Expérience au top, colissimo ne fonctionnait pas quand j’ai passé commande mais un service client comme rare j’en ai vu. Réponse au téléphone en 30 seconde, ils ont directement pris contact avec colis... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
J'ai acheté un sac Nano LV vintage en très bon état. J'en suis ravie, j'adore l'ancien modèle. Il était fidèle aux photos. Je l'ai reçu en 2 jours seulement. J'ai contacté le service client pour en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je recommande ce site à 100 %. J’ai eu quelques problèmes avec mon sac au début, mais le service client a été absolument incroyable. Ils ont pris en charge mon sac immédiatement et l’ont réparé parfa... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai récemment passé commande sur ce site de sacs de luxe en ligne et je suis absolument ravi(e) de mon expérience ! Le choix des modèles est impressionnant, les descriptions sont claires et fidèles,... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Boutique en Ligne de Sacs de Seconde Main de Luxe. Retrouvez une sélection de sacs vintages et tendances sur notre site.
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
149 avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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L’excellence.
L’excellence.
J’ai récemment commandée sur Amana, très surprise de la qualité et du soin apporté à ma commande.
Je passe commande à 14h10, expédition à 16h, livraison le lendemain à 9h10.
Efficace, sac en superbe condition, le dustbag, la carte d’authenticité, tout ça pour 400€ EUR pour un speedy.
Incroyable mais vrai.
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de AMANA
La première commande d’une longue série ? 👀 Merci pour votre retour, on est ravis que tout ait été parfait. À très vite chez Amana !
J’ai commandé un Speedy 35 sur Amana…
J’ai commandé un Speedy 35 sur Amana pour ma copine, et je suis ravie de mon achat ! Le site est hyper clair, les photos sont fidèles au produit, et tout est détaillé avec transparence.
La commande s’est passée sans problème, et la livraison a été rapide. Le sac est arrivé bien emballé, avec un petit sac et en parfait état pour un vintage. Ma copine l’adore, il est encore plus beau en vrai !
Gros point positif : le service client au top ! Le standard répond super vite, et la personne au téléphone a été d’une grande aide, très pro et agréable.
Je recommande à 100 % et je repasserai sûrement commande.
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de AMANA
Quel plaisir de lire ça ! 👜 Merci pour votre confiance, et surtout, profitez bien de votre sac ! On vous attend pour la suite de votre collection 😏
Expérience fortement décevante
J’ai commandé un sac pour ma sœur à l’occasion des fêtes de fin d’année. L’article était décrit comme étant en état B+, sans défauts mentionnés ni visibles sur les photos. La livraison a été effectuée en 48h, mais faisant confiance à Amana, je n’ai pas ouvert le colis avant de l’offrir.
À l’ouverture, j’ai découvert que le sac ne correspondait pas du tout à l’état annoncé : cuir fortement abîmé au niveau des liens de fermeture et de l’anse, compromettant même sa solidité. Si le cuir venait à se rompre, l’anse ne tiendrait plus du tout.
J’ai immédiatement contacté le service client pour demander un remboursement, un échange ou des explications. On m’a répondu que le délai de réclamation était dépassé et qu’un remboursement de seulement 30 € pouvait être proposé, alors que le sac a été acheté plus de 350 €.
Malgré mes relances, accompagnées de preuves montrant les défauts en comparaison avec l’annonce, la réponse est restée identique : aucun geste supplémentaire ne sera fait, hormis les 30 € initialement proposés.
Je suis extrêmement déçue de cette expérience. Ayant fait confiance à votre site, je me retrouve avec un sac très abîmé, inutilisable à court terme, et un remboursement dérisoire, insuffisant même pour une réparation. Cette situation est inacceptable, et j’attends une solution plus juste de votre part.
30 décembre 2024
Avis spontané
Expedition tres rapide en 48 heures…
Expedition tres rapide en 48 heures j’avais deja reçu mon sac .
Je recommande !
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de AMANA
Merci infiniment ! 💛 On est ravis que cette première expérience chez Amana ait été à la hauteur de vos attentes. À très vite pour une prochaine pépite ✨
Première expérience réussie !
