A part la demande des pièces qui m'a été transmise 2 fois tout s'est bien passé. Les mails se sont fort probablement croisés. Montant très compétitif, pour une couverture égale je vais économiser... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La souscription en ligne est plutôt facile à suivre et rapide. Toutefois, une réserve sur le Mémo Véhicule Assuré. Ce document provisoire ne précise rien sur la démarche à suivre en cas de sinistre ni... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai eu un dossier complexe et un litige, suite à la vente d'un véhicule, avec un garage le dossier a été traité avec une extrême bienveillance. La personne qui s'est occupé de ce dossier a compris mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
je suis ravie d’avoir pu faire mon contrat 2 roues avec AMV en ligne et c’était très facile avec des prix compétitifs donc j’espère que ça restera aussi bien par la suite!
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
AMV facilite l'accès à la pratique en proposant des tarifs compétitifs et une souscription immédiate en ligne. Fort de ses 45 ans d'expérience, AMV place la satisfaction de ses clients au cœur de ses préoccupations et met à leur service une équipe de 260 conseillers spécialistes.
Coordonnées de contact
France
- amv.fr
3,9
Bien
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Je suis dégoûté suite à ma demande de…
Je suis dégoûté suite à ma demande de dépannage pour ma Harley Davidson breakout fxbs 114 j’ai un coup un goût amer qui me reste
Y a un forfait de 200€ pour le dépannage le dépanneur peut me l’emmener chez mon concessionnaire Harley Davidson mais moyennent la différence, donc le 0 km je le prends très mal…
Et ma moto est encore à la maison en panne super je crois que je vais quitter votre assurance et surtout pas vous recommander
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AMV ASSURANCE
Bonjour, votre Harley est en panne et vous avez sollicité un dépannage. Notre assistance sans franchise kilométrique peut intervenir à votre domicile (0 km) et remorquer votre véhicule vers le garage de la marque le plus proche, pour un montant forfaitaire de 200 €. Vous n'êtes pas satisfait de cette solution car vous avez un reste à charge à régler. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone pour échanger sur votre situation. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Client 2 roues depuis de nombreuses…
Client 2 roues depuis de nombreuses années je résilie mon contrat car j'abandonne la moto (age) , je remercie AMV pour sa communication aisée et sa réactivité. J'ajouterai qu'à ma connaissance c'est la seule compagnie à avoir offert un mois de cotisation à ses adhérents lors du confinement.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AMV ASSURANCE
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour positif. Merci pour votre recommandation et votre fidélité. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Assurer un Scooter directement en ligne
Bonjour. Si vous souhaitez assurer votre véhicule en dehors des heures de bureau, j'ai trouvé l assureur AMV qui était le seul à prendre les éléments en compte pour une assurance immédiate avec questionnaire précis à remplir en ligne, paiement de 2 mois d avance et documents à joindre. Les autres assurances contactées pour l'assurance d un scooter demandaient à être appelees le lendemain.....d où perte de temps.
Merci AMV
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AMV ASSURANCE
Bonjour, nous sommes ravis d’avoir pu vous assurer lorsque vous en aviez besoin. Merci pour votre confiance ! Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Très bonne assurance avec plusieurs…
Très bonne assurance avec plusieurs solutions proposées pour assurer son véhicule et des prix intéressants
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AMV ASSURANCE
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Pas de bureaucratie inutile pour les motards
Pas de bureaucratie inutile On indique le modèle de moto, son pédigree d'assurance, on envoie l'avis de situation, et zou. Site bien connu et apprécié des motards.
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AMV ASSURANCE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience positif. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Réponse de AMV ASSURANCE
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre retour positif. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
AMV encaisse la cotisation annuelle et…
AMV encaisse la cotisation annuelle et quand on vend son véhicule le prorata n'est pas fait l'assureur conserve la totalité de la somme.
