Contact téléphonique avec une dame qui me dit que la photo n'est pas contractuelle, mais que cet injecteur référencé est le bon. Je lui précise que la prise électrique femelle ne correspond pas non pl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très satisfait, rapidité de livraison site bien organisé, prix attractif, correspondance avec vos conseillers sympathiques, sauf un monsieur qui n’à pas trop envie de répondre aux questions pour cela... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour J'ai eu des soucis niveau turbo sur mon tdi 1.9. J'ai trouvé ce site alsapièces vachement compétitive aux niveaux de leurs tarifs. Dc j'ai commandé le turbo. Niveau explications pr t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Problème de turbo reconditionné (gros sifflement) SAV très réactif turbo expédié mercredi il l'on reçu jeudi ou vendredi réponse de alsapiece lundi matin et nouveau turbo renvoyer dans la foulée. Si... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Livraison Gratuite
3,9
Bien
374 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je mets quatre étoiles
Je mets quatre étoiles, car j’ai reçu un injecteur qui avait que 14 caractères au lieu de 16 pour un Clio 1,5l DCI donc je n’ai pas pu le coder correctement
21 avril 2026
Réponse de alsapieces.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque, cependant nous souhaitons préciser que le code d’un injecteur ne comporte pas systématiquement 16 caractères. Selon les modèles et les fabricants, il peut être plus court, et le code inscrit sur l’injecteur est bien celui à utiliser pour le codage.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin d’accompagnement, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Alsapièces
Conforme en tout point livraison et…
Conforme en tout point livraison et remboursement sans surprise je rexommande
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de alsapieces.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Cordialement,
Alsapieces
Expédition très rapide du colis
Expédition très rapide du colis. Chronopost à déchiré mon colis durant le transport et l'a réparé avec trois bouts de scotch.
J'ai contacté Alsapièces pour signaler le soucis car j'avais commandé 4 injecteurs et du coup il n'y en avait plus que deux. Je leur ai envoyé des photos et vidéos du colis avant et pendant le déballage dans la foulée afin de prouver ma bonne foi dans le cas où le colis ne serait pas complet.
Trois jours plus tard mes deux injecteurs manquants étaient livrés. J'ai apprécié le traitement rapide de mon problème après l'envoi de preuves. Je recommande ce site pour la réactivité suite à ma mésaventure qui n'était pas du fait d'Alsapièces mais de Chronopost, et également pour le prix des pièces.
19 avril 2026
Réponse de alsapieces.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée malgré cet incident de transport indépendant de notre volonté. Nous sommes ravis d’avoir pu réagir rapidement et vous apporter une solution satisfaisante.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Alsapièces
Réponse de alsapieces.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que notre sérieux et notre rapidité aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
Alsapièces
Bonjour toujours pas ma commande …
Bonjour quand je lui que les pièces sont envoyées de 24 h a 48 h je meus suis dit cool mais la je suis desus j attend toujours mais pièces que j ai commandé et on vous donne pas de nouvelles pour dire le pourquoi donc ce pour sa je donne que 3 étoiles ce pas sérieux moi j ai besoin de ma voiture pour allez au taf et je suis dans la galère
20 avril 2026
Réponse de alsapieces.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retard et la gêne occasionnée. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous allons vérifier votre commande immédiatement afin de comprendre la situation.
N’hésitez pas à nous contacter directement avec vos informations de commande pour que nous puissions vous apporter une réponse rapide.
Cordialement,
Alsapièces
Délais de livraison rapide retour de…
Délais de livraison rapide retour de consigne régler tout de suite merci beaucoup pour votre professionnalisme
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de alsapieces.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que la livraison ainsi que le traitement du retour de consigne vous aient donné satisfaction. Votre message nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Alsapièces
Réponse de alsapieces.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes et que notre réactivité ait été appréciée.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Alsapièces
Réponse de alsapieces.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste 😊 Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous satisfaire par sa réactivité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Alsapièces
Réponse de alsapieces.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous accordons une importance particulière au sérieux et au professionnalisme dans la gestion de chaque demande, et restons pleinement mobilisés pour vous apporter entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter pour toute précision complémentaire.
Cordialement,
Alsapièces
Bon service
14 avril 2026
Réponse de alsapieces.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Alsapièces
Réponse de alsapieces.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre rapidité et notre fiabilité aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Alsapièces
très sérieux
Bonjour
envoi rapide et suivi de mon turbo , transports protéger le retour sans problème
14 avril 2026
Réponse de alsapieces.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité d’envoi ainsi que le suivi de votre turbo vous aient donné satisfaction, et que le transport se soit déroulé dans de bonnes conditions.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Alsapièces
La facilité de trouver des pièces…
La facilité de trouver des pièces détachées et les commander
Cordialement
13 avril 2026
Réponse de alsapieces.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la simplicité de recherche et de commande de nos pièces ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
Alsapièces
Appel avant de commander et une…
Appel avant de commander et une personne m'a très bien expliqué les démarches de retour et a validé la ref Piece. Injecteur conforme a ma commande , après installation et paramétrage véhicule fonctionne très bien .Tarif imbattable
Merci a vous
CDT
15 avril 2026
Réponse de alsapieces.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement et que tout fonctionne parfaitement après installation.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Alsapièces
Très facile de trouver la bonne…
Très facile de trouver la bonne référence de pièces. Livraison rapide et soignée.
10 avril 2026
Réponse de alsapieces.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement la pièce adaptée et que la livraison vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Alsapièces
Bonjour sav a revoir
Bonjour, le produit à l'air très bien. Juste le service après vente,depuis que j'ai reçu mon injecteur je vous ai envoyé plusieurs mails toujours aucune réponse. Le problème est résolu, il aurait fallu marqué que le numéro marqué en haut à droite n'était plus valable et que le bon état plus bas a gauche.
31 mars 2026
Réponse de alsapieces.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre remarque concernant votre expérience. Nous sommes désolés pour le manque de réactivité que vous avez rencontré, cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous prenons bonne note de votre observation concernant le numéro indiqué et allons faire le nécessaire pour clarifier ces informations afin d’éviter toute confusion à l’avenir.
Nous sommes néanmoins ravis d’apprendre que votre problème est désormais résolu.
Cordialement,
Alsapièces
Réponse de alsapieces.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu réagir rapidement et que le remboursement se soit déroulé dans de bonnes conditions.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Alsapièces
La vérification du retour des…
La vérification du retour des injecteurs est rapide ainsi que le remboursement merci cordialement
8 avril 2026
Réponse de alsapieces.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la vérification ainsi que le remboursement aient été rapides et à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Alsapièces
Très bien
Très bien, pièce reçue très rapidement, et service client très sympathique, je recommande !
6 avril 2026
Réponse de alsapieces.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ainsi que la qualité de notre service client vous aient satisfait.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Cordialement,
Alsapièces
Bien reçu au te tu téléphone avec des infos précis bon rapport plusieurs pris entre le neuf et le reconditionné je vous le conseille
Bonne réception de la personne
13 avril 2026
Réponse de alsapieces.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter des informations claires et de vous avoir accompagné dans votre choix.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Alsapièces
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.