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AMEN - Agence des MEdias Numériques Avis 784

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TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Entreprise de logiciels
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité, sa patience et son professionnalisme, soulignant que les interactions sont agréables et efficaces. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant exceptionnel, les consommateurs appréciant la réactivité et la qualité des réponses. Le service fourni est souvent décrit comme excellent, les utilisateurs soulignant l'efficacité et la rapidité des solutions apportées, même pour des problèmes complexes. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec le site web, notamment des problèmes de connexion ou des informations trompeuses concernant des services indépendants. Quelques personnes ont également exprimé leur insatisfaction quant au service client dans des situations spécifiques, mentionnant des réponses lentes ou un manque de suivi pour des problèmes importants.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel. Les clients expriment une grande... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le service client. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, le qualifiant de réactif,... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le site web. Certains ont loué la rapidité de résolution de... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse positif. Les clients apprécient la rapidité et la clarté des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Clémentine et sa collaboratrice téléphoniste m'ont très bien dépanné. Nos dialogues étaient sympathiques et détendus. Cependant, n'ayant pas leur niveau de connaissances, c'était dur de suivre pour mo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis 12 ans que je suis cliente chez Amen, je peux affirmer qu'à chaque fois que j'ai eu recours à l'assistance, chaque fois on m'a reçue, dépannée, écoutée, parfaitement. Souvent, j'ai même reçu u... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent! Cela fait une quinzaine d'années que je suis client chez AMEN et c'est pour moi un vrai plaisir. Certains le reprochent parfois d'être un peu plus cher que les autres, mais c'est toujours u... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à souligner l’excellente qualité du support technique d’AMEN.FR. Leur équipe est toujours très réactive, à l’écoute et efficace à la moindre demande d’assistance. Les réponses sont rapides,... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Fournisseur de DNS
  3. Fournisseur de service de courriel

Écrit par l'entreprise

Nom de domaine, hébergement professionnel dédié ou privé, emails personnalisés,solutions e-commerce, référencement,création de sites. Amen.fr a un credo : offrir une solution de présence sur Internet accessible à tous

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

784 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top, Clémentine a répondu rapidement et problème résolu aussitôt.

5 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Problème de messagerie

J’avais un problème de messagerie avec mon nom de domaine qui a été résolu très rapidement par Clémentine. La communication a été parfaite.
Merci

18 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Avec Monsieur Johnny

Avec Monsieur Johnny, on est assisté par un professionnel au sens large. Des solutions aux demandes. Tout fonctionne, impeccable.
lp

7 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

installation de la bannière de cookies

J'avais un souci d'installation de la bannière de cookies pour le site de notre association. J'ai demandé de l'aide à Amen et j'ai été contacté rapidement par Johnny qui a résolu le problème rapidement et ça fonctionne. Nous sommes maintenant en règle avec la réglementation.
Merci beaucoup à Johnny et AMEN.

1 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficaces

Efficaces, réactifs, le SAV d'Amen à rapidement solutionné les difficultés rencontrées sur ma messageries prof.

28 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Support efficace

J'ai posé une question technique sur un changement de version PHP sur Plesk.
La réponse a été précise et rapide.
Je suis très content de l'efficacité des équipes d'AMEN. Merci.

20 mars 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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