Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestel helemaal niks bij ze!!! Een hele dikke lederen jas besteld echter kreeg ik er 1 van stof die zelfs een zwerver niet aan trekt! Vervolgens geprobeerd te bellen met het 06 nummer die niet best... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

OPLICHTING! Je krijgt je bestelde artikelen na lang wachten (fabriek zit in China, staat nergens vermeld). De kwaliteit ervan is slecht. Het grootste probleem: terugsturen kan niet! Ze bieden je ee... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Lousy customer service, Size indications are incorrect, return policy sucks, Very long delivery times. XL turned out be be no larger then L size, product was replaced, which took another 2 weeks as t... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

KOOP HIER NIETS..... Ongelooflijk retour beleid.. Je moet het naar China sturen voor minmaal 50 euro aan verzend en douane kosten. Dit had ik 2 keer omdat ze de verkeerde kleur jassen hadden ges... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

135 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,2

Tous les avis

(135)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nooit kopen hier

Nooit kopen hier! Dit is geen echte winkel, maar rommel van Shein die je bestelt via hen. Ze kopen dan alle bestellingen die ze krijgen aan bij Shein en verkopen het in hun webwinkeltje voor vijfmaal de prijs.

3 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oplichters!!!!!

Oplichters!!!!!
Ik had een donkerbruine kabelcardigan met kap besteld doch ontvang totaal een andere cardigan (brol, afgedragen zonder prijsticket of verpakking, geen 5 euro waard!!!) en totaal een andere kleur dan ik besteld had. Ik krijg geen reactie op mijn mails en telefonisch is er ook niemand bereikbaar. Ik ben 45 euro kwijt !!!

30 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lange wachttijd, spam-mails en jas veel kleiner dan het label aangeeft

Een leuk uitziende jas besteld. Na het betalen gezien dat de track and trace code uit china kwam en een mail van Alto Mode gekregen dat het 5 tot 12 dagen kon duren voordat de bestelling er was. De moed zakte me in de schoenen nadat ik alle berichten hier las over de winkel. Na 13 dagen wachten nogmaals eens gemaild waar de bestelling bleef. Ondanks 5 emails van Alto Mode dat de bestelling onderweg was maar volgens de track en trace gewoon nog in china stond. Heeft nog 6 dagen geduurd waarop ik mail kreeg dat het onderweg zou zijn en 1 dag later was het bezorgd. Heb er 20 dagen op gewacht, wat denk je: het label zegt xxxxl (wat ik besteld had) maar het is hooguit xl. Hier kan ik dus niks mee. Ik ga het gevecht voor die paar euro niet eens aan als ik lees hoeveel tijd en moeite andere er in moeten stoppen. Mooi weg blijven van deze dropshippers!!

31 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Een kersttrui besteld voor € 48,00

Een kersttrui besteld voor € 48,00. Leek een goede kwaliteit. Wordt gewoon bij Temu besteld en dus te laat geleverd. Kwaliteit klopt niet met de prijs. € 10,00 zou beter kloppen. Print is wel leuk. Dus voel je je een beetje opgelicht. Nooit meer via hun bestellen. De maat L klopt niet is een S.

30 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Asociaal!!

Ik heb onlangs bij Alto Mode (via Temu) een paar winterlaarzen gekocht. De laarzen zijn te klein dus wil ik ze retourneren. Het retourneren kost meer dan de laarzen zelf. Ook krijg ik geen duidelijk antwoord op mijn vragen. Wel wordt er aangeboden om met korting een andere bestelling te doen. Ik heb dus geen laarzen en ik krijg mijn geld niet terug. Schandalig.

16 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

OPLICHTERS !!!!!!!

OPLICHTERS !!!!!!!
Ik moet 1 ster geven om een review te kunnen schrijven, maar ze zijn geen enkele ster waard.
In september een kleed besteld, lijkt wel een plastiek zak! na maanden mailing nog steeds geen terugbetaling ( eerst 10% beloofd, dan 20%, dan 35%, dan 50% ). Nu wordt er op mijn mails niet meer geantwoord en is de webshop alto mode.nl niet meer bereikbaar; heten nu waarschijnlijk alto mode shop. Ook hier mails naar toegestuurd maar geen reactie.

29 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

OPLICHTERS

OPLICHTERS
Kijk uit als je wat wil bestellen. Inferieure kwaliteit en geen retour beleid.
Zelfde ervaring als vele reflectanten
Wat moet er gebeuren om dit soort oplichters uit de markt te halen?

