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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 47 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients fidèles partagent leur grand enthousiasme concernant la rapidité remarquable de la livraison et la parfaite conformité des articles reçus par rapport aux descriptions en ligne. Les consommateurs soulignent régulièrement l'incroyable efficacité, l'écoute attentive et la grande réactivité du service client lors de leurs différents achats. Cependant, certaines personnes ont mentionné des défauts imprévus sur les produits ou de légers soucis rencontrés à la réception. Quelques acheteurs regrettent également l'absence de solutions commerciales adaptées ou de garanties suffisantes de la part de l'équipe en cas de problème persistant.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur le produit, soulignant que les articles reçus sont... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant la qualité, soulignant que chaque... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, louant une rapidité remarquable... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, saluant unanimement le... Voir plus

Customer service

Les clients ont exprimé une grande satisfaction avec le service client, louant des équipes particulièrement... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience au top, colissimo ne fonctionnait pas quand j’ai passé commande mais un service client comme rare j’en ai vu. Réponse au téléphone en 30 seconde, ils ont directement pris contact avec colis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté un sac Nano LV vintage en très bon état. J'en suis ravie, j'adore l'ancien modèle. Il était fidèle aux photos. Je l'ai reçu en 2 jours seulement. J'ai contacté le service client pour en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ce site à 100 %. J’ai eu quelques problèmes avec mon sac au début, mais le service client a été absolument incroyable. Ils ont pris en charge mon sac immédiatement et l’ont réparé parfa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai récemment passé commande sur ce site de sacs de luxe en ligne et je suis absolument ravi(e) de mon expérience ! Le choix des modèles est impressionnant, les descriptions sont claires et fidèles,... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de sacs à main

Écrit par l'entreprise

Boutique en Ligne de Sacs de Seconde Main de Luxe. Retrouvez une sélection de sacs vintages et tendances sur notre site.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

149 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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4,7

Tous les avis

(149)

37 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Le sac reçu rapidement, commande passée le lundi soir, reçu le vendredi dans la journée. Le sac correspond à l’état annoncé et conforme aux photos. Le site est fiable, aucun problème au niveau du paiement. Des super prix pour des sacs authentiques de seconde main.

27 septembre 2024
Avis spontané
Logo de AMANA

Réponse de AMANA

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec AMANA s'est bien déroulée et que le sac correspondait parfaitement à vos attentes.
C'est un plaisir de pouvoir offrir des sacs authentiques de seconde main à des prix accessibles.

Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site pour de nouvelles trouvailles !

Belle journée à vous,
Louise

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci AMANA

Envoie rapide, produit conforme, prix défiant toutes concurrences (keepall à 300€) … que demander de plus;
Merci à vous !

6 juillet 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Je suis contente de mon achat

Je suis contente de mon achat, la seule chose faut que je la ramène chez Louis Vuitton au niveau du poignet où il y avait un problème, il tient pas du tout à chaque fois la poignée tombe

19 août 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Super achat

J’ai reçu le sac assez rapidement, il est très beau et conforme à la description. Le seul bémol est que je l’ai reçu dans un carton pas super solide et sans aucune protection ni doucement, il manquait le dust bag. J’ai contacté le service client qui a été très réactif et m’a renvoyé le dust bag ainsi qu’une réduction pour un prochain achat pour s’excuser du désagrément ! je recommande la marque, je suis sûre que l’expérience sera forcément meilleure les prochaines fois !

8 août 2024
Avis spontané
Logo de AMANA

Réponse de AMANA

Bonjour Marie,

Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre sac et que notre service client a pu répondre rapidement à votre demande.

Nous regrettons que l'emballage initial n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous travaillons continuellement à améliorer nos services pour garantir une expérience irréprochable à chaque commande.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre dust bag et que la réduction offerte a pu compenser cette situation. Nous espérons que vos prochaines expériences avec AMANA Vintage seront parfaites du début à la fin !

