Con il primo ordine ho valutato la serietà del servizio clienti con risposte rapide e precise. Ad ordine effettuato in un paio di giorni ho ricevuto gli articoli e la qualità era ottima esattamente c... Voir plus
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Ho ordinato 6 paia di lenzuola per letti singoli affidandomi a quanto descritto nel sito e sono molto soddisfatta. Qualità buona, prezzo buono, consegna rapida e ben gestita. Unica piccola nota le dim... Voir plus
Ho fatto un ordine con poche aspettative esasperata dalla ricerca del completo letto perfetto per casa nuova. Beh, posso dire solo di essere stata piacevolmente soddisfatta. Riaquistero' sicuramente... Voir plus
Ho acquistato copripiumini matrimoniali e singoli ho trovato colori come da foto e tessuto resistente. Non avevo mai visto la chiusura finale in modo da ripiegare la stoffa sotto il materasso e mi s... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Dal 1976 vestiamo le case italiane. Con amore. Amo La Casa è un marchio tutto italiano che nasce per vestire la casa con fantasia, qualità e stile.
Coordonnées de contact
Italie
- amolacasa.shop
4,6
Excellent
512 avis
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Non ci siamo
Mmm no, non ci siamo, ho acquistato delle lenzuola pensando di approfittare dei sconti e per un set di lenzuola matrimoniali ho speso sui 28/29€ dicono che sia puro cotone morbido ecc, non è morbido non è un buon cotone sinceramente. Quindi diffidate se cercate un buon cotone andate altrove! 90€ buttati
13 août 2024
Avis spontané
Réponse de Amolacasa
Gentile cliente,
La ringraziamo per averci comunicato la sua esperienza con il nostro prodotto. Ci dispiace sinceramente apprendere che le lenzuola non abbiano soddisfatto le sue aspettative in termini di morbidezza e qualità del cotone.
La informiamo che tutti i nostri prodotti sono realizzati con i materiali specificati nelle schede tecniche. Se è indicato "100% cotone", il prodotto è composto esclusivamente da cotone. La trasparenza sulla composizione è per noi fondamentale.
Comprendiamo la sua frustrazione e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di assistervi e di trovare insieme una soluzione che la soddisfi pienamente. Potremmo ad esempio organizzare un reso gratuito per consentirle di sostituire il prodotto o di ricevere un rimborso.
Per poterla aiutare al meglio, le chiediamo gentilmente di fornirci il numero d'ordine o qualsiasi altro dettaglio che possa aiutarci a identificare l'acquisto.
La ringraziamo per la sua comprensione.
AmoLaCasa
Ho chiesto un cuscino che ho visto in…
Sicuramente un buon prodotto ma avrei tanto voluto quello che non è più in produzione
25 juillet 2024
Réponse de Amolacasa
Gentile Debby, siamo dispiaciuti di non aver soddisfatto al 100% le sue esigenze, tuttavia una recensione ad una stellina dà l'impressione di avere fatto un disastro 😕 non ci sembra questo il caso.
Le ricordiamo che i nostri clienti non sono soddisfatti di un prodotto hanno diritto a renderlo entro 15 giorni per essere completamente rimborsati.
L'abbiamo contattata per chiederle se avesse desiderato rendere la merce, ma non ci ha risposto.
Ci faccia sapere, preferiamo ricevere la merce indietro e rimborsarle il tutto purché lei sia contenta del servizio.
Un cordiale saluto.
Conoscevo già il marchio.
Conoscevo già il marchio.
Anni fa ho acquistato una splendida linea di tessile natalizia.
Ordine puntuale e prodotti belli e di qualità
27 juillet 2024
Réponse de Amolacasa
Grazie mille Claudia!
Réponse de Amolacasa
La ringraziamo per la bella recensione.
Tutto perfetto
Tutto perfetto! prodotto ottimo, servizio clienti super efficiente.
Consigliatissimo !
27 juillet 2024
Réponse de Amolacasa
Grazie per la bela recensione, la aspettiamo ancora su amolacasa.shop
Servizio ottimo e consegna rapida
26 juin 2024
Réponse de Amolacasa
Grazie per la bela recensione, la aspettiamo ancora su amolacasa.shop
Ottima
Primo acquisto che dire trovata benissimo, introdotti sono ottimi come da descrizione ben confezionati e dedizione veloce ripeterò altri acquisti.Stra Consiglio
25 juin 2024
Réponse de Amolacasa
Grazie per la bela recensione, la aspettiamo ancora su amolacasa.shop
Réponse de Amolacasa
Grazie, molto gentile :-)
Prodotti ottimi
24 juin 2024
Réponse de Amolacasa
Grazie, siamo molto felici di aver soddisfatto le sue aspettative!
Réponse de Amolacasa
Grazie per la bella recensione
Bei prodotti molto scontati
Bellissime le lenzuola e anche le coperte a nido d'ape, a un buon prezzo scontato. Grazie
26 mai 2024
Réponse de Amolacasa
Grazie! Siamo molto felici di aver soddisfatto le sue esigenze. Anche secondo noi la coperta a nido d'ape è un prodotto davvero ben riuscito, siamo felici che le sia piaciuto!
Ottimo acquisto!!
Ho acquistato un coordinato matrimoniale e un lenzuolo singolo con angoli devo dire che sono rimasta molto soddisfatta ottimo rapporto qualità - prezzo consigliato!!
26 mai 2024
Réponse de Amolacasa
Grazie mille!
Ottima esperienza
Ottima esperienza, gli articoli ordinati sono arrivati prestissimo, confezionati bene e di buona qualità. Terrò sicuramente presente per gli acquisti futuri
26 mai 2024
Réponse de Amolacasa
Grazie mille, gentilissima!
Ottima scelta, consegna veloce
Ho acquistato set di lenzuola e un trapuntino. Arrivati in due giorni, materiale perfettamente corrispondente alle foto, anche prima del lavaggio sembra di buona qualità. Prezzo molto conveniente e sconto per primo acquisto. In più ho trovato un regalo nel pacco, molto gradito!
9 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Amolacasa
Grazie mille Katia
Réponse de Amolacasa
Grazie mille Gabriela
Da evitare
Acquistato piumino Amolacasa, bianco, trovata sorpresa: macchie azzurre che non si levano nemmeno con candeggina e vanish. Scrivo loro e mi rispondono che gli dispiace ma non possono far niente e non sono responsabili. Soldi buttati e zero assunzione di responsabilità.
5 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Amolacasa
Gentile Tamara,
Desideriamo innanzitutto ringraziarla per aver dedicato del tempo per lasciare una recensione sul nostro sito.
Tuttavia, ci ha contattati per richiedere una sostituzione di un articolo che lei ha acquistato tramite un rivenditore e non direttamente dal nostro sito web, senza nessuna prova di acquisto.
Ci dispiace per l'inconveniente, ma vorremmo chiarire che noi come e-commerce possiamo assistere solo i nostri clienti diretti che effettuano acquisti attraverso il nostro sito.
Abbiamo tentato di assistervi gentilmente e di spiegare che, essendo il suo acquisto avvenuto tramite un rivenditore, è con loro che deve discutere qualsiasi problema o richiesta di reso.
I rivenditori sono responsabili per la merce venduta e per qualsiasi questione post-vendita.
Capirete quindi che troviamo inutile che scriva una recensione sul nostro sito, dato che lei non è stata nostra cliente diretta. Sarebbe più appropriato rivolgersi direttamente al rivenditore presso cui ha effettuato l'acquisto per risolvere eventuali problemi.
Ci auguriamo che questa spiegazione possa chiarire la situazione e le permetta di risolvere la questione in modo più efficace.
Cordiali saluti.
La consegna sempre veloce,il materiale…
La consegna sempre veloce,il materiale he trovo sempre ottimo e il rapporto qualità prezzo. Sono soddisfatta di tutti gli acquisti fatti recenti e non
27 mars 2024
Réponse de Amolacasa
Grazie Annina! Siamo molto felici
Mi dispiace di dare recensione…
Mi dispiace di dare recensione negativa: è successo che ho trovato un piumone della misura per me giusta 170 x 200 ed ho ordinato l'articolo. Quando è arrivato era della misura 150 x 200. Mi è stato detto che era sbagliata la misura sul sito per loro errore e che dovevo restituire la merce. Mi hanno addebitato le spese di trasporto nonostante non avessi colpa dell'accaduto.
Aggiungo in data successiva di aver ricevuto il rimborso delle spese
28 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Amolacasa
Gentile Pierpaolo,
Prima di tutto, vorremmo ringraziarla per aver condiviso le sue opinioni con noi. Il feedback dei nostri clienti è estremamente prezioso e ci aiuta a migliorare i nostri servizi.
Tuttavia, siamo profondamente dispiaciuti di apprendere che non siamo stati in grado di soddisfare completamente le sue aspettative.
Desideriamo sinceramente chiarire che avremmo apprezzato molto se avesse avuto la possibilità di contattarci prima di lasciare una recensione negativa.
Avremmo fatto tutto il possibile per risolvere qualsiasi problema o malinteso che potesse essersi verificato con il suo ordine.
Inoltre, abbiamo notato il suo commento riguardante l'assenza di rimborso delle spese di spedizione. Ci rendiamo conto che è stato un nostro errore non rimborsarle anche i 7,99€ di spese di spedizione e ci scusiamo sinceramente per questo inconveniente.
La informiamo che abbiamo già provveduto con il rimborso di questa somma sul suo metodo di pagamento originale e dovrebbe avere già ricevuto il rimborso.
Il nostro obiettivo è garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti e apprezziamo molto la sua collaborazione in questo senso.
Se ci fosse qualcos'altro che possiamo fare per migliorare la sua esperienza con noi o se ci sono ulteriori domande o preoccupazioni, non esiti a contattarci direttamente.
Siamo qui per aiutarla e per garantire che sia completamente soddisfatto del nostro servizio.
Grazie ancora per averci dato l'opportunità di correggere la situazione e per la sua comprensione.
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