Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Nos dejaron el paquete tirado en el interior de la casa, cuando no eran las instrucciones acordadas. No avisaron de la entrega. Mi perro pastor suizo de 38 kilos estaba en los exteriores de la casa,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Encontré la arena favorita de mis gatos a un precio competitivo, leí las reseñas y decidí probar suerte con un pedido. Ha sido una muy buena experiencia, lo hice el domingo al mediodía y me ha llega... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente atención al cliente, tanto durante la venta como en la postventa, siempre disponibles en la resolución de cualquier incidencia que pueda surgir, ya sea vía telefónica como por su Whatssa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Estoy encantada con esta tienda de pienso para perros. El trato ha sido excelente desde el primer momento: atentos, amables y muy profesionales. El envío llegó sorprendentemente rápido y en perfectas... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

26 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Agencia de transporte nefasta

Precios asequibles pero la agencia de transporte contratada más nefasta imposible. Siempre notifica el producto como entregado cuando no es así. Nose cómo hay empresas que siguen contratando esa compañía,solo hay que observar las oposiciones en Internet.

18 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nos dejaron el paquete tirado en el jardín y casi matan al perro

Nos dejaron el paquete tirado en el interior de la casa, cuando no eran las instrucciones acordadas. No avisaron de la entrega. Mi perro pastor suizo de 38 kilos estaba en los exteriores de la casa, se comió 49 pastillas y destrozó el plástico y embalaje. Al llegar a casa y ver lo ocurrido,lo llevamos al veterinario. Le hicieron placa y estudio para ver qué no se había tragado en embalaje, nos pautaron algunos medicamentos y para casa. 162 euros la broma.
Desde esta tienda no nos escribieron ni contestaron el teléfono hasta el día siguiente. No hay ninguna disculpa ni nada
Pésima tienda donde me arrepiento haber comprado. No sé la recomiendo a nadie. Podrían matar a su mascota y eso es muy serio.

14 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Genial!

Encontré la arena favorita de mis gatos a un precio competitivo, leí las reseñas y decidí probar suerte con un pedido. Ha sido una muy buena experiencia, lo hice el domingo al mediodía y me ha llegado hoy a casa (martes), bien embalado y protegido.

Es el primero de muchos pedidos, muchas gracias por la buena experiencia!

10 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Profesionales y rápidos

Tuve un problemilla con el envío y me lo solucionaron enseguida, el chico que me atendió fue muy amable y resolutivo.

Volveré a comprar sin dudarlo

13 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente atención al cliente

Excelente atención al cliente, tanto durante la venta como en la postventa, siempre disponibles en la resolución de cualquier incidencia que pueda surgir, ya sea vía telefónica como por su Whatssap.
Envío rápido y eficiente.
Es una página de confianza para realizar cualquier pedido, y la venta telefónica un 10. Sin duda seguiremos comprando la comida de nuestros pequeños con ellos.

18 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Buen Servicio

En principio me llegó el pienso solicitado pero de un sabor diferente. Reclamé el error y en seguida enmendaron el fallo hasta tal punto que recibí el correcto en el plazo de un día hábil.

17 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Todo facilisimo

Todo facilisimo, tienen de todo y llega siempre rapido, encantado he comprado varias veces y todo genial!

18 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Estoy encantada con esta tienda de…

Estoy encantada con esta tienda de pienso para perros. El trato ha sido excelente desde el primer momento: atentos, amables y muy profesionales. El envío llegó sorprendentemente rápido y en perfectas condiciones. Todo el proceso ha sido muy favorable y sin ninguna complicación. Sin duda repetiré y la recomiendo.

18 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Estoy encantada

Óptimos precios y aún mejor la atención al cliente.
Fernando es muy amable y educado. Siempre atento y profesional.

11 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Animalstar.es

Réponse : Animalstar.es

Hola Vera, gracias por tu reseña, intentamos dar siempre una atencion al cliente de 10.

Noté 5 sur 5 étoiles

Inmejorable servicio

Inmejorable servicio. Siempre diligentes y con las máxima calidad. Sin duda mi proveedor de referencia. 💯% recomendables😊.

4 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Animalstar.es

Réponse : Animalstar.es

Gracias Oscar. Un placer ser tu tienda de referencia. Aqui estamos para lo que necesites

Noté 5 sur 5 étoiles

SIMPLEMENTE GENIALES

Son muy amables y siempre responden al whats app cualquier duda que tengas. A parte siempre hay muy buenas ofertas.

21 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Animalstar.es

Réponse : Animalstar.es

Hola Gemma Gracias por tu reseña. Intentamos que nuestro servicio de atencion al cliente sea el mejor. Gracias por confiar en nosotros

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy atentos

Muy atentos. Cuando abrí de los sacos de pienso que compré, estaba en mal estado. Sin ningún problema me enviaron otro a casa con el siguiente pedido.
Gracias.

1 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Animalstar.es

Réponse : Animalstar.es

Gracias por tu valoracion Jaldia. Sentimos el inconveniente que tuviste, hablamos con el fabricante y nos confirmó que fue un lote defectuoso. Esperemos que sigas visitandonos. en Animalstar siempre estamos pendientes para que nuestros clientes se queden contentos!! un saludo

Noté 5 sur 5 étoiles

Trato al cliente de 10

Trato al cliente de 10! Envio rapido y precios muy competitivos. Me atendio Fernando y me ayudo muchisimo con el proceso de compra. Repetire!

1 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Animalstar.es

Réponse : Animalstar.es

Gracias por tu valoracion Jess. Un placer atenderte y asesorarte. En Animalstar estamos muy comprometidos con dar un trato al cliente de 10. Un saludo

Noté 5 sur 5 étoiles

Es un excelente servicio

Es un excelente servicio, y una tienda incomparable en precios y aún mejor en su atención al cliente. Gracias!

2 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Animalstar.es

Réponse : Animalstar.es

Gracias por tu valoracion Maria Angeles. En animalstar intentamos tener los precios mas competitivos del mercado y dar la mejor atencion al cliente posible. Un saludo

Noté 5 sur 5 étoiles

Envio ràpido

Envio ràpido. Bueno trato al clients. Genial!

13 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Animalstar.es

Réponse : Animalstar.es

Gracias por tu valoracion Raquel. En Animalstar estamos comprometidos con dar un servicio de atencion al cliente de 10. Un saludo

Noté 5 sur 5 étoiles

Recomendable 100%.

Recomendable 100%.
El servicio un diez y su conocimiento y asesoramiento, inmejorable!

1 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Animalstar.es

Réponse : Animalstar.es

Gracias por tu valoracion Maria. Nos ha encantado asesorarte y esperemos que el cabio te vaya genial. Un saludo

Noté 5 sur 5 étoiles

Fenomenal

Fenomenal, el trato de 10, son super amables y muy eficientes. Pedido muy rápido y todo económico. Me gusta mucho este sitio

13 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Animalstar.es

Réponse : Animalstar.es

Hola María gracias por tu valoracion. En Animalstar intentamos dar un servicio de atencion al cliente de 10. Gracias por confiar en Animalstar. Un saludo

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus