Afgelopen vrijdag een hoverboard besteld, maar direct de verkeerde kleur ontvangen. Dat kan gebeuren, dus besloten we het product eerst te testen. Helaas bleek het hoverboard ook nog eens enorm te... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Een step aangeschaft voor mijn zoon om te gebruiken in de paddock. Al na een een week was de step defect, dit netjes aangegeven via hun zogenaamd "altijd bereikbare" WhatsApp. Na meerdere k... Voir plus
Het bedrijf is pas overgenomen en gewisseld van eigenaar. Na van 2003 ieder jaar weer opnieuw contact op proberen te nemen ivm een defect hoverboard en geen reacties, nu een geweldige ervaring... Voir plus
Onze geleverd hoverboard was een onderdeel wat brak op de las van de bijgeleverde kart, foutje in de constructie. Hierdoor contact gezocht via WhatsApp. Bedrijf reageerde niet direct maar naar nogmaal... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ampes is dé grootste aanbieder van E-Mobility producten in Nederland en België. Ons assortiment bestaat uit hoogwaardige hoverboards en elektrische steppen en andere Ampes E-Mobility producten.Bij Ampes staan kwaliteit en klanttevredenheid voorop, wat ons de eerste keuze maakt voor iedereen die op zoek is naar veilige en innovatieve elektrische mobiliteitsoplossingen. Of je nu een betrouwbare hoverboard zoekt of een krachtige elektrische step, bij Ampes vind je producten die aansluiten op jouw behoeften en de nieuwste trends op het gebied van e-mobility. Ontdek de toekomst van E-Mobility met Ampes en ervaar zelf waarom wij bekendstaan om onze kwaliteit en service.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- ampes.nl
2,8
Moyen
171 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
LEVERT NIET!!!!
NOG STEEDS NIETS GELEVERD. Een hoverboard en kart besteld t.w.v. Eur 289, Onbereikbaar en er wordt nergens op gereageerd. NIET BESTELLEN!!!!
18 août 2025
Réponse de Ampes E-Mobility
Beste Lenneke Veldhuizen,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling destijds niet geleverd werd en dat u daarbij geen duidelijke reactie of update heeft ontvangen. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend en zorgelijk dit moet zijn geweest, zeker bij een bestelling van deze waarde.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie en leverprocessen. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij begrijpen dat het gebrek aan communicatie en duidelijkheid destijds absoluut niet de ervaring was die u mocht verwachten, en bieden daarvoor onze excuses aan. Feedback zoals deze nemen wij serieus om herhaling in de toekomst te voorkomen.
Mocht er destijds nog iets niet correct zijn opgelost of wilt u alsnog contact met ons opnemen, dan kunt u ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017. Wij kijken graag persoonlijk met u mee.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
Verkeerde levering, geen contact te krijgen!
De hoverboard trilt tijdens het rijden.
Ik zou hier graag contact over hebben.
De hoverkart is de verkeerde kart en het lukt mij NIET om hier contact over te krijgen. Op geen enkele manier. Via de website niet, bellen lukt niet, sms'en niet en mailen niet. En ik heb het al heel vaak geprobeerd, maar er wordt nuet gereageerd.
Maar ik krijg vandaag in eens wel een mail om een review te geven!
Ik zou deze kart kunnen houden, maar ik heb nu €20 te veel betaald voor een kart die ik niet heb besteld en wil graag de juiste kart. Dus gebruik ik de verkeerd geleverde kart niet.
Graag heb ik contact!!!
8 août 2025
Réponse de Ampes E-Mobility
Beste Thecl,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u problemen heeft ervaren met zowel het hoverboard als de levering van de verkeerde hoverkart, en dat u vervolgens geen duidelijke reactie of contact heeft kunnen krijgen. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn geweest.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat een verkeerd product geleverd wordt of dat klanten daarna zoveel moeite moeten doen om hulp of een oplossing te krijgen. Daarnaast begrijpen wij goed dat het extra frustrerend voelt wanneer u wel een verzoek ontvangt om een review achter te laten, maar nog geen passende oplossing heeft gekregen.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie en aftersales. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring destijds zo is verlopen en bieden daarvoor onze excuses aan. Mocht uw situatie destijds nog niet correct zijn opgelost, dan kijken wij graag alsnog persoonlijk met u mee om tot een nette oplossing te komen. U kunt ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
Niet bestellen
Niet bestellen!
Bedrijf reageert nergens op, geen contact mee te krijgen.
Houden zich niet aan levertijd.
15 août 2025
Réponse de Ampes E-Mobility
Beste D v H,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling destijds niet binnen de aangegeven levertijd is geleverd en dat u daarnaast geen duidelijke reactie of contact heeft kunnen krijgen. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn geweest.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie en leverprocessen. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij begrijpen dat duidelijke communicatie en betrouwbare levertijden erg belangrijk zijn, en vinden het erg jammer dat uw ervaring destijds niet aan die verwachtingen voldeed. Daarvoor bieden wij onze excuses aan.
Mocht er destijds nog iets niet correct zijn opgelost of wilt u alsnog contact met ons opnemen, dan kunt u ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017. Wij kijken graag persoonlijk met u mee.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
Oplichters
Reageren niet, en als er contact is wordt je aan het lijntje gehouden. Nog altijd geen geld terug van niet ontvangen product het zijn oplichters.
12 août 2025
Réponse de Ampes E-Mobility
Beste Astrid,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u destijds geen duidelijke reactie heeft ontvangen en nog steeds wachtte op een terugbetaling voor een niet ontvangen bestelling. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend en zorgelijk dit moet zijn geweest.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie en orderafhandeling. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring destijds zo is verlopen en begrijpen dat dit uw vertrouwen ernstig heeft geschaad. Dat is absoluut niet het niveau waar wij als vernieuwd Ampes voor willen staan.
Mocht uw situatie destijds nog niet correct zijn opgelost, dan kijken wij graag alsnog persoonlijk met u mee. U kunt ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
Zeer slechte service
Zeer slechte service. Klantendienst die niet antwoordt. Product retour gestuurd en niets in de plaats gekregen, ik raad niemand aan hier te bestellen.
3 juillet 2025
Réponse de Ampes E-Mobility
Beste Heleen Caymax,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u uw product heeft retour gestuurd maar vervolgens geen duidelijke reactie of oplossing heeft ontvangen. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend en teleurstellend dit moet zijn geweest.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie en retour- en garantieafhandeling. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring destijds zo is verlopen en begrijpen dat dit absoluut niet de service was die u mocht verwachten. Daarvoor bieden wij onze excuses aan.
Mocht uw situatie destijds nog niet correct zijn opgelost, dan kijken wij graag alsnog persoonlijk met u mee om tot een nette oplossing te komen. U kunt ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
Verkeerde product ontvangen
Verkeerde product ontvangen. Meerdere mails gestuurd, gebeld en whatsapp berichten verstuurd. Geen reactie, helemaal niets. Onbegrijpelijk
28 juillet 2025
Réponse de Ampes E-Mobility
Beste Paul Lambrechts,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u een verkeerd product heeft ontvangen en daarna geen reactie heeft gekregen via mail, telefoon of WhatsApp. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend en onbegrijpelijk dit voor u moet zijn geweest.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat klanten zoveel moeite moeten doen om contact te krijgen, zeker niet wanneer er sprake is van een foutieve levering. Wij begrijpen goed dat dit uw vertrouwen in Ampes ernstig heeft geschaad.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie en orderafhandeling. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring destijds zo is verlopen en bieden daarvoor onze excuses aan. Mocht uw situatie destijds nog niet correct zijn opgelost, dan kijken wij graag alsnog persoonlijk met u mee om tot een nette oplossing te komen. U kunt ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen! 280 euro! En dan whats app je en krijg je eerste keer een antwoord dat het niet hun schuld is en nadien nooit geen antwoord meer! Op mijn mails hebben ze nooit geantwoord!
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Ampes E-Mobility
Beste Annelies Mermans,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u uw bestelling destijds niet heeft ontvangen en daarna geen duidelijke reactie meer kreeg op uw berichten en e-mails. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend en zorgelijk dit moet zijn geweest, zeker bij een bestelling van deze waarde.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie en orderafhandeling. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij begrijpen dat het gebrek aan communicatie en duidelijkheid destijds absoluut niet de ervaring was die u mocht verwachten, en bieden daarvoor onze excuses aan. Feedback zoals deze nemen wij serieus om herhaling in de toekomst te voorkomen.
Mocht uw situatie destijds nog niet correct zijn opgelost, dan kijken wij graag alsnog persoonlijk met u mee om tot een nette oplossing te komen. U kunt ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
Prijzen goed, contact slecht.
De prijzen bij Ampes zijn goed denk ik. Keuze voor Ampes gemaakt omdat de bestelling de volgende dag in huis zou zijn, Helaas was dat niet zo, na een email kreeg ik opeens een melding dat de bestelling verstuurd werd. Helaas maar 1 van de 2 hoverboards binnengekregen (zonder melding oid). Verschillende pogingen gedaan via telefoon, chat en email om contact te krijgen. Dat is niet gelukt. De hoverboard heeft een erg slechte accu, piept constant en gaf bijna meteen foutcodes. (met mijn zoontje van 40kg erop). Ik krijg geen reactie op mijn verzoek om hoverboard terug te sturen.
