiller fortement vos solutions !

Client depuis environ 1 an j’ai essayé de sortir mon argent 2523€ de mon compte flexible pour gérer une urgence le 2 juin 2026 jusqu’à présent la procédure est encore en cours et lorsque j’ai contacté le support j’ai reçu une réponse bateau que voici

«Bonjour M.

Merci d'avoir contacté notre service client.

Comme vous le savez, certaines fonctionnalités de notre application sont actuellement indisponibles suite à une maintenance en cours, pouvant entraîner des limitations sur certaines fonctionnalités ainsi que des délais plus longs que d'habitude sur certaines transactions. Cela n'est pas lié à votre compte et concerne l'ensemble de nos utilisateurs.

Nos équipes s'efforcent de résoudre la situation au plus tôt. Nous ne sommes cependant pas en mesure de vous indiquer une date de résolution précise à ce stade. Nous attendons cependant une communication officielle dans les prochains jours, qui vous apportera davantage d'informations et d'explications. Nous vous invitons à rester attentif à nos canaux de communication habituels.

En vous remerciant pour votre patience et votre compréhension, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Bien cordialement,

du coup je les ai envoyés un courriel de mise en demeure le lendemain et j’ai reçu un mail comme quoi ils ont ouvert un ticket de réclamation sans plus

À ce rythme je propose que nous engagions une procédure collective

Client chez Vancelian satisfait de la plateforme depuis mon inscription jusque fin mai. Aujourd'hui, j'ai lancé une réclamation sur les conséquences de la maintenance technique engagée depuis le 22 mai. Le service client est présent comme attendu et a bien pris en compte cette réclamation. Il fait son job . Il applique les consignes de la direction. Le probleme : c'est la communication de la direction, il est intolérable qu'une équipe dirigeante reste muette sur ce situation au regard du délai de traitement de cette "maintenance". Par respect pour ces clients, une transparence est attendue et un plan d'action communiqué. plus le temps s'écoule sans réponse précise plus la confiance se dissipe voir disparait. Il est encore temps de corriger le tir si les équipes dirigeantes communiquent officiellement dès maintenant.

Client depuis un peu plus d'un an, j'ai déposé des fonds sur un compte Flexible et sur un compte Projet avenir.
J'ai eu un besoin de trésorerie, j'ai donc transféré ce 29 mai 2026 une partie de mon compte Flexible vers le compte euros qui permet ensuite de faire un virement vers sa banque.
Mon compte Flexible a été débité le 29 mai, mais aujourd'hui 5 juin, mon compte euros n'est toujours pas crédité.
Un premier mail au support. On me réponds qu'il y a un problème technique, qu'on ne sait pas quand il sera résolu et qu'une communication officielle sera faite mais on ne sait pas encore quand.
Insatisfait de cette réponse, je relance le support qui me fait exactement le même retour.
Je résume : j'ai déposé des fonds sur un compte qui permet d'avoir rapidement accès à son argent, mais aujourd'hui mes fonds ne sont plus sur ce compte et ne sont pas non plus sur le compte qui permet de les récupérer.
La non-information préventive sur ce problème suyr l'application ou sur le site et les réponses floux, sans solution et sans date de la part du support laissent à penser que le système vient de lâcher et que les fonds sont perdus.
C'est donc une plateforme à éviter absolument.

**** SUITE A LA REPONSE DE VANCELIAN *****

Je précise qu'aucune indication sur le site (et aucune information préalable) n'a été communiquée pour prévenir les clients des dysfonctionnements en cours.
J'ai donc aujourd'hui :
- retiré des fonds de mon coffre Flexible
- les fonds ne sont pas disponibles sur mon compte euros
- je n'ai donc pas accès d'aucune sorte à mes fonds
- et comme les fonds ne sont plus sur le compte Flexible, ils ne rapportent plus les intérêts du compte Flexible

Les messages du service client sont des répétitions des précédents.

Je viens enfin de recevoir un mail d'information expliquant, dans les grandes lignes, qu'il faut patienter jusqu'à fin juin pour éventuellement voir la situation se débloquer. Wait and see...

Client depuis plusieurs années, j'était ravi de cette plateforme.
Depuis peu les coffres mining à 10% sont passés à 2,9%, et meme si on valide la fenetre de sortie ça vous dit que les fonds seront sortis des lors que d'autres investiront... mais les coffres sont bloqués a tous investissements..
Les coffres non bloqués à 5% et plus, très pratique pour les petits aléas de la vie et factures imprévues sont bloqués dorénavant, impossible de faire des virements instantanés comme avant. Ca sent pas bon et le service client a part nous faisons le nécessaire, ne dit rien de plus, aucun délai, les fonds restent bloqués.. pas très pro pour une plateforme qui était irréprochable auparavant.

*mise à jour de l'avis*
La situation globale (offre, vision, stratégie...) s'était déjà bien éloignée des promesses initiales.
Les derniers soucis rencontrés par la plateforme et le manque de communication ont fini par enterrer le tout.
Malheureusement je ne vois pas de perspectives d'amélioration.
Plateforme à éviter...