J'ai commandé du pain sous blister qui est censé durer plusieurs semaines mais du moisi est apparu au bout de quelques jours. Le service client m'a répondu dans les 72 heures. J'ai envoyé des photos s... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
parfait, malgré un délai d’expédition non respecté dû à un retard d’un fournisseur, excellente communication avec al origin sur le sujet. Depuis la réception de la commande, ai testé à plusieurs rep... Voir plus
Cette entreprise fait de très bons produits et son service client est excellent. Suite à une commande récente et avant que je ne m’en aperçoive ils ont jugés bons de m’avertir d’un problème informatiq... Voir plus
Seule enseigne en France à vendre la farine fiberpasta, farine adoptée depuis déjà plusieurs années. Un soin particulier est apporté à chacune des commandes. Je recommande vivement le sérieux de ce... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Boutique dédiée à la vente de produits sains à faible indice glycémique (IG bas). Une alimentation équilibrée, riche en goût, adaptée à tous, petits et grands. Parce qu’il est important de se faire du bien et que tout commence par là. Reprenez le contrôle de votre alimentation pour optimiser votre santé !
Coordonnées de contact
52 Bd Victor Hugo, 83470, Saint Maximin, France
- contact@al-origin.fr
- al-origin.fr
4,5
Excellent
171 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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Très professionnel et réactif
Très professionnel et réactif.
Tant sur la forme (qualité des supports que rapidité à répondre à une difficulté) que sur la qualité des produits commandés que je découvre à l'occasion de cette première commande.
PS : une suggestion : veiller à la qualité et à la solidité de l'emballage.
23 octobre 2025
Réponse de Al'Origin
Un grand merci pour votre retour très complet 😊
Nous sommes ravis que cette première commande vous ait donné satisfaction, tant sur la qualité des produits que sur notre réactivité et l’accompagnement proposé.
Merci également pour votre suggestion concernant l’emballage. Votre remarque est précieuse et vient renforcer notre vigilance sur la solidité des colis, un point sur lequel nous travaillons activement pour améliorer l’expérience de livraison.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
Bien cordialement,
L’équipe Al’Origin
Les produits commandés me conviennent
Les produits commandés me conviennent, le temps de livraison est correct;
2 octobre 2025
Réponse de Al'Origin
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande et la livraison se soient bien déroulées.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt sur al-origin.fr pour de nouvelles découvertes gourmandes à indice glycémique bas 💚
— L’équipe Al’Origin
Réponse de Al'Origin
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que les produits et la livraison vous aient donné entière satisfaction.
Votre confiance nous encourage à continuer à vous proposer des produits sains, savoureux et toujours bien emballés 💚
— L’équipe Al’Origin
Réponse de Al'Origin
Merci infiniment pour votre retour 🌸
Nous sommes heureux que vous appréciiez à la fois la disponibilité de nos produits et la rapidité de nos livraisons 🚀
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💚
— L’équipe Al’Origin
Réponse de Al'Origin
Merci beaucoup pour votre message ✨
Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée parfaitement et rapidement 🚚💨
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour de nouvelles recettes gourmandes et à IG bas 🍝🌿
— L’équipe Al’Origin
Achat
Achat, Livraison conformes à mon souhait. Cliente régulière farine IGBas par 8 et maintenant par 10
25 août 2025
Réponse de Al'Origin
Merci beaucoup pour votre fidélité 🌾
Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé et que notre farine IG bas continue de vous satisfaire, commande après commande 💚
Votre confiance est précieuse pour nous — merci de faire partie de nos clientes régulières !
— L’équipe Al’Origin
A FUIR!!
A FUIR!!! Commande passée pour une livraison en point relais. Il y a eu erreur sur le point relais livré à l'autre bout de la France. Cela fait 3 mails que j'envoie pour demander de l'aide. Personne ne répond! Colis perdu et irrécupérable.
Service client uniquement par mail, zéro!!!
25 août 2025
Avis spontané
Réponse de Al'Origin
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément 🙏
Un bug sur la plateforme Boxtal a malheureusement provoqué une erreur d’aiguillage sur plusieurs colis le même jour. Cette situation est totalement indépendante de notre volonté.
Nous étions en congé annuel à ce moment-là, avec une consultation limitée de la boîte mail (2 fois par semaine), ce qui a malheureusement allongé nos délais de réponse.
Dès réception de votre second message, nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur, mais il n’a pas été possible de rediriger le colis.
Nous avons donc préféré procéder immédiatement à votre remboursement, sans attendre le retour du colis, afin que vous ne restiez pas dans l’incertitude.
Nous vous remercions d’avoir accordé votre confiance à nos produits, et espérons sincèrement pouvoir vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande, sans le moindre contretemps 🌿
— L’équipe Al’Origin
Top !
J'ai réalisé plusieurs commandes sur ce site sérieux avec un très bon service client
Je recommande ce site pour les personnes qui veulent équilibrer leurs repas avec des aliments à IG bas.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Al'Origin
Merci infiniment pour votre message 🌟
Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait et que nos produits vous aident à garder une alimentation équilibrée et à IG bas 💚
Votre confiance et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service toujours plus attentif et de qualité 🙏
— L’équipe Al’Origin
Étant diabétique
Étant diabétique, n’ utilise que des pâtes al origin ainsi que la farine ,j’ en suis très satisfait e
3 août 2025
Réponse de Al'Origin
Un grand merci pour votre message 💛
Nous sommes très heureux que nos produits vous accompagnent au quotidien et qu’ils vous conviennent parfaitement 🙏
Les pâtes et la farine FiberPasta sont en effet idéales pour allier plaisir et équilibre glycémique 🍝✨
— L’équipe Al’Origin
a recommander
le site est bien, les produits me correspondent, malgré des ruptures fréquentes, par contre le livreur te dépose dans un autre point relay a plus de 10 km sans te demander ton avis !!!!!