31 juillet 2025
Réponse de Ampes E-Mobility
Beste Wj Van Der Togt,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling destijds niet compleet geleverd werd en dat u daarnaast problemen heeft ervaren met één van de hoverboards zonder daar vervolgens duidelijke hulp of reactie op te krijgen. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn geweest, zeker wanneer het om een product voor uw zoon gaat.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat klanten moeite moeten doen om contact te krijgen of met een defect product blijven zitten zonder passende ondersteuning. Wij begrijpen goed dat dit uw vertrouwen in Ampes ernstig heeft geschaad.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie, kwaliteitscontrole en garantieafhandeling. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring destijds zo is verlopen en bieden daarvoor onze excuses aan. Mocht uw situatie destijds nog niet correct zijn opgelost, dan kijken wij graag alsnog persoonlijk met u mee om tot een nette oplossing te komen. U kunt ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
Helaas niets ontvangen.
Op 14 juli een hoverboard met kart besteld. Er stond direct leverbaar echter na 4 dagen werd er een zending aangemeld die op heden 6 augustus nog niet geleverd is. Ik heb in de tussen tijd meerdere apps en mails gestuurd maar geen reactie gehad.
Aanvankelijk leek het alsof Ampes mijn probleem serieus wilde oplossen nadat zij reageerden op mijn Trustpilot-review. Helaas blijkt nu dat ik opnieuw moet betalen om het hoverboard alsnog geleverd te krijgen, terwijl ik vorig jaar al voor deze bestelling heb betaald.
Ik heb nooit mijn product ontvangen en vind het onacceptabel dat er extra geld gevraagd wordt voor een fout die niet aan mijn kant ligt.
Jammer, want eerst leek het alsof er eindelijk een oplossing zou komen.
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Ampes E-Mobility
Beste Bikereckless,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat uw bestelling destijds niet geleverd werd terwijl deze als direct leverbaar stond aangegeven, en dat u daarnaast geen reactie heeft ontvangen op uw berichten en e-mails. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend en teleurstellend dit moet zijn geweest.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie en leverprocessen. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij begrijpen dat duidelijke communicatie en betrouwbare levertijden ontzettend belangrijk zijn, en vinden het erg jammer dat uw ervaring destijds niet aan die verwachtingen voldeed. Daarvoor bieden wij onze excuses aan.
Mocht uw situatie destijds nog niet correct zijn opgelost, dan kijken wij graag alsnog persoonlijk met u mee om tot een nette oplossing te komen. U kunt ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
BESTEL HIER NIET!!!!
BESTEL HIER NIET!!!!! Wat een slechte services. Nergens op reageren. Niet op mails, app's. Uiteindelijk via via een nummer gevonden waar men 2x reageerde en daar niks meer gehoord. Beschadigd product ontvangen en gewoon niet reageren. Te schandalig voor woorden. Trap niet in alle zogenaamde geweldige reviews. Als er iets is zijn ze in geen velden of wegen te bekennen.
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Ampes E-Mobility
Beste klant,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u destijds zoveel moeite heeft moeten doen om contact te krijgen en dat u zich niet geholpen voelde nadat u een beschadigd product had ontvangen. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend en teleurstellend dit moet zijn geweest.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat klanten zonder duidelijke reactie of oplossing blijven zitten wanneer er problemen zijn met een bestelling. Wij begrijpen goed dat dit uw vertrouwen in Ampes ernstig heeft geschaad.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie, kwaliteitscontrole en aftersales. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring destijds zo is verlopen en bieden daarvoor onze excuses aan. Mocht uw situatie destijds nog niet correct zijn opgelost, dan kijken wij graag alsnog persoonlijk met u mee om tot een nette oplossing te komen. U kunt ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
WAARDELOOS ! Accu is binnen paar minuten leeg en…
Accu is binnen paar minuten leeg en defect. Direct mail gestuurd en whatsapp na aankoop, maar taal noch teken noch reactie ! Waardeloos bedrijfje !
06-08-2025 Update
Ook nu nog onbereikbaar en geen enkele reactie!
22 avril 2025
Réponse de Ampes E-Mobility
Beste Saskia,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat de accu van uw hoverboard al zo snel problemen gaf en dat u daarna geen duidelijke reactie of hulp heeft ontvangen. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn geweest.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat een product direct defect raakt of dat klanten vervolgens zonder passende communicatie of oplossing blijven zitten. Wij begrijpen goed dat dit uw vertrouwen in Ampes ernstig heeft geschaad.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie, kwaliteitscontrole en garantieafhandeling. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring destijds zo is verlopen en bieden daarvoor onze excuses aan. Mocht uw situatie destijds nog niet correct zijn opgelost, dan kijken wij graag alsnog persoonlijk met u mee om tot een nette oplossing te komen. U kunt ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
Bedrijf is niet te bereiken
Bedrijf is niet te bereiken, weigeren retouren. Kan er wel een heel verhaal aan hangen maar aub bestel niks bij dit bedrijf. Je word gescammed, ik trek de positieve reviews erg in twijfel of dit niet gewoon nep reviews zijn.
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Ampes E-Mobility
Beste amy,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u destijds het gevoel heeft gekregen dat u niet gehoord werd en geen duidelijke hulp kreeg rondom uw retouraanvraag. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend en teleurstellend dit moet zijn geweest.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat klanten moeite moeten doen om contact te krijgen of het gevoel krijgen niet serieus genomen te worden. Wij begrijpen goed dat dit uw vertrouwen in Ampes ernstig heeft geschaad.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie, retourprocessen en aftersales. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring destijds zo is verlopen en bieden daarvoor onze excuses aan. Mocht uw situatie destijds nog niet correct zijn opgelost, dan kijken wij graag alsnog persoonlijk met u mee om tot een nette oplossing te komen. U kunt ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
Loop hier met een grote boog omheen
Geen bevestiging mail. Defect, gebruikt en beschadigd product ontvangen. Geen reactie per telefoon, whatsapp of email.
Retour procedure van de website gevolgd maar het pakket is geweigerd. Al met al 0 sterren en wij zijk bezig met een claim via de creditcard maatschappij. Bespaar jezelf ajb de ellende en koop hier niets. Twijfel je aan mijn review? Voeg het telefoonnummer van de website toe aan je contacten en zie alleen al de profielfoto van deze stumper.
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Ampes E-Mobility
Beste jeroen van der Rest,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u destijds een beschadigd product heeft ontvangen en vervolgens geen duidelijke reactie kreeg via telefoon, WhatsApp of e-mail. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend en teleurstellend dit moet zijn geweest.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat klanten met een defect of beschadigd product blijven zitten zonder passende communicatie of oplossing. Wij begrijpen goed dat dit uw vertrouwen in Ampes ernstig heeft geschaad.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie, kwaliteitscontrole en retourprocessen. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring destijds zo is verlopen en bieden daarvoor onze excuses aan. Mocht uw situatie destijds nog niet correct zijn opgelost, dan kijken wij graag alsnog persoonlijk met u mee om tot een nette oplossing te komen. U kunt ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
Totaal geen contact mee te krijgen…
Totaal geen contact mee te krijgen appen mailen bellen heeft totaal geen effect.
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Ampes E-Mobility
Beste Sandra,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u destijds geen contact met ons heeft kunnen krijgen ondanks meerdere pogingen via app, mail en telefoon. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn geweest.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, bereikbaarheid en communicatie. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring destijds zo is verlopen en begrijpen dat dit absoluut niet de service was die u mocht verwachten. Daarvoor bieden wij onze excuses aan.
Mocht er destijds nog iets niet correct zijn opgelost of wilt u alsnog contact met ons opnemen, dan kunt u ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017. Wij kijken graag persoonlijk met u mee.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
Geen bestelling ontvangen
Geen bestelling ontvangen, er is geen contact met het bedrijf te krijgen, niet telefonisch/mail of WhatsApp
7 juillet 2025
Réponse de Ampes E-Mobility
Beste Mirjam,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u destijds uw bestelling niet heeft ontvangen en daarnaast geen contact met ons heeft kunnen krijgen via telefoon, mail of WhatsApp. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend en zorgelijk dit moet zijn geweest.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie en orderafhandeling. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring destijds zo is verlopen en begrijpen dat dit absoluut niet de service was die u mocht verwachten. Daarvoor bieden wij onze excuses aan.
Mocht uw situatie destijds nog niet correct zijn opgelost, dan kijken wij graag alsnog persoonlijk met u mee om tot een nette oplossing te komen. U kunt ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
De hoverboard werd niet tijdig…
De hoverboard werd niet tijdig geleverd. Daarnaast niet volledig. Na 2 weken en 10+ app berichtjes hebben we nog steeds niet de schroeven voor de kart. Zeer onprofessioneel.