27 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dikke boeven je krijgt niet wat op de…

Dikke boeven je krijgt niet wat op de afbeelding staat en je wordt bedrogen. Trap er niet in . Je krijgt nepspul wat er niet op lijkt en direct in de container kan .
Eerst heel lang wachten 3 tot 4 week om dan een kat in de zak te krijgen.
Bedankt altomode boeven bende

27 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Retourneren geen optie, terugbetaling kansloos

De levering van de bestelling deed al het vermoeden dat de producten uit China kwamen. Nadat ik een retourmelding wilde doen, kreeg ik het aanbod 30% van het totaalbedrag retour te krijgen. Na weigering en meermaals heen en weer gemail liep dit in stapjes op tot 60%. Ik wilde de artikelen nog steeds retour sturen, dus heb ik een adres in China gekregen. De verzendkosten waren voor eigen rekening. 3 maanden nadat ik de retourzending heb gedaan kreeg ik het retourpakket alsnog zelf terug op mijn adres. Na opnieuw met de klantenservice gemaild te hebben, begonnen de (automatische) mails opnieuw, wederom met een voorstel voor 30% terugbetaling. Het is een eindeloze discussie geworden die steeds opnieuw begint.

27 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Doe klacht bij Consuwijzer van ACM van dropshipping!!!!

Zojuist klacht ingediend bij Consuwijzer van ACM over Alto Mode. Vraag bij deze alle gedupeerden dat ook te doen (kost 10 minuten en geen geld!) Doen zich voor als webshop van een fysieke winkel in NL met 30 dagen retour garantie. Nergens staat iets over retourneren naar China met kosten voor jezelf.... Zijn in wezen een distributiebedrijf voor goedkope shit uit China en als je wilt retourneren moet je mail sturen en dan kom je achter. Krijg na reactie van mezelf dat ik niet ga doen en dat zij handelen tegen wet-/regelgeving 10% v totaalbedrag retour omdat: "Dit aanbod weerspiegelt onze toewijding aan duurzaamheid door het minimaliseren van verpakkingsafval en het verminderen van de impact van retourzendingen op het milieu." Zijn gewoon oplichters en niet legaal bezig. Dus massal klagen bij Consuwijzer want ze doen pas onderzoek na veel klachten!

23 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dit is de allerslechtste webshop

Dit is de allerslechtste webshop waar ik ooit besteld heb.
Heb wel spullen gehad, maar afhandeling van de retour omdat de maat niet goed is, is verschrikkelijk.
Er is een geld teruggave geboden, maar heb nu inmiddels 2 maanden later nog steeds geen geld terug gehad.
In elke mail wordt wat beloofd en niet nagekomen. Het is afschuwelijk om zo met je klanten om te gaan. Hoop dat ze snel failliet zijn.

22 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

NIET AAN BEGINNEN

Ik heb de fout gemaakt een bestelling te plaatsen bij dit waardeloze bedrijf zonder eerst ervaringen op te zoeken. Dat is mijn fout -- maar de klantenservice mag echt in een gat vallen. Waardeloze robots die hun mails vertalen en nooit ergens op ingaan. Ze geven geen geld terug en sturen ook nog retourgestuurde "producten" (kleding met de kwaliteit van vuilniszakken) terug om vervolgens te kunnen doen alsof hun neus bloedt. Ze verstoppen zich achter hun mails en kunnen alle verantwoordelijkheid van zich afschuiven. Ik heb geen idee meer wat ik hier tegen kan doen, behalve hopen dat het bedrijf failliet gaat.

21 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wàt een deceptie!!!

Wàt een deceptie! Dat we er nog ingetuind zijn...bijna boos op mezelf. Nog meer gefrustreerd over de praktijken van dit bedrijf. Het zou verboden moeten zijn, dat onschuldige mensen die dit product moeten produceren hiermee belast worden. Nogmaals, vooral boos op mezelf!
Kerst trui besteld, lekkere poemelige fleece hoodie blijkt synthetische trui te zijn die je niet eens hoeft te trekken om een statisch gevoel te krijgen. De afbeelding van Tim Allen komt ook niet overeen met de geleverde trui.
Kortom...blijf van Alto-mode weg!!!!

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Een grote oplichtersbende.

Een grote oplichtersbende.
Troep uit China, als je iets retour wilt sturen moet je het op eigen kosten naar China sturen.
Kwaliteit is echt waardeloos.
Weg blijven van deze site!!!

20 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik wacht nog steeds op een terug…

In september heb ik een bestelling bij Alto mode geplaatst. Ze verkopen gewoon rotzooi uit China. Terug sturen ben je 25 euro kwijt. Een terugbetaling van 50 % gevraagd. Ik wacht nog steeds op een terug betaling. Belachelijk. Ze gaan niet eens meer op mij mailen reageren. Dat vind ik niet normaal.
Oplichters.
Gewoon niks kopen op deze site.

25 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leveren brol in veel te kleine…

Leveren brol in veel te kleine (Chinese) maten die je op eigen kosten en risico moet terugsturen naar hun magazijn in China… ze leggen zo de nadruk op het risico dat je bijna weet dat ze het pakje niet gaan ontvangen, maar omwille van “toewijding aan duurzaamheid door het minimaliseren van verpakkingsafval en het verminderen van de impact van retourzendingen op het milieu” willen ze wel 10% terug betalen als je pakje weg gooit.

12 décembre 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Jas goede maat

Jas goede maat , kleur ok, kwaliteit ok, alleen de levertijd is te lang. Dit is een dropshipper. Ben redelijk tevreden. Alleen geen binnenzak en ophanglusje.

19 décembre 2024
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus