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J'avais l'impression que votre service clients était "aux abonnés absents" (pas de réponse à mes mails) mais au final ma commande non reçue (rupture de stock) m'a été remboursée. Donc vous n'êtes pas... Voir plus
Alternativi : très bien. Livraison rapide et bon contact. Produits : filtre lin à café super, porte-savon bois super. Charlotte ronde tarte super. Petit bémol : léger défaut sur une des deux brosses... Voir plus
Même chose que Léa. Vignette Critair pas reçue et 39€ supplémentaires encaissés sans commande pour un abonnement nullement mentionné. Entreprise frauduleuse, "s'en méfier comme de la peste". Aucune ré... Voir plus
À propos de l'entreprise
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Magasin zéro déchet centre de Caen : Qwetch, Lamazuna, La Droguerie Écologique, Savons de Joya, Pachamamai, MonBento, Abeego, Dans Le Sac, Truthbrush, Neon Kactus, Bambu, GAIIA, Biotrem, Klean Kanteen, Keep Leaf, Curanatura, TheProudLondon, Iris Hantverk, Kambukka, Chilly's, Hamac, A slice of green, EcoCoconut, BeeBee Wraps, Respiin, Fluf, Filt, Coq en Pâte, Les Jouets Libres, Made In Tissus, Bertyne, Forrest and love, Monbento, Caliquo, Clémence et Vivien, Alterosac, GEFU, Anotherway, Corkcicle, Bhangara, APO France, Druydès, PAOS, MARCIA Créations, Angie Be Green, Les cafés, Dagobert, OVIATIS, Ma Terre et Moi, Les petits Bidons, 3 Abeilles, Kind bag, LastObject, oopla, Woody, Bambaw, The Lekker, Pebbly, Croll & Deneck, Sloé, Fillgood
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Impossible de vous joindre
Bonjour, une commande passée il y a maintenant trois jours toujours pas de nouvelle de préparation ni d'envoi. D'autre part un paiement supplémentaire de 19€ sur ma carte bleue qui n'est pas de mon fait. Impossible de joindre par téléphone "si nous ne vous répondons pas c'est que la standardiste est occupée, rappelez plus tard".
Un e-mail envoyé pour avoir des explications sur ce paiement et sur l'expédition de ma commande sans réponse à ce jour.
Sérieux ???
Je suis monsieur Foucault la société et…
Je suis monsieur Foucault la société et revenus vair moi pour régler le problème et mon rembourser le trop payé alors je peux dire qu’il son honnête et je n’arrive pas a supprimer mon avis précédent ou je disais du mauvais sur cette société si vous avez un problème avec cette société vous les contacter et le problème ce réglera instantanément désolé pour la mauvaise note et avis
Je trouve que l’on devrait recevoir…
Je trouve que l’on devrait recevoir IMMÉDIATEMENT un mail de confirmation de la commande et du paiement
Belle expérience
Joli choix de produits écoresponsables, commande facile à faire, bonne communication, colis soigné sans suremballage et reçu rapidement. Très content du résultat
Des voleurs j’ai commandé une vignette…
Des voleurs j’ai commandé une vignette crit air à 3,90€ et là ils m’ont prélevé deux fois 39€!!!! J’en ai informé mon avocat qui va les poursuivre.

Réponse de Alternativi - zéro déchet
Tres rapide
facile rapide super
Top !
Franchement, j’ai rarement été aussi content de recevoir… des éponges et du dentifrice solide 😄
L’abonnement roule tout seul, les produits sont utiles et j’ai l’impression de sauver un petit bout de planète à chaque colis. Bonus : plus besoin de courir au magasin en panique parce que j’ai oublié le savon. Adopté !
Simple, écolo, efficace
Des bons produits, une livraison sans stress, et mon bac à déchets qui respire un peu mieux. Que demander de plus ? Ah si : un abonnement pour tout dans la vie :sourire:
Parfait en tout point !!
Colis reçu rapidement. Je suis ravie de son contenu 🤗
Merci Alternativi, je recommanderai !!!!!
Une arnaque
Une arnaque. J’ai été prélever 39 euros alors que j’ai voulu prendre une vignette crit'air à 3,90 euros. Et je n’ai pas reçu de vignette ni de confirmation par mail. Je n’ai pas non plus eu de code à confirmer par la banque, ils ont prélever sans mon accord. Il y'a beaucoup de victime de cette arnaque que je vois sur ce site. Faites attention, ce n’est pas le fruit d’un hasard ! Il faut les poursuivre en justice. Ça doit s’arrêter !

Réponse de Alternativi - zéro déchet
Ça va !!!!!!!!!!!
Rapide et efficace
Colis toujours pas reçu
Commande faite le 17 août, indiquée comme expédiée le 18 août mais toujours rien à date… (29 août). Le suivi Mondial Relay indique « colis en préparation chez l’expéditeur ». J’aimerais savoir où se trouve mon colis et surtout, le recevoir… merci !
Efficacité et rapidité
Deux commandes sur Alternativi et j’ai toujours été impressionnée par la qualité et la rapidité du service. Un emballage simple et sans chichis, mais tout aussi efficace. Merci !
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