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J'ai voulu retourner une robe dont la coupe ne correspond pas du tout au visuel sur le site mais impossible d'obtenir une adresse de retour malgré mes nombreuses relances. Ils ignorent ma demande et proposent 10% de ristourne en compensation. Je vais déposer un dossier auprès de l'organisme de défense des consommateurs.
Bonjour. Il ne faut pas acheter ici. Il faut attendre bcp de temps pour recevoir son colis. Commande le 23/06/25, toujours pas reçu. Des commandes viennent de Chine. C est la première et dernière fois je commande ici. Bav
J'ai commandé une paire de chaussure pointure 45, j'ai reçu une paire de 43 et le seul geste qu'ils ont consenti est de me rembourser 10% du montant. Le mépris du client est à son maximum.
Conditions retour non respectées. Les commandes sont faites sur le site NL et en cas de retour Donne Une adresse en Chine afin de dissuader les clients de retourner la marchandise pour ne pas rembourser le montant des achats. De plus propose un bon de réduction sur une nouvelle commande ou max 30%du montant de la facture. A fuir absolument
Site totalement pourri, ils vous proposent des pièces très attrayantes et vous renvoie des loques. Inimaginable qu’il vous rembourse un sou ! Surtout ne rien commander sur ce site!!!
J ai reçu mon pantalon doré après une loonnngue attente.porté 1 x , tâche très vite donc je le lave à 30 degrés comme indiqué, et en fragile..redultat: pantalon tout filé des fils sortent de partout,importable..c est vraiment de la m....chinoise bas de gamme: 35€ jetés a la poubelle
Ne surtout JAMAIS acheter chez ALICE AMSTERDAM : j'ai reçu un autre cardigan que celui commandé, je l'ai renvoyé à leur adresse, avec envoi sécurisé et traçabilité, ils ont bien reçu la marchandise de retour, adresse :
ALICE AMSTERDAM - TORENLAAN 5 B - 1402AT BUSSUM - NEDERLAND ils ne l'ont jamais :
- soit remboursé ;
- soit envoyé le - bon - cardigan commandé.
Leur numéro de contact renseigné est incorrect : 0031 687618394.
Anne - BELGIQUE - ce 10 décembre 2024 -
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