Anicura Avis 

Vi har hatt flere konsultasjoner hos AniCura, Grunerløkka, denne uken i forbindelse med vår 17 år gamle katt Alaska. Veterinær Anett har vært grundig, faglig dyktig og svært tilgjengelig gjennom hele forløpet. Hun har tatt bekymringene våre på alvor, forklart funn og behandling på en måte som har vært lett å forstå, og fulgt opp på en trygg og profesjonell måte. Vi har følt oss godt ivaretatt hele veien. Stor takk til Anett og resten av teamet ved AniCura for omsorgen og innsatsen de har lagt ned for Alaska.

AniCura i Hoffsveien i Oslo er proffe og har gode parkeringsmuligheter.

Men prosessen omkring betaling,fakturering og forsikring er forvirrende

Hunden ble plutselig veldig rar, fikk time med en gang. Ble tatt godt imot av en hyggelig, grundig og dyktig veterinær.

Kjempedyktige folk, fremstår så trygge og med god kompetanse. Så god service, og både dyr og eier blir godt ivaretatt.
Har brukt Mari til øyne og annen behandling, veldig grundig, utrolig flink og trygg i det ho gjør. Har brukt Kristin på tenner, samme med henne - så flink, grundig og trygg.

Vi måtte nylig ta farvel med katten vår etter nesten 16 år. Det var en tung opplevelse, men måten vi ble møtt på hos veterinæren gjorde en stor forskjell.
Vi ble møtt med varme, respekt og ro gjennom hele prosessen. Det var lagt til rette for et verdig og fint farvel, både for oss og barna våre, noe vi setter utrolig stor pris på.
En spesiell takk til Cathinka Myhrer Bach, som viste ekte omsorg og profesjonalitet i en vanskelig stund.
Hun var en så stor del av livet vårt, og derfor kjennes det viktig å få sagt takk. Og takk for at det finnes mennesker som møter pårørende i slike situasjoner med så mye omsorg.

Fikk undersøkt hunden min på en god og informativ måte. Ble veiledet godt underveis i undersøkelsen og fikk forslag til videre behandling

Veldig flink personel, lite ventetid, vi ble tatt i mot på en hyggelig & omsorgsful måte.

Rene, ryddige og innbydende lokaler, og kunnskapsrike og omsorgsfulle ansatte.

ALVORLIG feilbehandling av Anicura KATTEKLINIKK!! Veterinær feilbehandlet kraftig fordi hun overså flere knekte tenner på katten. Katten sluttet spise, jeg ba veterinær sjekke tennene ved time 1. Hun konkluderte med noe annet, og satt i gang annen behandling. Måtte tilbake samme uka da katten fortsatt ikke spiste, ba henne sjekke tennene igjen. Hun konkluderte igjen med noe annet, og satt i gang en annen behandling som hadde store konsekvenser for katten. I tillegg la veterinær sonde feil, så den livredde og syke katten måtte tilbake en 3 gang samme uka. Og mer til sjekket hun ikke for UVI før time 2, når katten har kjent FIC. Visste seg at katten i tillegg hadde kraftig UVI. En sjekk hos en annen veterinær visste at katten faktisk hadde knekte tenner. Så alle de timene (er flere som ikke er nevnt her) og alt det stresset for katten kunne vært unngått ved at hun sjekket tenne ved time 1 som jeg ba om! Aldri vært så skuffet over noen man skal kunne stole på skal ta vare på pelsklingen sin. Livsfarlig veterinær..STYR UNNA!

Jeg har fullstendig tillit til AniCura Tromsø. De er flinke, hyggelige og proffe folk. Har fått uvurderlig hjelp av de ved flere anledninger.

