Ancestry.se Avis 

257
TrustScore 2.5 sur 5

2,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Nybörjare kan bli totallurade på sina sk hints, hitintills har inget av dem stämt, fått på både min och makens farmor "emigrationsrecords" och ingen av dem flyttade nånstans. Alla övriga hintar helt f... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ja det är något nytt, man är ju lite spänd inför förväntan. Jag tycker att er frågeställning kommer för tidigt. Jag har bara varit inne på sidan en gång efter fullständigt DNA svar. Frågeställningen... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

En diskrepans mellan mail, som ger en analysstatus (vi har nu extraherat DNA) och vad som syns, när man kollar status (på plats 3 av 6). Ett underlåtande att besvara mail, trots bekräftelse på motta... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag försökte avsluta mitt abonnemang dagen innan gratis provperiod skulle ta slut. Lyckades inte, "Tekniskt fel var god försök igen senare". Nästa dag hade de dragit pengarna från mitt konto. Jag skre... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Services aux entreprises

Écrit par l'entreprise

Släktforskning på Internet. Upptäck dina släktingar på världens största webbplats för släktforskning. Bygg gratis släktträd och sök i kyrkböcker på Ancestry.


Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

257 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,6

Tous les avis

(257)

11 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ancestry DNA

Jag fick tillbaka resultatet för Ancestry DNA härom dagen. Jag är helt överväldigad över all information. Det kommer ta ett tag att överblicka alltihopa, men det är så spännande. Jag fattar inte riktigt att jag inte gjorde detta tidigare. Min släktforskning har fått en STOR vitamininjektion! Tack! Från hela mitt hjärta, tack.

13 février 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jag tycker att Ancestry är helt oslagbart släktforskningsprogram

Jag tycker att Ancestry är helt oslagbart finns tillgång till alla kyrkböcker och mycket bra support om det är någonting som man grubblar över. 👍🏻👍🏻👍🏻
Fantastiskt att ta del av andra släktforskares forskning som dom lägger ut släktträd familjevis. 👍🏻👍🏻👍🏻
MEN man måste vara noga med att kontrollera själv i kyrkböckerna för det är dessa datum m m som gäller .
Jag har kommit mycket långt i min släktforskning efter många många år . Forskar dagligen och trivs så bra med det .Jag har också Sveriges Dödbok 1869 - 2016 som är ett utmärkt komplement till Ancestrys material . Jag har hittat så mycket intressanta uppgifter om mina anfäder m m. Så roligt med kort och bilder ,ovärdeligt . 👍🏻👍🏻👍🏻
Jag delar med mig om alla mina anfäders uppgifter . Tycker det är helt riktigt att dela med mig till andra släktforskare om mina uppgifter . Kommer alltid släktforska med Ancestry , finns inget alternativ . Lena Birgitta Wallin

15 février 2023
Noté 3 sur 5 étoiles

Persontipsen

De flesta persontipsen jag fått, har jag redan uppgifter om. Men för nybörjare kanske dom är värdefulla.
Mycket trevlig och tillmötesgående kundtjänst jag fick hjälp av vid problem med mitt nytecknade abonnemang

14 février 2022
Logo de Ancestry.se

Réponse de Ancestry.se

Hej Håkan!

Tack för att du släktforskar med oss på Ancestry, vi uppskattar din feedback. Vi kan tipsa om att det går att ställa in vilket typ av tips man önskar ta emot (eller inte). Du får gärna läsa mer via länken nedan:

Ancestry-tips:
https://support.ancestry.se/s/article/Ancestry-Hints

Vi önskar lycka till med fortsatt släktforskning!

Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Ancestry.se

Réponse de Ancestry.se

Hej Kristina! Vi uppskattar ditt intresse för Ancestry och beklagar eventuella besvär eller missförstånd. Om det finns något vi kan hjälpa dig med så får du gärna höra av dig till vår kundtjänst, vårt svenska team kan nås via följande formulär: https://support.ancestry.se/s/email-us

Generellt så erbjuder vi på Ancestry olika tjänster som är tänkta att underlätta för släktforskare, inklusive DNA-test och abonnemang för åtkomst till databaser. Våra priser sätts enligt marknaden och för att täcka de utgifter som vi erhåller. Vi vill dock passa på att nämna att vi också erbjuder många tjänster helt gratis, som ett sätt att ge tillbaka till vårt community. Du får gärna läsa mer om att vara en gratis gästmedlem och de samlingar och tjänster man då får åtkomst till via länken nedan:
https://support.ancestry.se/s/article/Free-Registered-Guest-Accounts.

Vi hoppas att denna information är till hjälp!

Noté 3 sur 5 étoiles

Toppen att få rreda på var mina rötter…

Toppen att få rreda på var mina rötter komner från, viking?? 😉. Därefter tycker jag det är svårt att komma vidare i forskningen så jag skall nog bestämma mig för att gå släktforskning så att man vet hur man letar eftet mer o djupare. Tyvärr har min dna orofil försvunnit på nötet så skulle gärna vilja att ni skickar en kopia, tack på förhand

13 février 2023
Logo de Ancestry.se

Réponse de Ancestry.se


Hej Ann Louise! Tack för att du släktforskar med oss på Ancestry. Vi beklagar om du har svårt att hitta dina DNA-resultat och vill gärna hjälpa dig. Resultaten finns tillgängliga om du loggar in på det Ancestry-konto där du aktiverade provröret och klickar på "DNA" bland alternativen i den svarta menyn längst upp på sidan. Mer detaljerade instruktioner finns nedan:

Hitta DNA-resultat:
https://support.ancestry.se/s/article/Locating-DNA-Results

Vi kan också tipsa om följande guider med förslag på hur du kan använda dina DNA-resultat i släktforskningen:

Få ut det mesta av AncestryDNA®-matchningarna:
https://support.ancestry.se/s/article/Making-the-Most-of-AncestryDNA-Matches

Få ut det mesta av din etnicitetsuppskattning:
https://support.ancestry.se/s/article/Making-the-Most-of-Your-Ethnicity-Estimate

Vi hoppas att detta är till hjälp!