Merci de nous faire confiance et de recommander notre marque. Nous avons hâte de vous retrouver pour de futurs achats.

Passez une excellente journée,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Sac en très bon état pas de mauvaise surprise. Service client réactif et expédition super rapide !

7 août 2024
Avis spontané
Logo de AMANA

Réponse de AMANA

Bonjour Alizee,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec Amana Vintage. C'est un plaisir de savoir que le sac était en très bon état et qu'il n'y a eu aucune mauvaise surprise.

Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre service client réactif et l'expédition super rapide. Votre satisfaction est notre priorité.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt sur Amana Vintage !

Noté 5 sur 5 étoiles

Deux commandes très rapidement envoyées…

Deux commandes très rapidement envoyées et reçues, les sacs sont en très bon état, un dustbag m'a été offert ainsi qu'un bon de réduction sur mon prochain achat. Je suis ravie de ce site très sérieux, je le conseille vivement.

31 juillet 2024
Avis spontané
Logo de AMANA

Réponse de AMANA

Bonjour Angélique,

Merci beaucoup pour votre avis positif et enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos deux commandes ont été rapidement envoyées et reçues, et que les sacs ont répondu à vos attentes en termes de qualité.

Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié le dustbag offert ainsi que le bon de réduction sur votre prochain achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service exceptionnel.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide et impeccable

Livraison très rapide , article conforme à la description, échanges par mail avec l’équipe fluide et sympathique.
Je recommande vivement ce site pour l’achat d’article de luxe en seconde main.

8 juillet 2024
Avis spontané
Logo de AMANA

Réponse de AMANA

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et impeccable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé l'article conforme à la description et que nos échanges par mail ont été agréables.

Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats d'articles de luxe en seconde main. Merci de recommander Amana Vintage !

Avec amour,
L'équipe Amana Vintage ❤️✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Découverte d'AMANA Vintage très positive

J'ai découvert AMANA Vintage en lisant un article de presse sur internet. J'étais séduite par la qualité et la clarté de leur site où ils présentent des sacs de marque, de luxe d'occasion, ainsi que quelques accessoires, à tarif séduisant. Tout est authentique et certifié par des experts. Vous pouvez choisir en toute tranquillité, il y a tout ce qu'il faut, photos, détails, état de l'article. J'aime bien les articles de presse qui donnent des informations très intéressantes, notamment sur l'expertise ou encore la taille des sacs Speedy Louis Vuitton. Rien à dire sur le processus de paiement ou la livraison qui se déroulent sans problème. Puis Louise et son équipe répondent volontiers à vos mails si vous avez des questions. Pour moi il n'y a que du positif.

22 juillet 2024
Avis spontané
Logo de AMANA

Réponse de AMANA

Merci beaucoup pour votre avis détaillé et positif ! Nous sommes ravis de lire que votre découverte d'Amana Vintage a été très positive. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d'achat exceptionnelle et nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité et la clarté de notre site, ainsi que l'authenticité et la certification de nos articles.

Nous sommes également ravis que notre processus de paiement et de livraison se soit déroulé sans problème et que notre équipe, en particulier Louise, ait pu répondre à vos questions de manière satisfaisante.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous aider. Merci de recommander Amana Vintage et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats.

Avec amour,
L'équipe Amana Vintage ❤️✨

Noté 4 sur 5 étoiles

La sac était parfaitement emballé

La sac était parfaitement emballé, avec son dustbag, l’envoie était rapide et l’offre de sacs est superbe. Les retours sur service client sont cependant longs voir jamais faits et ne nous aident pas beaucoup sur l’authentification des sacs.

15 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de AMANA

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emballage soigné de votre sac et la rapidité de l'envoi. Nous sommes également heureux de savoir que vous trouvez notre offre de sacs superbe.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client, notamment en ce qui concerne les retours et l'authentification des sacs. Cela ne correspond pas à nos standards de service, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.

