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Ich habe mal Lose gekauft und war entsetzt, wie schwer das Abbestellen war. Alles unübersichtlich und chaotisch, ausser Werbung und Kaufoptionen. Mich würden mal die Gehälter des Vereins inte... Voir plus

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À propos de l'entreprise

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  3. Agence de paris

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Die Aktion Mensch unterstützt als größte private Förderorganisation in Deutschland soziale Förderprojekte für Menschen mit und ohne Behinderung.


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1,7

Mauvais

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196 avis

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Total unseriös

Total unseriös, eine seit Wochen nicht funktionierende Website, mehrere Anfragen bleiben unbeantwortet, das einzige was klappt, ist die Abbuchung. Habe deswegen nach 4 Wochen gekündigt.

20 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wie Drückerkolonne, GUTER RUF LÄNGST WEG!

Ich habe mal Lose gekauft und war entsetzt, wie schwer das Abbestellen war. Alles unübersichtlich und chaotisch, ausser Werbung und Kaufoptionen.
Mich würden mal die Gehälter des Vereins interessieren!
Mal abgesehen davon, dass in einem Land mit dem üppigsten Sozialstaatswesen und den weltweit höchsten Steuern, Spenden nicht notwendig sein sollten!!!!!
Kommt mir vor wie ein Selbstversorgersumpf.
Das gehört mal grundlegend von Steuerbehörden, Verbraucherschutz und echte Soziallotterien durchleuchtet!!
NIE WIEDER !!!!

PS: Spendet "Aktion Mensch" an Parteien??
Wildern die daher ungestört und generieren Millionen? Wo fliessen die wirklich hin?

19 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leider ist eine Sternvergabe Pflicht

Leider ist eine Sternvergabe Pflicht. Würde gern im Kundenservice -Sterne geben...
Mein Vater hat ein Los bei Aktion Mensch gekauft. Nun ist er verstorben und eine Kündigung seitens A.M nicht möglich, da er eine falsche Adresse der Begünstigten(seiner Ex-Frau/meiner mama) angegeben hat. Alle Adressen wurden als nicht gültig gewertet. ich finde es unmöglich, dass den Kindern und Erben nicht möglich gemacht wird, ordnungsgemäß eine Kündigung im Sterbefall auszusprechen. Es heisst, wer zahlt, schafft an aber bei Aktion mensch gelten da wohl andere Dinge.

14 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Urgent: Fraudulent Profile and Fake Reviews (Identity Theft)Message

I am reporting this profile/review for severe violations of Trustpilot Guidelines, specifically regarding fraud, impersonation, and misleading content.This entity is falsely operating under the name "Aktion Mensch" and has illegally used my personal profile name ("Rashid") without my consent to publish fake, deceptive information. This is a direct case of identity theft and a malicious scam intended to manipulate users.Please investigate this profile immediately, remove the fraudulent reviews violating your "genuine experience" rule, and take down this deceptive content to protect the community. Thank you.

Update: I am Can't make screenshot But this ad have my profile

12 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe eine Losnummer mit drei…

Ich habe eine Losnummer mit drei verschiedenen Gewinnmöglichkeiten. Da ich bis jeztz nur einmal 5 € gewonnen haba, habe ich versucht das Los zu kündigen. Ich bekam die Antwort, dass meine Losnummer nicht existiert... Geld wird jeden Monat abgebucht. Noch ist keine Lösung gefunden.

17 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unseriös und stinkt nach Betrug

Ich habe einen Brief von 17.07.26 bekommen, dass ich ein E-Bike gewonnen hatte und hinterlegt bis 22. August für mich. Nun habe ich dort angerufen und ein freche Mann am Telefon erreicht. Der sagte mir aber, dass ich kein E-Bike gewonnen hatte, obwohl es steht, sondern irgendeine Reise, die ich bekommen sollte und dann wollte er meine Bankdaten haben, und dass ich monatlich 59 € zahle für irgendwelche Verlosungen. Ich sagte aber, schicken Sie mir bitte Informationen und ich schaue und wollte hier gar nicht diskutieren über die ganze, obwohl es schon mit E-Bike eine Lüge war. Obwohl steht klar und deutlich, dass ich hier gewonnen habe. Stinkt nach Betrug und der Mann Siegfried am Telefon war so arrogant, dass ich sogar diese Stinker rein zu Hause jetzt habe. Ich rate ein Finger davon. Ich würde gerne irgendwo investieren, wo von Anfang an Ehrlichkeit, Harmonie und Seriosität im Spiel ist. P.B

23 juillet 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Habe inzwischen 2 einfache Jahreslose…

Habe inzwischen 2 einfache Jahreslose von meiner Firma geschenkt bekommen.
Habe mir dann selber auch ein Los gekauft, um Projekte zu unterstützen.

Aber inzwischen 2 Kleingewinne gehabt, zwar nur je 5€. Aber 5€ sind auch Geld.
Keine Gewinnmitteilung weder per Post noch per Mail erhalten, noch eine Auszahlung auf dem Konto( über 6Wochen her)
Anfrage beim Kundenservice bleibt seit 2,5Wochen auch unbeantwortet. Ich weiß, dass die Aktion Mensch wirklich Gutes tut, aber die App, viele Werbung,Kundenkontakt, Nichtauszahlung von Kleingewinnen wirken irgendwie nicht vertrauenswürdig.
Daher hab ich mein selber gekauftes Los gekündigt! Die andern beiden Lose laufen noch!