Noté 3 sur 5 étoiles

Hej , hur jag upplever Ancestry !

Hej ! Jag uppskattar alla tips som jag får , även om en del tips kan vara helt åt skogen som t.e.x att en person är 211 år , men det är väl den s.k. AI intelligensen som kommer med tips .Jag kontaktade kundtjänst för jag fattade inte hur det fungerade med DNA egenskaper , men jag vet fortfarande inte vad dom menar när man som jag har gjort ett DNA test , och vill lägga till DNA egenskaper .Men jag får väl göra ett nytt försök senare .Annars är jag nöjd , och kan rekommendera andra att börja med släktforskning .

14 août 2022
Logo de Ancestry.se

Réponse de Ancestry.se

Hej Ove!

Tack för att du släktforskar med oss på Ancestry. Vi uppskattar att du recenserar oss här på TrustPilot!

Vi beklagar missförstånd kring DNA-egenskaper och vill gärna vara till hjälp. Tyvärr så går det på svenska marknaden endast att beställa egenskaper i kombination med ett nytt DNA-test, i nuläget. Det innebär att om du redan tar del av vår ordinarie DNA-tjänst så går det inte att köpa till egenskaper. Vi jobbar dock på att lägga till denna möjlighet framöver och hoppas att du så ska kunna delta i tjänsten!

Vi hoppas att denna information är till hjälp och önskar lycka till med fortsatt släktforskning!


Noté 3 sur 5 étoiles

Dåliga sökmöjligheter i Ancestry

Det finns ingen möjlighet att söka personer efter platser / årtal / Yrke.
Det finns ingen möjlighet att sortera efter Orter eller redigera orter i "grupp"
Det finns ingen möjlighet att ignorera felaktiga dna matchningar i Thrulines.
Styvföräldrar räknas in i släktskap trots att det finns släktskap på "andra sidan"
Ingen kartfunktion som går att använda för att söka i.

14 février 2023
Logo de Ancestry.se

Réponse de Ancestry.se

Hej Stig! Vi uppskattar din feedback och ska skicka denna vidare till våra produktutvecklare. Om du önskar så får du även gärna själv skicka in förslag via länken nedan:

https://support.ancestry.se/s/article/Providing-Feedback-About-Ancestry

Vad gäller sökfunktionerna i släktträd så kan vi tipsa om funktionen MyTreeTags, som kanske kan vara till hjälp. du hittar denna under 'Trädsökning' i ditt träd både på hemsidan och i appen. Du kan här lägga in egna taggar kopplade till profiler i ditt träd och sedan filtrera utifrån dessa. Du kan t.ex. skapa taggar för en viss bostadsort, ett visst yrke, en viss släktgren eller forskningsstatus. Mer information finns nedan:

https://support.ancestry.se/s/article/MyTreeTags

Om du har den senaste versionen av vår app så har vi också ett kartverktyg där, som dock inte finns tillgänglig på webbplatsversionen av sidan i nuläget. Från släktträdet i appen så kan du visa kartan genom att klicka på kart-pin ikonen längst upp i trädet. Här kan du kunna se en karta som visar personerna i släktträdet levt baserat på data ur de födelse-, död -och vigselregister du sparat i trädet.

Vi hoppas att detta svar är till hjälp. Tack för att du släktforskar med oss på Ancestry!

Noté 3 sur 5 étoiles

Bra men inte perfekt.

Jag gillar gränssnittet som är snyggt och tydligt. Mycket bättre och överskådligare än t.ex. myHeritage. Sökmotorn är för begränsad, jag använder mig av Arkiv Digital som är bättre för svenska användare. Jag saknar en kromosombrowser och trianguleringshjälpmedel. Det vore också bra att kunna visa trädet i cirkelform för att få en snabb översikt över direkta anor. Kundservicen är bra, jag uppskattar att få information i god tid innan den årliga förnyelsen av abonnemanget. Tips om släkt i USA är i toppklass. Jag är på det hela nöjd med företaget och kommer att fortsätta mitt abonnemang.

14 février 2023
Logo de Ancestry.se

Réponse de Ancestry.se

Hej Stig! Tack för att du släktforskar med Ancestry, roligt att höra att du tänker fortsätta med ditt abonnemang och att du söker släktingar i USA!

Vi uppskattar att du tagit dig tid att recensera dina upplevelse av sajten och ska skicka din feedback vidare till relevant avdelning. Om du önskar så går du även gärna skicka feedback och förbättringsidéer via länken nedan:

https://support.ancestry.se/s/article/Providing-Feedback-About-Ancestry

Lycka till med fortsatt släktforskning!

Noté 5 sur 5 étoiles

Historisk spännande resa

En fantastisk historisk resa att hitta sina släktingar på ett enkelt smidigt sätt. Jättespännande varje gång man sätter sig ner och "forskar" och hittar ytterligare historia.

14 février 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Det mesta är bra

Det mesta är bra. Jag som inte har grunden, alla gjort innan det fanns på datan. Tycker det är jobbigt med alla dubletter. Annars är det så roligt o intressant.mvh Ulla

14 février 2023

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus