Ampes E-Mobility Avis 

171
TrustScore 3 sur 5

2,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Afgelopen vrijdag een hoverboard besteld, maar direct de verkeerde kleur ontvangen. Dat kan gebeuren, dus besloten we het product eerst te testen. Helaas bleek het hoverboard ook nog eens enorm te... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Een step aangeschaft voor mijn zoon om te gebruiken in de paddock. Al na een een week was de step defect, dit netjes aangegeven via hun zogenaamd "altijd bereikbare" WhatsApp. Na meerdere k... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Het bedrijf is pas overgenomen en gewisseld van eigenaar. Na van 2003 ieder jaar weer opnieuw contact op proberen te nemen ivm een defect hoverboard en geen reacties, nu een geweldige ervaring... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Onze geleverd hoverboard was een onderdeel wat brak op de las van de bijgeleverde kart, foutje in de constructie. Hierdoor contact gezocht via WhatsApp. Bedrijf reageerde niet direct maar naar nogmaal... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin général

Écrit par l'entreprise

Ampes is dé grootste aanbieder van E-Mobility producten in Nederland en België. Ons assortiment bestaat uit hoogwaardige hoverboards en elektrische steppen en andere Ampes E-Mobility producten.Bij Ampes staan kwaliteit en klanttevredenheid voorop, wat ons de eerste keuze maakt voor iedereen die op zoek is naar veilige en innovatieve elektrische mobiliteitsoplossingen. Of je nu een betrouwbare hoverboard zoekt of een krachtige elektrische step, bij Ampes vind je producten die aansluiten op jouw behoeften en de nieuwste trends op het gebied van e-mobility. Ontdek de toekomst van E-Mobility met Ampes en ervaar zelf waarom wij bekendstaan om onze kwaliteit en service.


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

171 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,8

Tous les avis

(171)

72 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel goede communicatie

Door een miscommunicatie van bol was er maar 1 step geleverd van de 2. Via whatsapp contact gehad met klantenservice en heel goede service. Zeker voor herhaling vatbaar. Super product snel geleverd!

11 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Uitstekend geholpen.

Voor onze kleine waren we op zoek naar een hoverboard en online kwamen we ontzettend veel verschillende varianten tegen. Daardoor zagen we door de bomen het bos niet meer.

Via WhatsApp contact opgenomen met Ampes en we werden echt super snel geholpen. We kregen duidelijke uitleg over alle verschillen tussen de modellen en waarom het hoverboard van Ampes zich onderscheidt van de rest. Dat gaf direct vertrouwen.

Om 18:00 besteld en de volgende dag al geleverd, echt topservice. Het hoverboard was makkelijk in elkaar te zetten en onze kleine had het binnen no-time door.

Ampes, enorm bedankt voor de snelle service, duidelijke communicatie en het geweldige product!

15 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Eerst twijfelde ik of ik het moest doen…

Eerst twijfelde ik of ik het moest doen door de slechte reviews, maar uiteindelijk voor gekozen om het toch maar te doen omdat dit merk toch het meest naar voor kwam. Een gok gewaagd en uiteindelijk heel erg tevreden over hoe het is gegaan. In dit geval een tevreden klant!

13 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ik was op zoek naar een orgineel cadeau…

Ik was op zoek naar een orgineel cadeau voor onze dochter. Na wat zoek werk kwam ik uit bij Ampes. Het was de beste keuze qua prijs, echter ook nog eens de snelste levering. Iets wat ook erg belangrijk was (ook ik bestel meestal net te laat voor een verjaardag). Levering zoals snel en op de volgende dag zoals beloofd. Cadeau geslaagd. Dochter uren speel plezier. simpele en snele montage. Kids blij, Pappa gelukig

18 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fabrieksfoutje wordt snel opgelost

Onze geleverd hoverboard was een onderdeel wat brak op de las van de bijgeleverde kart, foutje in de constructie. Hierdoor contact gezocht via WhatsApp. Bedrijf reageerde niet direct maar naar nogmaals een herinnering te sturen werd er direct telefonisch contact op genomen vanuit ampes! Heel fijn gesprek en goed geholpen met het opsturen van een nieuw onderdeel, wat de volgende dag al binnen was. Goede service!