18 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kündigung ist schwierig

Kündigung ist schwierig, man erhält keine Bestätigung. Ich habe mein Los bereits über den Online-Weg gekündigt, trotzdem läuft es noch einen Monat weiter. Die erste Kündigung war auch rechtzeitig abgegeben worden. Jetzt habe ich nochmals gekündigt, wie auch vorher kam der Hinweis das Los läuft zum Ende des Monats (hoffentlich Juli) aus. Der Kündigungsprozess sollte übersichtlicher, transparenter sein.

28 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Falsche Werbeversprechen

Ich besitze bereits mehrere Jahreslose und habe außerdem 2 „Glückslose“ in unterschiedlichen Aktionszeiten gekauft, in denen es (angeblich!) 1 Gratis-Los dazu geben sollte. Ein Gratis-Los habe ich jedoch nie erhalten. Auf Nachfrage: Ich hätte das Glücks-Los nicht über den Aktions-Link gekauft. Aha! Was für ein Bullshit! Ich bin über den „Gratis-Los-sichern“-link auf der Website der „Aktion Mensch“ gegangen. Soll man sich zusätzlich 3 x drehen und einen Zauberspruch aufsagen? Als Antwort gibt es nur: „Dein gekauftes Los hat aber was Gutes getan.“ Ja. Korrekt. Tut doch auch mal was Gutes und lockt Leute nicht mit falschen Versprechen zum Kauf!

11 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich hatte ja gedacht wenigstens Aktion-Mensch ist seriös...

Mir werden Zusatzgewinne und Auslosungen angeboten beim Kauf eines Glücksloses. Habe schon 3. Aber ok...und dann es geht nicht weiter, komme nicht zum Bezahlvorgang. In einem Fenster steht: Ich darf den Gewinncode nicht nutzen. Der mir selber angeboten wird. Ich werde die anderen 3 Lose kündigen, support über chatbots bringt nichts, da wird eine Endlosschleife draus gemacht. Ich dachte das ist ein seriöses Unternehmen? Mich erinnert es an Paypal amazon vodafone etc...= FINGER WEG !!!!

11 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Die reinste abzocke

Die reinste abzocke, man dreht an einem Glücksrad soll angeblich gewonnen haben und am Ende doch nicht um nur so ein blödes los zu kaufen was nie gewinnt, die angeblichen Gewinner sind eigens hergestellte fake Gewinner I'm die leute zu locken, als ob man da wirklich gewinnen würde, dwr Staat bescheisst wo er nur kann, aber bei Aktion Mensch nicht träumt weiter, du gewinnst nur eines an Erfahrung das auch die nur mit Wasser kochen und einen um das Geld bringen was eh schon sehr wenig ist!
Irgendwelche erfundene Projekte wo man überhaupt nicht nachverfolgen kann ob es diese überhaupt gibt.
Ich trau diesem Verein überhaupt nicht mehr, ich kann davor nur abraten genauso beschiss wie Lotto, die KI macht möglich!

11 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Gewinne halten sich in Grenzen.....

Ich habe nun mittlerweile seit 2019 Lose verschiedenster Kategorien.
Jedoch habe ich seitdem gerade mal 1x 5,-€ & 1x 50,-€ gewonnen.

Ich unterstütze ja gerne aber wenn die Bilanz in 7 Jahren so mager ausfällt, ist man irgendwann nur noch frustriert......
Die App ist einfach aufgebaut, verständlich & macht was sie soll.

31 mai 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Lose für 100€ gekauft für 6 Monate

Ich habe oft zwischen 2-5 Lose gekauft + Gratis Los erhalten. Innerhalb von 6 Monaten einmal 50€ gewonnen, ansonsten max 10€ und darunter. Hab dann alle gekündigt, da es auf Dauer zu teuer ist. 5 Lose 100€ jeden Monat. Ich finde man sollte die Preise für die Lose auf die Hälfte reduzieren, zumal man extrem selten über 100€ gewinnt und die meisten Menschen die mitspielen, sind selber Geringverdiener oder arm. Das sollte man wirklich mal anpassen.

29 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unseriös

Unseriös. Beim Kündigen des Loses wurde das Weiterlaufen zum halben Preis angeboten. Angenommen. Trotzdem wurde weiter der volle Preis eingezogen. Zweite Kündigung klappte dann. Kundenkonto lässt sich nicht schliessen. Arm.

13 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung Abo! Nicht Kündbar!

Habe Werbung gehabt, dass ich ein kostenloses extra Los bekomme, wenn ich mir ein Los kaufe. Wollte das dann machen und dabei kamen gleich mehrere Probleme: 1. man kann nicht für nur einen Monat abschließen, es ist immer unlimitiert, also ein Abo, man muss also aktiv kündigen.
2. Ok also will ich direkt kündigen. Da zeigt er mir an, dass mein kostenloses Zusatzlos nur gültig ist, wenn ich bis einschließlich Juli, also 3 Monate, abonniert habe. Das stand so NIRGENDS!
3. Ich wollte dann dennoch kündigen und das schien dann auch erstmal zu klappen, ABER nach ca 10min bekomme ich eine Email "Das von dir angegebene Los [Losnummer] liegt uns leider nicht vor." Ich überprüfe die Losnummer, alles korrekt.
D.h. ich konnte das abo abschließen, habe die bestätigung mit der Losnummer, aber kann das Abo mit der Losnummer NICHT KÜNDIGEN ?!?!?!

Absoluter Scam!

19 mai 2026
Avis spontané

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