Alternativi - zéro déchet Avis 1 998

"Achat d'une bouteille en décembre 2024. Produit correct, mais attention : un abonnement à 19€/mois a été activé suite à la commande, sans information claire ni consentement explicite au moment de l'achat. 18 mois de prélèvements non sollicités constatés sur mon relevé bancaire. Malgré une demande de remboursement auprès du service client, aucune solution proposée. Mise en demeure envoyée en LRAR. Pratique commerciale trompeuse à signaler — je déconseille fortement cet achat si vous ne vérifiez pas minutieusement chaque ligne lors du paiement."

Facile et rapide

Idem des escrocs je vais faire opposition et rien reçu concernant la vignette critaite

Dans le but d'obtenir une vignette Crit'Air pour un prochain voyage en France, j'ai été redirigé vers leur site web.
La structure même du site web est conçue pour induire délibérément les clients en erreur : au cours du processus d'achat, on tombe d'abord sur une fenêtre qui impose l'option supplémentaire « Alternativi XE Services », sans toutefois afficher le prix de l'abonnement. Lors de la finalisation de la commande, un prix de 3,90 euros est alors suggéré, car il est clairement mis en évidence par la couleur et le texte. La mention du modèle d'abonnement souscrit n'apparaît que de manière cachée.
J'ai été victime de cette pratique commerciale trompeuse et j'ai ainsi constaté un premier prélèvement de 3,90 euros, puis des prélèvements suivants de 39,00 euros chaque mois.
Faites attention de cette arnaque!

tres vite tres bien

j'ai commandé une vignette critère que j'ai reçu et je me suis retrouvée en plus avec un abonnement de 39 euros et pan deuxième prélèvement ce mois-ci de 39 euros, je viens de faire un mail pour remboursement et pas de réponse, je vois avec ma banque pour bloquer ce prélèvement

ARNAQUE !
jamais reçu ma vignette crit'air et te balance un abonnement mensuel qui sert à rien à 39 €

C'est arnaque avec 17.01.2026 je commandé 1 vignette 3.99€ la même compte avec le date 19.02.2026 ils me voleur 39€ je sais pas comment arrêter cet arnaque et rembourser mon argent je peux pas contacter il me répond pas

j'attends toujours ma vignette Crit Air. aucune réponse à mon mail

J'ai commandé une vignette Crit'Air, pensant m'adresser au service officiel. J'ai bien reçu la vignette, sans courrier d'accompagnement, mais assorti d'un prélèvement mensuel de 39 € dont je me suis aperçu par la suite. Ce que l'on peut raisonnablement qualifier d'escroquerie repose sur un manque de clarté des conditions d'une telle commande, un défaut de confirmation des prélèvements, ne serait-ce que par mail, et du caractère trompeur de la présentation du site, qui est en fait de nature privée.
Il s'agit d'une arnaque à caractère astucieux.
Apparemment, l'abonnement concerne les entreprises disposant d'une flotte de véhicules, ce qui n'apparait pas clairement aux particuliers, que l'on se garde bien d'alerter sur le caractère inapproprié de leur commande.

Cette boutique est une façade pour une escroquerie à grande échelle concernant les vignettes Crit'air en ligne. Fuyez si vous avez eu le temps de consulter ce message.

J'ai saisi la DGCCRF et UFC que choisir.

N'hésitez pas à signaler l'ecroquerie sur signal.conso.gouv

Attention site frauduleux!!!
J’ai passé commande pour une gourde en décembre : produit conforme et délai raisonnable.
Le problème est que, depuis cette commande, Alternativi m’a prélevé deux fois un montant de 19€ alors que je n’ai rien commandé ni signé !
Je constate en lisant les avis ce jour que je ne suis pas la seule victime de cette arnaque !
J’ai contacté le service client et j’attends une explication ainsi que le remboursement des sommes prélevées sans mon accord.
J’ai informé ma banque et vais prévenir les associations de consommateurs.

Ce cite internet prétend vendre une vignette critic'air et dissimule une souscription à un abonnement (à quoi, on ne sait pas) et vous font signer pour un prélèvement de 39euros par mois sans que vous n'ayez rien vu ni consenti. Des escrocs.

C'EST UNE ARNAQUE CE SITE, VOUS ACHETEZ UNE VIGNETTE CRIT'AIR ET VOUS VOUS RETROUVEZ À PAYER 39 EUROS PAR MOI SANS FACTURE.

claire, rapide

C’est un site frauduleux,une super arnaque !!!
J’ai payé 3,90 euros pour une vignette et je me retrouve avec un abonnement ridicule sans rien avoir acheté ou commandé.
Je demande le remboursement des prélèvements de 39 euros sinon je prends un avocat..
Fuyez !

J’ai reçu des mails correspondant à leurs site avec les mêmes nombres en anglais.Ils ont visiblement regardé mon compte bancaire,caf etc .. en anglais!

Site frauduleux Fuyez!!!! vous ne recevrez jamais votre vignette et on vous facture un abonnement bidon. Personne répondra à vos appels.

Cette entreprise est une arnaque: demande de carte Crit air facturée 3.90€ et jamais envoyée. De nombreuses relances par mail et téléphone: RIEN personne repond. De plus, ils facturent 39€ pour un soi disant abonnement mensuel sans information claire lors de la commande. J ai fini par etre remboursé des 39€ et des 3,90€ mais uniquement apres avoir posté des avis negatifs sur trustpilot. Vignette jamais recu. J ai envoye des infos de la carte grise de mon vehicule j espere ils ne seront pas utilisés a des fins fraudulauses....