alsapieces.fr Avis 

374
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 371 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont particulièrement satisfaits de la rapidité de livraison, de nombreux colis arrivant souvent en moins de 48 heures. Beaucoup apprécient la qualité des produits reçus, les décrivant comme conformes et fonctionnels dès l'installation. Le service client est loué pour sa réactivité et son professionnalisme, notamment pour l'aide précieuse et la gestion des retours. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des pièces incorrectes ou défectueuses, nécessitant des retours ou des remplacements. D'autres ont signalé des retards de livraison importants, parfois bien au-delà des délais annoncés, ou des difficultés de suivi.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu, avec des expériences variées concernant la qualité et la... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, louant la rapidité d'envoi et la... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les commandes. Certains consommateurs ont... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service, certains louant un service client très... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambigues sur la qualité des produits. Certains consommateurs expriment... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Contact téléphonique avec une dame qui me dit que la photo n'est pas contractuelle, mais que cet injecteur référencé est le bon. Je lui précise que la prise électrique femelle ne correspond pas non pl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfait, rapidité de livraison site bien organisé, prix attractif, correspondance avec vos conseillers sympathiques, sauf un monsieur qui n’à pas trop envie de répondre aux questions pour cela... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour J'ai eu des soucis niveau turbo sur mon tdi 1.9. J'ai trouvé ce site alsapièces vachement compétitive aux niveaux de leurs tarifs. Dc j'ai commandé le turbo. Niveau explications pr t... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Problème de turbo reconditionné (gros sifflement) SAV très réactif turbo expédié mercredi il l'on reçu jeudi ou vendredi réponse de alsapiece lundi matin et nouveau turbo renvoyer dans la foulée. Si... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

Livraison Gratuite

Profitez vite de la livraison gratuite sur nos pièces auto !

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

374 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(374)

372 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très professionnel et réactif

Équipe très professionnel et réactif

3 avril 2026
Logo de alsapieces.fr

Réponse de alsapieces.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre réactivité aient su vous satisfaire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Cordialement,
Alsapièces

Noté 5 sur 5 étoiles

Le turbo correspond

Le turbo correspond au référence. Je l'ai monté et la voiture fonctionne correctement. Pour le moment RAS.

3 avril 2026
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Réponse de alsapieces.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout fonctionne parfaitement après le montage. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Alsapièces

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit et rapports qualité…

Très bon produit et rapports qualité prix excellent, rapide pour la livraison

4 avril 2026
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Réponse de alsapieces.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit ainsi que la rapidité de livraison vous aient donné entière satisfaction. Au plaisir de vous servir de nouveau prochainement.

Cordialement,
Alsapièces

Noté 5 sur 5 étoiles

Contact facile et rapide.

Contact facile et rapide.
Traitement et transaction efficace.
Livraison soignée et rapide.
Bravo je recommanderai vivement votre société.
Merci et bravo à toute l'équipe.

2 avril 2026
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Réponse de alsapieces.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre soutien.

Cordialement,
Alsapièces

Noté 5 sur 5 étoiles

Service livraison et commande rapide

Service livraison et commande rapide

5 avril 2026
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Réponse de alsapieces.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de la commande et de la livraison ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.

Cordialement
Alsapièces

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait injecteur commande dimanche…

Parfait injecteur commande dimanche soir à 22h livrée mardi à 10h!

Rapide , pas cher et équivalent d’origine !

29 mars 2026
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Réponse de alsapieces.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la qualité du produit aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,
Alsapièces

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de alsapieces.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service rapide et efficace ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,
Alsapièces

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraisons rapide

Livraisons rapide

30 mars 2026
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Réponse de alsapieces.fr

Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide.
Cordialement,
Alsapieces

Noté 4 sur 5 étoiles

Très rapide efficace

Ça a été assez rapide

26 mars 2026
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Réponse de alsapieces.fr

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été assez rapide.
Cordialement,
Alsapieces

Noté 5 sur 5 étoiles

livraison rapide et personne au…

livraison rapide et personne au téléphone sympathique

25 mars 2026
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Réponse de alsapieces.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que notre équipe ait su vous apporter une expérience agréable au téléphone.

Au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,
Alsapièces

Noté 4 sur 5 étoiles

je suis satisfait pour l'instant sur la…

je suis satisfait pour l'instant sur la livraison , je n'est pas monter les injecteurs , JSP que cela va faire !!! . je saurait vous le faire savoir .

24 mars 2026
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Réponse de alsapieces.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la livraison, cela nous fait très plaisir. Nous espérons que le montage des injecteurs se passera parfaitement et qu’ils vous donneront entière satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous une fois installés pour nous faire part de votre expérience !

Cordialement,
Alsapièces

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel pièce reçu très…

Très professionnel pièce reçu très vite. Je recommande vivement.

23 mars 2026
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Réponse de alsapieces.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et notre service aient été à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
Alsapièces

Noté 5 sur 5 étoiles

Service après vente au top. Je recommande

Après achat et pose d'un turbo en échange standard, j'ai rencontré un problème lors de l'essai sur route après une dizaine de km.
J'ai appelé le service après vente, très réactif.
J'ai renvoyé le turbo en cause le jour même avec les documents reçus et après expertise, ils m'en ont renvoyé un de suite gratuitement avec les joints comme lors de ma commande initiale ! Le tout en moins d'une semaine ... Nouveau turbo en cours de pose.
Vraiment très satisfait, je recommande.

27 mars 2026
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Réponse de alsapieces.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement et de savoir que vous êtes satisfait de la prise en charge.

Nous vous souhaitons une excellente continuation avec votre nouveau turbo et restons bien entendu à votre disposition si besoin.

Cordialement,
Alsapièces

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison de la commande super rapide

Livraison de la commande super rapide; pièces (injecteurs) de très bonne qualité. Prix très intéressants (pratiquement 4 fois moins chères qu'en magasin). Remboursement de la consigne pièces très rapide. Je conseille vivement ce site pour les pièces automobile.

12 mars 2026
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Réponse de alsapieces.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, la qualité des pièces ainsi que nos tarifs aient répondu à vos attentes.

Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens.

Cordialement,
Alsapièces

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de ce turbo merci

Très satisfait de ce turbo merci

19 mars 2026
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Réponse de alsapieces.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre turbo. Votre confiance est notre plus belle récompense !

Cordialement,
Alsapièces

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande très bien pour les délais…

Je recommande très bien pour les délais livraisons

19 mars 2026
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Réponse de alsapieces.fr

Bonjour,

Merci pour votre recommandation et votre retour sur les délais de livraison, cela nous fait très plaisir.

Au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,
Alsapieces

Noté 5 sur 5 étoiles

simplement parfait

simplement parfait, réactivité , prix , qualité ....
très bonne expérience

23 mars 2026
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Réponse de alsapieces.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,
Alsapieces

Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours en attente de la livraison 7…

Toujours en attente de la livraison 7 jours que ma pièces est en préparation mails envoyés tj en préparation jusqu’au 30|4 sois disant livraison en 24/48 h ou est le problème

18 mars 2026
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Réponse de alsapieces.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce délai inhabituel. Malheureusement, ce type de situation peut parfois se produire en raison de contraintes logistiques ou d’approvisionnement indépendantes de notre volonté.

Nous comprenons votre attente et tenons à vous assurer que nos équipes font le nécessaire pour accélérer la préparation et vous tenir informé de l’évolution de votre commande.

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

Cordialement,
Alsapièces

Noté 5 sur 5 étoiles

Outre un site de pièces détachées il y…

Outre un site de pièces détachées il y a une précieuse aide derrière une commande de manière à bien nous accompagner dans notre démarche d «auto réparation ».
Communication vraiment parfaite
Et tout est rapide et simple en plus
Merci infiniment pour cette transaction idéale
Bravo

18 mars 2026
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Réponse de alsapieces.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans votre démarche d’auto-réparation et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos encouragements motivent toute l’équipe à continuer dans ce sens.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau.

Cordialement,
Alsapièces

Noté 4 sur 5 étoiles

La réactivité est surprenante

La réactivité est surprenante, l'envoie du colis est très rapide avec un emballage plus que bien soigné et impeccablement protégé, je recommande vivement.

17 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de alsapieces.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité d’envoi ainsi que le soin apporté à l’emballage aient répondu à vos attentes.

Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage toute l’équipe à maintenir ce niveau de qualité.

Au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,
Alsapièces

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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