2 juillet 2025
Réponse de Ampes E-Mobility
Beste CA,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat de hoverboard niet op tijd én incompleet geleverd werd en dat u daarna ondanks meerdere berichten nog steeds niet de juiste onderdelen heeft ontvangen. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn geweest.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat klanten zolang moeten wachten op ontbrekende onderdelen of meerdere keren contact moeten opnemen zonder duidelijke oplossing. Wij begrijpen goed dat dit uw vertrouwen in Ampes ernstig heeft geschaad.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie en orderafhandeling. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring destijds zo is verlopen en bieden daarvoor onze excuses aan. Dat is absoluut niet het niveau waar wij als vernieuwd Ampes voor willen staan.
Mocht uw situatie destijds nog niet correct zijn opgelost, dan kijken wij graag alsnog persoonlijk met u mee om tot een nette oplossing te komen. U kunt ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
Ze hebben de verkeerde gestuurd
Ze hebben de verkeerde gestuurd we appen en bellen ze en krijgen geen Reactie
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Ampes E-Mobility
Beste Stan,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u een verkeerd product heeft ontvangen en vervolgens geen reactie kreeg op uw berichten en telefoontjes. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend dit moet zijn geweest.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat klanten een verkeerde levering ontvangen zonder daarna passende ondersteuning of communicatie te krijgen. Wij begrijpen goed dat dit uw vertrouwen in Ampes ernstig heeft geschaad.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie en orderafhandeling. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring destijds zo is verlopen en bieden daarvoor onze excuses aan. Dat is absoluut niet het niveau waar wij als vernieuwd Ampes voor willen staan.
Mocht uw situatie destijds nog niet correct zijn opgelost, dan kijken wij graag alsnog persoonlijk met u mee om tot een nette oplossing te komen. U kunt ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
Geen bestelbevestiging gehad
Geen bestelbevestiging gehad, geen contact met de webshop mogelijk….. ook na 14 juli besteld. Niet bestellen, wees gewaarschuwd want ik ben bang dat ik opgelicht ben!
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Ampes E-Mobility
Beste Alexandra S.,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u destijds geen bestelbevestiging heeft ontvangen en daarnaast geen contact kon krijgen met de webshop, zelfs niet na langere tijd wachten. Wij begrijpen volledig hoe zorgelijk en frustrerend dit moet zijn geweest.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat klanten in onzekerheid blijven zitten zonder duidelijke communicatie of updates over hun bestelling. Wij begrijpen goed dat dit uw vertrouwen in Ampes ernstig heeft geschaad.
Sinds deze periode is Ampes overgenomen door nieuwe eigenaren en zijn wij actief bezig met het verbeteren van onze klantenservice, communicatie en orderafhandeling. Het herstellen van vertrouwen en het opnieuw opbouwen van de naam van Ampes heeft voor ons hoge prioriteit.
Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring destijds zo is verlopen en bieden daarvoor onze excuses aan. Dat is absoluut niet het niveau waar wij als vernieuwd Ampes voor willen staan.
Mocht uw situatie destijds nog niet correct zijn opgelost, dan kijken wij graag alsnog persoonlijk met u mee om tot een nette oplossing te komen. U kunt ons rechtstreeks bereiken via WhatsApp op +31 6 34714017.
Met vriendelijke groet,
Team Ampes
Scam, avoid them
Regarding to order number 1578, I received wrong hoverboard color then I ignored this mistake. The second day overboard cannot be charged anymore. I contacted them many times and finally someone answered and told me to send videos and photos. I did that then I asked for return label since then he doesn't respond to my calls or WhatsApp!!!
It is very obvious that this shop is a fraud. I sent him notice time to send me return label and start refunding my money back. I will also contact local authorities as per Dutch law.
2 juillet 2025
Réponse de Ampes E-Mobility
Beste Ramez Saber,
Thank you for sharing your experience. We are very sorry to read that you received the wrong hoverboard color and later experienced charging issues with the product, followed by poor communication regarding your return request. We completely understand how frustrating and disappointing this must have been for you.
It is absolutely not our intention for customers to feel ignored after reporting a product issue or requesting support. We understand that this seriously damaged your trust in Ampes.
Since this period, Ampes has been taken over by new owners and we are actively working on improving our customer service, communication, quality control and return handling. Rebuilding trust and improving the reputation of Ampes is currently one of our highest priorities.
We sincerely apologize for the experience you had at that time. This is absolutely not the level of service we want to represent as the renewed Ampes.
If your situation was never properly resolved, we would still like to personally look into this for you and help where possible. You can contact us directly via WhatsApp at +31 6 34714017.
Kind regards,
Team Ampes
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.