12 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AMV ASSURANCE
Bonjour, vous avez vendu votre véhicule et nous reprochez de ne pas avoir procédé au remboursement de votre cotisation. Attentifs à votre remarque, nous avons fait le point par téléphone et constaté que nous n'avions pas reçu le certificat de cession. Dés réception de ce document, nous pourrons étudier votre demande de résiliation et procéder à la régularisation de votre situation. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Tarif le moins cher, mais service qui va avec
Tarif parmis le moins cher du marché, le service client est vraiment nul. Il ne faut pas être pressé pour avoir un bon service…
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AMV ASSURANCE
Bonjour, vous êtes insatisfait de nos délais et nous le regrettons. Afin de faire un point sur votre dossier et de comprendre votre situation, nous transmettons votre commentaire au service concerné. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Une vraie assurance motards
Navigation facile, site précis. Modifications ultérieures facilitées, parfait !
Niveaux de garanties bien expliqués, une vraie assurance dédiée aux motards avec des tarifs compétitifs et une vraie relation de confiance.
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AMV ASSURANCE
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre retour. Merci de votre confiance ! Cordialement, Sophie, Relations Clients.
bonjour très bien renseigner par les…
bonjour très bien renseigner par les conseiller merci
28 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AMV ASSURANCE
Bonjour et merci pour votre retour. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Demande de souscription à 14h
Demande de souscription à 14h, quittance 2h plus tard ! Qui dit mieux en terme de réactivité. Excellent accueil téléphonique.
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AMV ASSURANCE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de formuler ce retour positif. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Vraiment au top
28 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AMV ASSURANCE
Bonjour, merci pour votre retour positif. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
reactivité et simplicité d inscription
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AMV ASSURANCE
Bonjour et merci pour votre retour positif. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Très bon tarif
Très bon tarif , demande de devis en ligne en 5min . Et des réduction de 10% sur chaque souscription d’un contrat.
28 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AMV ASSURANCE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
AMV très bonne assurance
AMV est une très bonne assurance et conseillée par Yamaha. Les tarifs sont très corrects ; cela fait plusieur années que j'en fait parti, les souscriptions ainsi que toutes les modifications sur le site AMV sont simple et rapide. On pourrait peut-être juste regretter un service clients seulement disponible l'après -midi. Quoi qu'il en soit je recommande vivement cette assurance.
27 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AMV ASSURANCE
Bonjour, merci pour votre retour. Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h30, pour vous accompagner. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Client depuis plus de 25 ans et…
Client depuis plus de 25 ans et toujours autant satisfait. Service client au top contrat clair rapport qualité prix parfait
28 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AMV ASSURANCE
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre retour. Merci pour votre fidélité et la confiance que vous nous accordez. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Pour la 1er fois inscrit depuis 1 mois…
Pour la 1er fois inscrit depuis 1 mois les infos sont bien expliqués et le suivi est rapide
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AMV ASSURANCE
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
j'ai été sur le site AMV pour une…
j'ai été sur le site AMV pour une assurance j'ai contacter le service client avec le numéro inscrit sur le site 0820 820 750 a 12 centimes la minutes après contact pour le devis je m'aperçois que j'ai reçu un mail avec un numéro et celui la gratuit, mais 10 min avec une musique d'attente usante + les renseignements = plus de 2€ je ne suis pas 2€ près mais c'est le principe
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AMV ASSURANCE
Bonjour, vous nous partagez votre expérience concernant votre première mise en relation avec notre Service Clients via le numéro 0820 820 750. Nous regrettons sincèrement le temps d’attente que vous avez rencontré. Nous mettons à disposition de nos clients, ainsi que de nos futurs clients, un numéro de téléphone non surtaxé afin de répondre à toutes les questions relatives à nos devis. Nous prenons en compte votre remarque et la transmettons en interne. Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Réponse de AMV ASSURANCE
Bonjour et merci pour votre retour ! Cordialement, Sophie, Relations Clients.
Plus de 1h d’attente au téléphone pour…
Plus de 1h d’attente au téléphone pour que on me raccroche au nez
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AMV ASSURANCE
Bonjour, nous sommes désolés pour le temps d’attente ainsi que pour la coupure involontaire.
Ces délais ne sont pas habituels et s’expliquent par un volume d’appels très soutenu actuellement.
Nous espérons avoir retrouvé votre confiance après l'échange que nous avons eu aujourd'hui et restons à votre écoute. Cordialement. Sophie, Relations Clients
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