Op vrijdagavond kon onze Labrador Vince niet meer plassen. We konden nog net voor sluitingstijd langskomen bij Anicura Zierikzee. Er werd een rontgenfoto gemaakt. Daar was volgens de dienstdoende arts geen blaassteen op te zien. Later hebben 3 andere dierenartsen op dezelfde foto wel een steen gezien. Daarna onverdoofd 3 maal katheder ingebracht zonder resultaat. Ook nog even op een plek op zijn hood gekeken. Dat moest geopereerd worden. Dat hoeft dus helemaal niet geopereerd te worden was gewoon een hotspot. Dan maar een pijstiller mee gegeven en een rekening van 450 euro. Volgende morgen kon onze Vince natuurlijk nog niet plassen dat was 20 uur niet kunnen plassen en is levensbedreigend.
Gelukkig een andere arts aanwezig die zag wel degelijk een blaassteen in de urineleider en op de ultrasonic van de blaas nog een paar. Met katheter de blaasteen terug in de blaas geblazen en onze jongen kon weer plassen. Weer een rekeningetje van 600 euro. We waren in Zeeland op vakantie dus thuis een afspraak voor blaasoperatie gemaakt bij onze dierenarts. Handig als onze arts (die ook op de rontgenfoto een steen zag )de ultrasonic ook kon bekijken. In Zierikzee hadden de assistes geen idee hoe die file via internet verstuurd kon worden en gaven aan dat het onderzoek niet was opgeslagen. De assistente van onze arts heeft even uitgelegd aan Zierikzee hoe je een file moet versturen en ineens bleek de ultrasonic toch wel opgeslagen te zijn.
Gepruts is nog zacht uitgedrukt een duidelijk niet capabele dierenarts op vrijdagavond die bijna verantwoordelijk gehouden moet worden voor het erg ziek worden zo niet erger van onze Vince. Achteraf kreeg ik te horen dat ik blij moest zijn dat het weekend tarief niet gerekend werd op vrijdagavond na sluitingstijd. Intens triest blijf daar weg is mijn mening.
Rene

Vi fikk kjapt akutt time hos spesialist da hunden vår ble veldig syk. Hunden ble lagt rett i narkose og undersøkt og behandlet med en gang. Vi fikk god informasjon og følte oss trygge hele veien. Hunden har det fint i dag 😃

Proffe hyggelige folk som ikke presser på unødige kostnader. Nærhet til der en bor.

Veldig hyggelige og dyktige ansatte. Ren og fin butikk, med parkering rett utenfor.

Vi anbefaler andre dyreeiere å være kritiske før de velger AniCura dyreklinikk i Kongsvinger. I hvert fall dersom det gjelder noe alvorlig, og ikke rutinemessige forhold som vaksiner, vanlige helsesjekker eller pelsstell.

Katten vår på 2,5 år ble akutt syk og ble tatt med til AniCura Kongsvinger fredag 10. april kl. 08:00. Mistanken var planteforgiftning. Han ble lagt inn på væskebehandling frem til lørdag 11. april ca. kl. 11:00. I løpet av oppholdet ble det tatt omfattende undersøkelser, inkludert blodprøver, røntgen, røntgen med kontrast og ultralyd. Det ble oppdaget betennelse i tarmen.

Etter hjemreise på lørdag ble han dårlig igjen og måtte legges inn på nytt søndag kveld. Han ble værende til tirsdag og fikk fortsatt væskebehandling. Som eiere reagerte vi på at han ikke fikk noen form for behandling rettet mot selve betennelsen, til tross for at vi flere ganger etterspurte dette. Medisinene vi fikk med hjem var slimhinnebeskyttende, kvalmestillende og appetittfremkallende – altså behandling av symptomer, men ikke av den underliggende årsaken.

Vi fikk heller ikke anbefalt å ta med noe så enkelt som Canikur Pro hjem, selv om han hadde kraftig diaré. Etter telefonsamtaler med Evidensia Dyresykehus i Oslo fikk vi beskjed om at dette var noe han absolutt burde få, og de anbefalte oss å kjøpe det umiddelbart. Da jeg senere spurte AniCura hvorfor dette ikke ble anbefalt fra deres side, svarte de at de hadde vurdert det, men mente han ikke hadde behov for det. Etter vår oppfatning, med tanke på at han hadde kraftig og blodig diaré, burde dette vært anbefalt – særlig ettersom Canikur Pro ikke er reseptbelagt.

Tirsdag 28. april, 18 dager etter første innleggelse, skulle katten inn til nye blodprøver og kontroll. Personalet tok ham med på bakrommet og brukte lang tid på å forsøke å ta prøvene uten å lykkes. Vi ble deretter bedt om å reise hjem og komme tilbake en annen dag. Vi forklarte at katten vår er rolig og at vi gjerne kunne hjelpe til med å holde ham, men dette ble først avvist. Etter en lengre diskusjon fikk vi likevel holde katten selv, og blodprøvene ble tatt uten problemer – katten rørte seg ikke engang. Dette ga oss som eiere en ubehagelig følelse av dårlig håndtering og at vi stadig ble bedt om å komme tilbake unødvendig.

Svarene på blodprøvene viste at betennelsen nå hadde utviklet seg til å påvirke bukspyttkjertelen. Likevel fikk vi fortsatt ingen konkret behandling eller medisiner, annet enn beskjed om å følge med på matlyst og allmenntilstand og kontakte klinikken igjen dersom han ikke ble bedre.

Torsdag 30. april, etter flere samtaler med AniCura uten at vi opplevde å få reell hjelp, kontaktet vi Glåmdalen Dyreklinikk. Der fikk katten både væskebehandling og antibiotika som skulle gis i syv dager. Allerede etter få dager merket vi stor forbedring.

8. mai, har katten vært inne til nye blodprøver. Han har gått opp i vekt, spiser godt, leker og virker frisk og glad igjen. Det var først etter behandling et annet sted at han fikk hjelpen vi følte han trengte. Dyrelegen ved Glåmdalen Dyreklinikk uttalte også at tidligere antibiotikabehandling sannsynligvis ville gjort at katten ble frisk langt raskere og spart ham for mye stress og smerte.

Dyrelegen ved Glåmdalen Dyreklinikk fortalte også at de dessverre opplever at enkelte klinikker i større grad fokuserer på videre oppfølging og økonomisk gevinst enn på å gi rask og riktig behandling til dyret. Etter våre egne erfaringer med AniCura satt vi igjen med en ubehagelig følelse av å bli utnyttet, spesielt fordi vi gjentatte ganger opplevde å måtte komme tilbake uten at katten fikk behandlingen vi mente han trengte.

Hos Glåmdalen Dyreklinikk opplevde vi derimot å få rask hjelp, tydelig oppfølging og behandling som faktisk ga resultater.
Vi tok selvfølgelig kontakt med Anicura, men de stod dessverre på sitt og var ikke samarbeidsvillige.

Dette er kort fortalt, og det er flere forhold ved AniCura vi har stilt spørsmål ved. Vi ønsker derfor å advare andre dyreeiere og oppfordre til å tenke seg nøye om før man velger å ta med kjæledyret sitt til denne klinikken.

Bedre dyreklinikk må være vanskelig å finne! Profesjonelle, og stor faglig tyngde!

Juni ble operert for patella luksasjon av Jon André Berg. Utrolig dyktig i sitt fag. Ble fulgt opp og informert hele veien. Han tar vare på både hund og bekymret hundemor. Et trygt og godt sted å velge i en vanskelig situasjon. Varme gode folk som jobber der. Resepsjonen, dyrepleiere. Mvh Janne Reistad

Proffe, og flinke. God service.

Ene hunden (hjertepasient) til tannrens inkl. røntgen og blodprøve hos dyktig tannlege hos AniCura Sandnes. Følte meg veldig trygg og fikk oppdatering underveis.
Ung hund nr to inne for førstegangs blodprøve. Hun ble behandlet på en veldig behagelig og trygg måte av veterinær som la vekt på å gjøre det til en positiv opplevelse for henne.

Jeg Chocco(Border collie) har brukt dem i 4 år. Jeg har ikke noe å sette labben på. jeg trivtes det. alle er snille