Pouvez-vous nous contacter directement à louise@amanavintage.fr afin que nous puissions mieux comprendre votre expérience et améliorer nos services ? Nous tenons à nous assurer que chaque client bénéficie d'un soutien complet et de qualité.

Merci encore pour vos précieux retours, et nous espérons pouvoir rectifier cela rapidement pour vous offrir une meilleure expérience.

Avec amour,
L'équipe Amana Vintage ❤️✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe / Inimaginable

Superbe / Inimaginable
J'ai été agréablement surpris du prix pour avoir un sac authentique de seconde main bravo a leurs équipes pour tant de professionnalisme !!

10 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de AMANA

Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été agréablement surpris par nos prix et la qualité de nos sacs authentiques de seconde main.

Votre satisfaction est notre plus grande récompense et vos compliments sur notre professionnalisme nous touchent profondément. Nous continuerons à travailler dur pour offrir le meilleur service possible à nos clients.

Merci encore pour votre confiance et vos encouragements. Nous espérons vous revoir bientôt sur Amana Vintage !

Avec amour,
L'équipe Amana Vintage ❤️✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Juste parfait

J'ai eu un très bon contact lors de l'achat de mon Speedy. L'état du sac était parfaitement conforme à la description, ce site est sérieux et professionnel, l'envoi à été très rapide, je suis ravie, je le recommande fortement

9 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse de AMANA

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience lors de l'achat de votre Speedy. C'est un plaisir de savoir que l'état du sac était conforme à la description et que vous avez trouvé notre site sérieux et professionnel.

Nous sommes également heureux que l'envoi ait été rapide et que vous soyez ravie de votre achat. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt sur Amana Vintage.

Avec amour,
L'équipe Amana Vintage ❤️✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très sérieux et à l écoute des clients

J'ai été ravie de mes achats
Equipe a l' écoute et très pro
Je recommande ce site sérieux

12 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de AMANA

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de vos achats et que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et professionnelle.

Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre site a répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous revoir bientôt sur Amana Vintage.

Avec amour,
L'équipe Amana Vintage ❤️✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait je recommande

14 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de AMANA

Merci beaucoup pour votre avis succinct et positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre expérience avec Amana Vintage.

Votre recommandation nous touche énormément. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.

Avec amour,
L'équipe Amana Vintage ❤️✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Super!

J'ai commandé un sac louis Vuitton pour l'anniversaire de ma mère, en très bon état comme sur les photos. Merci encore à Louise

24 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de AMANA

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le sac Louis Vuitton commandé pour l'anniversaire de votre mère était en très bon état et conforme aux photos.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Un grand merci également à Louise pour son service exemplaire.

Nous espérons que votre mère appréciera son cadeau et nous serions ravis de vous revoir bientôt sur Amana Vintage.

Avec amour,
L'équipe Amana Vintage ❤️✨

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé un sac pour…

J’ai commandé un sac pour l’anniversaire de ma copine.
Sac en très bon état et service client très sympathique.
De plus le sac était fourni avec un certificat d’authenticité.

19 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de AMANA

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le sac commandé pour l'anniversaire de votre copine était en très bon état et que notre service client vous a satisfait.

Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le certificat d'authenticité fourni avec le sac. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible.

Nous espérons que votre copine aimera son cadeau et nous serions ravis de vous servir à nouveau bientôt sur Amana Vintage.

Avec amour,
L'équipe Amana Vintage ❤️✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site

Super site ! Avec des prix super attractif 😍. J’y ai acheté un Speedy, bien que vintage, il était en super état !

9 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de AMANA

Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site super et que nos prix attractifs vous ont plu.

Nous sommes particulièrement heureux que votre Speedy, bien que vintage, soit en super état et que vous en soyez satisfait(e). Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à offrir des produits de qualité.

Merci encore pour votre confiance et votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur Amana Vintage !

Avec amour,
L'équipe Amana Vintage ❤️✨




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