8 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top service!

Ik heb onlangs een hoverboard besteld bij AMPES E-Mobility⁠� en ben tevreden over de ervaring. De levering was sneller dan verwacht en het hoverboard kwam netjes verpakt binnen. Werkt direct goed en ik heb er inmiddels al veel plezier mee gehad. Bestellen verliep soepel en alles was duidelijk geregeld. Zeker een prima ervaring!

12 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Netjes gehandeld

Als eerste ging er wat mis bij bestellen.
Mollie had het geld niet naar hun overgemaakt, waardoor hun nergens iets van af wisten. Vrijdags contact opgenomen op andere manier betaald en zaterdags was het binnen.
Alleen met de post was stoeltje gebroken.
Gelijk foto's gestuurd.
Stoeltje was met paar dagen binnen. Met mollie contact gehad. Zeer slecht te bereiken. Toen de hulp van dit bedrijf ingeschakeld en hebben hun contact gehad met mollie. Volgende dag stond geld weer op mijn rekening.
Diit bedrijf is trouwens van het voorjaar overgenomen. En hun moeten de brokken van vorige eigenaar opruimen.
Ik ben zeer tevreden over het product. En over de SERVICE!!!!. DANK JULLIE WEL

12 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Als het mogelijk was zouden ze 0…

Als het mogelijk was zouden ze 0 sterren krijgen…
In februari een board plus kart gekocht en betaald, tot op heden wel een board maar geen kart geleverd. Het telefoonnummer op de website is niet in gebruik, op mail wordt niet gereageerd en via Whattsapp enkele reacties ontvangen waarin is toegezegd dat hij nageleverd wordt. Helaas niks ontvangen en ook geen reactie meer. Geld kwijt en een verdrietig zoontje:(

21 avril 2026
Avis spontané
Logo de Ampes E-Mobility

Réponse de Ampes E-Mobility

Beste Marijke Van Der Veen,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u destijds wel een hoverboard heeft ontvangen, maar de hoverkart vervolgens nooit geleverd werd en dat u daarna nauwelijks nog reactie kreeg op uw berichten. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend en teleurstellend dit moet zijn geweest, zeker wanneer het om een cadeau voor uw zoontje gaat.

Het is uiteraard niet de bedoeling dat klanten zolang in onzekerheid blijven zitten zonder duidelijke communicatie of oplossing. Wij begrijpen goed dat dit uw vertrouwen in Ampes ernstig heeft geschaad.

Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie en orderafhandeling. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.

Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring destijds zo is verlopen en bieden daarvoor onze excuses aan. Dat is absoluut niet het niveau waar wij als vernieuwd Ampes voor willen staan.

Mocht uw situatie destijds nog niet correct zijn opgelost, dan kijken wij graag alsnog persoonlijk met u mee om tot een nette oplossing te komen. U kunt ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.

Met vriendelijke groet,
Team Ampes

Noté 1 sur 5 étoiles

Onprofessioneel negeren bij defect

1e keer hooverboard besteld was binnen een jaar kapot. 2de besteld oplader werkte niet na weken contact eindelijk een nieuwe gekregen. Blijkt het Hooverboard het zelf ook niet te doen. Nu negeren ze me al weken op Whatsapp. Lijkt wel een bedrijf dat wordt gerund door een stel kleine kinderen. Erg onprofessioneel.

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de Ampes E-Mobility

Réponse de Ampes E-Mobility

Beste Mike,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u meerdere problemen heeft ervaren met uw hoverboard en oplader, en dat u daarna wekenlang geen duidelijke reactie meer kreeg via WhatsApp. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn geweest.

Het is uiteraard niet de bedoeling dat klanten met defecte producten blijven zitten zonder passende communicatie of oplossing. Wij begrijpen goed dat dit uw vertrouwen in Ampes ernstig heeft geschaad.

Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie, kwaliteitscontrole en garantieafhandeling. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.

Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring destijds zo is verlopen en bieden daarvoor onze excuses aan. Dat is absoluut niet het niveau waar wij als vernieuwd Ampes voor willen staan.

Mocht uw situatie destijds nog niet correct zijn opgelost, dan kijken wij graag alsnog persoonlijk met u mee om tot een nette oplossing te komen. U kunt ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.