C'était la première fois que je commandais chez AMANA, et je ne suis pas déçue !
Sac en très bon état comme indiqué sur les photos, avec un envoi rapide.
Je recommande !
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de AMANA
Bonjour Coline,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste et pour avoir choisi Amana Vintage pour votre première expérience d'achat ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que le sac a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre service rapide.
Votre recommandation nous fait chaud au cœur, et nous serons ravis de vous accompagner pour vos futures trouvailles.
À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Amana Vintage 👜✨
Mon banquier ne va pas être ravi
J'hésitais entre 2 modèles et j'ai demandé par chat des conseils. J'ai reçu non seulement des conseils, mais aussi plus de photos et une véritable expertise. Une fois mon choix fait, l'envoi n'a pas pu se faire le jour même et j'ai été appelé pour etre prévenue. Le sac est parfaitement conforme, mais surtout il y a un vrai sens du client et du service. Foncez les yeux fermés !
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de AMANA
Bonjour Estelle,
Merci infiniment pour votre retour si détaillé et enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et notre expertise ont pu vous aider à faire le bon choix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que le sac correspond parfaitement à vos attentes.
Incroyable… Que dire de plus
Incroyable… Que dire de plus ! Livraison rapide, service client impeccable sans parler de mon speedy 30 incroyable qui correspond parfaitement à la description. Honnêtement, c’est mon premier achat luxe vintage et je suis très contente 🫶🏻✨ n’hésitez surtout pas !
13 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de AMANA
Bonjour Florine,
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! ✨ Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience d’achat luxe vintage a été une réussite et que votre Speedy 30 vous enchante. 😊
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux que notre service et notre rapidité aient répondu à vos attentes.
Encore merci pour votre confiance et vos encouragements ! À très bientôt pour d’autres trouvailles exceptionnelles.
Cordialement,
L'équipe Amana Vintage 👜✨
Achat d'un Jackie Gucci
Achat d'un Jackie Gucci, la description correspond exactement, très contente de mon sac et du prix auquel j'ai réussi à l'avoir !! 5 étoiles amplement méritées
18 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de AMANA
Bonjour Alma,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que votre Jackie Gucci vous apporte entière satisfaction et que vous soyez contente de la qualité et du prix.
Votre confiance et votre avis 5 étoiles nous motivent à continuer d’offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.
À très bientôt pour d’autres pépites vintage !
Cordialement,
L'équipe Amana Vintage 👜✨
Je viens de recevoir ma commande sur le…
Je viens de recevoir ma commande sur le site, tout est bien conforme et l'équipe est à l'écoute pour nous conseiller. Je recommande !
2 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de AMANA
Bonjour Agathe,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes et que notre équipe ait pu vous accompagner avec des conseils personnalisés.
Votre recommandation nous fait très plaisir, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles trouvailles !
Cordialement,
L'équipe Amana Vintage 👜✨
Super expérience chez Amana
Une super expérience chez Amana ! J’ai acheté un Noé de chez Vuitton en excellent état. J’ai reçu de nombreuses photos à ma demande: toutes étaient conformes. Je recommande vivement vous pouvez foncez les yeux fermés !
4 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de AMANA
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec Amana ait été si positive et que votre Noé de chez Vuitton ait répondu à toutes vos attentes.
Savoir que nos photos et notre service ont été à la hauteur de vos attentes nous motive à continuer sur cette voie.
Merci encore pour votre recommandation chaleureuse, et à très bientôt pour de nouvelles trouvailles exceptionnelles !
Cordialement,
L'équipe Amana Vintage 👜✨
site à recommander
envoi rapide - sac qui correspond aux attentes - communication téléphonique efficace
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de AMANA
Bonjour Fabienne,
Merci beaucoup pour votre avis positif et enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été rapidement envoyée et reçue, et que le sac a répondu à vos attentes en termes de qualité.
Cordialement,
Louise
Parfait !
2 sacs achetés en quelques mois et entière satisfaction : sacs conformes aux descriptions et aux photos. Envoi très rapide. On peut acheter en toute confiance, c'est rare.
23 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de AMANA
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour si positif ! ✨ Cela nous fait extrêmement plaisir de savoir que vous êtes entièrement satisfaite de vos achats chez nous.
Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes, tant sur la qualité des produits que sur la rapidité de l’envoi 📦.
Nous restons à votre disposition pour vos futures envies ou questions 👜💌.
Cordialement,
L’équipe Amana
Simple et efficace
Simple et efficace ! envoie rapide et soigné! je recommande vivement ce site ! je suis ravi de mon achat :)
17 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de AMANA
Bonjour Faustine,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre achat et de notre service.
Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous retrouver pour vos prochaines trouvailles !
Cordialement,
L'équipe Amana Vintage 👜✨
Premier achat très concluant
Ma fille m’a faite la commande d’un sac pour Noël en m’indiquant le nom de votre site ! J’ai été très satisfaite de ma commande aussi bien concernant la facilité du site , la réception de l’article et les délais plus que convenables !
Une très belle explique je renouvellerai pour un prochain achat
17 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de AMANA
Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site a été à la hauteur de vos attentes, que ce soit pour la simplicité de navigation, les délais de livraison, ou la qualité de l'article.
C'est un plaisir de savoir que votre fille vous a recommandé Amana Vintage, et nous serons enchantés de vous accompagner pour vos futurs achats.
À très bientôt pour une nouvelle belle expérience !
Cordialement,
L'équipe Amana Vintage 👜✨
Produit de qualité
Produit de qualité, entreprise sérieuse, livraison rapide, 100% contente !
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de AMANA
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes entièrement satisfaite de la qualité de nos produits, de notre service et de la rapidité de la livraison.
Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de retour nous motive à continuer sur cette voie.
À très bientôt pour vos prochaines trouvailles !
Cordialement,
L'équipe Amana Vintage 👜✨
Pochette Céline Vintage
J’ai commandé une pochette Céline, que dire une vrai pépite 😍… Boutique fiable et sérieux. Envoi rapide et soigné. Je remercie l’équipe pour sa rapidité et son professionnalisme. Amana que je recommande à 100% !!!
==> Fan de vintage ? N’hésitez surtout pas ☺️
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de AMANA
Bonjour Agnès,
Merci infiniment pour votre adorable retour ! 😍 Nous sommes ravis que votre pochette Céline ait été un véritable coup de cœur. Votre satisfaction et vos recommandations nous vont droit au cœur.
Nous sommes fiers de pouvoir offrir des pépites vintage à nos clients, et savoir que notre rapidité et notre professionnalisme vous ont convaincue est une belle récompense pour notre équipe.
À très bientôt pour d'autres trouvailles exceptionnelles ! 😊
Cordialement,
L'équipe Amana Vintage 👜✨
Superbe expérience avec Amana vintage .
Superbe expérience avec Amana vintage .
Sac conforme aux photos avec une très bonne relation client et une livraison très rapide je recommande ! :)
28 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de AMANA
Bonjour Yonna,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Amana Vintage a été à la hauteur de vos attentes, tant pour la qualité du sac que pour notre service client et la rapidité de livraison.
Votre recommandation nous touche énormément, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines trouvailles.
Cordialement,
L'équipe Amana Vintage 👜✨
Sac Courreges
J'ai commandé un sac Courrèges et un Céline qui sont arrivés très vite et en très bon état. Je suis trop contente.
Je recommande AMANA à 1000%%
31 octobre 2024
Avis spontané
Mon conjoint m’a offert le petit seau…
Mon conjoint m’a offert le petit seau de Céline. Le sac est dans un état impeccable, m’a été livré rapidement avec son certificat d’authenticité. Je recommanderai sans hésiter et je recommande leur service !
29 octobre 2024
Avis spontané
Tres bonne expérience avec Amana
Très contente de mon achat .Le sac est tout à fait conforme aux photos et la prise de contact par chat pour demander des renseignements complémentaires m’a été très utile.
8 octobre 2024
Avis spontané
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