1 août 2025
Réponse de Al'Origin
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité 🌸
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, même si certaines ruptures peuvent parfois survenir.
Concernant la livraison, nous comprenons parfaitement votre agacement 😔 — malheureusement, lorsque Chronopost change de relais sans prévenir, cela dépend de leur logistique interne, nous ne pouvons pas rediriger noud même le colis. Nous faisons régulièrement remonter ces soucis afin d’améliorer le service et nous vous remercions de le mentionner.
Encore merci pour votre confiance 💛
— L’équipe Al’Origin
Vive la FIBERPASTA !
J’utilise les produits FIBERPASTA depuis longtemps. L’IG tres bas de la farine, des pates et autres produits facilite la vie des diabetiques. J’utilise la farine aussi bien pour les gateaux, le pain, les sauces enfin tout ce qui necessite de la farine et j’en suis ravie. Le site AL ORIGIN fournit toutes sortes d’informations sur les aliments à IG bas, fournit des recettes à tester et des menus à experimenter. Bravo et merci pour tous ces efforts !
12 août 2025
Avis spontané
Réponse de Al'Origin
Un immense merci pour ce magnifique témoignage !
Nous sommes touchés de voir à quel point les produits FiberPasta font partie de votre quotidien et qu’ils vous permettent de cuisiner sans compromis sur le goût tout en préservant votre santé.
Savoir que nos recettes, nos conseils et nos menus IG bas vous inspirent au fil des saisons est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
C’est pour des clients comme vous que nous mettons autant de cœur dans notre travail.
Encore merci pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années.
L’équipe Al’Origin 💛
la livraison c'est bien passée
18 juillet 2025
Réponse de Al'Origin
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Réponse de Al'Origin
Merci pour votre avis positif 😊 Nous sommes ravis que nos pains vous plaisent et que la livraison ait été rapide.
À bientôt sur notre boutique !
L’équipe Al’Origin
Réponse de Al'Origin
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊À bientôt sur notre boutique !
L’équipe Al’Origin
Bonjour
Bonjour , depuis plusieurs années , j'utilise la farine Fiberpasta et j'en suis très satisfaites ,parfois aussi je prends des pâtes mais comme j'ai une machine a pâtes je préfère les faires moi même ..les produits sont bien emballé et livraison rapide ,
2 août 2025
Avis spontané
Réponse de Al'Origin
Merci pour votre fidélité et votre message ! 😊
Nous sommes ravis que vous utilisiez notre farine FiberPasta depuis plusieurs années.
Faire vos propres pâtes fraîches avec cette farine est une excellente idée : vous profitez ainsi de la qualité nutritionnelle du produit tout en ayant la texture et le goût unique des pâtes maison.
À bientôt pour de nouvelles créations gourmandes,
L’équipe Al’Origin
Rien à dire de négatif sur la farine…
Rien à dire de négatif sur la farine fiberpasta. Très bon produit IG bas. Je conseille cette farine.
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Al'Origin
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que la farine FiberPasta vous plaise et qu’elle réponde à vos attentes.
Un produit IG bas qui permet de se faire plaisir tout en prenant soin de sa santé, c’est exactement notre objectif !
L’équipe Al’Origin
Il y a longtemps que je commande sur ce…
Il y a longtemps que je commande sur ce site et je n'ai jamais eu de problème. Livraison rapide, bien emballées et les produits toujours au top
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Al'Origin
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance au fil des années 😊
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos produits et de nos services.
A très bientôt sur la boutique,
L’équipe Al’Origin
Étant diabétique
Étant diabétique je suis très satisfaite de cette farine
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Al'Origin
Merci pour votre retour 👍
Nous sommes ravis que notre farine convienne parfaitement à votre alimentation et contribue à votre bien-être.
L’équipe Al’Origin
Al’Origin et pis c’est tout ! 😉
Depuis plusieurs années que j’utilise les produits d’Al’Origin je n’ai jamais été déçue ! Très bonne qualité des farines (je n’utilise plus que celles là) et personne de la famille n’a remarqué une différence. Les pâtes sont vraiment très bonnes également. Je fais environ deux commandes par an et je suis équipée pour longtemps nous ne sommes que deux en permanence à la maison. Je recommande vivement cette marque et l’ai conseillée à une amie dont la fille est diabétique.
30 juin 2025
Réponse de Al'Origin
Bonjour😊,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce joli témoignage ! 💛
Nous sommes ravis de savoir que nos farines et nos pâtes ont conquis toute la famille… incognito 😉.
C’est exactement notre objectif : permettre de se faire plaisir tout en prenant soin de sa santé.
Et merci également d’avoir parlé de nous autour de vous, c’est la plus belle des recommandations 🥰.
À très bientôt pour une prochaine commande,
L’équipe Al’Origin
De très bons produits
De très bons produits, le plaisir de manger des pâtes en respectant sa glycémie…
28 juin 2025
Réponse de Al'Origin
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos pâtes vous permettent de vous faire plaisir tout en respectant votre glycémie. Elles ont le goût des pâtes traditionnelles, avec en plus les bienfaits d’un IG bas… que demander de plus ? 🍝💛
À bientôt,
L’équipe Al’Origin
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