Met vriendelijke groet,
Team Ampes

Noté 1 sur 5 étoiles

Eigenlijk nog geen 1 ster waard...

Een vreselijk slecht bedrijf wat heel slecht in communicatie is. Erg onvriendelijk en het duurt lang voordat je antwoord krijgt (vaak pas nadat ze waarschijnlijk van bol een seintje hebben gekregen, omdat ik mijn bestelling via bol.com gedaan heb). Bestel niet bij dit vervelende bedrijf!!
Onze hoverboard is slechts 2 dagen gebruikt en laad niet meer op. Vervolgens willen ze repareren en moet ik dit zelf betalen om het op te sturen etc. Kortom erg slechte service en om veel narigheid te voorkomen, bestel hier niet!!

9 avril 2026
Avis spontané
Logo de Ampes E-Mobility

Réponse de Ampes E-Mobility

Beste Janneke,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te horen dat u deze situatie heeft meegemaakt.

Sinds uw bestelling is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie en serviceafhandeling. Wij vinden het ontzettend belangrijk om de naam van Ampes weer op een positieve manier neer te zetten, waardoor feedback zoals deze voor ons veel waarde heeft.

Het is uiteraard niet de bedoeling dat een hoverboard na zo’n korte periode problemen vertoont. Daarnaast begrijpen wij ook dat duidelijke en snelle communicatie hierin erg belangrijk is.

Wij zouden daarom graag alsnog met u meekijken naar een passende oplossing. U kunt hiervoor rechtstreeks contact opnemen met ons via WhatsApp op +31 6 34714017, zodat wij dit persoonlijk kunnen oppakken en hopelijk alsnog correct kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Team Ampes

Noté 1 sur 5 étoiles

1 ster is nog teveel

1 ster is nog teveel. Bedrijf is ONbereikbaar!! Schandalig!!

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de Ampes E-Mobility

Réponse de Ampes E-Mobility

Beste Juud,

Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u ons als onbereikbaar heeft ervaren. Wij begrijpen dat dit enorm frustrerend is geweest.

Ampes is inmiddels overgenomen door nieuwe eigenaren en wij zijn actief bezig met het verbeteren van onze bereikbaarheid, klantenservice en communicatie. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.

Wij zouden het erg waarderen om alsnog met u in contact te komen en te kijken of wij iets voor u kunnen betekenen. U kunt ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.

Met vriendelijke groet,
Team Ampes

Noté 1 sur 5 étoiles

De verkeerde kleur werd geleverd

De verkeerde kleur werd geleverd, na moeizaam contact bleek dat ze de juiste kleur niet eens meer hadden. Alles netjes retour gestuurd, daarna hoop gezeur gehad om ons geld terug te krijgen

4 février 2026
Avis spontané
Logo de Ampes E-Mobility

Réponse de Ampes E-Mobility

Beste Kevin,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te horen dat u de verkeerde kleur geleverd heeft gekregen en daarna zoveel moeite heeft moeten doen om het retourproces en de terugbetaling geregeld te krijgen. Dat begrijpen wij volledig.

Sindsdien is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze voorraadcontrole, communicatie en klantenservice. Wij vinden het erg belangrijk om de naam van Ampes weer op een positieve manier neer te zetten, waardoor feedback zoals deze voor ons veel waarde heeft.

Wij begrijpen dat dit destijds geen prettige ervaring voor u is geweest en bieden daarvoor onze excuses aan. Mocht er nog iets openstaan of wilt u dat wij alsnog met u meekijken, dan kunt u ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.

Met vriendelijke groet,
Team Ampes

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service!

Het bedrijf is pas overgenomen en gewisseld van eigenaar.
Na van 2003 ieder jaar weer opnieuw contact op proberen te nemen ivm een defect hoverboard en geen reacties, nu een geweldige ervaring met de nieuwe eigenaren!:)

Er werd zelfs in de avonduren reactie gegeven en meegedacht voor de beste oplossing.
Daarna werd het onderdeel meteen dezelfde dag ingepakt en verzonden!!

Zo hoort een service te zijn!
Ga vooral zo verder:)💪
Ampes is bij deze weer aan te bevelen 👍

16 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus